Voucher thông thường của nhà bán hàng là gì?

1. Tất cả các kênh: Hiển thị trên tất cả các kênh của TikTok Shop.
2. Trung tâm mua sắm: Hiển thị trên kênh Trung tâm mua sắm của TikTok Shop

Tạo Voucher thông thường của nhà bán hàng

Trên Trung tâm nhà bán hàng trên máy tính

• Kiểu giảm giá: Bạn có thể đặt voucher theo Số tiền giảm hoặc Phần trăm giảm.
  • Số tiền giảm: Giảm giá bằng cách đặt số tiền giảm cố định
  • Phần trăm giảm: Giảm giá bằng cách đặt tỷ lệ phần trăm
• Mức chi tối thiểu: Mức chi tối thiểu mà người mua cần đạt để được giảm giá
• Mức giảm tối đa cho mỗi đơn hàng: Đối với kiểu giảm giá theo tỷ lệ phần trăm, bạn có thể chọn đặt mức giảm tối đa cho mỗi đơn hàng (Mức giảm tối đa cho mỗi đơn hàng phải lớn hơn hoặc bằng Phần trăm giảm x mức chi tối thiểu)
  • Ví dụ: Nếu phần trăm giảm là 50% và mức chi tối thiểu là 10, mức giảm tối đa cho mỗi đơn hàng phải lớn hơn hoặc bằng 5.
• Số lượng sử dụng: Cho biết số lượng sử dụng của voucher. Nếu số lượng sử dụng voucher đã hết, tất cả người mua, bao gồm cả những người đã nhận voucher, sẽ không thể sử dụng voucher này được nữa.
• Số lượng voucher có thể nhận: Theo mặc định, tổng cộng có 99.999 voucher có thể nhận. Tuy nhiên, giới hạn sử dụng voucher dựa trên số lượng sử dụng do người bán cung cấp, được tính trên cơ sở ai đến trước nhận trước.
• Số lượt nhận cho mỗi khách hàng: Theo mặc định, có thể áp dụng tối đa 1 voucher người bán cho mỗi đơn hàng. Số lượt nhận cho mỗi khách hàng là số lần cùng một người mua có thể dùng voucher trong các đơn hàng khác nhau.

• Nếu bạn chọn Sản phẩm cụ thể, bạn có thể lọc theo danh mục sản phẩm, tên sản phẩm và ID sản phẩm.

Trên ứng dụng Trung tâm nhà bán hàng

• Đặt tên khuyến mãi và thời gian khuyến mãi
• Chọn loại giảm giá và nhập cài đặt voucher (số tiền hoặc phần trăm giảm giá, mức chi tiêu tối thiểu, mức giảm giá tối đa cho mỗi đơn hàng và số lượng sử dụng)
• Chọn áp dụng voucher cho tất cả sản phẩm hay các sản phẩm cụ thể, bạn có thể dễ dàng tìm thấy sản phẩm mình muốn áp dụng bằng cách tìm kiếm tên sản phẩm.
• Sau khi bạn đã xem lại các chi tiết khuyến mại, hãy nhấp vào Đăng

1. Đặt mức chi tiêu tối thiểu ở mức cao hơn 1,2-1,5 lần so với giá trị đơn hàng trung bình để tăng kích thước giỏ hàng của người mua. Bạn có thể xem giá trị đơn hàng trung bình trước đây của cửa hàng trong La bàn dữ liệu.
2. Tạo nhiều bậc voucher với mức chi tiêu tối thiểu thấp, trung bình và cao. Khi cung cấp mức chiết khấu sâu hơn cho số tiền chi tiêu tối thiểu cao hơn, bạn có thể khuyến khích người mua mua thêm sản phẩm trong một đơn hàng duy nhất.
3. Không phải lúc nào bạn cũng cần cung cấp chương trình chiết khấu cho toàn bộ cửa hàng của mình. Voucher có thể có hiệu lực đối với các sản phẩm cụ thể như quảng bá sản phẩm mới hoặc chạy chương trình giảm giá thanh lý.

Quản lý Voucher thông thường của nhà bán hàng

Theo dõi hiệu suất của voucher

1. Tỷ lệ đổi thấp có thể cho thấy các chương trình khuyến mãi của bạn không phù hợp với đối tượng khán giả hoặc quá khó để đổi.
   1. Có thể mức chi tiêu tối thiểu quá cao so với giá bán trung bình của sản phẩm.
   2. Nếu đã thiết lập voucher cho các sản phẩm cụ thể, bạn có thể sẽ cần thử chọn các sản phẩm khác.
2. Việc phân tích giá trị đơn hàng trung bình (AOV) cũng có thể giúp bạn tinh chỉnh công cụ khuyến mãi của mình. Nếu AOV của bạn thấp hơn mong muốn, hãy thử đặt mức chi tiêu tối thiểu cao hơn để khuyến khích khách hàng chi tiêu nhiều hơn.

Câu hỏi thường gặp

1. Số tiền chiết khấu tối đa của Voucher của nhà bán hàng là bao nhiêu?
   • Đối với các voucher Số tiền giảm cố định, số tiền chiết khấu phải lớn hơn 0 và nhỏ hơn 1.000.000.000.
   • Nếu bạn đã đặt mức chi tiêu tối thiểu cho voucher, tỷ lệ chiết khấu tối đa là giảm 50%

Ví dụ:

• Voucher có mức chi tiêu tối thiểu là $100
• Số tiền chiết khấu của voucher không được vượt quá $50
• Số tiền voucher có thể được định cấu hình từ $0,01 đến $50.00

• Đối với các voucher Phần trăm giảm, số tiền chiết khấu có thể là từ 1% đến 50%

2. Tại sao tôi nhận được thông báo “Chiết khấu tối đa cho mỗi đơn hàng thấp”?

Ví dụ:

• Voucher giảm 20% trong đó mức chiết khấu tối đa cho mỗi đơn hàng là $1
• Giá gốc của sản phẩm A là $100
• Chiết khấu giảm 20% sẽ là $20, tuy nhiên mức chiết khấu tối đa cho mỗi đơn hàng chỉ là $1
• Đây là chương trình khuyến mãi không hấp dẫn vì giá cuối cùng là $99
• Lời nhắc Chiết khấu tối đa cho mỗi đơn hàng thấp sẽ xuất hiện

3. Nếu khách hàng đã nhận voucher của Trung tâm mua sắm và thêm nhiều sản phẩm từ nhà bán hàng vào giỏ hàng từ cả Trung tâm mua sắm và Trung tâm không phải Trung tâm mua sắm, họ có thể tiếp tục sử dụng voucher của Trung tâm mua sắm cho các sản phẩm đó không?
4. Điều gì sẽ xảy ra khi số lượt sử dụng voucher đã đạt đến giới hạn?
5. Đối với các đơn hàng đã áp dụng voucher thông thường và có yêu cầu hủy hoặc trả hàng, số lượt sử dụng voucher có được cập nhật không?

Ví dụ: Số lượt sử dụng voucher được đặt là 100

• Số lượt sử dụng = 50
• Hủy đơn hàng = 1
• Số lượt sử dụng sẽ được cập nhật thành 49