Hướng dẫn đóng gói của TikTok Shop

Quản lý đơn hàng

1. Trách nhiệm liên quan đến việc đóng gói:

  • Nhằm giảm rủi ro hư hỏng hoặc rò rỉ trong quá trình vận chuyển, nhà bán hàng cần đóng gói và dán nhãn sản phẩm một cách an toàn và phù hợp theo các luật và quy định liên quan.
  • Vật liệu đóng gói của sản phẩm phải đáp ứng các tiêu chuẩn về số lượng và chất lượng liên quan để đảm bảo sản phẩm sẽ không bị hư hỏng do các vấn đề về số lượng hoặc chất lượng do vật liệu đóng gói gây ra trong quá trình vận chuyển.
  • TikTok không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào xảy ra do các sản phẩm được đóng gói, dán nhãn hoặc chuẩn bị không đúng cách.

2. Vật liệu đóng gói

image.pngimage.png
  • Thùng carton cứng: Nên sử dụng thùng carton chắc chắn nếu sản phẩm chưa có sẵn thùng từ nhà sản xuất
  • Túi khí, bubble
  • Màng co (Không bắt buộc)
  • Băng keo (Khuyến khích nhà bán sử dụng băng keo có in logo hoặc tên thương hiệu của mình, nhằm tránh tình trạng bị tráo hàng bằng cách dán lại bằng băng keo trong thông thường, rất khó phát hiện.)
  • Tem niêm phong (Các mặt hàng giá trị cao: điện thoại, laptop, ipad, máy ảnh,...)
  • Nhãn dán hàng dễ vỡ (Các mặt hàng thuỷ tinh, gốm, sứ: ly, chén, tượng,...)

3. Vật liệu đóng gói đề xuất theo danh mục

3.1 Hàng không dễ vỡ

3.1.1 Các mặt hàng được coi là không dễ vỡ

Các mặt hàng không bị biến dạng, vỡ hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, chẳng hạn như:
  • Quần áo (áo phông, áo sơ mi, vớ)
  • Hàng dệt gia dụng (chăn len, chăn ga gối đệm)
image.png
image.pngimage.pngimage.png
Hàng không dễ vỡ
Yêu cầu đóng gói
Yêu cầu đối với lớp bảo vệ hàng hóa bên trong
Yêu cầu độn gói hàng
Yêu cầu dán kín hộp
Nhãn dán và ký hiệu cảnh báo
Yêu cầu cụ thể
Túi/hộp chống nước có kích thước phù hợp.
Không có yêu cầu.
Không có yêu cầu.
  • Bao bì bên ngoài:
  • Vật liệu độn:
  • Lớp bảo vệ hàng hóa bên trong:
Không có yêu cầu.
Không có yêu cầu.
  • Dán kín hộp bằng băng keo theo hình chữ thập và vuốt phẳng cả hai đầu băng keo.
  • Các đầu băng keo phải kéo dài vượt ngoài các mép hộp 80 mm và được dán phẳng, sao cho khe hở giữa các nắp hộp không quá 5 mm.
Không có yêu cầu.
Các bước cụ thể
image.png
BƯỚC 1
image.png
BƯỚC 2
image.png
BƯỚC 3
image.png
BƯỚC 4
image.png
BƯỚC 5
Bọc sách bằng màng xốp hơi
Dán kín bằng băng keo
Đóng gói trong một túi vận chuyển vừa vặn
Xả hết khí
Sử dụng băng keo để dán kín túi vận chuyển
Danh mục
Chủng loại hàng hoá
Hướng dẫn đóng gói
Hình ảnh minh hoạ
Những mặt hàng đặc biệt khác
Hàng thực phẩm khô, có mùi (cá khô, mực khô,...)
  • Dùng túi khí/bubble quấn tối thiểu 2 lớp và bọc kín mọi góc cạnh sản phẩm, sau đó dùng băng keo cố định.
  • Đặt sản phẩm vào thùng carton và lắp đầy các khoảng trống.
Dán cố định băng keo ngoài thùng carton.
image
Hàng thiết yếu (bỉm tả, băng vệ sinh,...)
  • Dùng túi khi/bubble quấn tối thiểu 3 lớp và bọc kín mọi góc cạnh sản phẩm, sau đó dùng băng keo cố định.
image
Các sản phẩm thông thường khác (mặt hàng mềm, không dễ vỡ, tài liệu, bìa thư, truyện, sách,...
  • Dùng túi khí/bubble từ 2-3 lớp để quấn sản phẩm, sau đó vào thùng carton có kích thước phù hợp và chèn thêm xốp vào các khoảng trống để tránh xê dịch.
  • Sau đó dùng băng keo cố định lại kiện hàng.
  • Lưu ý: Đối với sách, vở tập có kích thước dày và trọng lượng nặng phải ốp các góc sách để tránh móp méo trong quá trình vận chuyển.
image
image

3.2 Hàng dễ vỡ

3.2.1 Các mặt hàng được coi là dễ vỡ

Các mặt hàng dễ bị biến dạng, vỡ hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển do đóng gói không đúng cách, chẳng hạn như:
  • Sản phẩm bằng thủy tinh (cốc thủy tinh, đồ trang trí thủy tinh), sản phẩm điện tử - Máy tính, Truyền thông và Điện tử tiêu dùng (điện thoại di động, máy tính bảng), sản phẩm gốm sứ (bát sứ, lọ gốm) v.v.
image.png
image.png
image.png
image.png

3.2.2 Yêu cầu đóng gói

Danh mục
Chủng loại hàng hoá
Hướng dẫn đóng gói
Hình ảnh minh hoạ
Hàng dễ vỡ
Hàng dễ vỡ (hàng sành sứ, thủy tinh, gương kính…)
  • Sử dụng mút xốp và bubble (3-4 lớp) bọc kín mọi góc cạnh của sản phẩm và dùng băng keo để gia cố, sau đó đặt vào thùng carton cứng.
  • Dùng kích thước thùng carton vừa đủ và chèn tất cả các khoảng trống nhằm cố định sản phẩm bên trong tránh xê dịch hàng hoá, sau đó dùng băng keo gia cố thùng carton.
  • Quấn thêm 2-3 lớp bubble ngoài thùng carton
  • Dán nhãn "Hàng dễ vỡ" bên ngoài thùng
Lưu ý: nếu đóng nhiều hàng hoá nhỏ dễ vỡ trong cùng một thùng, cần sử dụng mút xốp và bubble bọc riêng từng sản phẩm, không xếp và quấn chung với nhau.
image
Hàng điện tử, công nghệ (điện thoại, laptop, ipad, máy ảnh,...)
  • Dùng túi khí/bubble quấn 3-4 lớp và bọc kín mọi góc cạnh của sản phẩm, sau đó dùng băng keo dán cố định.
  • Dùng thùng carton có kích thước phù hợp và các góc của thùng phải được chèn các vật liệu chống va đập để cố định sản phẩm.
  • Quấn thêm 2-3 lớp bubble bên ngoài thùng carton.
Dán băng keo, team niêm phong và nhãn dễ vỡ.
image
image
image
Hàng điện gia dụng (tủ lanh, máy giặt, lò vi sóng, nồi cơm điện, máy xay, máy ép,...)
  1. Có thùng sản xuất
  • Dùng mút xốp/tấm xốp PE/bubble quấn xung quanh thùng.
  • Đảm bảo sản phẩm bên trong phải được chèn bằng các lớp mút xốp/túi khí, không rung lắc khi vận chuyển.
  • Quấn thêm 2 lớp bubble bên ngoài thùng hàng và dán keo cố định.
  • Dán tem dễ vỡ lên bưu kiện.
  1. Không có thùng sản xuất
  • Quấn túi khí/bubble từ 3-4 lớp xung quanh sản phẩm
  • Đảm bảo chèn túi khí/bubble/múi xốp dày đủ các mặt trước khi cho sản phẩm vào thùng, sau đó dán keo cố định.
  • Dán tem dễ vỡ lên bưu kiện.
image

3.3 Hàng dễ bị đổ, tràn

3.3.1 Các mặt hàng được coi là dễ bị đổ, tràn

Các vật chứa hoặc mặt hàng có thể bị biến dạng, vỡ hoặc hư hỏng và chất bên trong có thể bị đổ ra ngoài trong quá trình vận chuyển nếu không được đóng gói đúng cách, bao gồm:
  • Đồ uống, sản phẩm làm đẹp (kem dưỡng ẩm và nước hoa), sản phẩm chăm sóc cá nhân (sữa rửa mặt, sữa tắm), sản phẩm bán rắn (hạt, phấn, gel, khăn ướt), v.v.
image.pngimage.pngimage.pngimage.pngimage.png

3.3.2 Yêu cầu đóng gói

Danh mục
Chủng loại hàng hoá
Hướng dẫn đóng gói
Hình ảnh minh hoạ
Hàng dễ đổ, trànChất lỏng: sữa nước, nước giải khát, bia
  1. Hàng sữa có thùng NSX – đơn lẻ (01 thùng)
  • Bọc tối thiểu 04 lớp bubble
  • Dán tem cảnh báo “Dễ vỡ” hoặc dùng băng keo in sẵn
  • Không bắt buộc sử dụng thùng carton nếu lớp bubble đã đảm bảo an toàn
  1. Hàng sữa có thùng NSX – nhiều thùng gộp 001 kiện
Trường hợp ≤ 3 thùng:
  • Không cần chèn giữa các thùng
  • Cố định bằng 02 lớp màng co
  • Bọc toàn bộ kiện bằng 04 lớp bubble
  • Dán tem hoặc băng keo “Dễ vỡ” bên ngoài
Trường hợp > 3 thùng:
  • Gộp từng cặp 02 thùng và quấn mỗi cặp 04 lớp bubble
  • Gom các cụm thùng thành 01 kiện lớn và bỏ trong carton
  • Bọc thêm 04 lớp bubble bên ngoài kiện
  • Dán tem/băng keo “Dễ vỡ”
  1. Sản phẩm sữa lẻ (không có thùng NSX)
  • Bọc từng sản phẩm bằng 03 lớp bubble hoặc 01 lớp túi khí
  • Cho vào thùng carton
  • Chèn kín vật liệu bên trong để cố định (không yêu cầu cụ thể loại vật liệu)
  1. Đơn hàng chứa cả hàng đơn và thùng NSX
  • Mỗi loại sản phẩm đóng theo đúng quy cách riêng
Sau đó cố định toàn bộ kiện bằng màng co
image
Chất lỏng: can, túi, bình chứa chất lỏng có dung tích lớn hơn 01 lít (nước giặt, nước xả vải…)
  • Dùng băng keo cố định nắp từng sản phẩm.
  • Dùng túi khí/buble quấn 3-4 lớp và bọc kín mọi góc cạnh của sản phẩm, sau đó dùng băng keo dán cố định.
  • Đặt sản phẩm vào thùng carton, lắp đầy các khoảng trống bằng giấy vụn, túi khí hoặc mút xốp.
  • Dán cố định băng keo ngoài thùng carton và tem dễ vỡ.
image
Hàng hoá mỹ phẩm, chất lỏng: chai lọ, bình chứa có dung tích nhỏ hơn hoặc bằng 01 lít
  • Dùng băng keo cố định nắp từng sản phẩm.
  • Dùng túi khí/buble quấn 3-4 lớp và bọc kín mọi góc cạnh của sản phẩm, sau đó dùng băng keo dán cố định.
  • Đặt sản phẩm vào thùng carton, lắp đầy các khoảng trống bằng giấy vụn, túi khí hoặc mút xốp.
  • Dán cố định băng keo ngoài thùng carton và tem dễ vỡ.
image

3.4 Hàng nguy hiểm và độc hại

3.4.1 Các mặt hàng được coi là nguy hiểm và độc hại

Các mặt hàng có tính nguy hiểm về vật lý, độc tính, v.v.
  • Chẳng hạn như dụng cụ nhà bếp, dao, thuốc trừ sâu, v.v.
image.pngimage.png

3.4.2 Yêu cầu đóng gói

Hàng nguy hiểm và độc hại
Yêu cầu đóng gói
Yêu cầu đối với lớp bảo vệ hàng hóa bên trong
Yêu cầu độn gói hàng
Yêu cầu dán kín hộp
Nhãn dán và ký hiệu cảnh báo
Yêu cầu cụ thể:
Nếu kiện hàng của bạn chứa hàng nguy hiểm và độc hại như dao, đồ dùng nhà bếp, v.v., vui lòng tuân thủ nghiêm ngặt yêu cầu đóng gói.
Hộp các-tông có kích thước phù hợp
Túi đệm khí/màng xốp hơi hình bầu/màng xốp hơi
Màng xốp hơi/tấm xốp bằng bông ngọc trai
  • Bao bì bên ngoài:
  • Vật liệu độn:
  • Lớp bảo vệ hàng hóa bên trong:
  • Bọc sản phẩm bằng 2 lớp màng xốp hơi trở lên hoặc các vật liệu thân thiện với môi trường khác.
  • Đặt sản phẩm đã bọc vào hộp vận chuyển và sử dụng túi đệm khí để lấp đầy toàn bộ khoảng trống.
  • Dùng băng keo dán kín hộp theo hình chữ thập.
  • Vui lòng lấp đầy khoảng trống còn lại trong hộp các-tông bằng đủ vật liệu để đảm bảo rằng hàng bên trong hộp nằm ổn định. Cầm bao bì gốc của sản phẩm lên và lắc nhẹ để đảm bảo không có tiếng lục cục.
  • Nếu có khoảng trống trong hộp bằng hoặc lớn hơn kích thước của hai túi đệm khí, hãy sử dụng các túi đệm khí hoặc vật liệu độn khác để lấp đầy hộp và đảm bảo rằng hộp không bị phồng lên sau khi lấp đầy.
  • Dùng băng keo dán kín hộp theo hình chữ thập và vuốt phẳng băng keo ở cả hai đầu.
  • Đảm bảo rằng băng keo được dán phẳng, không nhăn và khe hở giữa các nắp hộp không được vượt quá 5 mm.
  • Dán nhãn hàng dễ vỡ
image.png
Quy cách đóng gói
Quy trình đóng gói
image.png
image.png
Hướng dẫn đóng gói vận chuyển:
  1. Chọn vật liệu đóng gói chắc chắn hoặc túi vừa vặn với kích thước của mặt hàng, không bị xẹp hoặc hư hỏng.
  2. Sử dụng màng xốp để hàng không bị va đập.
  3. Đặt hàng vào giữa hộp, sau đó lấp đầy khoảng trống bằng miếng xốp ngọc trai hoặc màng xốp chống sốc để hàng không bị xê dịch.
  4. Dán kín hộp bằng băng keo theo hình chữ H.
Cần bọc sản phẩm hoàn toàn bằng túi xốp hoặc vật liệu khác.
Đặt sản phẩm đã bọc bằng túi xốp vào hộp vận chuyển và sử dụng túi đệm khí để lấp đầy toàn bộ khoảng trống.
Dùng băng keo dán kín hộp theo hình chữ thập.

3.5 Hàng cồng kềnh, nặng hoặc có hình dạng bất thường

3.5.1 Các mặt hàng được coi là cồng kềnh, nặng hoặc có hình dạng bất thường

Là những mặt hàng có trọng lượng hoặc thể tích vượt quá 10kg hoặc có chiều dài/rộng/cao vượt quá 100 cm. Các mặt hàng có hình dạng bất thường là các mặt hàng có kích thước và góc không phù hợp với các hộp tiêu chuẩn.
  • Chẳng hạn như TV, màn hình, thiết bị gia dụng, chân máy ảnh, ghế mát-xa, bàn, v.v.
image.pngimage.pngimage.png

3.5.2 Yêu cầu đóng gói

Danh mục
Chủng loại hàng hoá
Hướng dẫn đóng gói
Hình ảnh minh hoạ
Hàng cồng kềnhHàng cồng kềnh: Tivi, màn hình, bàn, ghế,...
  1. Có thùng sản xuất
  • Dùng mút xốp dày ốp xung quanh đủ mặt bên ngoài thùng sản xuất, sau đó quấn tối thiểu 4-5 lớp bubble đảm bảo bọc kín mọi góc cạnh và dùng băng keo cố định sản phẩm.
  • Dán tem dễ vỡ, tem hàng cồng kềnh, giá trị cao lên bưu kiện.
  1. Không có thùng sản xuất
  • Quấn tối thiểu 3-4 lớp bubble xung quanh sản phẩm, cố định bằng băng keo.
  • Đặt vào thùng carton cứng, và dùng vật liệu mềm/mút xốp độn các góc bên trong thùng, giúp cố định sản phẩm bên trong không xê dịch, rung lắc trong quá trình vận chuyển.
  • Tiếp tục quấn 3-4 lớp bubble bên ngoài thùng carton và dán cố định băng keo.
  • Dán tem dễ vỡ, tem hàng cồng kềnh, giá trị cao lên bưu kiện.
image
image
Hàng kích thước lớn, dài (cần câu, vợt cầu lông, gậy đánh goft,...)
  • Đặt sản phẩm vào trong ống nhựa, hoặc quấn 5-6 lớp bubble, sau đó đặt vào trong thùng carton có kích thước phù hợp.
  • Bịt kín 2 đầu (nếu là ống nhựa) và cố định sản phẩm bằng cách chèn lót các vật liệu chống sốc, chống va đập bên trong.
image
image

3.6 Hàng hóa có kích thước nhỏ

3.6.1 Định nghĩa hàng hóa có kích thước nhỏ

Các mặt hàng có kích thước nhỏ có trọng lượng dưới 1kg.
  • Chẳng hạn như USB, thẻ nhớ, đồ phụ tùng, nhãn dán, đồ trang sức, v.v.
image.pngimage.pngimage.png

3.6.2 Yêu cầu đóng gói

Hàng hóa có kích thước nhỏ
Yêu cầu đóng gói
Yêu cầu đối với lớp bảo vệ hàng hóa bên trong
Yêu cầu độn gói hàng
Yêu cầu dán kín hộp
Nhãn dán và ký hiệu cảnh báo
image.png
Yêu cầu chi tiết
Hộp nắp gài hông/túi chống nước phù hợp
Túi đệm khí/màng xốp hơi hình bầu/màng xốp hơi
Màng xốp hơi/tấm xốp bằng bông ngọc trai
  • Bao bì bên ngoài
  • Vật liệu độn
  • Lớp bảo vệ hàng hóa bên trong
  • Đảm bảo có đủ chỗ để dán nhãn vận chuyển.
  • Nếu mặt hàng của bạn thuộc loại mặt hàng khác như trên, vui lòng tuân theo yêu cầu tương ứng.
  • Túi vận chuyển cần bọc chặt hàng.
  • Vui lòng sử dụng vật liệu độn để giảm thiểu khoảng trống.
  • Sử dụng túi đệm khí hoặc vật liệu độn khác để lấp đầy kiện hàng và đảm bảo rằng hộp không bị phồng lên do vật liệu độn.
  • Dán kín hộp bằng băng keo theo hình chữ thập và vuốt phẳng cả hai đầu băng keo.
  • Đảm bảo rằng băng keo được dán phẳng, không nhăn và khe hở giữa các nắp hộp không được vượt quá 5 mm.
Không có yêu cầu

3.7 Vui lòng tuân thủ yêu cầu về đóng gói để tránh tình trạng kiện hàng bị từ chối

  • Vui lòng tránh những điều sau đây để tránh tình trạng kiện hàng bị từ chối
  1. Không có bao bì bên ngoài.
  2. Không có tấm ngăn và khóa đối với các sản phẩm lỏng và bán rắn (bao bì lỏng lẻo).
  3. Không có lớp bảo vệ cần thiết cho sản phẩm bên trong (chẳng hạn như không dùng màng bọc căng/màng xốp hơi cho sản phẩm dễ vỡ).
  4. Không dán nhãn cần thiết cho các mặt hàng dễ vỡ.
  5. Không có bao bì bổ sung để bảo vệ sản phẩm chắc chắn (ví dụ: không có nắp chai đối với các sản phẩm dạng lỏng và bán rắn).
  6. Các mặt hàng dễ vỡ được đóng gói trong túi vận chuyển (ví dụ: thùng các-tông không được sử dụng làm vật liệu đóng gói bên ngoài đối với các sản phẩm điện tử - Máy tính, Truyền thông và Điện tử tiêu dùng).
image.pngimage.pngimage.pngimage.pngimage.png
Không dán nhãn cần thiết cho các mặt hàng dễ vỡ.
Không có lớp bảo vệ cần thiết cho sản phẩm bên trong.
Bao bì bên ngoài còn nguyên vẹn nhưng bị rò rỉ chất lỏng. Không có bao bì bổ sung (nắp) để bảo vệ sản phẩm chắc chắn.
Không có vật liệu độn cần thiết (để đệm).
Không có màng xốp hơi/màng bọc căng (không có lớp bảo vệ hàng hóa bên trong). Không có vật liệu độn cần thiết (để đệm).
image.pngimage.pngimage.pngimage.png
Bao bì quá lỏng lẻo và không có vật liệu đệm. Nên sử dụng tấm ngăn khi có vật dụng đựng chất lỏng.
Không có lớp bảo vệ cần thiết cho sản phẩm bên trong.
Không có vật liệu độn cần thiết.
Không có lớp bảo vệ cần thiết cho sản phẩm bên trong hoặc bên ngoài bao bì.
Không dán nhãn cần thiết cho các mặt hàng dễ vỡ.
Không có màng xốp hơi/màng bọc căng.
Không có vật liệu độn cần thiết (để đệm).

4. Trái cây tươi

4.1 Yêu cầu bắt buộc

a. Loại trái cây
Loại trái cây
Nhiệt độ bảo quản
Trái cây bảo quản nhiệt độ phòngSầu riêng, dưa lưới, dưa gang, dưa hấu, đu đủ, mít, dừaXoài, dứa, chanh dây, me, cam, thanh long, lựu, trái mây, bưởi, khoai sâm (yacon)Chuối, lê, táo, kiwi, củ sen, ổi, bơ, hồng xiêm (trái xapôchê), đào, trái sơn tràMận, nhãn, thanh long, hạt dẻ, xoài, xoài lai (marian plum), chà là, măng cụt, mãng cầu xiêm, chôm chôm, bòn bon, trái sung
Trái cây bảo quản lạnhCherry, thanh mai, việt quất, vải, nho Kyoho, nho xanh, dâu tây, hồng bì
Kích cỡ
Trái cây cỡ nhỏMận, nhãn, hạt dẻ, mận, mận marian, chà là, măng cụt, chôm chôm, bòn bonCherry, thanh mai, việt quất, vải, nho Kyoho, nho xanh, dâu, hồng bì
Trai cây cỡ trungXoài, dứa, chanh dây, me, cam, thanh long, lựu, trái mây, bưởi, khoai sâm (yacon), mãng cầu xiêmChuối, lê, táo, kiwi, củ sen, ổi, bơ, hồng xiêm (trái xapôchê), đào, trái sơn trà
Trái cây cỡ lớnSầu riêng, dưa lưới, dưa hấu, đu đủ, mít, dừa
Độ cứng của vỏ
Vỏ cứngSầu riêng, dừa
Vỏ mềmNhững loại khác ngoài các loại trái cây có vỏ cứng ở trên
b. Yêu cầu về vật liệu đóng gói
Nhiệt độ
Kích thước
Độ cứng của vỏ
Loại vật liệu
Vật liệu
Trái cây bảo quản nhiệt độ phòng
Trái cây bảo quản lạnh
Trái cây cỡ nhỏ
Trái cây cỡ trung
Trái cây cỡ lớn
Vỏ mềm
Vỏ cứng
Đóng gói bên ngoàiHộp giấy 5 lớp
Hộp có lỗ thoáng khí
Hộp xốp được niêm phong kín
Bao bì trái cây(Đóng gói từng quả/ trái riêng lẻ)Khay vỉ/Túi nhựa/Túi chân không
Lưới/Bọt/Mút bảo vệ
Bìa cứng dày/Túi khí dày
Chất độn bên trong(Đảm bảo không có khoảng trống thừa tránh rung lắc)Xốp EPE thông thường/bọc bong bóng
Mút EPE dày
KhácTúi đá khô/Túi hút ẩm (ít nhất hai túi đá khô và hai túi hút ẩm)
c. Hình ảnh vật liệu đóng gói
Đóng gói bên ngoài
Bao bì trái cây
Chất độn bên trong
Khác
Hộp giấy 5 lớp
Hộp có lỗ thoáng khí
Hộp xốp được niêm phong kín
Khay vỉ/Túi nhựa/Túi chân không
Lưới/Bọt/Mút bảo v
Bìa cứng dày/Túi khí dày
Xốp EPE thông thường/bọc bong bóng
Mút EPE dày
Túi đá khô/Túi hút ẩm
image
image
image
image
(niêm phong dấu thập)
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image

4.2 Đề nghị

a. Sử dụng thùng và vật liệu đóng đói có kích thước phù hợp cho trái cây, và thùng không để bị quá cân
Kích thướcGiới hạn cân nặng
S+5kg
M8kg
M+10kg
L15kg
b. Đối với trái cây đông lạnh, số lượng túi đá khô và túi hút ẩm nên tăng theo số lượng trái cây cho vào và kích thước hộp.
c. Đối với trái cây cỡ lớn trong một kiện hàng, khuyến cáo không nên đóng gói quá 4 trái/ thùng.
d. Không nên cho nhiều loại trái cây khác nhau vào cùng một kiện hàng.

5. Nhắc nhở

Nhà bán hàng phải đóng gói sản phẩm cẩn thận để giảm thiểu rủi ro xảy ra hư hỏng đối với bất kỳ sản phẩm nào trong quá trình vận chuyển:
  • Kiểm tra các điều khoản và điều kiện cũng như chính sách mới nhất của đơn vị vận chuyển để xác nhận có thể vận chuyển sản phẩm.
  • Chỉ vận chuyển những sản phẩm được đơn vị vận chuyển cũng như luật pháp và quy định cho phép. Không được phép gửi hàng nguy hiểm như thuốc, hóa chất độc hại, thuốc trừ sâu và chất phóng xạ. Vui lòng tham khảo Danh sách các mặt hàng bị cấm để biết chi tiết.
  • Không cho bất kỳ sản phẩm nào mà khách hàng không mua vào kiện hàng được gửi cho khách hàng.
  • Không gửi bất kỳ giấy tờ hoặc thông tin không liên quan nào cho khách hàng, bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin hướng dẫn khách hàng để lại đánh giá tích cực, hướng dẫn người dùng bỏ qua hoặc từ chối đơn hàng hoặc thực hiện các hành vi không phù hợp khác. Không dán bất kỳ tài liệu tiếp thị hoặc quảng cáo trái phép nào như tài liệu quảng cáo, tài liệu trưng bày, thẻ giá và/hoặc các nhãn dán không liên quan khác ở bên ngoài kiện hàng.
  • Nếu đơn vị vận chuyển có yêu cầu đóng gói đặc biệt đối với chất lỏng, vật sắc nhọn, hàng dễ vỡ, hàng dễ hỏng, hàng dệt may, vật liệu nguy hiểm, pin, v.v. thì nhà bán hàng phải tuân theo yêu cầu đóng gói đặc biệt của đơn vị vận chuyển.
  • Vui lòng thông báo cho đơn vị vận chuyển về bất kỳ mặt hàng nào cần xử lý đặc biệt trước khi vận chuyển.
Khi sử dụng thùng các-tông, nhà bán hàng phải đáp ứng các yêu cầu sau:
  1. Thùng các-tông và vật liệu đóng gói (ví dụ như chất độn) phải bảo vệ hàng hóa đầy đủ trong quá trình vận chuyển. Việc sử dụng vật liệu đóng gói không được chấp nhận có thể khiến đơn hàng bị từ chối hoặc khoản thanh toán bị từ chối.
  2. Chọn kích thước thùng các-tông đảm bảo khoảng trống tối thiểu sau khi cho hàng vào và tối đa hóa khả năng tận dụng không gian bằng cách đóng gói càng nhiều mặt hàng càng tốt vào một thùng (mà không gây hư hỏng hàng hóa).
  3. Sử dụng miếng độn lớn như túi đệm khí, tấm nguyên khối, tấm định hình hoặc màng xốp hơi và không sử dụng bất kỳ loại miếng độn rời nào như hạt xốp hoặc giấy vụn.
  4. Không được cột thùng các-tông bằng túi, dây thun, băng keo hoặc dây cột bổ sung.
  5. Tránh sử dụng kim bấm lớn hoặc băng nylon, phòng trường hợp những thứ này gây thương tích cho nhân viên của đơn vị vận chuyển.
Khi đóng gói bưu kiện, nhà bán hàng cần lưu ý:
  1. Vui lòng lấp đầy khoảng trống trong kiện hàng.
  2. Vui lòng đảm bảo rằng không có vật sắc nhọn nào nhô ra khỏi kiện hàng.
  3. Vui lòng đảm bảo rằng vật liệu đóng gói ở trạng thái sạch, khô và chắc chắn.
  4. Không sử dụng các vật liệu giống như vải để bọc kiện hàng.
  5. Có thể sử dụng các vật liệu như báo giấy để lấp đầy khoảng trống nhằm tiết kiệm chi phí.
Vui lòng đảm bảo kiện hàng được đóng gói và niêm phong đúng cách trước khi nhân viên giao nhận đến lấy hàng.
Để đảm bảo an toàn cho hàng hóa, hãy đảm bảo thực hiện các biện pháp phòng ngừa bổ sung trước khi nhân viên đến lấy hàng như quay video và chụp ảnh kiện hàng cho thấy tình trạng và việc đóng gói hàng đúng cách, để làm bằng chứng nếu có bất kỳ vấn đề gì xảy ra.
Nếu có thể, vui lòng gửi hình ảnh cho người mua để chứng minh rằng bao bì còn nguyên vẹn và mặt hàng đã được gửi cho đơn vị vận chuyển trong tình trạng hoàn hảo.
Xin lưu ý rằng chúng tôi không bồi thường cho bất kỳ hư hỏng nào đối với thực phẩm hoặc chất lỏng (các mặt hàng bị hạn chế vận chuyển).

6. Cách ngăn chặn hành vi trộm cắp hàng hóa

Lấy một kiện hàng của hãng J&T làm ví dụ:
image.pngimage.pngimage.png
Lớp dưới của nhãn dán sẽ dính vào bề mặt của hộp. Khi lớp thông tin phía trên được gỡ ra, phần keo sẽ để lại dấu vết đặc biệt trên bề mặt ở vị trí dán nhãn. Việc dán lại nhãn dán sẽ không duy trì tính toàn vẹn ban đầu của nhãn dán bảo mật, vì vậy rất dễ xác định xem nhãn dán đã bị can thiệp hay kiện hàng đã bị mở ra chưa.

7. Cách dán nhãn dán

Lấy một kiện hàng của hãng J&T làm ví dụ:
image.pngimage.pngimage.pngimage.png
Dán nhãn dán lên các đường nối hở giữa mặt trên và mặt bên của hộp, và tương tự đối với mặt đáy.Điều này ngăn chặn người khác mở kiện hàng và thay đổi hàng bên trong.Dán nhãn dán lên các đường nối hở giữa mặt trên và mặt bên của hộp, đồng thời dán nhãn dán lên các đường nối hở giữa mặt đáy và mặt bên của hộp.Dán từ 3 đến 4 nhãn dán ở giữa các chỗ mở bên trên và bên dưới của hộp.Dán nhãn dán lên đường nối hở của túi chống nước, 2 nhãn dán mỗi túi.Dán một nhãn dán ở bên trái và bên phải của nhãn vận chuyển.Điều này ngăn chặn người khác mở kiện hàng và thay đổi hàng bên trong.