Tổng quan về Tuyên bố gây hiểu lầm và Thủ thuật Clickbait

Quản lý sản phẩmHạn chế niêm yết
Theo nguyên tắc chung, khi mua sắm trực tuyến, người dùng dựa vào ảnh chụp, nội dung mô tả và video về sản phẩm khi ra quyết định mua hàng. Do đó, họ mong muốn thông tin này phải trung thực, chính xác và có thể xác minh. Bởi vậy, danh sách đăng bán sản phẩm phải trung thực và không bao gồm bất kỳ tuyên bố hoặc khẳng định nào có thể đánh lừa khách hàng mua sản phẩm của bạn hoặc không mua sản phẩm của người bán khác.

Đăng bán sản phẩm gây hiểu lầm là gì?

Nếu danh sách đăng bán sản phẩm có chứa các đặc điểm sau đây, chúng tôi xem đó là danh sách đăng bán sản phẩm gây hiểu lầm:
  • Hiển thị thông tin sai lệch về sản phẩm hoặc cửa hàng của bạn. Điều này có nghĩa là danh sách đăng bánt sản phẩm phải nhất quán với sản phẩm thực tế được bán. Do đó, danh sách đăng bán không được chứa các thông tin không chính xác hoặc sai lệch. Ví dụ: danh sách đăng bán sản phẩm hiển thị sản phẩm có thương hiệu, trong khi sản phẩm được quảng cáo không có thương hiệu.
  • Mô tả phóng đại hoặc khẳng định tuyệt đối không chính xác hoặc không thể xác minh về sản phẩm. Đây có thể là những tuyên bố sử dụng ngôn ngữ thái quá để mô tả sản phẩm. Ví dụ: khẳng định rằng sản phẩm có thể đem lại kết quả "ngay tức thì" hoặc kết quả trong một khoảng thời gian rất ngắn.
  • Thủ thuật Clickbait nhằm mục đích thu hút "lượt nhấp" hoặc "lượt xem". Thủ thuật clickbait có thể được dùng để thu hút mọi người nhấp vào danh sách đăng bán sản phẩm nhằm gia tăng lưu lượng truy cập cho cửa hàng. Ví dụ: đăng bán sản phẩm bằng hình thức bắt mắt nhưng gây nhầm lẫn, chẳng hạn như bán từng miếng khăn giấy thay vì cả hộp như thông thường
  • So sánh với các sản phẩm khác trên TikTok Shop hoặc các trang web thương mại điện tử khác. Hành động này có thể bao gồm khẳng định rằng sản phẩm trên TikTok Shop rẻ hơn trên trang web khác.

Điều gì xảy ra nếu tôi vi phạm các nguyên tắc này?

Nếu phát hiện ra rằng bạn vi phạm các nguyên tắc này, chúng tôi có thể áp dụng các hành động thực thi đối với tài khoản của bạn. Bạn nên lưu ý rằng các hành động vi phạm lặp lại sẽ dẫn đến hình phạt nghiêm trọng hơn.
Vui lòng đọc bài viết Lý do vi phạm, Điểm vi phạm & Hành động thực thi áp dụng với người bánĐiều khoản dịch vụ đối với người bán để biết thêm thông tin. Nếu bạn cho rằng hành động thực thi được áp dụng với mình do nhầm lẫn, vui lòng gửi đơn kháng nghị thông qua Trung tâm Người bán. Vui lòng đọc bài viết Nguyên tắc kháng nghị dành cho người bán để biết thêm thông tin.
Vui lòng nhấp vào đây để đọc Nguyên tắc đăng bán sản phẩm của TikTok Shop.