Thay Đổi Cách Tính Phí Vận Chuyển Của Nền Tảng

Điểm thay đổi là gì?

TikTok Shop công bố điều chỉnh các quy tắc quyết toán phí vận chuyển để đảm bảo tính chính xác của quy trình vận chuyển. Bài viết này giải thích quy định mới có hiệu lực từ [ngày 16 tháng 2 năm 2025] và các tác động của quy định này đối với nhà bán hàng.
Quy tắc tính phí cũ
Theo cách tính cũ, phí vận chuyển mà nhà bán hàng phải trả được tính dựa trên tổng trọng lượng hoặc trọng lượng thể tích của kiện hàng do đơn vị cung cấp dịch vụ kho vận (LSP) đo lường, tùy theo mức nào cao hơn.
Quy tắc tính phí mới
Dựa trên thông số từ nhà bán hàng, chúng tôi thay đổi cách tính phí vận chuyển của nền tảng. Theo đó, phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên [trọng lượng tính phí] của nhà bán hàng (Tổng trọng lượng hoặc Trọng lượng thể tích), tuỳ theo mức nào cao hơn.
Tuy nhiên, nếu [trọng lượng tính phí] của LSP, ví dụ Tổng trọng lượng hoặc Trọng lượng thể tích mà LSP đo được vượt quá trọng lượng tính phí của nhà bán hàng, thì số đo của LSP sẽ được ưu tiên áp dụng trong quá trình tính khoản quyết toán.
Để giảm thiểu chênh lệch, điều quan trọng là nhà bán hàng phải cung cấp Tổng trọng lượng và Kích thước chính xác cho sản phẩm của mình. Đảm bảo thông tin đầu vào chính xác sẽ giúp nhà bán hàng tránh được các điều chỉnh phát sinh trong quá trình quyết toán.

Cơ chế tính phí như thế nào?

  1. Dữ liệu đầu vào: Bạn nhập [trọng lượng tính phí] của sản phẩm sau khi đóng gói khi đăng tải sản phẩm tại Trung tâm Nhà bán hàng.
  2. Số đo của LSP: LSP đo [trọng lượng tính phí] của kiện hàng thực tế trong quá trình vận chuyển.
  3. Trọng lượng tính phí cuối cùng: Hệ thống xác định trọng lượng tính phí cuối cùng dựa trên giá trị cao hơn giữa thông tin bạn nhập vào Trung tâm Nhà bán hàng hoặc số đo của LSP.

Điều này ảnh hưởng đến bạn như thế nào?

Đối với nhà bán hàng, điều này có nghĩa là việc nhập chính xác trọng lượng sản phẩm khi tạo mục niêm yết sản phẩm là rất quan trọng. Nếu trọng lượng bạn cung cấp thấp hơn trọng lượng thực tế do LSP đo được, trọng lượng cao hơn của LSP sẽ được sử dụng, dẫn đến phí vận chuyển cao hơn dự kiến. Đồng thời, việc đảm bảo tính chính xác của trọng lượng đầu vào có thể giúp đảm bảo mức phí vận chuyển cạnh tranh cho người mua và tránh tình trạng bị tính phí vượt mức. Điểm thay đổi quy định này nhấn mạnh tầm quan trọng của tính chính xác trong mục niêm yết sản phẩm và giúp duy trì cơ cấu phí vận chuyển công bằng và minh bạch.

Câu hỏi thường gặp

  1. Làm thế nào để tránh tình trạng bị tính phí vận chuyển vượt mức?
Để tránh bị tính phí vượt mức, hãy đảm bảo bạn đo kích thước và trọng lượng của sản phẩm sau khi đóng gói để vận chuyển. Ví dụ, trọng lượng của quần áo phải được đo theo trạng thái đã gấp và đóng gói.
  1. Làm thế nào để cập nhật trọng lượng và kích thước sản phẩm?
Để cập nhật trọng lượng và kích thước sản phẩm, hãy điều hướng đến trang Quản lý sản phẩm. Để biết thêm chi tiết, hãy tham khảo [bài viết]
  1. Tôi nên làm gì nếu số đo của LSP không chính xác?
Nếu bạn cảm thấy số đo của LSP không chính xác, bạn có thể gửi khiếu nại đến đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Để biết hướng dẫn chi tiết cách gửi khiếu nại, vui lòng tham khảo [bài viết]