Giới Thiệu Chương Trình Chứng Nhận Chuyên Gia Đào Tạo TikTok Shop

GIỚI THIỆU VỀ CHƯƠNG TRÌNH

1.1 Chương Trình Chứng Nhận Chuyên Gia Đào Tạo TikTok Shop

  • Bối cảnh chương trình: Càng nhiều Nhà bán hàng bắt đầu hành trình bán hàng trên TikTok Shop. Đối với những Nhà bán hàng mới, nhưng thông tin và bí quyết bán hàng thành công trên TikTok Shop là một trong những thông tin cần thiết. Bên cạnh việc chia sẽ nội dung, kiến thức từ đội ngũ TikTok Shop, việc các Nhà bán hàng có kinh nghiệm tham gia vào việc chia sẻ các kinh nghiệm và bí quyết vận hành cửa hàng thực tiễn là điều cấn thiết.
  • Mục tiêu của chương trình:
    • Tìm kiếm Nhà bán hàng có kinh nghiệm bán hàng thực tiễn trên TikTok Shop tham gia chương trình.
    • Kết hợp cùng Nhà bán hàng xây dựng các nội dung chia sẻ về bán hàng TikTok Shop với các nhà bán hàng khác.
    • Xây dựng cộng đồng Chuyên gia đào tạo của TikTok Shop.

1.2 Chuyên Gia Đào Tạo

  • Chuyên gia đào tạo là Nhà bán hàng TikTok Shop, hoặc có kinh nghiệm, kiến thức trong việc bán hàng TikTok Shop bao gồm các nội dung: video, LIVE, vận hành cửa hàng, chiến dịch bán hàng, chương trình khuyến mãi, sự kiện, v.v.
    • Có khả năng chia sẻ, thuyết trình nội dung và quen với việc nói trước một nhóm Nhà bán hàng lớn ở cả online & offline.

Tiêu chí lựa chọn Chuyên gia tiềm năng

Nhà bán hàng
Không phải Nhà bán hàng TikTok Shop/ Chuyên gia đào tạo của TSP/ MCN
Tiêu chí
  • Nhà bán hàng đã có kinh nghiệm bán hàng lâu trên TikTok Shop và có nhiều kinh nghiệm thực tiễn trong việc bán hàng TikTok Shop
  • NRR <=0.5%
  • LDR <=4%
  • SFCR <=2.5%
  • Có khả năng chia sẻ nội dung và nói chuyện trước đám đông
  • Tham gia và cam kết theo đúng lịch trình làm việc cùng TikTok Shop.
  • Có thể sử dụng tiếng Anh hoặc tiếng Trung căn bản
  • Nhà đào tạo cần có hiểu biết chuyên sâu về Thương mại điện tử/ đã từng tổ chức các buổi hướng dẫn về Thương mại điện tử trước đấy
  • Tham gia ít nhất 5 chương trình như hội thảo trực tuyến, hội thảo trực tiếp, hay các buổi chia sẻ trong 1 năm.
  • ít nhất có 10K người theo dõi trên các phương tiện truyền thông như: TikTok, Instagram, Youtube, LinkedIn
  • Có khả năng chia sẻ nội dung và nói chuyện trước đám đông
  • Có thể sử dụng tiếng Anh hoặc tiếng Trung căn bản

Cách thức tham gia

3.1 Quy trình tìm kiếm Chuyên Gia Đào Tạo

image.png

3.2 Quy trình và thời gian chương trình chi tiết

Giai đoạn của dự án
Chi tiết
Thông tin/ Hành động
Bước 1: Tìm kiếm chuyên gia tiềm năng
  • Thông tin chương trình và yêu cầu về chuyên gia được chia sẽ cho TSP/MCN/ Nhà bán hàng/ Nhà sáng tạo nội dung
  • TSP/ MCN/ Nhà bán hàng/ Nhà sáng tạo nội dung đề cử Chuyên gia tiềm năng thõa tiêu chí chương trình.
Cung cấp thông tin Chuyên gia tiềm năng tại đây:
Bước 2: Lựa chọn Chuyên gia phù hợp tham gia vòng 2
  • Đội ngũ TikTok Shop chọn các Chuyên gia tiềm năng tham gia vòng 2
Bước 3: Đánh giá mức độ phù hợp và kinh nghiệm thực tiễn của Chuyên gia
  • Chuyên gia tiềm năng sẽ nhận email mới phỏng vấn vòng 2
Nhà bán hàng/Nhà sáng tạo/Chuyên gia kiểm tra email và xác nhận thời gian & nội dung tham gia
  • Mỗi chuyên gia tiềm năng sẽ có 60' phỏng vấn cùng đội ngũ TikTok Shop bao gồm:
    • 40' chia sẻ về 1 chủ đề được chọn (video, LIVE, chiến dịch, vận hành cửa hàng ...) củng slide thuyết trình
    • 20' hỏi đáp cùng đội ngũ TikTok Shop
Nhà bán hàng/ Nhà sáng tạo/Chuyên gia cần chuẩn bị slides cho buổi phòng vấn
Bước 4: Chọn lọc, xác nhận tham gia & trao bằng
  • Đội ngũ TikTok Shop gửi email xác nhận Nhà bán hàng/ Nhà sáng tạo được mời trở thành Chuyên gia đào tạo.
Chuyên gia cần kiểm tra email xác nhận thông tin:
  • Ký Thỏa thuận đồng ý tham gia
  • Nhận bằng Chuyên gia đào tạo từ TikTok Shop

Quyền lợi tham gia

4.1 Quyền lợi khi tham gia

Chi tiết
Hình ảnh minh họa
Bằng chứng nhận (có hiệu lực 6 tháng)
  • Bằng chứng nhận là Chuyên gia đào tạo của TikTok Shop
image
Tham gia các chương trình offline của TikTok Shop Tham gia và xuất hiện trong các quảng bá cho chương trình Chuyên Gia Đào Tạo
  • Tại trang Facebook của TikTok Shop
  • Nhóm Facebook của Nhà bán hàng/ Nhà sáng tạo nội dung
  • TTOA
[VN Article]
Tham gia cộng đồng chuyên gia Tham gia cộng đồng chuyên gia:
  • Chia sẻ, trao đổi từ các chuyên gia đào tạo cùng chương trình
  • Nhận các thông tin và chia sẻ từ đội ngũ TikTok Shop

4.2 Tiêu chí để duy trì tham gia chương trình đối với các Chuyên gia

  • Đánh giá hiệu suất lần 1 sau 3 tháng tham gia
    • Chuyên gia đào tạo cần duy trì 500 điểm, tham gia 01 video và 01 buổi đào tạo trong 3 tháng
    • Duy trì điểm CSAT ở mức 4.5/5 (hoặc điểm NPS là 80 cho cả buổi đào tạo online và offline)
  • Đánh giá hiệu suất lần 2 sau 6 tháng tham gia Renew: (cycle of 6 months)
    • Đạt được 800 điểm, tham gia 03 videos, và 05 buổi đào tạo, có ít nhất 1 buổi đào tạo offline,
    • Duy trì CSAT là 4.5/5 (hoăc NPS là 80 cho cả buổi đào tạo online và offline)
    • Cần đạt ít nhất là 90 điểm cho bài kiểm tra
    • Không vi phạm các điều khoản trong Thỏa thuận tham gia
Hoạt động
Phương thức tham gia
Số lượng
Điểm trên mỗi hoạt động
Lưu ý
Video
TTS - TTOA
50
TTS - Học viện TikTok Shop
50
Tạo nội dung mới
Tạo ra các nội dung mới cho các buổi đào tạo
100
  • Nội dung cần được kiểm duyệt bởi đội ngũ TikTok Shop
  • Thành công sử dụng cho ít nhất 1 buổi đào tạo
Hôi thảo từ đội ngũ TikTok Shop
Đào tạo Online 1/ 3 tháng
100
200/ 6 tháng
Đào tạo Offline1/ 6 tháng
100
100/ 6 tháng
Buổi đào tạo tự tổ chức
Đào tạo Online 1/ 3 tháng
100
200/ 6 tháng
Đào tạo Offline1/ 6 tháng
200
200/ 6 tháng
Làm bài kiểm tra
Bài kiểm tra
100
Đạt ít nhất 90 điểm

Đăng ký tham gia ngay tại đây: Đề cử chuyên gia tiềm năng