Bạn có thể thêm các tài khoản phụ của cửa hàng và chỉ định cho nhân viên của bạn các vai trò khác nhau với các quyền duy nhất để họ hoàn thành việc vận hành hàng ngày, như quản lý sản phẩm hoặc theo dõi đơn hàng.
TikTok Shop cung cấp các vai trò mặc định với các quyền đã đặt sẵn để bạn quản lý dễ dàng hơn. Ngoài ra, bạn cũng có thể tự tạo và tùy chỉnh vai trò, và thiết lập quyền của từng vai trò theo nhu cầu của bạn.

Quyền và Vai Trò mặc định

Chi tiết về Quyền

Quyền được thiết lập theo menu (có thể thay đổi) của Trung tâm Nhà Bán Hàng và chia thành "Chỉ xem" và "Xem & Chỉnh sửa".
Vui lòng lưu ý rằng một số quyền không thể phân chia.

Vai trò mặc định

Hiện tại, có 9 vai trò mặc định.
Nhà Bán Hàng có thể tìm thấy các vai trò và quyền mới nhất thông qua: Trung tâm Nhà Bán Hàng > Tài khoản của tôi > Cài đặt Tài khoản > Quản lý Người dùng > Thêm Người dùng > Chọn Vai trò.

Thêm người dùng làm tài khoản phụ

• Đi đến Tài khoản của tôi > Cài đặt tài khoản > Quản lý Người dùng trong Trung tâm Nhà Bán Hàng.

• Bạn có thể tìm kiếm người dùng mà bạn đã thêm thông qua thanh bộ lọc ở trên cùng. Bộ lọc có thể dựa trên vai trò, trạng thái và địa chỉ email.

• Bấm vào Tạo Mới
• Chọn vai trò cho người dùng mà bạn muốn thêm

• Nhập địa chỉ email của người dùng mới mà bạn muốn thêm

• Chọn ngôn ngữ mặc định sau đó bấm vào gửi.

• Thông báo xác minh sẽ bật lên và cho biết rằng hệ thống đã gửi email kích hoạt đến địa chỉ email tương ứng. Người dùng cần kích hoạt tài khoản của họ trong vòng 120 giờ và chỉ có thể truy cập tài khoản trung tâm Nhà Bán Hàng sau khi họ kích hoạt tài khoản của họ.

• Nếu bạn quay lại trang Quản lý người dùng, bạn có thể thấy người dùng mà bạn vừa thêm và trạng thái kích hoạt của họ.

• Bạn cũng sẽ có thể chỉnh sửa vai trò của người dùng bất cứ lúc nào sau khi tài khoản của họ hoạt động.

Câu hỏi thường gặp

1. Tôi có thể trực tiếp chỉ định quyền cho một tài khoản phụ không?

Không, bạn chỉ có thể chỉ định vai trò cho một tài khoản phụ.
Tài khoản phụ sẽ có tất cả các quyền theo các vai trò được chỉ định.

2. Ai có thể chỉ định và tùy chỉnh vai trò?

Chỉ người dùng tài khoản chủ cửa hàng mới có thể chỉ định và tùy chỉnh vai trò.

3. Tại sao tôi không thể chỉnh sửa/tạo sản phẩm/đơn hàng, v.v.?

Vì quyền của mỗi vai trò được tinh chỉnh và chia thành xem và chỉnh sửa, một số vai trò có thể mất quyền.
Ví dụ: một tài khoản phụ có vai trò là nhân viên dịch vụ Khách Hàng có thể mất quyền chỉnh sửa sản phẩm/đơn hàng. Bạn có thể yêu cầu chủ tài khoản thêm các vai trò khác có quyền vào tài khoản phụ. Chủ tài khoản cũng có thể tạo một vai trò mới và chỉ định vai trò đó cho tài khoản phụ.