Flash Sale của shop

Công cụ khuyến mãi

Bài viết này hướng dẫn bạn cách sử dụng Flash Sale của shop để tăng giá trị đơn hàng và tỷ lệ chốt đơn trung bình trong cửa hàng của bạn. Bạn sẽ tìm hiểu cách thiết lập và quản lý các Flash Sale trong Trung Tâm Nhà Bán Hàng trên máy tính, trên ứng dụng Trung Tâm Nhà Bán Hàng và trên ứng dụng Tiktok.

Xem video ngắn này để tìm hiểu thêm:
image

Flash Sale của shop là gì?

Flash Sale của shop (người bán) là công cụ khuyến mãi do Nhà Bán Hàng tài trợ để tạo ưu đãi trong thời gian có hạn với hiển thị đồng hồ đếm ngược.
image
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ cách tạo, quản lý và theo dõi khuyến mãi Flash Sale.
image
image

Tiêu chí đủ điều kiện tham gia chương trình khuyến mãi Flash Sale của shop

Người bán phải có điểm Xếp hạng cửa hàng bằng hoặc cao hơn điểm số được quy định cho mỗi thị trường Điểm vi phạm thấp hơn 36 điểm để đủ điều kiện tham gia chương trình Flash Sale của người bán.
  • Nếu người bán không đáp ứng tiêu chí đủ điều kiện tham gia chương trình Flash Sale của shop, họ sẽ không thể tạo hoặc chỉnh sửa các ưu đãi Flash Deal của người bán trong Trung tâm nhà bán hàng trên máy tính, Ứng dụng Trung tâm nhà bán hàng và TTS Open API.
  • Tiêu chí đủ điều kiện áp dụng cho tất cả các hình thức Flash Deal của người bán hiện có (Flash Sale của shop (tất cả các kênh), Flash Sale của người bán LIVE và Flash Sale của người bán LIVE kiêm nhà sáng tạo)
  • Người bán có thể có các chương trình Flash Sale của người bán đang diễn ra và sắp diễn ra. Nếu người bán không đáp ứng tiêu chuẩn đủ điều kiện, các chương trình khuyến mãi đang diễn ra hoặc sắp diễn ra sẽ vẫn còn hiệu lực và tiếp tục hoạt động theo lịch trình.
ID
TH
VN
PH
MY
SG
Tiêu chí đủ điều kiện
Người bán Xếp hạng cửa hàng
Xếp hạng cửa hàng
>= 3.0
>= 2.5
>= 3,0
>= 2.5
>= 3.0
>= 3.0
Điểm vi phạm
<36
<36
<36
<36
<36
<36
Người bán không có Xếp hạng cửa hàng
Xếp hạng cửa hàng
-
-
-
-
-
-
Điểm vi phạm
<36
<36
<36
<36
<36
<36
Ghi chú
Số dư của người bán phải lớn hơn - 100 USD
Trang chủ khuyến mãi của người bán
Quản lý trang khuyến mãi
image
image
image

Các loại Flash Sale của shop

Hiện tại, TikTok Shop cung cấp ba loại Flash Sale của shop
  • Tất cả kênh: Loại Flash Sale của shop này hiển thị trên tất cả các kênh, bao gồm trang sản phẩm, buổi LIVE, video ngắn và trang trưng bày của tất cả các loại tài khoản. Loại Flash Sale của shop này có tác dụng thúc đẩy chuyển đổi đối với các sản phẩm bán chạy nhất hoặc sản phẩm mới ra mắt, cũng như để thanh lý hàng có sẵn.
  • Flash Sale LIVE: Loại Flash Sale của shop này chỉ hiển thị trên các kênh LIVE của tài khoản chính thức và tài khoản marketing. Loại này hữu ích với những người bán đang mong muốn gia tăng doanh số buổi LIVE và giữ chân đối tượng khán giả trong LIVE. (Đọc thêm về Flash Sale LIVE tại đây)
  • Flash Sale LIVE của nhà sáng tạo: Loại Flash Sale của shop này chỉ hiển thị trên các kênh LIVE của tài khoản nhà sáng tạo liên kết. Flash Sale LIVE của nhà sáng tạo cho phép người bán cung cấp các mức giá và lượng hàng có sẵn dành riêng cho một số nhà sáng tạo nhất định trong buổi LIVE của họ. (Đọc thêm về Flash Sale LIVE của nhà sáng tạo tại đây)
Trung tâm mua sắm (Nhãn sản phẩm)
Trang chi tiết sản phẩm
Túi mua sắm trong LIVE
Video ngắn
image
image
image
image
Bảng sau đây trình bày tổng quan ngắn gọn về các loại Flash Sale của shop
Flash Sale của shop
Flash Sale LIVE
Flash Sale LIVE của nhà sáng tạo
Tình huống sử dụng
  • Tăng doanh số sản phẩm bằng cách tạo sự gấp gáp với ưu đãi có giới hạn thời gian. Trình bày mức chiết khấu cao và số lượng hàng tồn kho hạn chế để khuyến khích người mua mua hàng ngay lập tức.
  • Tăng doanh số sản phẩm trong buổi LIVE bằng cách tạo sự gấp gáp với ưu đãi có giới hạn thời gian. Trình bày mức chiết khấu cao và số lượng hàng tồn kho hạn chế để khuyến khích người mua mua hàng ngay lập tức.
  • Tặng ưu đãi dành riêng chỉ có trên buổi LIVE làm phần thưởng cho đối tượng khán giả của buổi LIVE.
  • Thu hút và giữ chân đối tượng khán giả của buổi LIVE bằng tính năng đếm ngược Flash Sale LIVE trước khi triển khai.
  • Tăng doanh số sản phẩm trong buổi LIVE của nhà sáng tạo bằng cách tạo sự gấp gáp với ưu đãi có giới hạn thời gian. Trình bày mức chiết khấu cao và số lượng hàng tồn kho hạn chế để khuyến khích người mua mua hàng ngay lập tức.
  • Tăng cường mối quan hệ với nhà sáng tạo bằng cách cung cấp mức giá ưu đãi dành riêng và lượng hàng có sẵn được để riêng, giúp sản phẩm của bạn hấp dẫn hơn đối với nhà sáng tạo.
  • Tăng cơ hội cộng tác với nhà sáng tạo ngay cả khi bạn có hoa hồng liên kết thấp hơn bằng cách sử dụng Flash Sale LIVE của nhà sáng tạo làm ưu đãi đem lại giá trị gia tăng.
  • Giúp nhà sáng tạo tự tin quảng bá sản phẩm mới hoặc sản phẩm có điểm xếp hạng thấp bằng cách cung cấp các ưu đãi dành riêng giúp người mua bớt do dự và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Thiết lập
Trung tâm nhà bán hàng trên máy tính, Ứng dụng Trung tâm nhà bán hàng, Ứng dụng TikTok
  • Chỉ những tài khoản chính thức mới có thể tạo hoạt động khuyến mãi
  • API không được hỗ trợ
  • Ứng dụng Trung tâm nhà bán hàng chỉ hỗ trợ thiết lập cấp sản phẩm, không hỗ trợ thiết lập cấp biến thể sản phẩm.
Trung tâm nhà bán hàng trên máy tính, Ứng dụng Trung tâm nhà bán hàng, Ứng dụng TikTok, Trình quản lý LIVE trên máy tính
  • Chỉ những tài khoản chính thức mới có thể tạo hoạt động khuyến mãi
  • API không được hỗ trợ
  • Ứng dụng Trung tâm nhà bán hàng và Ứng dụng TikTok chỉ hỗ trợ thiết lập cấp sản phẩm, không hỗ trợ thiết lập cấp biến thể sản phẩm.
  • Trình quản lý LIVE trên máy tính hỗ trợ thiết lập cấp biến thể
Trung tâm nhà bán hàng trên máy tính
  • Chỉ những tài khoản chính thức mới có thể tạo hoạt động khuyến mãi
API không được hỗ trợ
Kênh hiển thị
  • Loại tài khoản: Tài khoản chính thức, tài khoản marketing, tài khoản nhà sáng tạo liên kết
  • Kênh: Tất cả các kênh trên TikTok Shop
  • Loại tài khoản: Tài khoản chính thức, tài khoản marketing
Kênh: Chỉ buổi LIVE
  • Loại tài khoản: Tài khoản nhà sáng tạo liên kết
  • Kênh: Chỉ buổi LIVE
  • Lựa chọn hàng có sẵn: Hỗ trợ phân bổ Flash Sale LIVE cho một hoặc nhiều nhà sáng tạo.
    • Chia sẻ hàng có sẵn với nhà sáng tạo: Toàn bộ hàng có sẵn được chia sẻ trên toàn cửa hàng của bạn và cho tất cả các nhà sáng tạo được chọn theo nguyên tắc đến trước, được trước. Trong buổi LIVE, giá ưu đãi sẽ hiển thị tự động.
    • Để riêng hàng cho nhà sáng tạo: Hàng có sẵn được để riêng và chia sẻ cho những nhà sáng tạo được chọn. Trong buổi LIVE, nhà sáng tạo có thể tung ra hàng tồn kho theo từng đợt để tạo cảm giác gấp gáp, thúc đẩy sự chuyển đổi và tăng tương tác. Nhà sáng tạo phải thiết lập và đăng Flash Sale để Flash Sale xuất hiện trên buổi LIVE của họ.
Tính năng thiết lập trước
  • Không có sẵn
  • Trung tâm nhà bán hàng trên máy tính và Ứng dụng Trung tâm nhà bán hàng: 1 phút hoặc 5 phút
  • Ứng dụng TikTok: 1 phút hoặc 5 phút
  • Chỉ Trình quản lý LIVE trên máy tính: Tối thiểu 10 giây, tối đa 5 phút
  • Tối thiểu 10 giây và tối đa 5 phút
Thời lượng tối thiểu và tối đa
  • Tối thiểu 10 phút và tối đa 3 ngày
  • Tối thiểu 1 phút và tối đa 3 ngày
  • Tối thiểu 10 phút và tối đa 14 ngày
Yêu cầu về mức giá khuyến mãi
  • Thấp hơn giá sản phẩm thấp nhất trong 30 ngày qua, bao gồm cả chiết khấu sản phẩm của người bán.
Nếu không có lịch sử đơn hàng trong 30 ngày qua, mức giá Flash Sale của shop phải thấp hơn giá gốc.
  • Thấp hơn hoặc bằng giá sản phẩm thấp nhất trong 14 ngày qua, bao gồm giá chiến dịch, ưu đãi của sản phẩm được đồng tài trợ, chiết khấu sản phẩm của người bán. Nhưng không bao gồm Ưu đãi siêu thương hiệu, Flash Sale TikTok Shop, Flash Sale của shop và Flash Sale LIVE.
  • Nếu không có lịch sử đơn hàng trong 14 ngày qua, mức giá Flash Sale LIVE phải thấp hơn giá gốc.
image

Tạo khuyến mãi Flash Sale

Trung Tâm Nhà Bán Hàng trên máy tính

Để tạo khuyến mãi Flash Sale trong Trung Tâm Nhà Bán Hàng trên máy tính, hãy truy cập tab Công cụ khuyến mãi.
image
Nhập thông tin cơ bản
image
Chọn sản phẩm
Khi thiết lập khuyến mãi Flash Sale, bạn có thể đặt chiết khấu ở cấp sản phẩm hoặc cấp phiên bản (chủng loại) của sản phẩm. Bạn có thể chọn sản phẩm từ danh sách sản phẩm hiện có bằng cách nhấp vào Chọn trực tuyến hoặc Tải lên hàng loạt.
  • Đặt tên khuyến mãi
  • Chọn kênh hiển thị cho Flash Sale
    • Tất cả các kênh: Flash Sale sẽ được hiển thị trên tất cả các kênh trên TikTok, bao gồm trang cửa hàng, Trung tâm mua sắm, LIVE, video ngắn, v.v.
    • Chỉ LIVE: Flash Sale LIVE sẽ được hiển thị trên kênh LIVE của tài khoản chính thức và tài khoản marketing.
  • Đặt thời gian khuyến mãi: Lên lịch ngày bắt đầu và ngày kết thúc cho Flash Sale hoặc Flash Sale LIVE.
    • Đối với Flash Sale LIVE, bạn có thể chọn bắt đầu:
      • Ngay lập tức: Flash Sale LIVE sẽ có hiệu lực trong vòng 1 phút sau khi gửi và thời gian trước khi ra mắt sẽ tự động được điều chỉnh xuống 1 phút.
      • Vào thời điểm đã chọn: Flash Sale LIVE sẽ có hiệu lực trong khoảng thời gian đã chọn và thông báo trước khi ra mắt sẽ được đặt mặc định là 5 phút.
image
image
Để tải lên hàng loạt, vui lòng tham khảo phần dưới cùng của hướng dẫn này.
Nếu chọn Cấp sản phẩm, bạn sẽ đặt giá ưu đãi theo sản phẩm, có nghĩa là tất cả các phiên bản trong sản phẩm đó sẽ được điều chỉnh thành cùng một mức giá
image
Nếu bạn chọn Cấp phiên bản, bạn sẽ đặt giá ưu đãi theo phiên bản
image
Đặt giá Flash Sale
Bạn có thể cấu hình Giá ưu đãi cho Flash Sale theo giá cố định hoặc phần trăm giảm giá. Bạn có thể chọn chỉnh sửa giá ưu đãi, tổng giới hạn mua và giới hạn mua của Khách Hàng cho từng sản phẩm riêng lẻ hoặc hàng loạt sản phẩm.
Bạn có thể chọn chỉnh sửa giá ưu đãi, tổng giới hạn mua và giới hạn mua của Khách Hàng cho từng sản phẩm riêng lẻ hoặc hàng loạt sản phẩm.
  • Giá cố định: Giảm giá bằng cách đặt số tiền cố định
  • Phần trăm: Giảm giá bằng cách đặt tỷ lệ phần trăm
  • Tổng giới hạn mua: Tổng giới hạn cho khuyến mãi Flash Sale này
  • Giới hạn mua của Khách Hàng: Số lượng tối đa mà mỗi khách hàng có thể mua
  • Riêng lẻ
image
  • Hàng loạt
image
Xem chi tiết yêu cầu về giá Flash Sale và gửi giá Flash Sale của bạn.
  • Yêu cầu về giá Flash Sale: Thấp hơn giá thấp nhất của sản phẩm trong 30 ngày qua, bao gồm chiết khấu sản phẩm của Nhà Bán Hàng. Nếu không có lịch sử đặt hàng trong 30 ngày qua, giá Flash Sale bắt buộc phải thấp hơn giá gốc.
  • Yêu cầu về giá Flash Sale LIVE: Thấp hơn hoặc bằng giá thấp nhất của sản phẩm trong 14 ngày qua, bao gồm giá chiến dịch, ưu đãi sản phẩm đồng tài trợ, chiết khấu sản phẩm của Nhà Bán Hàng. Nhưng không bao gồm Ưu đãi cực sốc của thương hiệu, Flash Sale khi mua sắm trên TikTok, Flash Sale và Flash Sale LIVE. Nếu không có lịch sử đặt hàng trong 14 ngày qua, giá Flash Sale LIVE bắt buộc phải thấp hơn giá gốc.
image
Thông báo cảnh báo sẽ hiển thị kèm theo giá đề xuất nếu giá đã gửi không tuân theo yêu cầu về giá.
image
Sau khi bạn đã xem lại chi tiết về khuyến mãi Flash Sale, hãy nhấp vào Đồng ý & đăng
💡 Mẹo
  • Chọn sản phẩm phù hợp cho Flash Sale
    • Chọn các sản phẩm bán chạy nhất, thịnh hành hoặc được xem nhiều nhất để tối đa hóa doanh số hoặc sử dụng Flash Sale để giới thiệu sản phẩm mới; hoặc thanh lý hàng tồn kho.
  • Đảm bảo đưa ra mức chiết khấu tốt nhất trong thời gian có hạn và số lượng hàng có hạn để tạo cảm giác cấp bách và khuyến khích mua hàng ngay lập tức

Trên Ứng dụng Trung tâm nhà bán hàng

Để tạo Flash Sale của shop trên Ứng dụng Trung tâm nhà bán hàng, hãy truy cập tab Khuyến mãi và chọn Flash Sale của shop
  • Đặt tên khuyến mãi thời gian khuyến mãi
  • Chọn kênh hiển thị cho Flash Sale của shop
  • Chọn sản phẩm:
    • Chọn tối đa 2.000 sản phẩm cho chương trình khuyến mãi của bạn.
    • Dễ dàng tìm thấy các sản phẩm bạn muốn đưa vào chương trình bằng cách tìm kiếm tên sản phẩm.
  • Nhập giá ưu đãi cho Flash Sale của shop, giá này có thể được cấu hình theo Phần trăm giảm hoặc Giá cố định.
    • Đối với Phần trăm giảm hoặc Giá cố định, giá giảm sẽ áp dụng cho tất cả các biến thể (SKU) cho mỗi sản phẩm. Nếu bạn muốn đặt nhiều mức giá khác nhau cho mỗi biến thể, hãy đi đến Trung tâm nhà bán hàng trên máy tính.
  • Sau khi bạn đã xem lại chi tiết về khuyến mãi, hãy nhấp vào Đăng
image
image
image
image
image
image

Quản lý khuyến mãi Flash Sale

Để quản lý chương trình khuyến mãi trên Trung Tâm Nhà Bán Hàng trên máy tính, hãy truy cập mục quản lý chương trình khuyến mãi của bạn để xem chi tiết về các chương trình khuyến mãi đang diễn ra, sắp tới và đã kết thúc.
image
image
  • Nhấp vào Chỉnh sửa:
    • Để chỉnh sửa các chương trình khuyến mãi sắp tới, Nhà Bán Hàng có thể thay đổi thời gian khuyến mãi, thay đổi giá khuyến mãi, chuyển đổi loại tổng giới hạn mua và giới hạn mua của Khách Hàng và có thể tăng hoặc giảm giá trị giới hạn mua.
    • Để chỉnh sửa các chương trình khuyến mãi đang diễn ra, Nhà Bán Hàng có thể kéo dài thời gian khuyến mãi.
  • Nhấp vào Kết thúc: Để kết thúc chương trình khuyến mãi sắp diễn ra hoặc đang diễn ra
  • Nhấp vào Sao chép: Để sao chép và dán cài đặt khuyến mãi, giúp bạn nhanh chóng thiết lập khuyến mãi khác.
❗ Bạn chỉ có thể xem và kết thúc Flash Sale trên Ứng dụng Trung Tâm Nhà Bán Hàng, bạn có thể cần phải truy cập Trung Tâm Nhà Bán Hàng trên máy tính để thực hiện các cấu hình khác.
image

Tải lên hàng loạt Flash Sale

Để tải lên và chỉnh sửa hàng loạt sản phẩm của bạn trên Trung tâm nhà bán hàng trên máy tính, hãy truy cập tab Khuyến mãi và tạo khuyến mãi.
  • Khi chọn sản phẩm, hãy nhấp vào Tải lên hàng loạt
  • Nhấp vào tải xuống ID sản phẩm và tải xuống mẫu
image
  • Điền thông tin như sau:
Thông tin
Cấp sản phẩm
Cấp biến thể
ID sản phẩm
Bắt buộc
Bắt buộc
ID biến thể
Bắt buộc
Giá ưu đãi
Bắt buộc
Bắt buộc
Giảm giá
Tổng giới hạn mua
Không bắt buộc
Không bắt buộc
Giới hạn mua của người mua
Không bắt buộc
Không bắt buộc
Nếu tải lên không thành công hoặc chỉ thành công một phần, bạn có thể chọn quay lại bước tải lên và xem bản excel đã sửa đổi để biết cần làm gì tiếp theo. Cột cuối cùng trong file sẽ cho bạn biết lý do tải lên không thành công
image
image

Theo dõi chương trình khuyến mãi Flash Sale của Người bán

Để theo dõi hiệu suất Khuyến mãi chớp nhoáng của bạn, hãy truy cập trang Phân tích khuyến mãi.
image
  • Bạn có thể chọn một Công cụ khuyến mãi để hiển thị dữ liệu và xu hướng chính của công cụ đó. Dữ liệu chính bao gồm các số liệu như Doanh thu, Đơn hàng và Người mua. Bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái và hiệu suất chuyển đổi của từng khuyến mãi thông qua Danh sách khuyến mãi.
  • Bạn có thể sử dụng danh sách này để phân tích khuyến mãi nào đã tạo ra doanh thu hoặc ROI cao nhất và tối ưu hóa các sự kiện khuyến mãi về sản phẩm, thời gian sự kiện và kênh sự kiện.
  • Tìm hiểu cách phân tích hiệu suất của các công cụ khuyến mãi dành cho người bán qua hướng dẫn này.

Câu hỏi thường gặp

  1. Tôi có thể xem Xếp hạng cửa hàng và Điểm vi phạm của mình ở đâu?
Người bán có thể xem Xếp hạng cửa hàng và Điểm vi phạm bất kỳ lúc nào bằng cách truy cập vào những trang sau đây;
  1. Xếp hạng cửa hàng của người bán được cập nhật với tần suất ra sao?
Xếp hạng cửa hàng của người bán được cập nhật hằng ngày. TikTok Shop sẽ tự động dùng điểm số này để xác định xem liệu người bán có đủ khả năng thiết lập ưu đãi Flash Sale của shop hay không.
  1. Điều gì xảy ra nếu Xếp hạng cửa hàng hoặc Điểm vi phạm của tôi tụt xuống dưới ngưỡng tiêu chuẩn đủ điều kiện tham gia sau khi tôi tạo một chương trình khuyến mãi Flash Sale của shop?
Nếu Xếp hạng cửa hàng hoặc Điểm vi phạm của người bán tụt xuống dưới ngưỡng tiêu chuẩn đủ điều kiện tham gia, các chương trình Flash Sale của shop đang diễn ra hoặc sắp diễn ra sẽ vẫn tiếp tục hoạt động theo lịch trình, nhưng người bán sẽ không thể tạo mới chương trình Flash Sale của shop hoặc chỉnh sửa Flash Sale của shop hiện có.
  1. Khi một sản phẩm có nhiều biến thể với các mức giá khác nhau, điều gì sẽ xảy ra khi tôi điền giá trị "phần trăm giảm"?
Nếu bạn thiết lập khuyến mãi dựa trên cấp độ sản phẩm, các giá trị "phần trăm giảm" và "số tiền giảm" sẽ được tính dựa trên biến thể sản phẩm có giá thấp nhất và chỉ hiển thị một mức giá cho người mua. Nếu bạn muốn thiết lập các mức giá ưu đãi khác nhau cho mỗi biến thể, bạn nên thiết lập Flash Sale của shop trên Trung tâm nhà bán hàng trên máy tính và chọn thiết lập theo cấp độ biến thể.
  1. Tại sao khuyến mãi Flash Sale của shop của tôi không hiển thị cho khách hàng?
Nếu bạn đang có chương trình khuyến mãi Flash Sale của shop nhưng giá khuyến mãi không hiển thị cho khách hàng, có thể sản phẩm đó đang tham gia một chương trình khuyến mãi khác trong cùng khoảng thời gian. Thứ tự ưu tiên giá trên TikTok Shop như sau: Flash Sale LIVE của nhà sáng tạo = Flash Sale LIVE, Giá trong chiến dịch, Flash Sale của shop, Giảm giá sản phẩm (Tìm hiểu thêm)
  • Nếu Flash Sale LIVE và Giá trong chiến dịch được áp dụng cho cùng một sản phẩm trong cùng một khoảng thời gian, giá Flash Sale LIVE sẽ được ưu tiên áp dụng.
  • Nếu Giảm giá sản phẩm và Flash Sale của shop được áp dụng cho cùng một sản phẩm trong cùng một khoảng thời gian, Flash Sale của shop sẽ được ưu tiên áp dụng.
Không thể cộng dồn Flash Sale của shop và Flash Sale LIVE với một số khuyến mãi do nền tảng tài trợ và khuyến mãi do người bán tài trợ, bao gồm ưu đãi sản phẩm của nền tảng, ưu đãi đồng tài trợ của nền tảng, voucher đồng tài trợ, Giảm giá sản phẩm, Giảm giá hàng mới về, Ưu đãi theo gói và giá trong chiến dịch (Tìm hiểu thêm).
  1. Các sản phẩm Flash Sale của shop và Flash Sale LIVE có được áp dụng kết hợp với tất cả các khuyến mãi của người bán và nền tảng không?