Bán hàng qua LIVE

22/05/2026

Bán hàng qua LIVE là gì

Có thể truy cập qua tài khoản chính thức của người bán: Bán hàng qua LIVE là một không gian tập trung toàn diện, tổng hợp các nhiệm vụ LIVE, tài liệu hướng dẫn, nội dung truyền cảm hứng và dữ liệu hiệu suất ở cùng một nơi, giúp người bán quản lý hành trình phát triển buổi LIVE một cách hiệu quả.

	Tổng quan hiệu suất Xem nhanh bản tóm tắt về hiệu suất buổi LIVE của bạn trong khoảng thời gian đã chọn.
	Nhiệm vụ LIVE Chuỗi nhiệm vụ LIVE tăng tiến được thiết kế nhằm giúp bạn mở khóa các phần thưởng theo lộ trình bài bản, đồng thời cải thiện hiệu suất LIVE theo thời gian.
	Hành động đề xuất cho bạn Các hành động khác bạn có thể thực hiện để thúc đẩy thêm lưu lượng truy cập vào buổi LIVE của mình, chẳng hạn như đăng video nhá hàng và nhiều hoạt động khác.
	Tìm hiểu về phát LIVE Dễ dàng truy cập các bài viết hữu ích và video ngắn được thiết kế để hướng dẫn bạn từng bước trong hành trình bán hàng qua LIVE.
	Lên kế hoạch LIVE Lên kế hoạch và quảng bá trước cho các buổi LIVE để bạn có thể chuẩn bị sẵn sàng và tạo đà sớm.
	Tìm cảm hứng cho buổi LIVE tiếp theo Xem người bán khác đang làm tốt những gì và học hỏi ý tưởng để nâng tầm buổi LIVE của chính bạn.

Cách sử dụng trang Bán hàng qua LIVE?

This content is only supported in a Feishu Docs

Bắt đầu bằng cách truy cập trang Bán hàng qua LIVE để làm quen với trải nghiệm này. Tiếp theo, hãy dành thời gian tìm hiểu những kiến thức cơ bản về LIVE, các công cụ nên dùng và hướng dẫn cần tuân thủ qua mục "Tìm hiểu về cách phát LIVE".
Khi đã sẵn sàng, hãy chấp nhận Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE theo từng giai đoạn để bắt đầu theo dõi tiến độ của bạn.
Sau đó, hãy phát LIVE và từng bước hoàn thành các nhiệm vụ trong ứng dụng TikTok hoặc Trình quản lý LIVE trên máy tính. Khi đạt được các cột mốc ban đầu, bạn sẽ tự động nhận phần thưởng và mở khóa giai đoạn tiếp theo.
Khám phá thêm cơ hội phát triển thông qua các nhiệm vụ dành riêng cho chiến dịch qua mục "Nhiệm vụ khác".
Cuối cùng, hãy xem lại phân tích hiểu sâu về hiệu suất hoặc truy cập Trung tâm cảm hứng để hoàn thiện chiến lược cho các buổi LIVE trong tương lai của bạn!

Tại sao nên sử dụng trang Bán hàng qua LIVE?

⭐ Không gian LIVE tập trung: Tất cả tài liệu hướng dẫn, nhiệm vụ phát triển và dữ liệu hiệu suất đều được tổng hợp trên cùng một trang thay vì nằm rải rác ở nhiều kênh.

⭐ Lộ trình phát triển bài bản: Hệ thống nhiệm vụ theo từng cột mốc ("Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE") chia nhỏ quy trình Bán hàng qua LIVE phức tạp thành các danh sách việc cần làm theo từng bước, giúp giảm bớt rào cản khi phát LIVE.

⭐ Phần thưởng thiết thực ở từng giai đoạn: Khi hoàn thành từng giai đoạn, bạn sẽ mở khóa phần thưởng (tiền mặt, voucher), giúp bạn tự tin hơn, giảm bớt nỗi lo thất bại và từng bước cải thiện kỹ năng LIVE.

⭐ Truy cập nhiệm vụ chiến dịch: Mục "Nhiệm vụ khác" hiển thị các nhiệm vụ của Siêu chiến dịch, giúp người bán dễ dàng tiếp cận lưu lượng truy cập và chương trình ưu đãi theo sự kiện.

⭐ Theo dõi nhiệm vụ trên nhiều nền tảng: Bạn có thể chấp nhận và theo dõi nhiệm vụ trên máy tính (Trung tâm nhà bán hàng hoặc Trình quản lý LIVE) hoặc trên điện thoại (Ứng dụng TikTok), giúp kết nối liền mạch trải nghiệm giữa các nền tảng để xem các Nhiệm vụ LIVE hiện có bất cứ lúc nào.

Các mô-đun Bán hàng qua LIVE

Hiệu suất LIVE

Xem nhanh hiệu suất LIVE của bạn trong khoảng thời gian đã chọn. Vui lòng lưu ý rằng tính năng so sánh chỉ áp dụng khi chọn 7 ngày gần nhất.

Chỉ số	Định nghĩa
GMV LIVE	GMV chỉ được tạo từ buổi LIVE của tài khoản chính thức của người bán. GMV ở đây bao gồm cả đơn trả hàng, hoàn tiền và hủy đơn.
Đơn hàng	Số lượng đơn hàng được tạo từ buổi LIVE của người bán.
Lượt xem	Số lượt xem từ các buổi LIVE của người bán
GPM	GMV trên 1.000 lượt hiển thị. GMV chia cho số lượt hiển thị giỏ hàng (PV) rồi nhân với 1.000.Chỉ số này thể hiện chất lượng phòng LIVE.

Nhiệm vụ LIVE

Phần này hiện chỉ dành cho những nhà bán hàng được chọn.Mô-đun này sẽ hướng dẫn bạn qua một chuỗi nhiệm vụ LIVE tăng tiến nhằm giúp bạn phát triển theo từng bước. Khi hoàn thành từng giai đoạn, bạn sẽ mở khóa phần thưởng, đồng thời không ngừng tăng sự tự tin và nâng cao kỹ năng của mình. Đây là một lộ trình bài bản và tạo động lực để bạn cải thiện hiệu suất LIVE và tăng GMV theo thời gian!

Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE

Tại đây, hành trình LIVE của bạn được chia thành tối đa bốn giai đoạn rõ ràng, giúp bạn dễ dàng tiến bộ theo từng bước. Ở mỗi giai đoạn, bạn sẽ được giao các mục tiêu cụ thể cần hoàn thành – chẳng hạn như phát LIVE trong số ngày nhất định hoặc đạt mục tiêu GMV LIVE đề ra. Khi đáp ứng đầy đủ tất cả điều kiện trong một giai đoạn, bạn sẽ mở khóa thành công giai đoạn tiếp theo, giúp tạo đà phát triển, tăng sự tự tin và đạt kết quả tốt hơn khi tiến về phía trước.

‼️ QUAN TRỌNG: Người bán có thể xem Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE hiện có trên Trung tâm nhà bán hàng trên máy tính, Trình quản lý LIVE trên máy tính và Ứng dụng TikTok, đồng thời hoàn thành nhiệm vụ qua Ứng dụng TikTok hoặc Trình quản lý LIVE trên máy tính.

Loại nhiệm vụ		Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE của người bán
Loại tài khoản		Tài khoản chính thức của người bán	Tài khoản marketing của người bán
Điểm truy cập	Trung tâm nhà bán hàng trên máy tính	✅ Xem nhiệm vụ	❌ Không thể xem nhiệm vụ
	Trình quản lý LIVE trên máy tính	✅ Xem nhiệm vụ✅ Hoàn thành nhiệm vụ	✅ Xem nhiệm vụ✅ Hoàn thành nhiệm vụ
	Ứng dụng TikTok	✅ Xem nhiệm vụ✅ Hoàn thành nhiệm vụ	✅ Xem nhiệm vụ✅ Hoàn thành nhiệm vụ
‼️ QUAN TRỌNG: Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE có thể được giao riêng cho từng tài khoản chính thức và tài khoản marketing, đồng thời việc hoàn thành nhiệm vụ của mỗi tài khoản là hoàn toàn độc lập với nhau.Điều này có nghĩa là: Nhiệm vụ được giao riêng cho từng Tài khoản chính thức và Tài khoản marketing. Mỗi tài khoản phải hoàn thành nhiệm vụ được giao một cách độc lập. Tiến trình hoặc việc hoàn thành từ một tài khoản sẽ không được tính cho nhiệm vụ của tài khoản khác.Ví dụ: Nếu một người bán có 1 Tài khoản chính thức và 2 Tài khoản marketing, cả 3 tài khoản đều có thể nhận các nhiệm vụ riêng biệt. Việc hoàn thành nhiệm vụ trên Tài khoản marketing A không đồng nghĩa với việc nhiệm vụ đó đã được hoàn thành cho Tài khoản chính thức hoặc Tài khoản marketing B. Mỗi tài khoản cần phải tự hoàn thành các nhiệm vụ theo yêu cầu để đủ điều kiện hoàn thành hoặc nhận phần thưởng. "Hoàn toàn độc lập" ở đây có nghĩa là tiến trình và kết quả nhiệm vụ không được chia sẻ giữa các tài khoản.

Vui lòng xem hành trình của người dùng dưới đây để hiểu cách bạn có thể xem và hoàn thành các Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE hiện có:

This content is only supported in a Feishu Docs

Ví dụ về các tình huống nhiệm vụ

Ví dụ tình huống		Tiến độ hiện tại và bước tiếp theo
Giai đoạn 1 đang diễn ra và chưa hoàn thành		✅ Người bán đã nhấp vào Bắt đầu nhiệm vụ✅ Các điều kiện nhiệm vụ bắt buộc đang được thực hiện hoặc đã hoàn thành một phần❌ Chưa thể nhận phần thưởng nhiệm vụ➡️ Bước tiếp theo: Hoàn thành tất cả điều kiện trong Giai đoạn 1 để nhận phần thưởng và mở khóa Giai đoạn 2
Đã hoàn thành đầy đủ Giai đoạn 1 và đã mở khóa giai đoạn mới		✅ Đã hoàn thành tất cả điều kiện nhiệm vụ trong Giai đoạn 1 và đã nhận phần thưởng nhiệm vụ✅ Nhấp vào Xem phần thưởng để quét mã QR và kiểm tra phần thưởng của bạn trên Ứng dụng TikTok✅ Giai đoạn 2 đã được mở khóa➡️ Bước tiếp theo: Tiếp tục hoàn thành các điều kiện bắt buộc trong từng giai đoạn để tiến đến giai đoạn cuối cùng
Đã mở khóa và hoàn thành đầy đủ tất cả các giai đoạn hiện có Cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện khi tất cả các giai đoạn đã được hoàn thành.		✅ Đã hoàn tất thành công tất cả điều kiện nhiệm vụ trong từng giai đoạn và đã nhận các phần thưởng hiện có✅ Quét mã QR để kiểm tra phần thưởng của bạn trên ứng dụng TikTok➡️ Bước tiếp theo: Tiếp tục hoàn thành nhiệm vụ khi nhóm Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE mới xuất hiện!

Qua Ứng dụng TikTok

Trang chủ Trung tâm liên kết	Trung tâm phát triển	Đường dẫn truy cập
		Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE hiện có cũng sẽ được hiển thị thông qua: Trang chủ Trung tâm liên kết > Tăng lượng người xem và thu nhập > Biểu ngữ Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE sẽ hiển thị nếu có nhiệm vụ Trang chủ Trung tâm phát triển > Nhiệm vụ bán hàng qua LIVEThông qua 2 lối truy cập trên, người bán có thể nhấp trực tiếp vào "Bắt đầu" để chính thức tham gia nhiệm vụ.

Các bước để hoàn thành nhiệm vụ:


Nhấp vào Bắt đầu	Hoàn thành tất cả điều kiện nhiệm vụ trong giai đoạn hiện tại	Nhận phần thưởng của giai đoạn hiện tại	Mở khóa giai đoạn tiếp theo
Hãy nhận phần thưởng khi hoàn thành từng giai đoạn và kết thúc tất cả các giai đoạn để hoàn thành xuất sắc toàn bộ Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE!

Qua Trình quản lý LIVE trên máy tính

Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE hiện có cũng sẽ được hiển thị thông qua mô-đun Nhiệm vụ LIVE trên trang chủ của Trình quản lý LIVE trên máy tính. Khi nhấp vào "Xem thêm", bảng điều khiển bên phải sẽ mở ra, nơi bạn có thể kiểm tra danh sách nhiệm vụ theo trạng thái (Đang mở/Đã hoàn thành/Đã hết hạn).

Đang mở: Đây là các nhiệm vụ mới hoặc đã được bắt đầu và đang trong quá trình thực hiện
Đã hoàn thành: Đây là các nhiệm vụ đã được hoàn thành đầy đủ và phần thưởng đã được trao
Đã hết hạn: Đây là các nhiệm vụ mới hoặc chưa hoàn thành và đã quá thời hạn hoàn thành


Nhấp vào Bắt đầu để nhận nhiệm vụ.	Nhấp vào Xem để lấy mã QR, sau khi quét mã, trang chi tiết nhiệm vụ sẽ được mở thông qua Ứng dụng để bạn xem thêm thông tin về nhiệm vụ này.

Nhiệm vụ khác

Tìm các nhiệm vụ thường khác hoặc nhiệm vụ chiến dịch lớn tại đây để nhận thêm nhiều cơ hội phần thưởng!


Nhiệm vụ thường	Các nhiệm vụ chiến dịch lớn sẽ hiển thị nhãn độc quyền của chiến dịch trên thẻ nhiệm vụ. Nếu hiển thị “Bắt đầu sau X ngày”, điều này có nghĩa là bạn có thể đăng ký trước nhiệm vụ này trước khi thời gian nhiệm vụ bắt đầu! Các nhãn này cũng hiển thị trong danh sách tác vụ LIVE trên Trình quản lý LIVE.

Đăng ký nhiệm vụ trước giúp bạn giữ chỗ sớm để sẵn sàng tham gia ngay khi nhiệm vụ bắt đầu. Điều này cũng giúp đảm bảo tiến trình của bạn được theo dõi ngay từ đầu, để bạn không bỏ lỡ các phần thưởng đủ điều kiện hoặc quyền lợi chiến dịch khi nhiệm vụ chính thức diễn ra.

Hành động đề xuất cho bạn

Mô-đun này đưa ra gợi ý về các hành động khác mà bạn có thể thực hiện để tiếp tục tăng lưu lượng truy cập vào buổi LIVE của mình, chẳng hạn như đăng video nhá hàng, đăng ký tham gia chiến dịch LIVE và nhiều hoạt động khác.

Hành động đề xuất	Mô tả
Đăng video nhá hàng	Tăng cơ hội thu hút lưu lượng truy cập vào phòng LIVE sắp tới của bạn, vì người mua tiềm năng có thể khám phá phòng LIVE thông qua video nhá hàng bạn đã đăng.
Kích hoạt tính năng tự động đăng video nhá hàng	Cho phép nền tảng tự động tạo và đăng video ngắn từ buổi LIVE hiện tại của bạn để bạn có thể tập trung vào việc tương tác và bán hàng. Các video nhá hàng tự động đăng này giúp bạn thu hút thêm người xem vào buổi LIVE đang diễn ra. Tìm hiểu về tính năng tự động đăng video nhá hàng tại đây.

Tìm hiểu về phát LIVE

Phần này hiện chỉ dành cho những nhà bán hàng được chọn.Dễ dàng truy cập các bài viết hữu ích và video ngắn được thiết kế để hướng dẫn bạn từng bước trong quá trình bán hàng qua LIVE. Bạn có thể tìm hiểu cách phát LIVE, khám phá các công cụ nên dùng và nắm rõ những chính sách quan trọng cần tuân thủ – tất cả theo tiến độ của riêng bạn. Đây là cách đơn giản và chủ động để bạn nâng cao kỹ năng, đảm bảo tuân thủ và tự tin hơn khi phát triển sự hiện diện của mình trên LIVE.

Danh mục chủ đề:

Kiến thức cơ bản về LIVE
Lượt xem và mức độ tương tác
Doanh số và tỷ lệ chuyển đổi
Phân tích hiểu sâu về hiệu suất
Hướng dẫn LIVE

Lên kế hoạch LIVE

Dễ dàng lên kế hoạch và quảng bá trước cho các buổi LIVE để bạn có thể chuẩn bị sẵn sàng và tạo đà sớm. Bạn có thể lên lịch cho buổi LIVE sắp tới, sắp xếp các sản phẩm bạn muốn giới thiệu và đính kèm video nhá hàng để khơi dậy sự quan tâm cũng như thu hút lưu lượng truy cập trước khi phát LIVE. Buổi LIVE đã lên lịch cũng sẽ hiển thị trên hồ sơ TikTok của bạn, giúp người xem dễ dàng khám phá, theo dõi và đăng ký – nhờ đó, bạn có thể bắt đầu buổi phát trực tiếp khi đã có sẵn lượng người xem chờ đợi.

Điểm quan trọng cần lưu ý:

Sau khi tạo, bạn sẽ không thể sửa đổi thông tin (ngày, giờ) của Sự kiện LIVE. Bạn chỉ có thể tiếp tục chỉnh sửa danh sách sản phẩm và công cụ quảng bá. Nếu kế hoạch thay đổi, bạn chỉ cần xóa kế hoạch cũ và tạo kế hoạch mới phù hợp hơn.
Mặc dù nền tảng không áp dụng hình phạt nếu buổi LIVE bắt đầu muộn hơn so với lịch trình, việc bắt đầu trễ có thể khiến lượng người xem tham gia giảm đi, vì khách hàng có thể rời đi nếu buổi LIVE không bắt đầu đúng giờ.

5 bước đơn giản để tạo kế hoạch LIVE:

Tham khảo	Mô tả
	Bước 1: Nhấp vào Tạo kế hoạch LIVE
	Bước 2: Điền thông tin buổi LIVE của bạn: Tiêu đề buổi LIVE Ngày, giờ và thời lượng LIVE (Mẹo: Để mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất, thời lượng lý tưởng nên từ 30 phút trở lên) Mô tả LIVE
	Bước 3: Nhấp vào Chọn sản phẩm Thêm tối đa 150 sản phẩm Các chương trình khuyến mãi hiện có của người bán áp dụng cho sản phẩm đã chọn sẽ được hiển thị Nếu chưa có chương trình khuyến mãi, người bán có thể nhấp trực tiếp vào nút "Tạo" để thiết lập. Sau khi tạo chương trình khuyến mãi mới, hãy nhấp vào nút Làm mới trên trang Kế hoạch LIVE ban đầu để xem chương trình đó.
	Bước 4: Tạo và đăng video nhá hàng bằng cách: Tải lên video của riêng bạn hoặc Chọn đoạn video có sẵn từ buổi LIVE trước đó của bạn (được sắp xếp theo GMV và tỷ lệ tương tác cao nhất)Mẹo: Bạn nên đăng ít nhất 2 video nhá hàng – một video trước 1 ngày và một video trước 1 giờ so với thời điểm bắt đầu buổi LIVE.
	Bước 5: Kế hoạch LIVE đã được tạo thành công! Bắt đầu buổi LIVE của bạn thông qua Trình quản lý LIVE hoặc Chuyển đến trang Quảng cáo cửa hàng để tăng lưu lượng truy cập bằng quảng cáo

Tìm cảm hứng cho buổi LIVE tiếp theo

Xem người bán khác đang làm tốt những gì và học hỏi ý tưởng để nâng tầm buổi LIVE của chính bạn.


Nhấp vào Lấy cảm hứng để mở toàn bộ trang, nơi bạn có thể lọc các đoạn video LIVE từ các ngành hàng sản phẩm tương tự như của bạn Hoặc xem các đoạn video được nhóm theo xu hướng, xem nhiều nhất, thích nhiều nhất hoặc có GMV cao

Câu hỏi thường gặp

Người bán có thể hoàn thành Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE hiển thị trên Trung tâm nhà bán hàng trên máy tính như thế nào?

Người bán không thể hoàn thành Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE trên Trung tâm nhà bán hàng trên máy tính. Tuy nhiên, có thể hoàn thành nhiệm vụ thông qua Ứng dụng TikTok và Trình quản lý LIVE trên máy tính.

Một Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE có bao nhiêu giai đoạn?

Một Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE có tối thiểu 2 giai đoạn và tối đa 4 giai đoạn.

Người bán có thể mở khóa giai đoạn tiếp theo trong Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE như thế nào?

Người bán cần hoàn thành tất cả các điều kiện nhiệm vụ trong giai đoạn nhiệm vụ hiện tại thì mới có thể mở khóa giai đoạn tiếp theo. Mỗi nhiệm vụ có tối đa 2 điều kiện cho mỗi giai đoạn nhiệm vụ và bạn phải hoàn thành cả hai điều kiện để hoàn thành xuất sắc một giai đoạn.

Người bán có thể nhấp vào Giai đoạn 2 để bắt đầu các nhiệm vụ trong Giai đoạn 2, ngay cả khi Giai đoạn 1 vẫn chưa hoàn thành không?

Không, người bán phải hoàn thành các điều kiện nhiệm vụ trong Giai đoạn 1 thì mới có thể bắt đầu các nhiệm vụ trong Giai đoạn 2.

Điều gì sẽ xảy ra khi tất cả điều kiện nhiệm vụ trong giai đoạn hiện tại đã được hoàn thành nhưng lại có trạng thái là "Hết phần thưởng"?

Người bán được khuyến khích tiếp tục hoàn thành các nhiệm vụ trong giai đoạn tiếp theo để có thêm cơ hội nhận phần thưởng.
Nếu Giai đoạn 1 và Giai đoạn 2 có cùng yêu cầu nhiệm vụ, tiến độ từ Giai đoạn 1 sẽ được chuyển sang Giai đoạn 2. Ví dụ:
- Giai đoạn 1: Phát LIVE 5 lần
- Giai đoạn 2: Phát LIVE 10 lần

→ Tiến độ của Giai đoạn 2 sẽ bắt đầu ở mức 5/10.

Điều gì sẽ xảy ra khi tất cả các giai đoạn đã được hoàn thành?

Mỗi khi có Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE mới, nhiệm vụ đó sẽ thay thế nhóm nhiệm vụ trước đó và người bán có thể bắt đầu một Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE mới.

Tại sao trang Bán hàng qua LIVE của tôi không hiển thị nhiệm vụ nào?

Điều này có nghĩa là hiện tại chưa có nhiệm vụ nào dành cho bạn. Bạn nên kiểm tra lại thường xuyên để xem có nhiệm vụ mới nào được giao cho mình hay không.

Sau khi hoàn thành một giai đoạn, tôi sẽ được thông báo về phần thưởng của giai đoạn đó như thế nào?

Sau khi bạn hoàn thành toàn bộ Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE (tất cả các giai đoạn đều hoàn thành), một cửa sổ bật lên sẽ hiển thị trên trang chủ Trung tâm nhà sáng tạo/Trung tâm liên kết. Ngoài ra, khi hoàn thành từng giai đoạn, bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái phần thưởng được hiển thị bên dưới từng giai đoạn.

Hiển thị cửa sổ bật lên	Phần thưởng được cộng	Phần thưởng được xử lý	Phần thưởng bị hủy

Tôi có thể kiểm tra tất cả phần thưởng nhiệm vụ của mình ở đâu?

Bạn có thể xem tất cả phần thưởng nhận được từ Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE và Nhiệm vụ khác thông qua Trung tâm phát triển trên Ứng dụng TikTok.


Nhấp vào biểu tượng này để mở trang lịch sử phần thưởng.

Berikutnya Người kiểm duyệt LIVE