Tại sao việc đặt giá chính xác lại quan trọng?

Những hình thức nào là Đặt giá gây hiểu lầm hoặc đã hết hạn?

Tuyên bố về giá gây hiểu lầm

Đây là trường hợp buổi LIVE hoặc video quảng bá mức giá không khớp với giá thực tế của sản phẩm.

• Đặt giá chiêu trò "Mồi giá - Đổi giá": Đây là trường hợp buổi LIVE hoặc video quảng bá mức giá của các sản phẩm khác trong bài niêm yết thay vì sản phẩm chính. Nền tảng này sẽ có biện pháp xử lý nghiêm khắc hơn đối với những hành vi này.

Đặt giá đã hết hạn

Đây là trường hợp video quảng bá mức giá không còn hiệu lực. Video có thể hiển thị mức giá không còn hiệu lực vì các lý do sau:

• Sự kiện hoặc giảm giá đã hết hạn: Chương trình khuyến mãi của nền tảng đã kết thúc.
• Giá sản phẩm được cập nhật: Giá thay đổi sau khi bạn đăng tải video.

Mẹo và thủ thuật để tránh vi phạm về giá

• Đưa ra giá khớp với bài niêm yết: Đảm bảo rằng giá hiển thị trong nội dung khớp với giá trên bài niêm yết sản phẩm tại thời điểm đăng tải.
• Cung cấp thông tin cụ thể về các chương trình khuyến mãi: Trình bày rõ nếu giá chỉ áp dụng khi có giảm giá (ví dụ: voucher hoặc đạt mức chi tiêu tối thiểu) hoặc mua theo gói (ví dụ: gói 6 sản phẩm).
• Tránh những tuyên bố gây hiểu lầm: Không phóng đại mức giảm giá hoặc ngụ ý rằng giá được đảm bảo trong khi giá có thể thay đổi trên thực tế.
• Sử dụng tuyên bố miễn trừ trách nhiệm về giá đơn giản (khi cần): Nếu giá có thể thay đổi, hãy bổ sung ghi chú ngắn gọn như "Giá có thể thay đổi sau khi hết khuyến mãi" hoặc "Giá có thể thay đổi".
  • Nếu giá chỉ có hiệu lực trong một chiến dịch, hãy bổ sung ghi chú như "Chỉ có hiệu lực trong chiến dịch 11.11!".

Những trường hợp nào được coi là "Tuyên bố về giá gây hiểu lầm"?

❌ Nội dung và giá sản phẩm không khớp với nhau

Ví dụ: "Sản phẩm này có giá 150.000đ sau khi giảm giá!" hoặc "Sản phẩm này có giá 200.000đ trước khi áp dụng voucher!".

Những trường hợp nào được coi là chiêu trò "Mồi giá - đổi giá "

?
Nền tảng sẽ có biện pháp xử lý nghiêm khắc hơn đối với những hành vi Đặt giá chiêu trò "Mồi giá - đổi giá"

❌ Quảng bá mức giá của đơn vị sản phẩm mà không đề cập đến giá theo gói.

✅ NÊN: Phân tích mức giá hiệu quả của đơn vị sản phẩmBạn có thể đưa ra giá của mỗi đơn vị sản phẩm, nhưng phải nhớ trình bày rõ rằng giá này chỉ áp dụng nếu mua cả gói sản phẩm.Ví dụ: "Hãy mua gói gồm 6 sản phẩm này với giá 240.000đ! Như vậy, mức giá hiệu quả là 40.000đ mỗi hộp!"

❌ Sử dụng giá của các sản phẩm liên quan nhằm mục đích quảng cáo

❌ KHÔNG NÊN: Đề cập giá của phụ kiện/sản phẩm liên quan trong khi quảng bá sản phẩm chính.
✅ NÊN: Đảm bảo đề cập đến sản phẩm chính để tránh làm người mua hiểu lầm. Nếu bạn đề cập giá của phụ kiện/sản phẩm liên quan, hãy nêu rõ đó là phụ kiện/sản phẩm liên quan (không phải sản phẩm chính).

❌ Sử dụng giá của các biến thể sản phẩm "ảo" nhằm mục đích quảng cáo.

❌ KHÔNG NÊN: Đề cập giá của một biến thể bài niêm yết sản phẩm "ảo". Nội dung này cũng có thể xuất hiện dưới dạng "Không đặt hàng", "Phí dịch vụ", "Không bán", v.v.
✅ NÊN: Đảm bảo đề cập đến sản phẩm chính để tránh làm người mua hiểu lầm.

Những trường hợp nào được coi là "Đặt giá đã hết hạn"?

❌ Một video ngắn đã cũ quảng bá mức giá không còn áp dụng nữa

❌ KHÔNG NÊN: Để video ngắn quảng bá mức giá lỗi thời trên trang của bạn mà không đưa ra tuyên bố miễn trừ trách nhiệm.
Trong ví dụ trên, khách hàng xem video vào tháng 12/2025 có thể hiểu lầm nếu giá của bài niêm yết đã thay đổi.✅ NÊN: Bổ sung một tuyên bố miễn trừ trách nhiệm đơn giản nếu giá có thể thay đổi theo thời gian.
Ví dụ: "Giá có thể khác nhau". / "Giá có thể thay đổi".✅ NÊN: Nếu giá gắn liền với một chiến dịch hoặc chương trình khuyến mãi có thời hạn, hãy nêu rõ thời gian hiệu lực.
Ví dụ: "Chỉ áp dụng trong sự kiện 6.6". / "Chỉ có hiệu lực trong dịp 6.6".

Điều gì xảy ra nếu tôi vi phạm các nguyên tắc này?

Nếu phát hiện bạn vi phạm các nguyên tắc này, chúng tôi có thể thực hiện biện pháp xử lý đối với tài khoản của bạn. Bạn nên lưu ý rằng các hành động vi phạm lặp lại sẽ dẫn đến các hình phạt nghiêm trọng hơn.
Vui lòng đọc bài viết Chính sách thực thi đối với Nhà sáng tạo và Điều khoản dịch vụ đối với nhà sáng tạo để biết thêm thông tin. Nếu bạn cho rằng biện pháp xử lý được áp dụng với mình do nhầm lẫn, vui lòng gửi đơn khiếu nại thông qua Ứng dụng TikTok. Vui lòng đọc bài viết Nguyên tắc khiếu nại dành cho nhà sáng tạo để biết thêm thông tin.
Vui lòng đọc Nguyên tắc nội dung của TikTok Shop để tìm hiểu thêm.