Những hành động vận chuyển nào không được cho phép trên TikTok Shop?

Bán hàng bỏ qua khâu vận chuyển

• Để giải thích khái quát hơn, hành động này là bạn chuyển một giao dịch bán hàng do bạn thực hiện bên ngoài TikTok Shop để thực hiện trên TikTok Shop
• Đặt hàng thay mặt cho khách hàng vì họ không có tài khoản TikTok và/hoặc vận chuyển đơn hàng cho khách hàng đó
• Đề nghị hoặc tư vấn cho khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng đặt mua sản phẩm từ buổi Phát trực tiếp của bạn để đơn hàng đó được miễn phí vận chuyển

Đơn hàng giả mạo

• Đơn hàng giả mạo, hoặc đơn đặt hàng không phải do khách hàng hợp pháp thực hiện hoặc không nhằm mục đích hợp pháp, chẳng hạn như thông đồng với khách hàng hoặc một nhóm khách hàng để đặt một số lượng lớn các mặt hàng giống nhau hoặc tương tự nhau từ cửa hàng của bạn để tăng số lượng hàng đã bán.

Các hành động bị hạn chế khác

• Không trung thực và gian lận trong việc thay đổi trạng thái đơn hàng trong Trung tâm người bán.
  • Ví dụ: cập nhật trạng thái của đơn hàng thành "Chờ vận chuyển – Chờ lấy hàng" thậm chí trước khi đơn hàng được đóng gói và chuẩn bị vận chuyển để tránh bị gắn cờ là Gửi hàng muộn.
• Vận chuyển kiện hàng trống hoặc không đầy đủ, hoặc các sản phẩm không phù hợp với mô tả trong danh sách niêm yết hoặc chi tiết đơn hàng
• Cố tình cung cấp thông tin vận chuyển sai lệch hoặc không chính xác, thông tin này có thể bao gồm
  • Mã vận đơn không hợp lệ hoặc trùng lặp
  • Địa chỉ vận chuyển hàng trả lại hoặc địa chỉ kho hàng là giả hoặc không chính xác
• Vận chuyển đơn hàng đến một địa chỉ khác với địa chỉ giao hàng mà khách hàng đã cung cấp
• Thay đổi thông tin đơn hàng hoặc thông tin vận chuyển của khách hàng khi họ chưa chấp thuận
• Vận chuyển sản phẩm được nêu trong chính sách Sản phẩm bị cấm và Sản phẩm không được hỗ trợ hoặc sản phẩm do Đơn vị vận chuyển cấm, hoặc bị cấm theo luật pháp của Singapore

Điều gì xảy ra nếu tôi vi phạm các nguyên tắc này?