Quản lý đơn hàng trên ứng dụng Trung Tâm Nhà Bán Hàng
08/01/2024
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu với bạn Trang Đơn Hàng mới trên ứng dụng Trung Tâm Nhà Bán Hàng và cách để quản lý và xử lý đơn hàng ngay trong tầm tay.
Hãy trải nghiệm Trang Đơn Hàng mới và tải ứng dụng Trung Tâm Nhà Bán Hàng qua link bên dưới
Truy cập Trang Đơn Hàng
Trên trang chủ ứng dụng Trung Tâm Nhà Bán Hàng, bạn có thể dễ dàng truy cập Trang Đơn Hàng bằng cách nhấn vào “Đơn hàng” từ thanh điều hướng ở cuối trang.
Lọc và sắp xếp đơn hàng
Sau khi truy cập Trang Đơn Hàng, bạn sẽ thấy các bộ lọc và tùy chọn sắp xếp khác nhau để giúp bạn xác định và tìm đơn hàng của mình dễ dàng hơn. Hãy làm theo hướng dẫn dưới đây để lọc và sắp xếp đơn hàng của bạn:
Lọc theo trạng thái đơn hàng
Bạn có thể dễ dàng lọc trạng thái đơn hàng tương tự như trên phiên bản trên máy tính. Bộ lọc mặc định được đặt là “Chờ vận chuyển”, nhưng bạn có thể chọn các trạng thái khác nhau:
- Tất cả đơn hàng
- Chờ vận chuyển
- Đang chờ lấy hàng
- Đang vận chuyển
- Đã giao
- Chưa thanh toán
- Tạm hoãn
- Đã hoàn tất
- Đã hủy
Lọc theo Mức độ khẩn cấp
Để giúp bạn ưu tiên và quản lý đơn hàng hiệu quả hơn, bạn cũng có thể lọc đơn hàng theo các mức độ khẩn cấp khác nhau:
- Tất cả nhiệm vụ khẩn cấp
- Vận chuyển trong vòng 24 giờ trở xuống
- Tự động hủy trong vòng 24 giờ trở xuống
- Quá hạn vận chuyển
- Đã yêu cầu hủy
- Kiện hàng bất thường
- Đã yêu cầu trả hàng/hoàn tiền
Để tìm hiểu thêm về định nghĩa của từng trạng thái, bạn có thể tham khảo bài viết Quản Lý Đơn Hàng của chúng tôi.
Sắp xếp đơn hàng
Bạn cũng có thể sắp xếp các đơn hàng của mình để xem theo thứ tự bạn muốn. Tùy chọn sắp xếp này giống như trên phiên bản Trung Tâm Nhà Bán Hàng trên máy tính.
- Hạn vận chuyển (cũ nhất trước)
- Hạn vận chuyển (mới nhất trước)
- Thời gian thanh toán (cũ nhất)
- Thời gian thanh toán (mới nhất)
- Thời gian tạo - (cũ nhất trước)
- Thời gian tạo - (mới nhất trước)
- Tổng giá (thấp nhất trước)
- Tổng giá (cao nhất trước)
Tìm kiếm đơn hàng
Chức năng tìm kiếm trên ứng dụng Trung Tâm Nhà Bán Hàng đã được cải thiện để cung cấp trải nghiệm hợp lý cho các hoạt động hàng ngày của bạn.
Giờ đây, bạn có thể tìm kiếm các thông tin chi tiết khác nhau, bao gồm ID đơn hàng, ID sản phẩm, tên sản phẩm, ID chủng loại sản phẩm (SKU), số theo dõi, tên SKU, tất cả trong một thanh tìm kiếm duy nhất. Nền tảng sẽ hiển thị tối đa 10 mục tìm kiếm tại một thời điểm.
Bạn cũng có thể xem các mục tìm kiếm gần đây trong thanh tìm kiếm và nhấn vào "Tìm kiếm gần đây" để xem nhanh kết quả.
Tìm hiểu đơn hàng
Trên Trang Đơn Hàng trong ứng dụng Trung Tâm Nhà Bán Hàng, chúng tôi đã tối ưu hóa thiết kế cho thẻ đơn hàng và trang chi tiết đơn hàng để cung cấp cho bạn thông tin toàn diện và quan trọng, giúp bạn quản lý và xử lý đơn hàng nhanh chóng.
Thẻ đơn hàng
Thẻ đơn hàng hiển thị các chi tiết quan trọng như trạng thái đơn hàng, chi tiết trạng thái cụ thể, ID đơn hàng, giá và thông tin đơn hàng.
Đối với những đơn hàng có trạng thái khẩn cấp hoặc yêu cầu trả hàng/hoàn tiền, bạn sẽ thấy các thông báo và lời nhắc từ nền tảng để đảm bảo bạn không bỏ lỡ.
Trang chi tiết đơn hàng
Trang chi tiết đơn hàng đã được thiết kế lại để cung cấp thông tin chi tiết và hành động đề xuất nhằm giúp bạn xử lý đơn hàng đúng hạn.
Dưới đây là những thông tin chính trên trang chi tiết đơn hàng:
