1. Tổng quan

• Chính sách về hành vi lạm dụng nền tảng của TikTok Shop này (sau đây gọi là "Chính sách này") quy định các hành vi của Người bán và Nhà sáng tạo mà chúng tôi cấm trên TikTok Shop (sau đây gọi là "nền tảng"). Chính sách này áp dụng cho tất cả Người bán và Nhà sáng tạo trên nền tảng (sau đây gọi là "người dùng").
• Nền tảng có thể thực hiện biện pháp xử lý kỷ luật theo quy định trong Chính sách này, Chính sách đánh giá hiệu suất của người bán, Chính sách đánh giá hiệu suất của nhà sáng tạo, bất kỳ Chính sách nào khác của nền tảng, Điều khoản dịch vụ dành cho người bán và Điều khoản dịch vụ dành cho nhà sáng tạo.
• Chính sách này chưa bao quát tất cả các trường hợp. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng họ không tham gia vào bất kỳ hành vi nào mà Chính sách này nghiêm cấm. Đồng thời, họ phải tuân thủ các luật lệ và quy định hiện hành, cũng như tất cả các Điều khoản và Chính sách của Nền tảng.
• Người dùng có thể cần tìm kiếm tư vấn pháp lý độc lập nếu họ có thắc mắc về luật pháp và quy định liên quan đến hoạt động của mình.
• Chính sách của chúng tôi được cập nhật định kỳ. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn về tất cả những thay đổi đối với Chính sách này. Vui lòng đọc Điều khoản dịch vụ dành cho người bán và Điều khoản dịch vụ dành cho nhà sáng tạo để nắm được thông tin chi tiết về cách thức chúng tôi có thể thực hiện các thay đổi đối với điều khoản và chính sách của mình. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên xem trang này để đảm bảo rằng họ tuân thủ chính sách của chúng tôi.

2. Hành vi bị cấm

2.1 Dropship

Chúng tôi không cho phép hành vi dropship trên nền tảng này. Hành động dropship xảy ra khi người bán sử dụng các khoản trợ giá vận chuyển hoặc dịch vụ vận chuyển của nền tảng để hoàn thiện hoặc vận chuyển đơn hàng cho giao dịch mua không bắt nguồn từ nền tảng này.
Vui lòng nhấp vào đây để tìm hiểu thêm.

2.2 Lạm dụng trợ giá của nền tảng

Lạm dụng trợ giá của nền tảng là hành vi trong đó người dùng lạm dụng khoản trợ giá do nền tảng cung cấp, gây ra tổn thất cho nền tảng (ví dụ: tổn thất tài chính, thâm hụt hiệu quả) nhằm vụ lợi cá nhân (ví dụ: tăng số lượng đơn hàng, điểm xếp hạng cửa hàng, đánh giá tích cực về sản phẩm). Chúng tôi không cho phép hành vi lạm dụng trợ giá của nền tảng trên nền tảng này.
Vui lòng nhấp vào đây để tìm hiểu thêm.

2.3 Đặt đơn hàng giả mạo

Đơn hàng giả mạo là đơn hàng không phải do khách hàng hợp pháp thực hiện hoặc không nhằm mục đích hợp pháp, chẳng hạn như thông đồng với khách hàng hoặc một nhóm khách hàng để đặt một số lượng lớn các mặt hàng giống nhau hoặc tương tự nhau từ cửa hàng của người bán để tăng số lượng hàng đã bán
Vui lòng nhấp vào đây để tìm hiểu thêm.

Điều gì xảy ra nếu tôi vi phạm Chính sách này?

Nếu phát hiện bạn vi phạm Chính sách này, chúng tôi có thể thực hiện biện pháp xử lý kỷ luật đối với tài khoản của bạn. Bạn nên lưu ý rằng các hành động vi phạm lặp lại sẽ dẫn đến các hình phạt nghiêm trọng hơn.
Người bán: Vui lòng đọc Chính sách đánh giá hiệu suất của người bán và Điều khoản dịch vụ dành cho người bán để biết thêm thông tin. Nếu bạn cho rằng biện pháp xử lý kỷ luật được áp dụng với mình do nhầm lẫn, vui lòng gửi đơn khiếu nại thông qua Trung tâm nhà bán hàng. Vui lòng đọc bài viết Nguyên tắc khiếu nại dành cho người bán để biết thêm thông tin.
Nhà sáng tạo: Vui lòng đọc Chính sách thực thi đối với nhà sáng tạo và Điều khoản sử dụng dành cho nhà sáng tạo để biết thêm thông tin. Nếu bạn cho rằng biện pháp xử lý kỷ luật được áp dụng với mình do nhầm lẫn, vui lòng gửi đơn khiếu nại thông qua Ứng dụng TikTok. Vui lòng đọc bài viết Nguyên tắc khiếu nại dành cho nhà sáng tạo để biết thêm thông tin.