Chẩn đoán sản phẩm

03/11/2024

Phân tích sản phẩm

❓Bạn muốn nhanh chóng tìm ra sản phẩm nào trong cửa hàng của mình đã bị sụt giảm doanh thu❓

❓Bạn muốn biết sản phẩm nào trong cửa hàng của mình có lưu lượng truy cập cao nhưng tỷ lệ chuyển đổi thấp❓

❓Bạn muốn biết sản phẩm nào bị đánh giá tiêu cực và khiếu nại❓

Mô-đun chẩn đoán sản phẩm vừa mới được thêm vào phần Phân tích sản phẩm trong La bàn dữ liệu sẽ hiển thị tất cả các sản phẩm có doanh thu giảm, sản phẩm có tỷ lệ hiển thị cao nhưng tỷ lệ chuyển đổi thấp, sản phẩm có thông tin không đầy đủ, trải nghiệm người dùng kém và các vấn đề chất lượng một cách dễ hiểu. Điều này giúp người bán tiết kiệm thời gian phân tích và xác định vấn đề, cho phép người bán nhanh chóng tối ưu hóa sản phẩm dựa vào các vấn đề được phát hiện.

Truy cập giao diện tại đây

Các tính năng chính

🌟🌟Nhanh chóng xác định các sản phẩm bị giảm doanh thu gần đây

Phát hiện các sản phẩm có doanh thu giảm mạnh gần đây và phân vào từng nhóm liên quan đến LIVE/VIDEO/Sản Phẩm, chẩn đoán nguyên nhân giảm doanh thuNBH bấm vào từng sản phẩm để xem chi tiết

Tình huống sử dụng:

Theo dõi chẩn đoán sản phẩm thường xuyên để biết sản phẩm nào gần đây bị giảm doanh thu và xác định nguyên do: theo mùa, thay đổi chiến lược... .

Tìm sản phẩm bị giảm doanh thu bất thường. Di chuột đến Giảm doanh thu Livestream để xem sản phẩm đã giảm bao nhiêu doanh thu. Di chuột đến Lý do sụt giảm để xem lý do giảm doanh thu.

Để xác định lý do giảm doanh thu, hãy nhấp vào Chi tiết để truy cập trang chi tiết sản phẩm và xem kênh chính mà sản phẩm bị sụt giảm doanh thu, chẳng hạn như theo nhà sáng tạo, LIVE, video ngắn và các kênh khác.

🌟🌟Phát hiện các sản phẩm có lưu lượng truy cập và tỷ lệ chuyển đổi không đạt yêu cầu

Chẩn đoán các sản phẩm có

Lưu lượng truy cập cao nhưng tỷ lệ chuyển đổi thấp
Tỷ lệ chuyển đổi cao nhưng lưu lượng truy cập thấp.

Lưu lượng truy cập thấp và tỷ lệ chuyển đổi thấp.Sau đó, Nhà bán hàng có thể tối ưu hóa chính sách sản phẩm dựa trên lưu lượng sản phẩm và hiệu suất chuyển đổi.

Tình huống sử dụng:

Nếu sản phẩm chính của cửa hàng có lưu lượng truy cập cao nhưng tỷ lệ chuyển đổi thấp, điều này có thể là do dành quá nhiều thời gian cho việc quảng bá sản phẩm trong LIVE và hiển thị sản phẩm quá nhiều.

Nếu các sản phẩm khác của cửa hàng có lưu lượng truy cập cao nhưng tỷ lệ chuyển đổi thấp, nghĩa là nhiều người xem đã quan tâm đến sản phẩm nhưng không mua hàng. Có thể phân tích xem vấn đề này là do giá cả, phí vận chuyển, chiết khấu hoặc mô tả sản phẩm không rõ ràng hay không và có thể so sánh với các sản phẩm của các cửa hàng tương tự.

Lưu lượng truy cập thấp nhưng tỷ lệ chuyển đổi cao đồng nghĩa với việc sản phẩm có khả năng chuyển đổi tốt hơn và hấp dẫn khách hàng hơn. Nhà bán hàng có thể cân nhắc dành nhiều thời gian hơn để quảng cáo những sản phẩm này dưới dạng LIVE và video ngắn.

🌟🌟Phát hiện các sản phẩm gặp vấn đề về chất lượng thông tin sản phẩm

Nhà bán hàng có thể nhanh chóng xác định các sản phẩm đang thiếu hình ảnh hoặc thông tin để tăng lượng truy cập cho các sản phẩm đó. Nhà bán hàng cũng có thể cải thiện mô tả sản phẩm để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
Tình huống sử dụng: Xác định các sản phẩm có khả năng hiển thị cao nhưng chất lượng thông tin sản phẩm kém. Nhấp vào Tối ưu hóa để xem trang thông tin sản phẩm và tối ưu hóa tiêu đề, hình ảnh, mô tả và phân loại sản phẩm dựa trên thông tin trong nhãn vấn đề liên quan.

Giới thiệu chi tiết về Chẩn đoán sản phẩm

Giảm doanh thu

Sản phẩm có doanh thu giảm nhiều nhất so với giai đoạn trước và các sản phẩm này được nhóm theo kênh liên quan: LIVE, video ngắn hoặc thẻ sản phẩm.Nhấp vào Xem sản phẩm để xem tất cả các sản phẩm gặp vấn đề này.Di chuột đến thẻ sản phẩm và nhấp vào Xem chi tiết để xác định vấn đề trên trang chi tiết sản phẩm.Hiển thị thẻ sản phẩm:Doanh thu giảm so với kỳ trướcNguyên nhân chính khiến doanh thu giảm

Lưu lượng truy cập và tỷ lệ chuyển đổi thấp

Lưu lượng truy cập cao nhưng chuyển đổi thấp:

Lưu lượng truy cập cao hơn lưu lượng trung bình của các sản phẩm cùng danh mục và tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn tỷ lệ chuyển đổi trung bình của các sản phẩm trong cùng danh mục.

Chuyển đổi cao nhưng lưu lượng truy cập thấp:

Lưu lượng truy cập thấp hơn lưu lượng trung bình của các sản phẩm trong cùng danh mục và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn tỷ lệ chuyển đổi trung bình của các sản phẩm trong cùng danh mục.

Lưu lượng truy cập thấp và chuyển đổi thấp:

Lưu lượng truy cập thấp hơn lưu lượng trung bình của các sản phẩm trong cùng danh mục và tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn tỷ lệ chuyển đổi trung bình của các sản phẩm trong cùng danh mục.

Thông tin sản phẩm kém

Các mục còn thiếu trong thông tin sản phẩm sẽ được hiển thị bên dưới:Điểm chất lượng sản phẩm thấp: Các sản phẩm có vấn đề về hình ảnh, mô tả hoặc tiêu đề, các sản phẩm được phân loại sai danh mục sẽ được gắn nhãn này.