Tránh quảng bá sản phẩm không nhất quán

Mẹo LIVEMẹo video ngắn

Quảng bá sản phẩm không nhất quán là gì?

Quảng bá sản phẩm không nhất quán xảy ra khi sản phẩm được hiển thị và quảng bá trong nội dung video ngắn không trùng khớp với sản phẩm được đăng bán trên TikTok Shop. Điều này có thể gây hiểu lầm cho người mua sắm và dẫn đến vi phạm chính sách.

Ví dụ về Quảng bá sản phẩm không nhất quán

  • Hiển thị gói sản phẩm gồm 3 áo phông trong video nhưng chỉ đăng bán 1 áo phông
    • Sai phạm: Gây hiểu lầm cho người mua sắm về số lượng sản phẩm họ sẽ nhận được
image
  • Hiển thị áo hoodie có khóa kéo nhưng sản phẩm được đăng bán không có khóa kéo
    • Sai phạm: Kiểu dáng sản phẩm không trùng khớp
image
  • Hiển thị nhãn Sản xuất tại Ý nhưng bài đăng bán sản phẩm thể hiện sản phẩm Sản xuất tại Trung Quốc
    • Sai phạm: Nguồn gốc xuất xứ sản phẩm không chính xác
image
  • Quảng bá áo len chất liệu cashmere nhưng ở bài đăng bán là áo len chất liệu polyester
    • Sai phạm: Trình bày không chính xác về chất lượng sản phẩm
image
Khi điều này xảy ra, khách hàng có thể nhận được sản phẩm khác với những gì họ thấy trong nội dung quảng bá. Điều này gây ra trải nghiệm mua sắm không tốt.

Các phương pháp hay nhất để tránh quảng bá sản phẩm không nhất quán

Đảm bảo tính chính xác

Mô tả trung thực tất cả các tính năng của sản phẩm. Mọi tính năng, chất liệu và chức năng được hiển thị phải phản ánh chính xác mặt hàng đang được bán.

Đảm bảo tính nhất quán

Đảm bảo rằng bất kỳ sản phẩm nào được hiển thị hoặc mô tả trong nội dung đều trùng khớp hoàn toàn với sản phẩm được đăng bán. Ngay cả những khác biệt nhỏ cũng có thể được xem là vi phạm. Luôn kiểm tra kỹ các thuộc tính trong bài đăng bán trước khi đăng để tránh quảng bá sai sản phẩm.
Thuộc tính
Ví dụ
Loại sản phẩm
Máy sấy tóc so với Máy uốn tóc
Chất liệu sản phẩm
Túi da thật so với Túi da tổng hợp
Kích thước sản phẩm
Trung bình so với Lớn
Trọng lượng hoặc thể tích sản phẩm
100g so với 50g
Số lượng sản phẩm
Túi giấy vệ sinh gồm 6 cuộn so với 12 cuộn
Kiểu dáng sản phẩm
Váy liền có túi so với Váy liền không túi
Hình dạng sản phẩm
Gương tròn so với Gương vuông
Họa tiết sản phẩm
Trơn so với Họa tiết hoa
Nguồn gốc xuất xứ sản phẩm
Sản xuất tại Ý so với Sản xuất tại Trung Quốc

Trường hợp miễn trừ

Một số khác biệt nhỏ được chấp nhận nếu nội dung hoặc bài đăng bán có giải thích rõ ràng:
  • Sản phẩm có thể tùy chỉnh hoặc cá nhân hóa: Một vài khác biệt nhỏ được chấp nhận nếu được thông báo. (ví dụ: Khắc, in tên).
  • Cập nhật bao bì: Những thay đổi nhỏ, chẳng hạn như logo hoặc thiết kế bao bì mới – được chấp nhận – miễn là các thuộc tính cốt lõi của sản phẩm (ví dụ: kích thước, trọng lượng, chất liệu, quốc gia xuất xứ) vẫn giữ nguyên.
  • Biến thể màu sắc: Các tùy chọn màu sắc khác nhau được chấp nhận, miễn là tất cả các thuộc tính khác của sản phẩm đều giống hệt nhau, ví dụ: phiên bản màu đỏ và xanh của cùng một sản phẩm.
  • Hàng mẫu để minh họa kích thước (kèm tuyên bố miễn trừ trách nhiệm) : Nhà sáng tạo có thể sử dụng hàng mẫu để minh họa sản phẩm, nhưng phải đưa ra tuyên bố từ chối trách nhiệm (bằng lời nói hoặc văn bản) để giải thích rằng kích thước sản phẩm thực tế có thể khác.

[KẾT THÚC]