Quản Lý Đơn Hàng

Quản lý đơn hàng
Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn về trang Quản lý đơn hàng mới của chúng tôi để giúp bạn làm quen với bản cập nhật mới, giúp cho quá trình vận chuyển của bạn dễ dàng hơn.
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về quy trình vận chuyển mới, vui lòng tham khảo các bài viết sau:
image

Truy cập Trang Quản lý đơn hàng

Để bắt đầu quản lý đơn hàng của bạn, hãy đến Trung tâm Nhà bán hàng và chọn Đơn hàng > Quản lý đơn hàng .
image
image

Hiểu về Trạng thái đơn hàng

Trên trang Quản lý đơn hàng, bạn sẽ tìm thấy các tab cho các giai đoạn đơn hàng khác nhau. Các tab này giúp bạn theo dõi và quản lý các đơn hàng theo trạng thái.
1 VN.png
image
image

Tab Hành động cần thiết

Chúng tôi đã nâng cấp giao diện người dùng cho trang Quản lý đơn hàng bằng cách giới thiệu tab “Hành động cần thiết” mới. Tính năng này đảm bảo rằng bạn sẽ không bỏ qua bất kỳ đơn hàng quan trọng nào cần bạn chú ý. Tab này cũng nêu bật các yêu cầu hủy và yêu cầu trả hàng/hoàn tiền, cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan toàn diện về các đơn hàng của bạn.
image
image.pngimage

Tìm kiếm và bộ lọc

Chúng tôi đã tối ưu hóa và sắp xếp hợp lý chức năng tìm kiếm, cho phép bạn dễ dàng tìm thấy các đơn hàng với tính năng tìm kiếm toàn cầu mới của chúng tôi. Bây giờ, bạn có thể tìm kiếm nhiều chi tiết khác nhau, bao gồm ID đơn hàng, số theo dõi, ID sản phẩm và phân loại sản phẩm, tất cả trong một thanh tìm kiếm duy nhất.
Bạn có thể tìm kiếm tối đa 100 ID khác nhau một cách đơn giản là tách các tham số bằng cách sử dụng dấu phẩy (,) và kèm theo chúng trong dấu ngoặc kép (").
image.png
Để nâng cao kết quả tìm kiếm hơn nữa, hãy sử dụng các bộ lọc mới được cải tiến của chúng tôi, cung cấp nhiều tùy chọn để bạn lựa chọn và tùy chỉnh.
image.pngimage

Xem danh sách và Xem thẻ

Chúng tôi đã bổ sung tính linh hoạt cao hơn để xem đơn hàng của bạn với chế độ Xem danh sách mới. Bạn có thể chuyển sang chế độ Xem danh sách để xem nhiều đơn hàng hơn trên một trang hoặc quay trở lại chế độ Xem thẻ để biết thêm thông tin chi tiết về đơn hàng của bạn.
Chỉ cần đi đến biểu tượng Khác (...), nhấp vào chế độ xem và chọn Xem danh sách hoặc Xem thẻ.
image
image
image

Thêm ghi chú về đơn hàng

Bạn có thể sử dụng tính năng này bằng cách chọn “Thêm hành động”“Thêm ghi chú” trên trang Quản lý đơn hàng. Tính năng này cho phép bạn:
  • Để quản lý đơn hàng hiệu quả, chúng tôi cung cấp tính năng “Thêm ghi chú”một lời nhắc cá nhân và giúp xác định các đơn hàng cần chú ý đặc biệt.
  • Gán cờ có màu khác nhau cho các đơn hàng để dễ nhận biết.
  • Đính kèm ghi chú vào các đơn hàng riêng lẻ, cho phép sửa đổi và theo dõi lịch sử ghi chú.
  • Lọc các đơn hàng theo màu cờ, với các ghi chú của nhà bán hàng được bao gồm dưới dạng các thông số trong danh sách đơn hàng được xuất.
  • Bao gồm “Ghi chú dành cho Nhà bán hàng” trên cả danh sách chọn hàng và bản in nhãn vận chuyển để quản lý đơn hàng nâng cao.
image
image

Xuất đơn hàng

Bạn cũng có thể xuất tất cả các đơn hàng hoặc các đơn hàng đã chọn của mình trong tab hiện tại hoặc xuất các đơn hàng đã lọc để tối ưu hóa hơn nữa quy trình quản lý đơn hàng của mình.
image