Tổng quan về nội dung gây hiểu lầm

Những nội dung nào được xem là nội dung gây hiểu lầm?

Hành vi bị cấm

Mô tả hoặc tuyên bố phóng đại

• Không đưa ra những tuyên bố về chức năng hoặc kết quả của sản phẩm chưa được chứng minh, không khả thi về mặt khoa học hoặc hứa hẹn kết quả trong khoảng thời gian phi thực tế.
• Tránh sử dụng hình ảnh được chỉnh sửa hoặc có tính chất đánh lừa khi trình bày hiệu quả của sản phẩm.

Hiển thị thông tin sai lệch / Quảng bá sản phẩm không nhất quán

• Đảm bảo rằng video và buổi LIVE phản ánh chính xác sản phẩm được liên kết trong bài đăng bán.
• Thông tin hiển thị phải khớp với thông tin chi tiết trong bài niêm yết (ví dụ: mức giá, thương hiệu, chính sách trả hàng/hoàn tiền, chất liệu, nguồn gốc sản phẩm, v.v.).

Tuyên bố sai sự thật và trình bày sai sự thật

• Không đưa ra tuyên bố về các phần thưởng, chứng nhận hoặc xác nhận mà sản phẩm không có.
• Không đưa ra tuyên bố về sự liên kết với các thương hiệu hoặc sản phẩm khác khi không được cho phép hay ủy quyền.
• Không trình bày sai nguồn gốc, chất liệu hoặc thông số kỹ thuật của sản phẩm.

Nội dung so sánh/chê bai

• Tránh so sánh ác ý hoặc tuyên bố tiêu cực nhắm vào các thương hiệu, sản phẩm hoặc nền tảng thương mại điện tử khác.
• Các tuyên bố so sánh phải có căn cứ thực tế, trung lập và được chứng minh.

Hứa hẹn suông về phần thưởng hoặc lợi ích

• Không quảng cáo tặng phẩm, ưu đãi, phần thưởng hoặc quà tặng miễn phí, trừ khi đó là hàng thật, có sẵn và được mô tả chính xác.
• Để tổ chức chương trình tặng quà miễn phí, người bán và nhà sáng tạo chỉ được phép sử dụng tính năng Quà tặng LIVE trên TikTok Shop.

Gian lận trong đăng bán sản phẩm

• Không giới thiệu các sản phẩm bị cấm hoặc sản phẩm không được hỗ trợ; tuân thủ luật pháp địa phương và Tiêu chuẩn cộng đồng của TikTok, đồng thời xin phê duyệt cần thiết trước khi quảng bá.
• Không qua mặt chính sách đăng bán sản phẩm hoặc chính sách nội dung (ví dụ: quảng bá không khớp với bài đăng bán, cố tình che giấu các mặt hàng không được hỗ trợ). Các hành vi vi phạm có thể gia tăng biện pháp chế tài.

Tuyên bố về giá gây hiểu lầm / khuyến mãi đã hết hạn

• Giá khuyến mãi và thông tin so sánh phải chính xác và khớp với bài đăng bán sản phẩm được liên kết.
• Không được thổi phồng chiết khấu hoặc quảng cáo giá khuyến mãi đã hết hạn.

Điều gì xảy ra nếu tôi vi phạm các nguyên tắc này?