• Nhà Bán Hàng nội địa: https://seller-vn.tiktok.com/promotion/campaign/detail/7194353344259999493?tab=details&channel=seller&prev_page_name=seller-academy-article
• Nhà Bán Hàng quốc tế: https://seller.tiktokglobalshop.com/promotion/campaign/detail/7194353344259999493?tab=details&channel=seller&prev_page_name=seller-academy-article

Shipping Fee Program có những lợi ích gì?

Phí dịch vụ SFP

Từ ngày 18 tháng 7 năm 2025, Phí dịch vụ Shipping Fee Program sẽ được cập nhật như sauPhí dịch vụ SFP được tính cho từng sản phẩm của tất cả các đơn hàng đã giao thành công đối với những nhà bán hàng đã đăng ký chương trình. Trước khi thay đổi, phí dịch vụ SFP chỉ được tính khi đơn hàng được đặt bằng Voucher vận chuyển Xtra.Đơn hàng đã giao thành công được định nghĩa là đơn hàng đã được giao và người mua đã nhận hàng thành công, bao gồm:

• Đơn hàng đã giao, hoàn thành mà không có yêu cầu hậu mãi

Đơn hàng đã giao, sau đó người mua yêu cầu Trả hàng và Hoàn tiềnĐơn hàng có bị tính phí dịch vụ hay không tùy thuộc vào việc các mặt hàng có được vận chuyển hay không:

• Khi sản phẩm chưa được vận chuyển và người tiêu dùng hủy đơn hàng hoặc không thanh toán đơn hàng trực tuyến, phí dịch vụ sẽ không được tính;
• Khi sản phẩm đã được giao và người tiêu dùng trả lại hàng, phí dịch vụ sẽ được tính vì chi phí vận chuyển đã phát sinh.

Làm thế nào để tham gia chương trình?

1. Trung tâm Nhà bán hàng > Chiến dịch
2. Đọc Chi tiết chiến dịch và Đồng ý với các điều khoản và điều kiện

• L2L: https://seller-vn.tiktok.com/promotion/campaign/detail/7194353344259999493?tab=details&channel=seller&prev_page_name=seller-academy-article
• CB: https://seller.tiktokglobalshop.com/promotion/campaign/detail/7194353344259999493?tab=details&channel=seller&prev_page_name=seller-academy-article

Làm thế nào để kiểm tra hóa đơn?

Làm thế nào để ngừng tham gia Shipping Fee Program?

Bạn nên duy trì SFP vì chương trình sẽ giúp bạn tăng doanh số. Tuy nhiên, nếu vẫn muốn ngừng tham gia, bạn có thể liên hệ với AM của mình để được trợ giúp.

*Đây là tài khoản thử nghiệm với dữ liệu giả chỉ để tham khảo. Giao diện và tính năng thực tế có thể thay đổi.Bước 1: Nhấp vào Lịch sử Đăng ký (Registration Record) trên trang Chi tiết Chiến dịch (Campaign Details)Bước 2: Nhấp vào Rút lui (Withdraw) tại cột Hành động (Action) để đăng ký ngừng tham gia chương trình
Bước 3: Chờ yêu cầu của bạn được duyệt. Trạng thái đăng ký chiến dịch sẽ thay đổi từ Chấp thuận (Approved) hoặc Đình chỉ (Suspended) sang Rút lui đang được đánh giá (Withdraw Under Review)

• Nếu bạn muốn hủy yêu cầu ngừng tham gia chương trình của mình, hãy nhấp vào nút Huỷ rút lui (Cancel Withdraw)
• Nếu yêu cầu của bạn được chấp thuận, trạng thái đăng ký sẽ chuyển sang Hết hạn (Expired)

1. Nhãn vận chuyển Xtra sẽ không còn được thêm vào sản phẩm của bạn nữa.
2. Voucher vận chuyển Xtra sẽ không còn được áp dụng cho sản phẩm của bạn nữa.
3. Đối với đơn hàng có Voucher vận chuyển Xtra được xử lý trước khi bạn rời SFP, phí dịch vụ sẽ được tính như bình thường.
4. Đối với đơn hàng được đặt sau khi bạn rời khỏi, phí dịch vụ sẽ không bị tính vào đơn hàng đó.

Câu hỏi thường gặp

1. • Tối đa tới 50 voucher trên một khách hàng trong 1 tuần
2. Scheme voucher như thế nào?
   • Giá trị mã giảm giá sẽ thay đổi tùy theo chính sách của TikTok Shop ở mỗi giai đoạn, chỉ áp dụng cho shop tham gia chương trình SFP
   • Ưu đãi của Gói SFP chỉ có thể áp dụng cho các Mã Miễn Phí Vận Chuyển có nhãn Freeship Xtra, tùy vào giá trị đơn hàng tối thiểu của người mua.

Để biết thêm thông tin về cách đăng ký:

https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=10015881&role=1&course_type=1&identity=1*Lưy Ý Quan Trọng: Các sản phẩm do Nhà bán hàng tự vận chuyển không thể áp dụng XTRA Shipping Voucher. Để đảm bảo lợi ích đầy đủ từ SFP cho Nhà bán hàng, các Nhà bán hàng tự vận chuyển sản phẩm được khuyến nghị không nên tham gia SFP, vì phí dịch vụ sẽ được thu trên tất cả các đơn của Nhà bán hàng.