Tính Năng Quản Lý Giá

Chiến dịch khuyến mãi
Bài viết này sẽ giúp bạn khám phá các Tính năng Quản Lý Giá trên TikTok Shop, các tính năng này sẽ giúp các Nhà Bán Hàng sắp xếp hợp lý các hoạt động liên quan đến giá cả, đặc biệt là trong thời gian cao điểm của chiến dịch.
image

Có gì trong Tính năng Quản Lý Giá?

Tính năng Quản Lý Giá là các tính năng trên Trung tâm Nhà Bán Hàng TikTok Shop giúp Nhà Bán Hàng chỉnh sửa giá sản phẩm cũng như các thông tin khác về sản phẩm một cách nhanh chóng và suôn sẻ. Các tính năng này bao gồm:
  • Thương lượng giá chiến dịch trực tuyến
  • Cập nhật đơn đăng ký chiến dịch hiện tại
  • Đăng ký theo đề xuất của nền tảng cho chiến dịch sản phẩm
  • Quy tắc ngưỡng giá chiến dịch
  • Ưu tiên giá chiến dịch
Benefits of Price Management features (VN).png
image

Thương lượng giá chiến dịch trực tuyến

Thương lượng giá chiến dịch trực tuyến sẽ cho phép nền tảng gợi ý các mức giá chiến dịch tối ưu đến cho các Nhà Bán Hàng. Các Nhà Bán Hàng có thể dễ dàng chấp nhận hoặc từ chối các đề xuất này.
Kiểm tra yêu cầu thương lượng trên trang chủ chiến dịch
Khi có yêu cầu thương lượng giá, các Nhà Bán Hàng sẽ nhìn thấy thông báo hiển thị trên Trang chủ Chiến dịch của Trung tâm Nhà Bán Hàng. Khi nhấp vào nút Bắt đầu giải quyết trên thông báo này, Nhà Bán Hàng sẽ có thể xem các sản phẩm đang được thương lượng trong phần Tất cả chiến dịch.
image
Các Nhà Bán Hàng nên chú ý đến 3 trường sau:
  • Thông tin chiến dịch: cho biết sản phẩm đang được thương lượng nằm trong chiến dịch nào.
  • Giá chiến dịch: giá hiện tại mà Nhà Bán Hàng đang đưa ra.
  • Giá đề xuất: cho biết mức giá mà nền tảng đang đề xuất.
Kiểm tra yêu cầu thương lượng cho từng chiến dịch
Nhà Bán Hàng cũng có thể kiểm tra yêu cầu thương lượng cho từng chiến dịch theo đường dẫn sau: Chi tiết chiến dịch > Tab phụ Sản phẩm tham gia chiến dịch.
image
Xử lý yêu cầu thương lượng
Nhà Bán Hàng có thể xử lý yêu cầu thương lượng theo hai cách.
  • Nhấp vào từng sản phẩm để xử lý riêng từng sản phẩm. Nhà Bán Hàng có thể chọn Đồng ý để áp dụng giá mà nền tảng đã đề xuất hoặc nhấn Từ chối để tiếp tục với giá hiện tại.
image
  • Chọn nhiều sản phẩm và chọn Đồng ý hoặc Từ chối tất cả cùng một lúc.
image
Các Nhà Bán Hàng phải trả lời các yêu cầu thương lượng trong một khoảng thời gian đã định. Nếu không, các yêu cầu thương lượng này sẽ hết hạn và mức giá hiện tại mà Nhà Bán Hàng đang đưa ra sẽ tiếp tục có hiệu lực.
image

Cập nhật đơn đăng ký chiến dịch hiện tại

Với tính năng này, Nhà Bán Hàng có thể cập nhật thông tin chiến dịch đã đăng ký trước đó, bao gồm giá cả và hàng tồn kho mà không phải trải qua quá trình đăng ký từ đầu. Thông tin cập nhật có thể cần được nền tảng phê duyệt trước khi có hiệu lực.
Lưu ý quan trọng:
  • Chỉ có thể cập nhật giá thấp hơn.
  • Chỉ có thể cập nhật giá trị lớn hơn cho số lượng hàng tồn kho.
Sản phẩm tham gia chiến dịch đang được xét duyệt
Bạn có thể cập nhật thông tin về các sản phẩm tham gia chiến dịch có trạng thái “đang xét duyệt” bất cứ lúc nào mà không cần xét duyệt từ nền tảng.
image
Nhà Bán Hàng cũng có thể kiểm tra hồ sơ cập nhật thông tin trước đó của từng sản phẩm.
image
Sản phẩm tham gia chiến dịch đã phê duyệt
Thông tin về các sản phẩm tham gia chiến dịch có trạng thái “đã phê duyệt” phải được nền tảng phê duyệt trước khi có hiệu lực.
image
Sau khi Nhà Bán Hàng xác nhận việc gửi cập nhật thông tin đến nền tảng để thực hiện xét duyệt, trạng thái của sản phẩm sẽ chuyển sang “đang cập nhật”. Bạn không thể rút sản phẩm có trạng thái “đang cập nhật” khỏi chiến dịch và không thể cập nhật thông tin của chúng. Tuy nhiên, Nhà Bán Hàng có thể chọn hủy cập nhật bằng cách nhấp vào Hủy cập nhật.
Sản phẩm tham gia chiến dịch có trợ cấp nền tảng
Nếu trợ cấp nền tảng đang được xét duyệt, Nhà Bán Hàng sẽ không thể chỉnh sửa giá sản phẩm nhưng có thể chỉnh sửa các thông tin khác.
image
Nhà Bán Hàng có thể cập nhật thông tin sản phẩm nếu trợ cấp nền tảng chưa được thiết lập hoặc đã được thiết lập và vượt qua quy trình xét duyệt. Tuy nhiên, cập nhật giá sản phẩm phải được nền tảng phê duyệt trước khi có hiệu lực.
Sản phẩm tham gia chiến dịch đã lên lịch có trợ cấp nền tảng
Đối với các sản phẩm tham gia chiến dịch có trạng thái “đã lên lịch”, bạn không thể cập nhật giá, nhưng có thể cập nhật các thông tin khác.
image
image

Đăng ký theo đề xuất của nền tảng cho chiến dịch sản phẩm

Trong quá trình diễn ra chiến dịch, nền tảng có thể đề xuất sản phẩm để Nhà Bán Hàng đăng ký. Yêu cầu đăng ký theo đề xuất của nền tảng phải được Nhà Bán Hàng phê duyệt.

Xem xét sản phẩm được đề xuất

Nhà Bán Hàng có thể xem xét yêu cầu đăng ký theo đề xuất của nền tảng trong Trung tâm Nhà Bán Hàng > Chiến dịch > tab Đăng ký chờ xử lý.

Xử lý yêu cầu đăng ký được đề xuất

Kiểm tra kỹ thông tin của từng sản phẩm về: tên sản phẩm, ID sản phẩm, giá bán lẻ, giá chiến dịch, lượng hàng sẵn có và lượng hàng chiến dịch.
Sau khi Nhà Bán Hàng phê duyệt đăng ký được đề xuất, sản phẩm sẽ được liệt kê trong chiến dịch.
  • Nhấp Đồng ý hoặc Từ chối từng sản phẩm để tiến hành xử lý sản phẩm này.
  • Chọn nhiều sản phẩm và chọn Đồng ý hoặc Từ chối tất cả cùng một lúc.
image

Quy tắc ngưỡng giá chiến dịch

Nền tảng có thể cung cấp giá chiến dịch được đề xuất cho Nhà Bán Hàng dựa theo:
Sau đó, hệ thống sẽ yêu cầu bạn đưa ra mức giá thấp nhất dựa trên các quy tắc này.
Quy tắc ngưỡng giá chiến dịch
  • Chiến lược chiến dịch - liệu chiến dịch đặt ngưỡng nhiều giá chung và/hoặc ngưỡng theo sản phẩm cho chiến dịch cụ thể
  • Quy tắc ngưỡng giá
Quy tắc ngưỡng
Định nghĩa
Giá bán lẻ
Giá chiến dịch nên:
so với giá bán lẻ
  • thấp hơn một tỷ lệ phần trăm (%) hoặc
  • thấp hơn một tỷ lệ phần trăm (%) hoặc bằng
Giá chiết khấu của Nhà Bán Hàng
Giá chiến dịch phải thấp hơn giá chiết khấu của Nhà Bán Hàng (tức là Chiết khấu sản phẩm)
giá thấp nhất trước đây của LXXD
Giá chiến dịch phải thấp hơn/thấp hơn hoặc bằng giá trước đây L30/60/90/180D, không bao gồm Khuyến mãi của nền tảng và Khuyến mãi của Nhà Bán Hàng đã chọn
Khoảng giá chiến dịch
Nền tảng có thể cung cấp đề xuất giá chiến dịch trong một khoảng giá cụ thể, ví dụ: Từ $100-$20
Bằng giá sản phẩm
Giá chiến dịch sản phẩm nên thấp hơn/thấp hơn hoặc bằng giá của sản phẩm tương tự (giá chiến dịch-khuyến mãi giá của Nhà Bán Hàng) trên TikTok Shop hoặc các nền tảng thương mại điện tử khác. Đề xuất giá có thể được đưa ra dựa trên thông tin có sẵn.
image

Ưu tiên giá chiến dịch

Nếu một sản phẩm được nhập vào 2 chiến dịch trong cùng một khoảng thời gian, thứ tự ưu tiên về giá sẽ tuân theo một vài quy tắc đơn giản theo thứ tự sau:

1. Cấp chiến dịch (ví dụ: Chiến dịch mega so với Chiến dịch hàng ngày)

Giá chiến dịch được đặt cho chiến dịch ở quy mô lớn hơn sẽ được ưu tiên. Hãy kiểm tra với đội ngũ chiến dịch/AM về quy mô chiến dịch của bạn so với các chiến dịch khác.
Ví dụ:
Sản phẩm A trong Chiến dịch A (Chiến dịch mega), giá chiến dịch được đặt ở $100
Sản phẩm A trong Chiến dịch B (Chiến dịch hàng ngày), giá chiến dịch được đặt ở $80
Kết quả: Giá $100 sẽ được hiển thị. Điều này là do Chiến dịch mega (Chiến dịch A) là chiến dịch lớn hơn Chiến dịch hàng ngày.

2. Loại chiến dịch (Đồng tài trợ và Không đồng tài trợ)

Giá chiến dịch đồng tài trợ cũng như giá sau trợ cấp đồng tài trợ sẽ được ưu tiên.
Ví dụ:
Sản phẩm A trong Chiến dịch A (Chiến dịch mega có trợ cấp đồng tài trợ), giá chiến dịch được đặt ở $100
Sản phẩm A trong Chiến dịch B (Chiến dịch mega không có trợ cấp đồng tài trợ), giá chiến dịch được đặt ở $80
Kết quả: Giá $100 sẽ được hiển thị. Điều này là do Chiến dịch A có giá được trợ cấp đồng tài trợ.

3. Voucher đồng tài trợ so với trợ cấp đồng tài trợ

Giá chiến dịch của chiến dịch voucher đồng tài trợ sẽ được so sánh với Giá cuối cùng của chiến dịch chiết khấu trực tiếp đồng tài trợ
Ví dụ:
Sản phẩm A trong Chiến dịch A (Chiến dịch mega có chiết khấu trực tiếp được đồng tài trợ),
  • Giá chiến dịch được đặt ở $100, giá sau chiết khấu là $60
Sản phẩm A trong Chiến dịch B (Chiến dịch mega có voucher được đồng tài trợ),
  • Giá chiến dịch được đặt ở $80, giá sau voucher là $40
Kết quả: Giá $60 sẽ được hiển thị. Điều này là do giá chiến dịch của chiến dịch voucher đồng tài trợ (Chiến dịch A - $80) sẽ được so sánh với Giá cuối cùng của chiến dịch chiết khấu trực tiếp đồng tài trợ (Chiến dịch B - $60)

4. Giá

Nếu vẫn không quyết định được giá sau khi lọc qua 2 quy tắc đầu tiên thì giá thấp nhất sẽ có hiệu lực và được hiển thị.
Ví dụ:
Sản phẩm A trong Chiến dịch A (Chiến dịch mega có trợ cấp đồng tài trợ), giá chiến dịch được đặt ở $100 (với giá được trợ cấp là $80)
Sản phẩm A trong Chiến dịch B (Chiến dịch mega không có trợ cấp đồng tài trợ), giá chiến dịch được đặt ở $100 (với giá được trợ cấp là $70)
Kết quả: Giá chiến dịch $70 sẽ được hiển thị. Điều này là do Chiến dịch B có giá thấp hơn sau trợ cấp
image

Câu hỏi thường gặp

Có. Khi bạn từ chối giá đề xuất của nền tảng, giá hiện tại của bạn sẽ tiếp tục có hiệu lực. Nếu bạn không xử lý thương lượng giá mà nền tảng đề xuất trong thời gian đã định, giá hiện tại sẽ tiếp tục có hiệu lực
Trước khi nền tảng xét duyệt cập nhật giá của bạn,bạn có thể hủy yêu cầu đó,sau khi nền tảng xét duyệt yêu cầu của bạn, yêu cầu đó sẽ có hiệu lực trực tuyến và bạn không thể hủy yêu cầu đó nữa.
Trước tiên hãy cố gắng rút lại những sản phẩm đó và nếu bạn không thể làm được việc này,vui lòng liên hệ với người quản lý tài khoản của bạn hoặc đội ngũ dịch vụ khách hàng.
  1. Tôi có thể từ chối giá đề xuất của nền tảng không?
  2. Tôi có thể hủy yêu cầu cập nhật giá không?
  3. Nếu tôi đưa nhầm giá chiến dịch và giá đó đã được hiển thị trực tuyến, tôi nên làm gì?