Lợi ích của việc kết hợp đơn hàng

Các tiêu chí kết hợp đơn hàng

Cách gộp các đơn hàng

1. 
2. Bạn có thể chấp nhận tất cả các đơn hàng gộp bằng cách chọn “Gộp các đơn hàng và tiếp tục” để chuyển sang bước tiếp theo hoặc bỏ các đơn hàng cụ thể ra khỏi đơn gộp bằng cách bấm vào “Xóa”. Hoặc bạn có thể chọn không gộp bất kỳ đơn hàng nào.

3. Sau khi chấp nhận đơn gộp, bạn có thể tiếp tục in giấy tờ vận chuyển và làm theo quy trình thông thường.

Xem lại các đơn hàng đã gộp

1. Đi tới Đơn hàng > Quản lý đơn hàng. Nhấp vào biểu tượng bộ lọc và đi đến bộ lọc Gộp/Tách đơn hàng. Sau đó, chọn “Gộp với các đơn hàng khác”.

2. Danh sách các đơn hàng đã gộp có nhãn “Vận chuyển đơn hàng đã gộp” sẽ được hiển thị. Nhấp vào nút thả xuống để xem một đơn hàng cụ thể và chọn “Xem kiện hàng đã gộp”.

3. Bạn có thể xem thông tin và trạng thái của các đơn hàng đã gộp của mình.

Hoàn thiện các đơn hàng kết hợp

Xử lý trả hàng và hoàn tiền

1. Khách hàng yêu cầu hoàn tiền cho (các) đơn hàng trong kiện hàng kết hợp.
2. Nhà bán hàng phê duyệt hoặc từ chối yêu cầu hoàn tiền. Nếu được phê duyệt, kiện hàng sẽ bị bỏ kết hợp sau khi xử lý hoàn tiền.
3. Các đơn hàng còn lại trong kiện hàng kết hợp sẽ hoàn nguyên thành các đơn hàng riêng biệt để hoàn thiện. Trung tâm nhà bán hàng sẽ tự động đề xuất kết hợp các đơn hàng này một lần nữa và sẽ thông báo cho nhà bán hàng.

Hủy đơn hàng