Bán hàng qua LIVE là gì
Có thể truy cập qua tài khoản chính thức của người bán: Bán hàng qua LIVE là một không gian tập trung toàn diện, tổng hợp các nhiệm vụ LIVE, tài liệu hướng dẫn, nội dung truyền cảm hứng và dữ liệu hiệu suất ở cùng một nơi, giúp người bán quản lý hành trình phát triển buổi LIVE một cách hiệu quả.
Cách sử dụng trang Bán hàng qua LIVE?
This content is only supported in a Feishu Docs
- Bắt đầu bằng cách truy cập trang Bán hàng qua LIVE để làm quen với trải nghiệm này. Tiếp theo, hãy dành thời gian tìm hiểu những kiến thức cơ bản về LIVE, các công cụ nên dùng và hướng dẫn cần tuân thủ qua mục "Tìm hiểu về cách phát LIVE".
- Khi đã sẵn sàng, hãy chấp nhận Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE theo từng giai đoạn để bắt đầu theo dõi tiến độ của bạn.
- Sau đó, hãy phát LIVE và từng bước hoàn thành các nhiệm vụ trong ứng dụng TikTok hoặc Trình quản lý LIVE trên máy tính. Khi đạt được các cột mốc ban đầu, bạn sẽ tự động nhận phần thưởng và mở khóa giai đoạn tiếp theo.
- Khám phá thêm cơ hội phát triển thông qua các nhiệm vụ dành riêng cho chiến dịch qua mục "Nhiệm vụ khác".
- Cuối cùng, hãy xem lại phân tích hiểu sâu về hiệu suất hoặc truy cập Trung tâm cảm hứng để hoàn thiện chiến lược cho các buổi LIVE trong tương lai của bạn!
Tại sao nên sử dụng trang Bán hàng qua LIVE?
⭐
Không gian LIVE tập trung: Tất cả tài liệu hướng dẫn, nhiệm vụ phát triển và dữ liệu hiệu suất đều được tổng hợp trên cùng một trang thay vì nằm rải rác ở nhiều kênh.
⭐
Lộ trình phát triển bài bản: Hệ thống nhiệm vụ theo từng cột mốc ("Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE") chia nhỏ quy trình Bán hàng qua LIVE phức tạp thành các danh sách việc cần làm theo từng bước, giúp giảm bớt rào cản khi phát LIVE.
⭐
Phần thưởng thiết thực ở từng giai đoạn: Khi hoàn thành từng giai đoạn, bạn sẽ mở khóa phần thưởng (tiền mặt, voucher), giúp bạn tự tin hơn, giảm bớt nỗi lo thất bại và từng bước cải thiện kỹ năng LIVE.
⭐
Truy cập nhiệm vụ chiến dịch: Mục "Nhiệm vụ khác" hiển thị các nhiệm vụ của Siêu chiến dịch, giúp người bán dễ dàng tiếp cận lưu lượng truy cập và chương trình ưu đãi theo sự kiện.
⭐
Theo dõi nhiệm vụ trên nhiều nền tảng: Bạn có thể chấp nhận và theo dõi nhiệm vụ trên máy tính (Trung tâm nhà bán hàng hoặc Trình quản lý LIVE) hoặc trên điện thoại (Ứng dụng TikTok), giúp kết nối liền mạch trải nghiệm giữa các nền tảng để xem các Nhiệm vụ LIVE hiện có bất cứ lúc nào.
Các mô-đun Bán hàng qua LIVE
Hiệu suất LIVE
Xem nhanh hiệu suất LIVE của bạn trong khoảng thời gian đã chọn. Vui lòng lưu ý rằng tính năng so sánh chỉ áp dụng khi chọn 7 ngày gần nhất.
Nhiệm vụ LIVE
Phần này hiện chỉ dành cho những nhà bán hàng được chọn.Mô-đun này sẽ hướng dẫn bạn qua một
chuỗi nhiệm vụ LIVE tăng tiến nhằm giúp bạn phát triển theo từng bước. Khi hoàn thành từng giai đoạn, bạn sẽ mở khóa phần thưởng, đồng thời không ngừng tăng sự tự tin và nâng cao kỹ năng của mình. Đây là một lộ trình bài bản và tạo động lực để bạn cải thiện hiệu suất LIVE và tăng GMV theo thời gian!
Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE
Tại đây, hành trình LIVE của bạn được chia thành
tối đa bốn giai đoạn rõ ràng, giúp bạn dễ dàng tiến bộ theo từng bước.
Ở mỗi giai đoạn, bạn sẽ được giao các mục tiêu cụ thể cần hoàn thành – chẳng hạn như phát LIVE trong số ngày nhất định hoặc đạt mục tiêu GMV LIVE đề ra.
Khi đáp ứng đầy đủ tất cả điều kiện trong một giai đoạn, bạn sẽ mở khóa thành công giai đoạn tiếp theo, giúp tạo đà phát triển, tăng sự tự tin và đạt kết quả tốt hơn khi tiến về phía trước.
‼️ QUAN TRỌNG: Người bán có thể xem Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE hiện có trên Trung tâm nhà bán hàng trên máy tính, Trình quản lý LIVE trên máy tính và Ứng dụng TikTok, đồng thời hoàn thành nhiệm vụ qua Ứng dụng TikTok hoặc Trình quản lý LIVE trên máy tính.Vui lòng xem hành trình của người dùng dưới đây để hiểu cách bạn có thể xem và hoàn thành các Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE hiện có:
This content is only supported in a Feishu Docs
Ví dụ về các tình huống nhiệm vụ
Qua Ứng dụng TikTok
Các bước để hoàn thành nhiệm vụ:
Qua Trình quản lý LIVE trên máy tính
Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE hiện có cũng sẽ được hiển thị thông qua mô-đun
Nhiệm vụ LIVE trên trang chủ của Trình quản lý LIVE trên máy tính. Khi nhấp vào "Xem thêm", bảng điều khiển bên phải sẽ mở ra, nơi bạn có thể kiểm tra danh sách nhiệm vụ theo trạng thái (Đang mở/Đã hoàn thành/Đã hết hạn).
- Đang mở: Đây là các nhiệm vụ mới hoặc đã được bắt đầu và đang trong quá trình thực hiện
- Đã hoàn thành: Đây là các nhiệm vụ đã được hoàn thành đầy đủ và phần thưởng đã được trao
- Đã hết hạn: Đây là các nhiệm vụ mới hoặc chưa hoàn thành và đã quá thời hạn hoàn thành
Nhiệm vụ khác
Tìm các nhiệm vụ thường khác hoặc nhiệm vụ chiến dịch lớn tại đây để nhận thêm nhiều cơ hội phần thưởng!
Đăng ký nhiệm vụ trước giúp bạn giữ chỗ sớm để sẵn sàng tham gia ngay khi nhiệm vụ bắt đầu. Điều này cũng giúp đảm bảo tiến trình của bạn được theo dõi ngay từ đầu, để bạn không bỏ lỡ các phần thưởng đủ điều kiện hoặc quyền lợi chiến dịch khi nhiệm vụ chính thức diễn ra.
Hành động đề xuất cho bạn
Mô-đun này đưa ra gợi ý về các hành động khác mà bạn có thể thực hiện để tiếp tục tăng lưu lượng truy cập vào buổi LIVE của mình, chẳng hạn như đăng video nhá hàng, đăng ký tham gia chiến dịch LIVE và nhiều hoạt động khác.
Tìm hiểu về phát LIVE
Phần này hiện chỉ dành cho những nhà bán hàng được chọn.Dễ dàng truy cập các
bài viết hữu ích và video ngắn được thiết kế để hướng dẫn bạn từng bước trong quá trình bán hàng qua LIVE. Bạn có thể tìm hiểu cách phát LIVE, khám phá các công cụ nên dùng và nắm rõ những chính sách quan trọng cần tuân thủ – tất cả theo tiến độ của riêng bạn. Đây là cách đơn giản và chủ động để bạn nâng cao kỹ năng, đảm bảo tuân thủ và tự tin hơn khi phát triển sự hiện diện của mình trên LIVE.
Lên kế hoạch LIVE
Dễ dàng
lên kế hoạch và quảng bá trước cho các buổi LIVE để bạn có thể chuẩn bị sẵn sàng và tạo đà sớm. Bạn có thể lên lịch cho buổi LIVE sắp tới, sắp xếp các sản phẩm bạn muốn giới thiệu và đính kèm video nhá hàng để khơi dậy sự quan tâm cũng như thu hút lưu lượng truy cập trước khi phát LIVE. Buổi LIVE đã lên lịch cũng sẽ hiển thị trên hồ sơ TikTok của bạn, giúp người xem dễ dàng khám phá, theo dõi và đăng ký – nhờ đó, bạn có thể bắt đầu buổi phát trực tiếp khi đã có sẵn lượng người xem chờ đợi.
Điểm quan trọng cần lưu ý:- Sau khi tạo, bạn sẽ không thể sửa đổi thông tin (ngày, giờ) của Sự kiện LIVE. Bạn chỉ có thể tiếp tục chỉnh sửa danh sách sản phẩm và công cụ quảng bá. Nếu kế hoạch thay đổi, bạn chỉ cần xóa kế hoạch cũ và tạo kế hoạch mới phù hợp hơn.
- Mặc dù nền tảng không áp dụng hình phạt nếu buổi LIVE bắt đầu muộn hơn so với lịch trình, việc bắt đầu trễ có thể khiến lượng người xem tham gia giảm đi, vì khách hàng có thể rời đi nếu buổi LIVE không bắt đầu đúng giờ.
5 bước đơn giản để tạo kế hoạch LIVE:
Tìm cảm hứng cho buổi LIVE tiếp theo
Xem người bán khác đang làm tốt những gì và học hỏi ý tưởng để nâng tầm buổi LIVE của chính bạn.
Câu hỏi thường gặp
- Người bán có thể hoàn thành Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE hiển thị trên Trung tâm nhà bán hàng trên máy tính như thế nào?
Người bán không thể hoàn thành Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE trên Trung tâm nhà bán hàng trên máy tính. Tuy nhiên, có thể hoàn thành nhiệm vụ thông qua Ứng dụng TikTok và Trình quản lý LIVE trên máy tính.
- Một Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE có bao nhiêu giai đoạn?
Một Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE có tối thiểu 2 giai đoạn và tối đa 4 giai đoạn.
- Người bán có thể mở khóa giai đoạn tiếp theo trong Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE như thế nào?
Người bán cần hoàn thành tất cả các điều kiện nhiệm vụ trong giai đoạn nhiệm vụ hiện tại thì mới có thể mở khóa giai đoạn tiếp theo. Mỗi nhiệm vụ có tối đa 2 điều kiện cho mỗi giai đoạn nhiệm vụ và bạn phải hoàn thành cả hai điều kiện để hoàn thành xuất sắc một giai đoạn.
- Người bán có thể nhấp vào Giai đoạn 2 để bắt đầu các nhiệm vụ trong Giai đoạn 2, ngay cả khi Giai đoạn 1 vẫn chưa hoàn thành không?
Không, người bán phải hoàn thành các điều kiện nhiệm vụ trong Giai đoạn 1 thì mới có thể bắt đầu các nhiệm vụ trong Giai đoạn 2.
- Điều gì sẽ xảy ra khi tất cả điều kiện nhiệm vụ trong giai đoạn hiện tại đã được hoàn thành nhưng lại có trạng thái là "Hết phần thưởng"?
- Điều gì sẽ xảy ra khi tất cả các giai đoạn đã được hoàn thành?
Mỗi khi có Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE mới, nhiệm vụ đó sẽ thay thế nhóm nhiệm vụ trước đó và người bán có thể bắt đầu một Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE mới.
- Tại sao trang Bán hàng qua LIVE của tôi không hiển thị nhiệm vụ nào?
- Sau khi hoàn thành một giai đoạn, tôi sẽ được thông báo về phần thưởng của giai đoạn đó như thế nào?
Sau khi bạn hoàn thành toàn bộ Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE (tất cả các giai đoạn đều hoàn thành), một cửa sổ bật lên sẽ hiển thị trên trang chủ Trung tâm nhà sáng tạo/Trung tâm liên kết. Ngoài ra, khi hoàn thành từng giai đoạn, bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái phần thưởng được hiển thị bên dưới từng giai đoạn.
- Tôi có thể kiểm tra tất cả phần thưởng nhiệm vụ của mình ở đâu?
Bạn có thể xem tất cả phần thưởng nhận được từ Nhiệm vụ bán hàng qua LIVE và Nhiệm vụ khác thông qua Trung tâm phát triển trên Ứng dụng TikTok.
