Thể hiện những gì tuyệt vời nhất của bạn trong mùa chiến dịch này.
Hãy làm theo những mẹo sau đây để tránh vi phạm, tăng doanh số và tiếp cận khách hàng mới.

Không hứa hẹn những kết quả mà sản phẩm không thể đem lại

Những tuyên bố mạnh mẽ về sản phẩm có thể thu hút người mua sắm, nhưng những tuyên bố phóng đại hoặc sai sự thật có thể gây tổn hại lòng tin và dẫn đến khiếu nại từ khách hàng. Hãy luôn đưa ra những tuyên bố trung thực, rõ ràng và dựa trên bằng chứng thực tế.
❌ KHÔNG NÊN LÀM

• Không phóng đại hoặc đưa ra tuyên bố sai sự thật, chẳng hạn như hứa hẹn hoặc đảm bảo kết quả (ví dụ: "xóa sẹo trong vòng 3 ngày").
• Không đưa ra tuyên bố y tế. Bạn không thể tuyên bố rằng sản phẩm có thể chữa khỏi, ngăn ngừa hoặc điều trị bệnh tật/các tình trạng nghiêm trọng.
• Không chẩn đoán tình trạng y tế hoặc bệnh tật trên video/buổi LIVE.
• Không sử dụng các bộ lọc làm đẹp gây hiểu lầm, đặc biệt là đối với các sản phẩm làm đẹp hoặc chăm sóc cá nhân.
• Không hiển thị thông tin không chính xác – giá cả, hiệu quả hoặc bao bì phải khớp với sản phẩm thực tế.

✅ NÊN LÀM

• Cung cấp thông tin chi tiết về bao bì sản phẩm rõ ràng hoặc các tài liệu được chính phủ phê duyệt để chứng minh cho bất kỳ tuyên bố nào về sức khỏe hoặc làm đẹp.
• Hiển thị kết quả thật, chưa qua chỉnh sửa. Tránh sử dụng bộ lọc hoặc phóng đại hiệu quả của sản phẩm.

Luôn duy trì sự chân thực – hạn chế sử dụng bộ lọc làm đẹp

Người mua sắm muốn thấy kết quả thực tế trước khi mua hàng. Việc sử dụng quá nhiều bộ lọc có thể khiến sản phẩm trông khác với thực tế, đặc biệt là đối với các sản phẩm chăm sóc da, tóc hoặc trang điểm.
✅ NÊN LÀM

• Giới thiệu sản phẩm dưới ánh sáng tự nhiên, rõ nét.
• Luôn hiển thị hình ảnh bài niêm yết và video quảng bá chân thực nhất có thể.
• Cho phép người mua sắm thấy kết quả thực tế.

❌ KHÔNG NÊN LÀM

• Không sử dụng bộ lọc làm thay đổi tông màu da, màu tóc hoặc kết cấu da/tóc.
• Không chỉnh sửa video để làm cho sản phẩm trông mạnh mẽ hoặc có hiệu quả cao hơn thực tế.
• Không gây hiểu lầm cho người mua sắm bằng những kết quả hoàn hảo quá mức.

Trình bày bao bì sản phẩm chính xác và cập nhật

Bao bì lỗi thời hoặc không nhất quán sẽ gây nhầm lẫn cho khách hàng và có thể dẫn đến khiếu nại. Luôn đảm bảo bài niêm yết của bạn trùng khớp hoàn toàn với sản phẩm khách hàng sẽ nhận được.
✅ Nguyên tắc về hình ảnh sản phẩmNếu sản phẩm bạn đang bán đã được cập nhật hoặc thay đổi thiết kế bao bì:

• Cập nhật hình ảnh chính để thể hiện sản phẩm mà khách hàng sẽ nhận được.
• Bổ sung một hình ảnh so sánh thiết kế cũ và thiết kế cập nhật, nhằm giúp khách hàng nhận ra sự khác biệt.

✅ Nguyên tắc về tiêu đề sản phẩm

• Nhằm giúp khách hàng nhận biết các đặc điểm cập nhật hoặc thay đổi trên thiết kế bao bì sản phẩm, bạn có thể thêm ghi chú ngắn như "Bao bì mới" hoặc "Thiết kế nhãn mới được cập nhật"
• Nếu bao bì mới có thêm các tính năng xác minh (ví dụ: mã QR, ảnh ba chiều hoặc nhãn bảo mật), bạn có thể đề cập đến những tính năng này trong phần mô tả sản phẩm.

❌ Tránh đưa ra những tuyên bố có thể gây hiểu lầm cho khách hàng hoặc ngụ ý sai lệch rằng sản phẩm có thiết kế bao bì cũ là hàng giả, chẳng hạn như:

• "Bao bì cũ đã ngừng sản xuất. Chỉ có phiên bản mới này là hàng thật".
• "Không có nhãn dán ảnh ba chiều = Không phải hàng chính hãng!"

Không niêm yết hoặc quảng bá các sản phẩm quản lý cân nặng

TikTok Shop không cho phép các sản phẩm hoặc nội dung quảng bá sản phẩm giảm cân hoặc tăng cơ theo cách gây hiểu lầm hoặc không an toàn.
❌ KHÔNG NÊN LÀMKhông niêm yết các sản phẩm sau đây:

• Sản phẩm giảm béo và giảm mỡ – Ví dụ: thuốc viên, đồ uống, miếng dán, kem, dầu.
• Các sản phẩm tăng cơ bắp có nguy cơ cao – Ví dụ: tiền chất đồng hóa, tiền chất hormone, peptide hormone tăng trưởng.

Không đưa ra những tuyên bố sau đây trong bài niêm yết hoặc nội dung của bạn:

• Tuyên bố giảm cân gây hiểu lầm – Không đưa ra những lời hứa hẹn phóng đại, trình bày sự biến đổi từ trước đến sau khi sử dụng sản phẩm hoặc sử dụng ngôn ngữ miệt thị ngoại hình, chẳng hạn như:
  • 🚫 "Giúp giảm mỡ dễ dàng", "thức uống thanh lọc giảm cân", "giảm béo phì"
• Tuyên bố cường điệu về việc hình thành cơ bắp – Tránh đưa ra những phát ngôn phi thực tế về việc tăng trưởng cơ bắp như "Tăng 10 kg cơ trong 10 ngày", "Tăng cơ bắp nhanh chóng", "Tăng cơ bắp thần tốc" hoặc đưa ra những mô tả nhằm so sánh trước và sau khi tăng cơ.

✅ NÊN LÀM

• Niêm yết các sản phẩm an toàn, không dùng cho mục đích y tế, ví dụ: sữa, mật ong, sản phẩm bổ sung dinh dưỡng.
• Niêm yết các sản phẩm chăm sóc sức khỏe hoặc vóc dáng cơ thể nói chung mà không có tuyên bố giảm cân hoặc tăng cơ, ví dụ: sản phẩm bổ sung để duy trì vóc dáng cân đối, bột protein, đồ uống collagen, máy cân.
• Quảng bá về sức khỏe tổng thể: Nên nói "hỗ trợ năng lượng" hoặc "bổ trợ cho sức khỏe tổng thể". Không nên nói "đốt mỡ", "ức chế cảm giác thèm ăn".
• Sử dụng ngôn ngữ tích cực. Luôn đảm bảo thông điệp mang tính khích lệ và phù hợp với mọi đối tượng khán giả.

Để biết thêm mẹo hay về chính sách cho mùa chiến dịch:

• Mẹo và thủ thuật về chính sách cho mùa chiến dịch dành cho người bán
• Mẹo và thủ thuật về chính sách cho mùa chiến dịch dành cho nhà sáng tạo
• Người bán sản phẩm thời trang: Mẹo và thủ thuật về chính sách cho mùa chiến dịch