Đâu là một số ví dụ về hành vi không công bằng đối với người mua?

• Tuyên bố nhằm đe dọa người mua:
  • "Chúng tôi sẽ phớt lờ những khách hàng đưa ra đánh giá tiêu cực".
  • "Khách hàng yêu cầu trả hàng/hoàn tiền sẽ gặp phải hậu quả".
  • "Chúng tôi sẽ báo cáo những khách hàng đưa ra đánh giá/xếp hạng tiêu cực".
• Tuyên bố nhằm mục đích khích lệ hoặc trao thưởng cho người mua (bằng tiền hoặc bằng hình thức khác), đổi lại, người mua sẽ đánh giá tích cực:
  • "Bạn sẽ nhận được quà tặng miễn phí/phiếu giảm giá/chiết khấu cho lần mua hàng tiếp theo nếu đánh giá 5 sao cho chúng tôi!"

Đâu là một số ví dụ về điều khoản bán hàng không công bằng?

• "Sản phẩm không được áp dụng chính sách trả hàng/hoàn tiền trong mọi trường hợp".
• "Khách hàng chỉ có thể đưa ra yêu cầu trả hàng/hoàn tiền trong vòng 3 ngày kể từ ngày giao hàng".
• "Khách hàng cần có video mở hộp sản phẩm để được trả hàng/hoàn tiền".
• "Không hoàn tiền, không trả hàng!"
• "Nếu khách hàng mua ít hơn XX sản phẩm, chúng tôi sẽ hủy đơn hàng".
• "Nếu bạn đánh giá 3 sao trở lên thì mới có thể trả lại sản phẩm".
• "Bạn chỉ có thể hủy đơn hàng trong vòng 10 phút sau khi đặt hàng".
• "Chúng tôi sẽ vô hiệu tiêu chuẩn bảo hành của sản phẩm nếu khách hàng không đánh giá 5 sao"

Điều gì xảy ra nếu tôi vi phạm các nguyên tắc này?