Tiêu chí đủ điều kiện

TIÊU CHÍ ĐỦ ĐIỀU KIỆN
Tiêu chí đủ điều kiện	Quà tặng Bạn tự chọn	Quà tặng Từ danh sách mặt hàng
Nhà sáng tạo có Điểm PQP	Điểm vi phạm <=5.0 PQP >3	Điểm vi phạm <=8.0
Nhà sáng tạo không có Điểm PQP	Điểm vi phạm <=5.0 Nội dung được xuất bản trong 30 ngày qua >=10
Tần suất xác minh	Hằng ngày

Đối với những người bán thiết lập Tặng phẩm LIVE thông qua Trung tâm nhà bán hàng trên máy tính muốn phân bổ phần thưởng tặng phẩm cho nhà sáng tạo liên kết, hãy xem các tiêu chí đủ điều kiện đối với người bán và quy trình thiết lập tổng thể tại đây.

Những điều nên và không nên làm khi tham gia chương trình quà tặng LIVE

Để đảm bảo buổi LIVE và trải nghiệm diễn ra suôn sẻ cho cả bạn và khán giả, dưới đây là một số mẹo hay nhất để phát LIVE và những điều cần tránh. Lưu ý, bạn cần phải tuân thủ các nguyên tắc sau của TikTok Shop để tránh các rủi ro vi phạm:

• Nguyên tắc về Cờ Bạc, Tặng Quà và Sản Phẩm Có Yếu Tố Bất Ngờ Của TikTok Shop
• Sản phẩm bị cấm và Sản phẩm không được hỗ trợ
• Nguyên tắc đăng bán sản phẩm có thương hiệu

Trước khi LIVE

Thiết lập Quà Tặng LIVE

Tìm hiểu các chiến lược chính về Tặng phẩm LIVE*

Bạn không biết chắc đâu là thời điểm tốt hoặc thích hợp để triển khai một sự kiện Tặng phẩm LIVE mới? Hãy chạy sự kiện Tặng phẩm LIVE vào các khoảng thời gian khác nhau trong livestream, điều chỉnh cho phù hợp bằng các chiến lược khác nhau.

Thời gian triển khai và các loại nhiệm vụ
Vào đầu LIVE	Triển khai trong vòng 10 phút đầu tiên kể từ khi bắt đầu LIVE để tạo sự phấn khích và nhanh chóng thu hút khán giả tham gia vào buổi LIVE của bạn.	Nhiệm vụ Xem + Bình luận
Khi số lượng khán giả thấp	Triển khai sự kiện quà tặng khi số lượng khán giả thấp hơn mức trung bình, nhằm mục đích giữ chân khán giả và tăng thời gian xem trung bình
Trước khi quảng bá sản phẩm hàng đầu	Triển khai sự kiện quà tặng để tăng thời gian xem trung bình, sau đó quảng bá sản phẩm hàng đầu và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Thời gian đã lên lịch	Thông báo trước về các sự kiện quà tặng có giá trị trung bình/cao vào các mốc thời gian cố định (ví dụ: 10:00 sáng, 11:30 sáng) và nhấn mạnh trước khi bắt đầu thời gian đếm ngược.	Nhiệm vụ theo dõi hoặc xem

Bạn không biết cách nâng cao mức độ nhận thức về sự kiện quà tặng và cách thu hút đối tượng khán giả tham gia? Hãy đưa ra lời bình luận vào trước, trong và sau buổi LIVE để duy trì mức độ tương tác và sự hào hứng tham gia.

Bình luận về sự kiện quà tặng
Trước khi sự kiện quà tặng bắt đầu	Thông báo về sự kiện tặng quà sắp được triển khai cùng các phần thưởng tặng phẩm, hướng dẫn người xem cách thức tham gia thông qua bình luận hoặc theo dõi khi sự kiện tặng quà được triển khai.	"Chúng tôi sẽ bắt đầu sự kiện Tặng phẩm LIVE trong vài phút nữa! Không yêu cầu mua hàng, bất kỳ ai cũng có thể tham gia"
Khi triển khai sự kiện quà tặng	Liên tục nhắc nhở khán giả tham gia sự kiện quà tặng "hãy bấm vào túi màu hồng ở góc trên bên trái" và tạo cảm giác gấp gáp bằng cách đếm ngược thời gian để hướng dẫn khán giả nhấp vào sự kiện quà tặng.	"Còn 5 phút nữa! Hãy giành lấy một bộ sản phẩm du lịch La Mer – chỉ cần bấm vào túi màu hồng ở góc trên bên trái để tham gia!"
	Hiển thị hoặc trưng bày sản phẩm quà tặng thực tế và nhấn mạnh bằng lời nói rằng đó là phần thưởng tặng phẩm, để người xem có thể nhìn thấy sản phẩm thực tế và bị lôi cuốn nhiều hơn vào sự kiện tặng quà.	"Hãy tham gia sự kiện quà tặng để có cơ hội giành được giải thưởng này – một bộ sản phẩm du lịch trị giá 100 USD, nhỏ gọn và dễ mang theo!"
Sau khi sự kiện quà tặng kết thúc	Cảm ơn khán giả đã tham gia sự kiện quà tặng và thông báo về thời gian sự kiện quà tặng tiếp theo, khuyến khích khán giả tiếp tục ở lại trong LIVE để có thêm cơ hội trúng thưởng trong phần sau.	"Xin chúc mừng những khán giả đã trúng thưởng! Nếu bạn bỏ lỡ cơ hội – đừng lo lắng, vẫn còn một sự kiện quà tặng khác diễn ra vào lúc 9 giờ tối!"

*Những chiến lược này chỉ là đề xuất và không đảm bảo kết quả hoặc thành quả cụ thể vì mỗi buổi LIVE đều riêng biệt và có thể đem lại hiệu quả khác nhau tùy theo đối tượng khán giả và nội dung.

---

Các loại Phần thưởng Quà Tặng LIVE

Loại tặng phẩm Voucher của nền tảng hiện chỉ dành cho một số người bán hoặc nhà sáng tạo được lựa chọn.Lưu ý:

• Quà tặng Từ danh sách mặt hàng: Trước khi Nhà sáng tạo liên kết đăng sự kiện Quà tặng LIVE, Nhà Bán Hàng phải thiết lập sự kiện Quà tặng LIVE thông qua Trung tâm Nhà Bán Hàng trên máy tính và phân bổ phần thưởng cho Nhà Sáng Tạo, đọc thêm tại đây.
• Voucher của nền tảng:
  • Voucher của nền tảng bao gồm voucher đồng tài trợ và voucher sản phẩm thông thường.
  • Không có tiêu chí nào bắt buộc nhà bán hàng hoặc nhà sáng tạo phải đáp ứng để có thể dùng giải thưởng do nền tảng tài trợ được trong danh sách Quà tặng LIVE. Miễn là có giải thưởng do nền tảng tài trợ, giải thưởng sẽ tự động được hiển thị để người tổ chức lựa chọn và công bố.

**Chỉ những chương trình đồng tài trợ được lựa chọn mới đủ điều kiện tham gia sự kiện Tặng phẩm LIVE. Nếu không có sẵn voucher đồng tài trợ tương ứng nào, có thể hiểu rằng chương trình đồng tài trợ này hiện không áp dụng cho sự kiện Tặng phẩm LIVE.

Thiết lập sự kiện quà tặng qua Ứng dụng TikTok

1. Từ danh sách mặt hàng

2. Bạn tự chọn

3. Bonus của nền tảng hoặc Voucher của nền tảng

Thiết lập sự kiện Quà tặng LIVE qua Trình quản lý LIVE (máy tính)

Thông qua Trình quản lý LIVE, hãy truy cập vào Bảng điều khiển LIVE hoặc Quà tặng LIVE.

• Bạn có thể thiết lập các bước sau đây trước hoặc trong buổi LIVE.

Bước 1: Tạo sự kiện Quà tặng LIVE mới hoặc kiểm tra xem có sẵn Bonus hoặc voucher từ nền tảng không

Tạo Quà tặng LIVE mới
Thông qua trang Quà tặng LIVE	Thông qua trang Bảng điều khiển LIVE
Chọn tab Quà tặng rồi bấm vào Tạo quà tặng.	Truy cập tab Quà tặng rồi nhấp vào + Tạo quà tặng.

Kiểm tra xem có sẵn phần thưởng tặng phẩm do nền tảng tài trợ hay không
	Nếu có sẵn, tặng phẩm voucher của nền tảng sẽ hiển thị tại đây.Không có tiêu chí nào bắt buộc nhà bán hàng hoặc nhà sáng tạo phải đáp ứng để có thể dùng giải thưởng do nền tảng tài trợ được trong danh sách Quà tặng LIVE. Miễn là có giải thưởng do nền tảng tài trợ, giải thưởng sẽ tự động được hiển thị để người tổ chức lựa chọn và công bố. Nếu một chấm tròn màu đỏ xuất hiện trên công cụ Tặng phẩm LIVE, điều này tức là các phần thưởng tặng phẩm do nền tảng tài trợ mới hiện đã sẵn sàng để bạn triển khai!
	Bấm vào biểu tượng (?) ở bên cạnh voucher của nền tảng để tìm hiểu thêm về phần thưởng do nền tảng tài trợ này.

Bạn tự chọn	Từ danh sách mặt hàng	Voucher của nền tảng
	Nếu sản phẩm đã chọn có nhiều chủng loại, hãy đảm bảo thiết lập đúng mặt hàng. Bạn chỉ có thể chọn một mặt hàng cho mỗi buổi Quà tặng LIVE	Phần thưởng do nền tảng tài trợ không yêu cầu bất kỳ thiết lập nào và có thể được triển khai ngay trong buổi LIVE.

Bước 3: Đặt số người chiến thắng, nhiệm vụ cần thực hiện và thời lượng của Quà tặng LIVE.

• Khi sử dụng tặng phẩm voucher của nền tảng, số người chiến thắng và nhiệm vụ cần thực hiện sẽ do nền tảng thiết lập sẵn và bạn không thể chỉnh sửa.

Áp dụng cho loại phần thưởng quà tặng: Từ danh sách mặt hàng hoặc bạn tự chọn
	Số người chiến thắng: Chọn từ các tùy chọn có sẵn hoặc tùy chỉnh số người chiến thắng. Số người chiến thắng tối đa được giới hạn là 100.
	Không có nhiệm vụ: khán giả không cần làm gì để có thể tham gia sự kiện Quà tặng LIVE của bạn.
	Chọn tối đa 2 nhiệm vụ (không bắt buộc, 1 nhiệm vụ cũng được): Bình luận: khán giả phải bình luận để vào phòng LIVE. Bạn cũng có thể nhập kiểu bình luận cụ thể, bắt buộc tại đây. Theo dõi Nhà Sáng Tạo: khán giả phải theo dõi Nhà Sáng Tạo. Thời gian xem tối thiểu: khán giả phải ở trong buổi LIVE của bạn đủ một khoảng thời gian cố định.
	Đặt thời lượng diễn ra sự kiện Quà tặng LIVE bằng cách chọn 5 phút, 10 phút hoặc 15 phút. Bấm vào Kết thúc.

Bước 4: Xem lại cài đặt sự kiện Quà tặng của bạn rồi bấm vào Tạo.Sau khi tạo, sự kiện sẽ xuất hiện trong danh sách sự kiện Quà tặng. Tại đây, bạn sẽ có thể xem lại trạng thái sự kiện Quà tặng, xem thêm chi tiết hoặc xóa sự kiện Quà tặng.
Bước 5: Đăng sự kiện Quà tặng LIVE thông qua Bảng điều khiển LIVE > tab Sự kiện quà tặng.

• Quan trọng: Để có thể đăng sự kiện Quà tặng LIVE, chủ phòng cần phải Phát LIVE trước.
• Lưu ý rằng bạn chỉ có thể chạy 1 Sự kiện Quà tặng LIVE tại một thời điểm.

Chọn sự kiện quà tặng đã cấu hình trước đó rồi nhấp Đăng.	Một cửa sổ sẽ xuất hiện để xác nhận bạn có muốn bắt đầu sự kiện quà tặng ngay hay không.

	Trong danh sách Quà tặng LIVE, Quà tặng LIVE đã kết thúc sẽ có trạng thái là "Phần thưởng đang chờ gửi". Nhấp vào xem chi tiết để xem danh sách những người chiến thắng đang chờ trao thưởng.
	Sau khi hoàn tất việc trao phần thưởng cho người chiến thắng, hãy nhấp vào "Đánh dấu là đã gửi".
	Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện để xác nhận lại rằng việc trao phần thưởng đã hoàn thành. Nhấp vào Xác nhận.
	Trạng thái của chương trình tặng quà sẽ thay đổi thành "Hoàn thành" và phần thưởng sẽ được đánh dấu là "Đã gửi phần thưởng".

Trong buổi LIVE

Kiểm tra sự kiện quà tặng đã đăng

Bước 1		Bước 2
Nhấp vào túi mua sắm màu hồng ở góc trên bên trái để mở phần chi tiết về sự kiện quà tặng. Tại đây, bạn có thể kiểm tra có bao nhiêu khán giả đã tham gia sự kiện quà tặng.		Sau khi sự kiện quà tặng kết thúc, hãy xem tóm tắt bao gồm danh sách người chiến thắng và dữ liệu hiệu suất của sự kiện quà tặng như khán giả, bình luận và người theo dõi.

Khán giả tham gia sự kiện Quà tặng LIVE

Bước 1	Bước 2
Trong phòng LIVE, khán giả có thể nhấp vào biểu tượng túi mua sắm màu hồng ở góc trên bên trái.	Thông tin chi tiết về sự kiện quà tặng sẽ xuất hiện để họ xem xét. Họ có thể tiếp tục tham gia bằng cách hoàn thành các nhiệm vụ theo yêu cầu. Lưu ý: Đối với voucher của nền tảng, nhiệm vụ tham gia là cố định và không thể điều chỉnh.

Bước 3 khán giả tiếp tục ở lại buổi LIVE khi sự kiện quà tặng đang diễn ra. Sau khi kết thúc sự kiện quà tặng, một cửa sổ bật lên sẽ thông báo họ có chiến thắng hay không.
Bạn tự chọn	Từ danh sách mặt hàng	Voucher của nền tảng	Không giành được phần thưởng nào

	Sau khi giành được quà tặng Từ danh sách mặt hàng khán giả phải chia sẻ địa chỉ trong vòng 48 giờ, nếu không, phần thưởng sẽ bị hủy bỏ.
	Sau khi giành được Voucher của nền tảng Nếu người chiến thắng nhấp vào Sử dụng ngay qua thông báo bật lên, Túi mua sắm qua LIVE sẽ mở ra và voucher bạn giành được sẽ hiển thị trong bảng voucher.

Thông báo sẽ được gửi đến Người chiến thắng Quà tặng LIVE Thông báo này sẽ chỉ được gửi đi cho phần thưởng từ danh sách mặt hàng
Khi nhấp vào thông báo, người dùng có thể chọn: Liên hệ trực tiếp với chủ phòng hoặc Gửi khiếu nại nếu họ không nhận được phần thưởng

Sau buổi LIVE

Gửi phần thưởng Quà Tặng LIVE

Cách cập nhật trạng thái hoàn thành
Sau khi gửi quà tặng cho người chiến thắng, bạn có thể nhấp vào "Đánh dấu là đã gửi" hoặc Hoàn thiện tất cả.	Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện để xác nhận xem bạn đã hoàn thiện việc trao phần thưởng hay chưa. Nếu đã hoàn thiện rồi, hãy nhấp vào Xác nhận và trạng thái của quà tặng sẽ chuyển từ Đang chờ hoàn thiện sang Đã hoàn tất.

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp chung

1. Khi chỉnh sửa sự kiện Quà Tặng LIVE, chúng tôi có thể thay đổi “Từ danh sách mặt hàng” thành “Bạn tự chọn” hoặc ngược lại không?
2. Tôi có thể đặt khoảng thời gian tùy chỉnh cho Sự kiện quà tặng không?
3. Làm cách nào để tôi kiểm tra phần thưởng quà tặng đang chờ gửi?

---

Câu hỏi thường gặp - Bạn tự chọn

1. Tôi có thể đặt tối đa bao nhiêu người chiến thắng?
2. Ai sẽ chịu chi phí và giao phần thưởng khi dùng loại phần tưởng quà tặng “Bạn tự chọn”?

---

Câu hỏi thường gặp - Từ danh sách mặt hàng

1. Có giới hạn số lượng sản phẩm mà Nhà Bán Hàng có thể chỉ định cho sự kiện Quà Tặng LIVE của Nhà Sáng Tạo không?
2. Nhà Bán Hàng có bị giới hạn số lượng Nhà Sáng Tạo tối đa mà họ có thể cộng tác không?
3. Ai sẽ chịu chi phí và giao phần thưởng khi dùng loại phần thưởng quà tặng “Từ danh sách mặt hàng”?
4. Sau khi thắng Quà Tặng LIVE, người xem cần làm gì tiếp theo?

---

Câu hỏi thường gặp – Voucher của nền tảng

1. Voucher của nền tảng là gì?
2. Tại sao tôi nên tặng voucher của nền tảng trong sự kiện Tặng phẩm LIVE?
3. Tôi có thể chọn voucher của nền tảng cụ thể để trao tặng không?
4. Tại sao tôi không thể triển khai sự kiện Tặng phẩm LIVE cho voucher của nền tảng?

Nếu voucher của nền tảng không hiển thị, điều này có thể là do: Các phần thưởng đó đã được dùng hết Các phần thưởng đó đã hết hạn hoặc bị vô hiệu hóa Áp dụng các giới hạn của hệ thống, có thể là do đã phát hiện vi phạm Phòng LIVE của bạn còn thiếu các sản phẩm đủ điều kiện

5. Tại sao không có voucher do nền tảng tài trợ trong danh sách Quà tặng LIVE của tôi?
6. Tôi có thể sử dụng voucher của cửa hàng mình cho sự kiện Quà tặng LIVE không?
7. Tôi có thể tạo hoặc chỉnh sửa các nhiệm vụ trong tặng phẩm voucher của nền tảng không?
8. Tôi có thể làm cách nào để biết được khi nào có sẵn voucher của nền tảng mới để tôi sử dụng trong sự kiện Tặng phẩm LIVE?

Bạn có thể dùng 2 cách để xác định khi nào có sẵn voucher của nền tảng mới để sử dụng trong sự kiện Tặng phẩm LIVE:

Trong Túi mua sắm qua LIVE của bạn
Một chấm đỏ sẽ xuất hiện bên cạnh công cụ Tặng phẩm LIVE mỗi khi có sẵn voucher của nền tảng mới.	Ô thông báo này sẽ xuất hiện phía trên danh sách sản phẩm của bạn và sẽ hiển thị giá trị có sẵn của voucher của nền tảng.

9. Có giới hạn số lần khán giả có thể giành được voucher của nền tảng trong 1 buổi livestream không?

Để đảm bảo công bằng, mỗi khán giả có thể trúng thưởng tối đa [X] lần trong [khoảng thời gian]. Giới hạn này sẽ thay đổi dựa trên cài đặt voucher của nền tảng. Bạn có thể nhìn thấy giới hạn của mỗi khán giả bằng cách xem trước chi tiết sự kiện Quà tặng LIVE trước khi đăng sự kiện này. Nếu vượt quá giới hạn, họ sẽ không đủ điều kiện trúng thưởng trong thời gian áp dụng giới hạn.

10. Người chiến thắng có thể nhận voucher của nền tảng bằng cách nào?
11. Có phải voucher của nền tảng chỉ được sử dụng trong thời gian buổi LIVE đang diễn ra phải không?