Tiktok Shop Academy

Tổng quan về Hoàn thành đơn hàng

10/21/2025

Quản lý đơn hàngThanh toán
Việc hoàn thành đơn hàng hiệu quả và hữu hiệu là yếu tố nòng cốt để khiến khách hàng hài lòng và níu chân họ gắn bó. Sau đây là các bước thực hiện chung cần tuân thủ khi hoàn thành đơn hàng:
image
Để biết thêm thông tin chi tiết về những yêu cầu đối với bạn ở từng giai đoạn của quá trình hoàn thành đơn hàng, hãy đọc các bài viết được liên kết bên dưới:

Đơn hàng đặt trước

Có hai loại đơn hàng: đơn hàng tiêu chuẩn và đơn hàng đặt trước. Đơn hàng đặt trước thường là các sản phẩm tùy chỉnh hoặc sản phẩm thủ công và thường cần có nhiều thời gian hơn để chuẩn bị. Do đó, thời gian giao hàng cũng kéo dài. Hiện tại, chúng tôi chỉ cho phép một số người bán niêm yết của họ là "đơn hàng đặt trước".
Hãy nhấp để tìm hiểu thêm về đơn hàng đặt trước và cách thức đạt tình trạng đủ điều kiện để đánh dấu sản phẩm là "đơn hàng đặt trước".

Đóng gói và dán nhãn

Để đảm bảo an toàn cho cả người xử lý kiện hàng và khách hàng, khi đóng gói và dán nhãn đơn hàng, bạn sẽ cần phải tuân theo những , cũng như các luật lệ và điều kiện có liên quan của địa phương do Đơn vị vận chuyển (LSP) áp dụng.

Phương thức vận chuyển

Bạn có thể chọn một trong hai phương thức để gửi đơn hàng cho khách hàng – Do TikTok vận chuyển hoặc Do người bán vận chuyển/Người bán tự vận chuyển bằng phương tiện riêng (SOF).

Hạn chế vận chuyển

Để duy trì tính toàn vẹn của nền tảng, chúng tôi không cho phép một số phương thức vận chuyển nhất định. Nhấp để tìm hiểu thêm về các phương thức vận chuyển này.

Quyết toán khoản thanh toán

Thời gian quyết toán khoản thanh toán tức là khoảng thời gian từ khi giao đơn hàng cho đến ngày bạn nhận được tiền thanh toán của đơn hàng đó. Thời gian này có thể thay đổi tùy thuộc vào một số điều kiện cụ thể.
Nhấp để tìm hiểu thêm về các điều kiện ảnh hưởng đến thời điểm bạn được tiền thanh toán của đơn hàng.
Tiếp theo Khung thời gian hoàn thành đơn hàng (Đơn hàng tiêu chuẩn)

Có thể bạn cũng quan tâm về