Chiếm quyền tài khoản là gì?

• Mất quyền truy cập vào tài khoản TikTok Shop. Khi đó, bạn sẽ không thể đăng nhập để quản lý TikTok Shop, đơn hàng và số dư tài khoản của mình.
• Bạn có thể mất tiền nếu kẻ xấu chiếm quyền kiểm soát Số dư tài khoản TikTok Shop hoặc thông tin tài khoản ngân hàng của bạn. Trong đó, kẻ xấu chuyển số dư tài khoản TikTok Shop của bạn sang các tài khoản ngân hàng khác.

Kẻ xấu chiếm quyền tài khoản bằng cách nào?

• Yêu cầu bạn cung cấp thông tin tài khoản để chúng có thể hỗ trợ bạn về các dịch vụ tài khoản, vấn đề hoặc vi phạm
• Yêu cầu bạn cung cấp thông tin tài khoản để đổi lấy phần thưởng hoặc cơ hội tham gia rút thăm trúng thưởng
• Yêu cầu bạn cung cấp thông tin ngân hàng hoặc thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ để xử lý các vấn đề giao hàng/kho vận trong quá trình giao kiện hàng
• Yêu cầu bạn điền thông tin tài khoản vào biểu mẫu trực tuyến để nhằm mục đích xác minh tài khoản
• Yêu cầu bạn cài đặt/tải xuống ứng dụng hoặc tệp APK không có trên cửa hàng ứng dụng chính thức
• Yêu cầu bạn nhấp vào liên kết hoặc tải xuống tệp đính kèm được gửi thông qua tin nhắn trò chuyện

Làm cách nào để ngăn hành vi Chiếm quyền tài khoản?

• Giữ bí mật thông tin đăng nhập
• Sử dụng mật khẩu bảo mật
• Kích hoạt Xác minh 2 bước (2SV)
• Không để tâm đến các liên kết và tập tin đáng ngờ
• Cảnh giác với các bên thứ ba có hành động cung cấp dịch vụ hoặc giải thưởng tại cửa hàng
• Quản lý quyền quản trị và quyền của người dùng đối với cửa hàng

Giữ bí mật thông tin đăng nhập

Sử dụng mật khẩu bảo mật

1. Không sử dụng chữ số hoặc chữ cái liên tiếp trong mật khẩu. Ví dụ: không dùng abcd, 3456, qwerty, jhgf, v.v.
2. Không đưa vào hoặc sử dụng năm sinh hoặc tháng sinh/ngày sinh trong mật khẩu. Hãy nhớ rằng những cá nhân truy cập trái phép có thể dễ dàng tìm thấy thông tin này thông qua các tài khoản trên mạng xã hội công cộng.
3. Sử dụng kết hợp gồm ít nhất tám chữ cái, số và ký hiệu. Mật khẩu càng dài và sử dụng càng nhiều ký tự thì càng khó đoán. Ví dụ: aR@1nY6#y (một ngày mưa) là sự kết hợp độc đáo giữa chữ hoa và chữ thường, số và ký hiệu, mà vẫn dễ ghi nhớ.
4. Không tái sử dụng mật khẩu. Tất cả các thiết bị, ứng dụng, trang web và phần mềm đều yêu cầu mật khẩu hoặc mã PIN mạnh và không trùng lặp. Khi bạn tái sử dụng mật khẩu, các tài khoản có liên quan của bạn sẽ đối mặt với nguy cơ bị xâm nhập cao hơn.
5. Không bao giờ chia sẻ mật khẩu. Bạn không nên chia sẻ mật khẩu, ngay cả với đồng nghiệp, bạn bè và gia đình. Người bán có thể chỉ định tài khoản phụ cho nhân viên để kiểm soát mức độ truy cập của mỗi người vào Tài khoản cửa hàng chính.
6. Cảnh giác với các email, tin nhắn hoặc cuộc gọi lừa đảo. Nếu bạn không biết chắc danh tính của người gửi email, người nhắn tin hoặc gọi điện cho bạn, đừng trả lời hoặc cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Lừa đảo trực tuyến là một hành vi gian lận nhằm dụ dỗ mọi người tiết lộ thông tin cá nhân, chẳng hạn như mật khẩu và số thẻ tín dụng.

Kích hoạt Xác minh 2 bước (2SV)

1. đăng nhập vào Trung tâm Người bán trong TikTok Shop
2. Đi đến Tài khoản của tôi > Hồ sơ người bán > Thông tin tài khoản > Bảo mật tài khoản
3. Chọn phương thức xác minh bạn muốn dùng trong phần "Xác minh hai bước".

Không để tâm đến các liên kết và tập tin đáng ngờ

1. Không bao giờ cung cấp thông tin tài khoản TikTok Shop của bạn, ví dụ như tên người dùng, mật khẩu, OTP hoặc mã PIN, trên các biểu mẫu hoặc trang web trực tuyến.
2. Không tải xuống bất kỳ tập tin hoặc tệp đính kèm nào được gửi từ các nguồn không xác định, các bên khác hoặc người gửi chưa được xác minh.

Cảnh giác với các bên thứ ba có hành động cung cấp dịch vụ hoặc giải thưởng tại cửa hàng

Quản lý quyền quản trị và quyền của người dùng đối với cửa hàng

• Quản trị viên chính: Quản trị viên chính có thể chỉnh sửa và xem bất kỳ mô-đun nào, chẳng hạn như sản phẩm, đơn hàng, tài chính và tiếp thị, ngoại trừ việc quản lý tài khoản phụ và thông tin nhạy cảm của cửa hàng.
• Người quản lý liên kết: Người quản lý liên kết có thể xem và tạo các gói liên kết khác nhau, liên hệ với nhà sáng tạo và xem dữ liệu hiệu suất liên kết.
• Chuyên gia tài chính: Chuyên gia tài chính có quyền truy cập vào mô-đun tài chính và có thể xem chi tiết hóa đơn, cũng như hóa đơn xuất khẩu.
• Người quản lý quảng cáo: Người quản lý quảng cáo có quyền truy cập vào các tùy chọn quảng cáo trong Trung tâm người bán và nền tảng quảng cáo TikTok for Business. Họ cũng có thể tạo kế hoạch quảng cáo và xem dữ liệu quảng cáo.
• Chuyên gia tiếp thị: Chuyên gia tiếp thị có thể xem và chỉnh sửa tất cả các trang trong mô-đun tiếp thị, đồng thời cũng có thể tạo, thay đổi và kết thúc các chiến dịch quảng cáo.
• Đại diện dịch vụ khách hàng: Chuyên gia dịch vụ khách hàng có thể xem và sử dụng dịch vụ nhắn tin của TikTok Shop, trả lời các câu hỏi của người tiêu dùng và cung cấp các dịch vụ sau bán hàng.
• Chuyên viên hoàn thành đơn hàng: Các chuyên viên đặt hàng có quyền truy cập vào trang quản lý đơn hàng, đồng thời có thể sắp xếp hoạt động giao hàng, kiểm tra kho vận cũng như xử lý việc trả hàng và hoàn tiền.
• Chuyên viên quản lý sản phẩm: Các chuyên viên quản lý sản phẩm có quyền truy cập vào trang quản lý đơn hàng, đồng thời có thể kích hoạt, quản lý và hủy niêm yết sản phẩm.
• Chỉ mời những thành viên thuộc công ty của bạn.
• Yêu cầu tất cả các thành viên phải có tài khoản người dùng cá nhân và không chia sẻ mật khẩu với người khác.

Tôi nên làm gì nếu tài khoản của tôi bị xâm nhập?