Sản phẩm có yếu tố bất ngờ
06/29/2025
Chúng tôi xác định rằng sản phẩm có yếu tố bất ngờ nếu yếu tố bí ẩn hoặc bất ngờ là một phần thiết yếu của sản phẩm mà người dùng đang mua (tức là khách hàng không biết chắc chắn về nội dung của sản phẩm cho đến khi họ nhận được sản phẩm đó).
Mặc dù sản phẩm có yếu tố bất ngờ có thể được bán trên TikTok Shop, sản phẩm đó vẫn phải tuân thủ các nguyên tắc được nêu sau đây.
Sản phẩm có yếu tố bất ngờ là gì?
Sản phẩm có yếu tố bất ngờ thường chứa một/nhiều mặt hàng được niêm phong bảo mật trong hộp/bộ tại nhà máy.
Khách hàng biết được sản phẩm có thể nằm trong hộp đó nhưng khách hàng không biết sản phẩm cuối cùng mà mình sẽ nhận được trong hộp/gói/bó sản phẩm đó cho đến khi mở sản phẩm ra. Ví dụ bao gồm Hộp bí ẩn, Quả trứng vàng, Lịch mùa Vọng và Gói thẻ giao dịch bất ngờ.
Lưu ý: Chúng tôi nghiêm cấm các gói sản phẩm ngẫu nhiên do thương hiệu/người bán/nhà sáng tạo tự lắp ráp.
Tôi có thể niêm yết Sản phẩm có yếu tố bất ngờ bằng cách nào?
Sau đây là một số nguyên tắc giúp bạn tạo thành công danh sách niêm yết sản phẩm có yếu tố bất ngờ:
- Sản phẩm phải được sản xuất trong nhà máy và không được do thương hiệu/người bán/nhà sáng tạo lắp ráp. Sản phẩm phải được mua và bán lại với bao bì và lượng chính gốc của nhà sản xuất mà không có bất kỳ thay đổi nào.
- Sản phẩm có yếu tố bất ngờ không được là, hoặc có chứa bất kỳ mặt hàng bị cấm hoặc không được hỗ trợ nào.
- Trình bày rõ ràng các thông tin sau đây trong mô tả niêm yết sản phẩm:
- Hình ảnh hiển thị sản phẩm mà khách hàng có thể nhận được trong danh sách niêm yết sản phẩm có yếu tố bất ngờ.
- Số lượng, danh mục và biến thể của sản phẩm mà khách hàng có thể nhận được.
- Giá trị của (các) sản phẩm mà khách hàng sẽ nhận được.
- Tổng giá trị của toàn bộ sản phẩm phải dưới 100 USD.
Điều gì xảy ra nếu tôi vi phạm các nguyên tắc này?
Nếu phát hiện ra rằng bạn vi phạm các nguyên tắc này, chúng tôi có thể áp dụng các hành động thực thi đối với tài khoản của bạn. Bạn nên lưu ý rằng các hành động vi phạm lặp lại sẽ dẫn đến các hình phạt nghiêm trọng hơn.
Vui lòng đọc bài viết Lý do vi phạm, Điểm vi phạm & Hành động thực thi áp dụng với người bán và Điều khoản dịch vụ đối với người bán để biết thêm thông tin. Nếu bạn cho rằng hành động thực thi được áp dụng với mình do nhầm lẫn, vui lòng gửi đơn kháng nghị thông qua Trung tâm Người bán. Vui lòng đọc bài viết Nguyên tắc kháng nghị dành cho người bán để biết thêm thông tin.
Vui lòng nhấp vào đây để đọc Nguyên tắc về Sản phẩm có yếu tố bất ngờ, Quà tặng và Cờ bạc trên TikTok Shop.
