Khi nào trạng thái đơn hàng được coi là "Bất thường"?

Quản lý đơn hàng
Đơn hàng vẫn đang trong trạng thái "Đang vận chuyển" trong vòng bảy (7) ngày hoặc hơn.
  • Nếu đơn hàng vẫn nằm trong SLA, xin vui lòng theo dõi thêm.
  • Nếu đơn hàng không được giao trong SLA, bạn có thể gửi yêu cầu đến Trung tâm Hỗ để được hỗ trợ điều tra thêm.