Tiktok Shop Academy

Tổng quan về giới hạn sản phẩm & danh sách đăng bán

06/29/2025

Quản lý sản phẩm
Khách hàng kỳ vọng rằng danh sách niêm yết sản phẩm phải chính xác, hữu ích và có thể xác minh. Do đó, bạn cần lưu ý những điều sau đây khi niêm yết sản phẩm:

Giới hạn đối với sản phẩm bạn có thể bán

Sản phẩm được kiểm soát

Sản phẩm phải tuân thủ luật pháp Việt Nam, không bị hư hỏng, có đầy đủ chức năng và không có khiếm khuyết. Bên cạnh đó, tất cả các sản phẩm phải đủ điều kiện được phép bán trên nền tảng của chúng tôi. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo:

Sản phẩm có yếu tố bất ngờ

Chúng tôi xác định rằng sản phẩm có yếu tố bất ngờ nếu yếu tố bí ẩn hoặc bất ngờ là một phần quan trọng của sản phẩm mà khách hàng đang mua. Phạm vi này bao gồm các giao dịch mua trong đó khách hàng không biết chắc chắn về nội dung sản phẩm cho đến khi họ nhận được sản phẩm đó. Ví dụ bao gồm Hộp bí ẩn, Quả trứng vàng, Lịch mùa Vọng và Gói thẻ giao dịch bất ngờ.
Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm về các sản phẩm đó, bao gồm cả thời điểm và cách thức bạn có thể niêm yết những sản phẩm đó.

Giới hạn về cách thức niêm yết sản phẩm

Thông tin đặt hàng thay thế (Chuyển hướng truy cập)

Thông tin đặt hàng thay thế tức là các liên kết, tài liệu tham khảo, số điện thoại, tài khoản mạng xã hội, địa chỉ email hoặc mã QR, có khả năng chuyển hướng người dùng rời khỏi TikTok Shop để đặt hàng hoặc liên hệ với người bán. Phạm vi này bao gồm "lời kêu gọi hành động" – có khả năng khuyến khích khách hàng rời khỏi TikTok Shop để đặt hàng.
Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm thông tin

Nội dung cờ bạc

TikTok Shop cũng không cho phép bán các sản phẩm, dịch vụ và đồ dùng liên quan đến cờ bạc. Ví dụ bao gồm nhưng không giới hạn ở việc cho phép người dùng trả tiền để quay vòng quay may mắn nhằm có cơ hội trúng được một tặng phẩm có giá trị. Ví dụ bao gồm nhưng không giới hạn ở việc cho phép người dùng trả tiền để quay vòng quay may mắn nhằm có cơ hội trúng được một tặng phẩm có giá trị.
Chúng tôi cấm các hoạt động trò chơi hóa, trong đó bao gồm các yếu tố may rủi quyết định đến tặng phẩm mà khách hàng sẽ nhận được. Ví dụ bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng các trò chơi may rủi như vòng quay may mắn, bốc thăm trúng thưởng hoặc rút thăm may mắn.
Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm thông tin.

Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc Quyền cá nhân

Phạm vi này bao gồm việc phát hành hoặc phân phối nội dung có tính chất vi phạm, khuyến khích hoặc tạo điều kiện cho hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền cá nhân của người khác. Hành động này bao gồm việc sử dụng thương hiệu, logo hoặc tên và hình ảnh của cá nhân nhằm mục đích thương mại mà không có sự cho phép rõ ràng từ thương hiệu hoặc cá nhân đó.
Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo bài viết của chúng tôi có tiêu đề "Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ (Những điều nên làm và không nên làm)" để nắm được thông tin chi tiết.

Sản phẩm "tương thích"

Đây là các sản phẩm có thiết kế để sử dụng kết hợp với các sản phẩm khác hoặc hỗ trợ chức năng cho nhau, chẳng hạn như cáp sạc điện thoại di động. Khi niêm yết các sản phẩm này, bạn phải cẩn thận để tránh tạo ấn tượng rằng các sản phẩm "tương thích" và sản phẩm chính do cùng một thương hiệu sản xuất trên thực tế.
Nhấp vào đây để tìm hiểu cách niêm yết sản phẩm "tương thích".

Tuyên bố gây hiểu lầm và Thủ thuật Clickbait

Đôi khi, khách hàng có thể bị đánh lạc hướng bởi những tuyên bố sai sự thật, phóng đại hoặc tuyệt đối về sản phẩm.
Nếu danh sách niêm yết sản phẩm có chứa các yếu tố sau đây, chúng tôi coi đó là danh sách niêm yết sản phẩm gây hiểu lầm:

Lạm dụng trợ cấp của nền tảng

Một số hành vi niêm yết sản phẩm (ví dụ: nâng giá sản phẩm bằng hình thức gian lận) được coi là hành vi lạm dụng các khoản trợ cấp do chúng tôi cung cấp. Chúng tôi không cho phép các hành vi đó trên nền tảng của mình.
Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm về những hành động được coi là lạm dụng trợ cấp của nền tảng.

Danh sách niêm yết sản phẩm nhắm vào trẻ vị thành niên

Đối với các danh sách niêm yết sản phẩm sử dụng hình ảnh, ngôn ngữ hoặc chủ đề có thiết kế nhằm thu hút trẻ vị thành niên hoặc cố gắng thuyết phục trẻ vị thành niên mua hoặc yêu cầu người lớn mua sản phẩm cho họ, chúng tôi coi đó là danh sách niêm yết nhắm vào trẻ vị thành niên. Chúng tôi cũng cấm các danh sách niêm yết sản phẩm có thể gây tác động xấu đến an toàn cho trẻ em.

Nội dung giật gân, gây sốc hoặc bạo lực

Nội dung gây sốc, giật gân hoặc bạo lực quá mức có thể gây tác động tiêu cực đến trải nghiệm của khách hàng. Phạm vi này có thể bao gồm nội dung đẫm máu hoặc tàn độc, lạm dụng động vật hoặc nội dung phản cảm.
Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm về những trường hợp chúng tôi xác định nội dung của danh sách niêm yết sản phẩm là gây sốc, giật gân hoặc bạo lực.

Hành vi hoặc điều khoản bán hàng không công bằng

Danh sách niêm yết sản phẩm không được áp đặt các điều khoản không công bằng đối với khách hàng. Phạm vi này có thể bao gồm:
Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm về những trường hợp được coi là hành vi hoặc điều khoản bán hàng không công bằng.
  • Tuyên bố hăm dọa, lạm dụng, đe dọa hoặc không phù hợp, nhằm yêu cầu khách hàng hành động vì lợi ích của người bán hoặc ngăn cản khách hàng đưa ra phản hồi trung thực
  • Chèo kéo, khích lệ hoặc ngỏ ý trao thưởng cho khách hàng qua hình thức phần thưởng bằng tiền hoặc dạng thức khác. Đổi lại, khách hàng sẽ đánh giá tích cực.
  • Thực thi bất kỳ điều khoản bán hàng nào tuyên bố hoặc đề xuất rằng dịch vụ bán hàng của họ được ưu tiên hơn hoặc thay thế các chính sách của TikTok Shop hay bất kỳ quyền lợi nào của người tiêu dùng mà pháp luật địa phương cấp cho họ.

Tuyên bố về quản lý cân nặng

Đối với tất cả các hành vi cổ xúy hình ảnh cơ thể không lành mạnh, tuyên bố rằng người dùng có thể dễ dàng hoặc đảm bảo khả năng giảm cân hoặc tăng cân, hoặc hứa hẹn rằng chỉ riêng một sản phẩm cụ thể (mà không đi kèm chế độ ăn kiêng hoặc tập thể dục phù hợp), có thể giúp giảm hoặc tăng cân, chúng tôi đều coi đó là tuyên bố về quản lý cân nặng.
Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm thông tin.
Trước đóThông tin đặt hàng thay thế (Chuyển hướng truy cập) Tiếp theo Nội dung cờ bạc

Có thể bạn cũng quan tâm về