Hiển thị thông tin sai lệch

Quản lý sản phẩm

Loại nội dung nào được xem là Hiển thị thông tin sai lệch?

Nội dung phải trình bày chính xác về sản phẩm được bán. Các loại nội dung sau đây được xem là "Hiển thị thông tin sai lệch":
  • Giá cả, tình trạng sẵn hàng hoặc chiết khấu không khớp.
  • Hình ảnh, tên thương hiệu, mô tả, tính năng, thông tin bảo hành hoặc bảo đảm không chính xác.
  • Trình bày sai lệch về chính sách giao hàng, trả hàng, hoàn tiền hoặc dịch vụ khách hàng.
image
Trong ví dụ này, nhà sáng tạo quảng cáo đôi bốt màu đỏ và cho biết họ còn sản phẩm cỡ số 7, tuy nhiên, họ chỉ niêm yết cỡ số 9.

Điều gì xảy ra nếu tôi vi phạm các nguyên tắc này?

Nếu phát hiện ra rằng bạn vi phạm các nguyên tắc này, chúng tôi có thể áp dụng các hành động thực thi đối với tài khoản của bạn. Bạn nên lưu ý rằng các hành động vi phạm lặp lại sẽ dẫn đến các hình phạt nghiêm trọng hơn. Vui lòng đọc bài viết Lý do vi phạm, Điểm vi phạm & Hành động thực thi áp dụng với người bánĐiều khoản dịch vụ của nhà sáng tạo để biết thêm thông tin. Nếu bạn cho rằng hành động thực thi được áp dụng với mình do nhầm lẫn, vui lòng gửi đơn kháng nghị thông qua Ứng dụng TikTok. Vui lòng đọc bài viết Nguyên tắc kháng nghị dành cho nhà sáng tạo để biết thêm thông tin.
Vui lòng đọc Nguyên tắc nội dung của TikTok Shop để tìm hiểu thêm.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể tránh Nội dung gây hiểu lầm bằng cách nào?
  • Cung cấp thông tin chi tiết chính xác về sản phẩm, bao gồm kích thước, chất liệu, nguồn gốc và tác dụng.
  • Không phóng đại hoặc đưa ra tuyên bố sai lệch về sản phẩm.
  • Nếu đề cập đến giải thưởng, chứng nhận hoặc đơn vị liên kết, hãy đảm bảo rằng những thông tin đó khớp với thông tin trên bao bì sản phẩm, đồng thời cung cấp bằng chứng khi cần thiết.
  • Không so sánh ác ý hoặc chê bai các thương hiệu khác để quảng cáo thương hiệu của bạn.
  • Trình bày trung thực về trải nghiệm của cá nhân với sản phẩm