Chế độ ủy quyền

Quản lý tài khoản

1. Tổng quan về tính năng

Tính năng Chế độ ủy quyền cho phép người bán cấp quyền đăng nhập cho người quản lý tài khoản để họ được hỗ trợ giải quyết các vấn đề gặp phải trên Trung tâm Nhà bán hàng một cách hiệu quả hơn.

2. Chấp nhận Yêu cầu ủy quyền đăng nhập

Bước 1: Trong lần đầu tiên, bạn cần bật Chế độ ủy quyền để chấp nhận Yêu cầu ủy quyền đăng nhập.
Vào Tài khoản của tôi > Cài đặt tài khoản > Chế độ ủy quyền trong Trung tâm Nhà bán hàng, sau đó bật khóa chuyển Cài đặt chế độ ủy quyền.
Khi bạn bật khóa chuyển, một cửa sổ sẽ xuất hiện, yêu cầu bạn chọn phạm vi truy cập ủy quyền (Trung tâm Nhà bán hàng là tùy chọn mặc định). Sau khi đọc và đồng ý với các điều khoản dành cho người bán, hãy nhấp vào Bật.
image
image
Bước 2: Sau khi bật Chế độ ủy quyền, người quản lý tài khoản của bạn sẽ có thể truy cập vào tài khoản của bạn, bao gồm cả tài khoản phụ.
Khi người quản lý tài khoản đăng nhập vào tài khoản của bạn, bạn sẽ nhận được thông báo trong Trung tâm thông báo và cũng sẽ thấy một biểu ngữ thông báo ở trên cùng của trang chủ Trung tâm Nhà bán hàng .
  • Khi người quản lý tài khoản đăng nhập vào tài khoản của bạn qua Chế độ ủy quyền, họ sẽ chỉ có quyền xem và sẽ không thể chỉnh sửa bất cứ nội dung gì. Tuy nhiên, quyền xem menu Hồ sơ người bán sẽ bị hạn chế và họ sẽ không thể xem thông tin về quyền riêng tư từ các tab sau đây: Thông tin tài khoản, Thông tin người bán, Thông tin doanh nghiệp và Thanh toán.
  • Bạn có thể thu hồi quyền đăng nhập đã được ủy quyền cho người quản lý tài khoản bằng cách chọn Hủy bỏ đăng nhập trong biểu ngữ thông báo hoặc quản lý phạm vi truy cập của họ thông qua trang Chế độ ủy quyền.
image

3. Quản lý lịch sử đăng nhập được ủy quyền

Lịch sử đăng nhập được ủy quyền được hiển thị trên trang Chế độ ủy quyền. Tại đây, bạn có thể thay đổi phạm vi ủy quyền, hủy bỏ phiên đăng nhập đang diễn ra hoặc tắt chế độ ủy quyền bất kỳ lúc nào.
image
  • Thay đổi phạm vi ủy quyền: Sau khi bật Chế độ ủy quyền, bạn có thể thay đổi phạm vi ủy quyền bằng cách nhấp vào Thay đổi phạm vi ủy quyền.
image
image
  • Hủy bỏ đăng nhập: Đối với mọi phiên đăng nhập được ủy quyền hiện tại, bạn có thể thu hồi quyền đăng nhập của người quản lý tài khoản bằng cách nhấp vào Hủy bỏ đăng nhập. Sau đó, quyền truy cập của họ sẽ bị thu hồi ngay lập tức.
  • Tắt Chế độ ủy quyền: Bạn có thể tắt Chế độ ủy quyền bằng cách tắt khóa chuyển và xác nhận hành động bằng cách chọn Tắt trong cửa sổ bật lên. Sau khi tắt, sẽ không có người quản lý tài khoản nào có thể đăng nhập vào tài khoản của bạn.
image
image

4. Câu hỏi thường gặp

H: Có thể đăng nhập thông qua Chế độ ủy quyền trên những nền tảng nào?
Đ: Hiện tại, người quản lý tài khoản chỉ có thể đăng nhập vào Trung tâm Nhà bán hàng (Máy tính) và Nền tảng affiliate sau khi bật Chế độ ủy quyền. Không thể đăng nhập ủy quyền trên các nền tảng khác (ví dụ: Quản lý Livestream).