Voucher cho khách hàng mới của nhà bán hàng là gì?

Xin lưu ý rằng Voucher cho khách hàng mới của nhà bán hàng có thể được sử dụng chung được với Chiết khấu sản phẩm, Ưu đãi chớp nhoáng và các khoản chiết khấu khác của nhà bán hàng, cũng như trợ giá của nền tảng.

Tạo Voucher của Nhà bán hàng

• Khách hàng chưa bao giờ đặt hàng từ cửa hàng. Việc trả lại đơn hàng cũng sẽ được coi là đặt hàng.
• Khách hàng không có voucher khách hàng mới còn hiệu lực

Lưu ý: Bạn chỉ có thể thiết lập một chương trình khuyến mãi voucher khách hàng mới trong cùng một khoảng thời gian.

• Kiểu giảm giá: Bạn có thể đặt voucher theo Số tiền giảm hoặc Phần trăm giảm.
  • Số tiền giảm: Giảm giá bằng cách đặt số tiền giảm cố định
  • Phần trăm giảm: Giảm giá bằng cách đặt tỷ lệ phần trăm
• Mức chi tối thiểu: Mức chi tối thiểu mà người mua cần đạt để được giảm giá
• Mức giảm tối đa cho mỗi đơn hàng: Đối với kiểu giảm giá theo tỷ lệ phần trăm, bạn có thể chọn đặt mức giảm tối đa cho mỗi đơn hàng (Mức giảm tối đa cho mỗi đơn hàng phải lớn hơn hoặc bằng Phần trăm giảm x mức chi tối thiểu)
  • Ví dụ: Nếu phần trăm giảm là 50% và mức chi tối thiểu là 10, mức giảm tối đa cho mỗi đơn hàng phải lớn hơn hoặc bằng 5.
• Số lượng voucher có thể nhận: Cho biết số lượng voucher mà người mua có thể nhận. Sau khi voucher đã được nhận hết, người mua sẽ không còn thấy voucher nữa (Lưu ý: Số lượng có thể nhận không phải là số lượng sử dụng thực tế của voucher vì người mua đã nhận voucher có thể không hoàn tất thanh toán thành công với voucher đó).

• Nhấp vào Sản phẩm cụ thể để chọn sản phẩm. Tại đây, bạn có thể lọc theo danh mục sản phẩm, tên sản phẩm và ID sản phẩm.

1. Thiết lập ngưỡng từ thấp đến không tối thiểu cho voucher khách hàng mới để cải thiện việc chuyển đổi các đơn đặt hàng đầu tiên và mở rộng cơ sở khách hàng.
2. Cung cấp các loại voucher khác nhau của nhà bán hàng để phát triển việc kinh doanh của bạn.
   1. Thiết lập thời gian dài hơn cho voucher khách hàng mới để luôn có ưu đãi hấp dẫn cho những khách hàng mới chưa bao giờ mua hàng từ cửa hàng của bạn.
   2. Cung cấp voucher thường xuyên hoặc voucher tương tác LIVE với các mức giảm giá và ngưỡng tối thiểu khác nhau nhằm thúc đẩy giá trị đơn hàng trung bình cao hơn, doanh số bán hàng của chiến dịch hoặc doanh số bán hàng qua LIVE. Voucher của nhà bán hàng không thể kết hợp với nhau; hệ thống sẽ chọn voucher tối ưu nhất được áp dụng và bạn không phải lo lắng về việc trợ cấp quá mức cho đơn hàng bằng voucher của nhà bán hàng.

Quản lý voucher của nhà bán hàng

• Đối với các chương trình khuyến mãi đang diễn ra, bạn chỉ có thể tăng tổng số lượng voucher. Không thể thay đổi các cài đặt voucher khác.
• Sau khi kết thúc voucher, khách hàng đã nhận voucher sẽ vẫn có thể sử dụng voucher đó cho đến khi voucher hết thời hạn hiệu lực.

Câu hỏi thường gặp

1. Voucher cho khách hàng mới có thể được sử dụng cho các đơn hàng không phải đơn hàng đầu tiên không?
2. Nếu khách hàng trả lại đơn hàng mà họ đã sử dụng voucher cho khách hàng mới, họ có thể sử dụng lại voucher cho khách hàng mới đó không?
3. Nếu khách hàng đã nhận voucher cho khách hàng mới nhưng voucher này đã hết hạn, họ có thể nhận lại voucher không?

• Nếu khách hàng đã nhận voucher cho khách hàng mới và voucher này hết hạn trước khi sử dụng, khách hàng sẽ không thể sử dụng voucher cho khách hàng mới đó nữa.
• Trong tương lai, nếu nhà bán hàng tạo voucher cho khách hàng mới khác, khách hàng sẽ có thể nhận lại voucher này nếu họ vẫn là người mua mới của cửa hàng.

4. Nếu khách hàng đã sử dụng voucher cho khách hàng mới do TikTok Shop tài trợ, họ có thể tiếp tục sử dụng voucher cho khách hàng mới do nhà bán hàng tài trợ không?
5. Voucher cho khách hàng mới có thể được sử dụng cùng với voucher của nhà bán hàng khác cho cùng một đơn hàng không?