Tiêu chí đủ điều kiện

• Trạng thái cửa hàng là “bình thường” - điều này có nghĩa là cửa hàng của bạn không bị hủy kích hoạt và bạn không yêu cầu đóng cửa hàng.
• Không có yêu cầu rút tiền nào đang được xử lý

Thông tin & giấy tờ bắt buộc

Giấy tờ bắt buộc	Cá nhân sang Hộ Kinh Doanh/ Doanh Nghiệp		Hộ Kinh Doanh/ Doanh Nghiệp này sang Hộ Kinh Doanh/ Doanh Nghiệp khác
	Chủ sở hữu hiện tại	Chủ sở hữu mới	Chủ sở hữu hiện tại	Chủ sở hữu mới
Giấy tờ tùy thân	✔️	❌	❌	❌
Chứng nhận đăng ký kinh doanh	❌	✔️	✔️	✔️
Thông tin thuế	❌	✔️	❌	✔️
Thoả thuận chuyển giao quyền và nghĩa vụ	✔️ - Một bản		✔️ - Một bản

Yêu cầu đối với tài liệu cần gửi

• Rõ ràng. Vui lòng cung cấp bản scan/hình ảnh chất lượng cao hiển thị rõ ràng tất cả thông tin chi tiết.
• Giấy tờ được gửi phải là bản màu, bản photo trắng đen sẽ bị từ chối.
• Nếu cung cấp hình ảnh thì hình ảnh được cung cấp phải cho thấy toàn bộ giấy tờ, đảm bảo không có phần nào bị cắt.
• Không có hình nền mờ/logo trên tài liệu
• Nội dung không bị thay đổi. Vui lòng cung cấp giấy tờ bản gốc mà không có bất kỳ chỉnh sửa hoặc thay đổi nào.
• Giấy tờ không bị hư hỏng hoặc biến dạng. Nếu giấy tờ bị hỏng, bạn cần phải thay giấy tờ trước khi gửi lại.
• Chưa hết hạn và còn hiệu lực. Nếu giấy tờ đã hết hạn hoặc không còn hiệu lực, bạn cần phải gia hạn/đăng ký lại trước khi gửi.
• Thông tin được gửi phải nhất quán với thông tin đã gửi khi đăng ký (ví dụ: tên phải khớp chính xác trong giấy tờ & trong Trung tâm Nhà bán hàng).

Quy trình thay đổi quyền sở hữu

BƯỚC 1 - Xác nhận tính đủ điều kiện

• Đi đến Trung tâm Nhà bán hàng -> Tài khoản của tôi -> Cài đặt tài khoản -> Trung tâm chứng nhận -> Chứng nhận của Nhà bán hàng -> Bắt đầu quy trình
• Xác nhận bạn đáp ứng các tiêu chí đủ điều kiện và thực hiện quy trình Xác minh mật khẩu một lần.

BƯỚC 2 - Danh mục kiểm tra tài liệu/giấy tờ cần gửi

• Sau khi hoàn tất xác minh một lần, bạn sẽ thấy một danh sách kiểm tra hữu ích về các giấy tờ bạn cần chuẩn bị để gửi. Sau khi chuẩn bị giấy tờ, hãy nhấp vào “Tiếp theo”.

BƯỚC 3 - Gửi thông tin

Bên trái: Phần thông tin cá nhân (dành cho Nhà bán hàng cá nhân) & Bên phải: Phần thông tin Hộ kinh doanh/Doanh nghiệp (dành cho Nhà bán hàng Hộ kinh doanh/Doanh nghiệp)

• Điền thông tin của Chủ sở hữu hiện tại. Sau khi hoàn tất, nhấp vào “Tiếp theo”.

BƯỚC 4 - Gửi thông tin chủ sở hữu mới

• Vui lòng chọn loại hình Hộ kinh doanh/Doanh nghiệp bạn muốn thay đổi. Thông tin cần phải điền sẽ khác nhau tùy thuộc vào các mục bạn chọn.

• Điền thông tin của Chủ sở hữu mới (Lưu ý: Bạn sẽ cần tải xuống mẫu Thỏa thuận chuyển giao quyền nghĩa vụ để điền thông tin - xem bên dưới để tìm hiểu cách điền thông tin).
• Đảm bảo bạn gửi Thông tin thuế của chủ sở hữu mới.

BƯỚC 5 - Xem lại giấy tờ cần gửi của bạn

• Xem lại và xác nhận thông tin của bạn trước khi gửi
• Chúng tôi sẽ xem xét tài liệu của bạn và liên hệ lại trong vòng 2 tuần.

Các bước tiếp theo để tài liệu thành công

• Hạn chế rút tiền: Sau khi thay đổi quyền sở hữu thành công, bạn không thể rút tiền trong 24 giờ vì lý do bảo mật.
• Liên kết tài khoản ngân hàng: Tất cả các tài khoản ngân hàng trước đó sẽ bị hủy liên kết. Vui lòng liên kết tài khoản ngân hàng mới dưới tên chủ sở hữu mới.
• Chứng nhận của thương hiệu: Các chứng nhận trước đây của thương hiệu sẽ không còn hiệu lực. Những sản phẩm này sẽ bị vô hiệu hóa. Nếu bạn muốn niêm yết lại các sản phẩm cần có ủy quyền này, vui lòng đăng ký lại chứng nhận thương hiệu của các sản phẩm này.
• Chứng nhận danh mục/ngành hàng: Đối với một số danh mục sản phẩm nhất định, Chứng nhận danh mục/ngành hàng sẽ không còn hiệu lực. Những sản phẩm này sẽ bị vô hiệu hóa. Để đăng bán các sản phẩm này, bạn cần nộp lại đơn xin Chứng nhận danh mục/ngành hàng.
• Hạn chế thay đổi quyền sở hữu trong tương lai: Sau khi thay đổi quyền sở hữu thành công, bạn không thể yêu cầu thay đổi quyền sở hữu khác trong một khoảng thời gian nhất định.
• Hạn chế đối với Nhà bán hàng cá nhân: Sau khi chuyển quyền sở hữu cửa hàng, bạn không thể sử dụng số ID của mình để đăng ký cửa hàng mới trong một khoảng thời gian nhất định.

Thỏa thuận chuyển giao quyền và nghĩa vụ - Yêu cầu đối với tài liệu cần gửi

• Bạn có thể tải xuống mẫu từ trang gửi tài liệu và điền thông tin vào, sau đó đính kèm khi gửi tài liệu để thay đổi quyền sở hữu cửa hàng.
• Vui lòng tuân thủ Yêu cầu đối với tài liệu cần gửi được liệt kê ở trên.
• Bên chuyển nhượng là chủ sở hữu trước đó đang yêu cầu chuyển quyền sở hữu.
• Bên nhận chuyển nhượng là chủ sở hữu mới sẽ nắm quyền sở hữu cửa hàng.
• Địa chỉ của bên chuyển nhượng cá nhân phải khớp chính xác với thông tin trên thẻ căn cước. Nếu bạn đã đăng ký bằng hộ chiếu, vui lòng cung cấp thêm thẻ căn cước trong phần tài liệu hỗ trợ.
• Không thay đổi/chỉnh sửa bất kỳ phần nào khác của thỏa thuận chuyển giao quyền và nghĩa vụ.
• Thỏa thuận chuyển giao quyền và nghĩa vụ phải được ký bởi bên được ủy quyền
  • Nhà bán hàng cá nhân > Bên ký phải là chủ sở hữu của tài khoản cửa hàng đó
  • Nhà bán hàng Hộ kinh doanh/Doanh nghiệp > Bên ký phải là chủ sở hữu của Hộ kinh doanh/Doanh nghiệp.
    • Ngoài ra, tài liệu Giấy ủy quyền (POA) cũng có thể được đính kèm làm tài liệu hỗ trợ để bên được ủy quyền ký thay mặt cho Doanh nghiệp
• Các thỏa thuận chuyển giao quyền và nghĩa vụ phải được ký kết trong vòng 3 tháng trước khi gửi.
• Hợp đồng chuyển nhượng cần được ký kết và điền đầy đủ thông tin họ tên của cả hai bên.
• Hợp đồng chuyển nhượng và Giấy ủy quyền cần được điền bằng tiếng Việt để đảm bảo tất cả thông tin khớp với các tài liệu khác mà Nhà bán hàng đã nộp.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Khi nào tôi sẽ nhận được thông tin cập nhật về tài liệu của mình?

• Trong vòng 2 tuần.

Tôi có thể chuyển quyền sở hữu cho Nhà bán hàng cá nhân khác không?

• Không. Hiện chúng tôi chỉ hỗ trợ chuyển giao quyền sở hữu cho Nhà bán hàng Hộ kinh doanh/Doanh nghiệp.

Tại sao tài liệu của tôi bị từ chối?

• Có nhiều lý do tài liệu của bạn bị từ chối. Vui lòng xem thông báo trên Trung tâm chứng nhận để biết chi tiết. Các lý do phổ biến nhất cho việc từ chối tài liệu bao gồm vấn đề với tài liệu đã gửi. Vui lòng tham khảo phần Yêu cầu đối với tài liệu cần gửi để biết thêm chi tiết.

Tại sao có quá nhiều sản phẩm bị gỡ đăng bán khi chuyển quyền sở hữu?

• Một số sản phẩm yêu cầu phải có Chứng nhận danh mục/ngành hàng hoặc chứng nhận thương hiệu mới được đăng bán. Vì những chứng nhận này gắn liền với chủ sở hữu trước đó, bạn sẽ cần phải nộp lại đơn đăng ký chứng nhận/ủy quyền trước khi có thể đăng bán các sản phẩm này.