Quà Tặng LIVE
10/02/2026
Tặng phẩm LIVE là một công cụ cho phép người bán hoặc nhà sáng tạo tổ chức các sự kiện tặng quà trong buổi LIVE bằng cách trao phần thưởng cho người xem. Khán giả có thể tham gia các sự kiện tặng quà này bằng cách hoàn thành một số nhiệm vụ đã được thiết lập, chẳng hạn như bình luận về buổi LIVE, trở thành người theo dõi bạn, xem buổi LIVE của bạn trong một khoảng thời gian nhất định hoặc mua hàng từ buổi LIVE. Sau khi chương trình tặng quà kết thúc, nền tảng sẽ chọn ngẫu nhiên người chiến thắng từ tập hợp khán giả trong buổi LIVE của bạn.
Khi có càng nhiều người xem tham gia sự kiện Quà Tặng LIVE, bạn có thể tăng mức độ tương tác, số người theo dõi và thời gian xem trung bình một cách hiệu quả!
Tiêu chí đủ điều kiện
Các tiêu chí đủ điều kiện sau đây áp dụng cho Nhà sáng tạo liên kết và người bán có tài khoản chính thức hoặc tài khoản marketing đã kết nối – những người thiết lập Tặng phẩm LIVE thông qua Ứng dụng TikTok hoặc Trình quản lý LIVE trên máy tính.
TIÊU CHÍ ĐỦ ĐIỀU KIỆN | ||
Tiêu chí đủ điều kiện | Quà tặng Bạn tự chọn | Quà tặng Từ danh sách mặt hàng |
Nhà sáng tạo có Điểm PQP |
|
|
| Nhà sáng tạo không có Điểm PQP |
| |
Tần suất xác minh | Hằng ngày | |
Những điều nên và không nên làm khi tham gia chương trình quà tặng LIVE
Để đảm bảo buổi LIVE và trải nghiệm diễn ra suôn sẻ cho cả bạn và khán giả, dưới đây là một số mẹo hay nhất để phát LIVE và những điều cần tránh. Lưu ý, bạn cần phải tuân thủ các nguyên tắc sau của TikTok Shop để tránh các rủi ro vi phạm:- Nguyên tắc về Cờ Bạc, Tặng Quà và Sản Phẩm Có Yếu Tố Bất Ngờ Của TikTok Shop
- Sản phẩm bị cấm và Sản phẩm không được hỗ trợ
- Nguyên tắc đăng bán sản phẩm có thương hiệu
Trước khi LIVE
Thiết lập Quà Tặng LIVE
Nhà Sáng Tạo có thể thiết lập Quà Tặng LIVE theo 2 cách:
i) Trước khi LIVE: Cấu hình trước Quà Tặng LIVE và chọn sự kiện quà tặng để đăng ngay lập tức trong lúc LIVE.
ii) Trong khi LIVE đang diễn ra: Tạo sự kiện Quà Tặng LIVE mới và đăng ngay trong khi LIVE.
Tìm hiểu các chiến lược chính về Tặng phẩm LIVE*
Bạn không biết chắc đâu là thời điểm tốt hoặc thích hợp để triển khai một sự kiện Tặng phẩm LIVE mới? Hãy chạy sự kiện Tặng phẩm LIVE vào các khoảng thời gian khác nhau trong livestream, điều chỉnh cho phù hợp bằng các chiến lược khác nhau.Thời gian triển khai và các loại nhiệm vụ | ||
Vào đầu LIVE | Triển khai trong vòng 10 phút đầu tiên kể từ khi bắt đầu LIVE để tạo sự phấn khích và nhanh chóng thu hút khán giả tham gia vào buổi LIVE của bạn. | Nhiệm vụ Xem + Bình luận |
Khi số lượng khán giả thấp | Triển khai sự kiện quà tặng khi số lượng khán giả thấp hơn mức trung bình, nhằm mục đích giữ chân khán giả và tăng thời gian xem trung bình | |
Trước khi quảng bá sản phẩm hàng đầu | Triển khai sự kiện quà tặng để tăng thời gian xem trung bình, sau đó quảng bá sản phẩm hàng đầu và thúc đẩy doanh số bán hàng. | |
Thời gian đã lên lịch | Thông báo trước về các sự kiện quà tặng có giá trị trung bình/cao vào các mốc thời gian cố định (ví dụ: 10:00 sáng, 11:30 sáng) và nhấn mạnh trước khi bắt đầu thời gian đếm ngược. | Nhiệm vụ theo dõi hoặc xem |
Bình luận về sự kiện quà tặng | ||
Trước khi sự kiện quà tặng bắt đầu | Thông báo về sự kiện tặng quà sắp được triển khai cùng các phần thưởng tặng phẩm, hướng dẫn người xem cách thức tham gia thông qua bình luận hoặc theo dõi khi sự kiện tặng quà được triển khai. | "Chúng tôi sẽ bắt đầu sự kiện Tặng phẩm LIVE trong vài phút nữa!" |
Khi triển khai sự kiện quà tặng | Liên tục nhắc nhở khán giả tham gia sự kiện quà tặng "hãy bấm vào túi màu hồng ở góc trên bên trái" và tạo cảm giác gấp gáp bằng cách đếm ngược thời gian để hướng dẫn khán giả nhấp vào sự kiện quà tặng. | "Còn 5 phút nữa! Hãy giành lấy một bộ sản phẩm du lịch La Mer – chỉ cần bấm vào túi màu hồng ở góc trên bên trái để tham gia!" |
| Hiển thị hoặc trưng bày sản phẩm quà tặng thực tế và nhấn mạnh bằng lời nói rằng đó là phần thưởng tặng phẩm, để người xem có thể nhìn thấy sản phẩm thực tế và bị lôi cuốn nhiều hơn vào sự kiện tặng quà. | "Hãy tham gia sự kiện quà tặng để có cơ hội giành được giải thưởng này – một bộ sản phẩm du lịch trị giá 100 USD, nhỏ gọn và dễ mang theo!" | |
Sau khi sự kiện quà tặng kết thúc | Cảm ơn khán giả đã tham gia sự kiện quà tặng và thông báo về thời gian sự kiện quà tặng tiếp theo, khuyến khích khán giả tiếp tục ở lại trong LIVE để có thêm cơ hội trúng thưởng trong phần sau. | "Xin chúc mừng những khán giả đã trúng thưởng! Nếu bạn bỏ lỡ cơ hội – đừng lo lắng, vẫn còn một sự kiện quà tặng khác diễn ra vào lúc 9 giờ tối!" |
Các loại Phần thưởng Quà Tặng LIVE
Trong khi thiết lập Quà tặng LIVE, các Nhà Sáng Tạo có thể chọn trong số nhiều loại quà tặng trước khi đăng sự kiện quà tặng thông qua Ứng dụng TikTok hoặc Trình quản lý LIVE (máy tính).
Loại tặng phẩm Voucher của nền tảng hiện chỉ dành cho một số người bán hoặc nhà sáng tạo được lựa chọn.
- Quà tặng Từ danh sách mặt hàng: Trước khi Nhà sáng tạo liên kết đăng sự kiện Quà tặng LIVE, Nhà Bán Hàng phải thiết lập sự kiện Quà tặng LIVE thông qua Trung tâm Nhà Bán Hàng trên máy tính và phân bổ phần thưởng cho Nhà Sáng Tạo, đọc thêm tại đây.
- Voucher của nền tảng:
- Voucher của nền tảng bao gồm voucher đồng tài trợ và voucher sản phẩm thông thường.
- Không có tiêu chí nào bắt buộc nhà bán hàng hoặc nhà sáng tạo phải đáp ứng để có thể dùng giải thưởng do nền tảng tài trợ được trong danh sách Quà tặng LIVE. Miễn là có giải thưởng do nền tảng tài trợ, giải thưởng sẽ tự động được hiển thị để người tổ chức lựa chọn và công bố.
Thiết lập sự kiện quà tặng qua Ứng dụng TikTok
Để đăng quà tặng "Từ danh sách mặt hàng" hoặc "Bạn tự chọn", bạn phải thiết lập các nhiệm vụ tham gia để khán giả hoàn thành. Bạn có thể chọn thiết lập tối đa 2 nhiệm vụ hoặc chọn "Không có nhiệm vụ" để tất cả khán giả đều có thể tham gia.
Tính năng Đặt hàng trong buổi LIVE hiện chỉ khả dụng cho một số người bán hoặc người sáng tạo được chọn.
Tùy thuộc vào loại quà tặng đã chọn, hãy thực hiện các bước sau để thiết lập sự kiện Quà tặng LIVE của bạn trước buổi LIVE.
Lưu ý: Tất cả hình ảnh bên dưới chỉ nhằm mục đích minh họa và giao diện thực tế có thể khác.
- Từ danh sách mặt hàng
- Bạn tự chọn
- Bonus của nền tảng hoặc Voucher của nền tảng
Loại tặng phẩm này hiện chỉ dành cho một số người bán hoặc nhà sáng tạo được lựa chọn.
Thiết lập sự kiện Quà tặng LIVE qua Trình quản lý LIVE (máy tính)
Thông qua Trình quản lý LIVE, hãy truy cập vào Bảng điều khiển LIVE hoặc Quà tặng LIVE.- Bạn có thể thiết lập các bước sau đây trước hoặc trong buổi LIVE.
| Tạo Quà tặng LIVE mới | |
Thông qua trang Quà tặng LIVE | Thông qua trang Bảng điều khiển LIVE |
Chọn tab Quà tặng rồi bấm vào Tạo quà tặng.  | Truy cập tab Quà tặng rồi nhấp vào + Tạo quà tặng.  |
| Kiểm tra xem có sẵn phần thưởng tặng phẩm do nền tảng tài trợ hay không | |
  | Nếu có sẵn, tặng phẩm voucher của nền tảng sẽ hiển thị tại đây.Không có tiêu chí nào bắt buộc nhà bán hàng hoặc nhà sáng tạo phải đáp ứng để có thể dùng giải thưởng do nền tảng tài trợ được trong danh sách Quà tặng LIVE. Miễn là có giải thưởng do nền tảng tài trợ, giải thưởng sẽ tự động được hiển thị để người tổ chức lựa chọn và công bố. Nếu một chấm tròn màu đỏ xuất hiện trên công cụ Tặng phẩm LIVE, điều này tức là các phần thưởng tặng phẩm do nền tảng tài trợ mới hiện đã sẵn sàng để bạn triển khai! |
 | Bấm vào biểu tượng (?) ở bên cạnh voucher của nền tảng để tìm hiểu thêm về phần thưởng do nền tảng tài trợ này. |
Bước 2: Để thiết lập tặng phẩm mới, trước tiên hãy chọn loại phần thưởng tặng phẩm của bạn.
Bạn tự chọn | Từ danh sách mặt hàng | Voucher của nền tảng |
 |  
|  |
- Khi sử dụng tặng phẩm voucher của nền tảng, số người chiến thắng và nhiệm vụ cần thực hiện sẽ do nền tảng thiết lập sẵn và bạn không thể chỉnh sửa.
| Áp dụng cho loại phần thưởng quà tặng: Từ danh sách mặt hàng hoặc bạn tự chọn | |
 |
|
 |
|
 | Chọn tối đa 2 nhiệm vụ (không bắt buộc, 1 nhiệm vụ cũng được):
|
 |
|
 |
- Quan trọng: Để có thể đăng sự kiện Quà tặng LIVE, chủ phòng cần phải Phát LIVE trước.
- Lưu ý rằng bạn chỉ có thể chạy 1 Sự kiện Quà tặng LIVE tại một thời điểm.
 |  |
Chọn sự kiện quà tặng đã cấu hình trước đó rồi nhấp Đăng. | Một cửa sổ sẽ xuất hiện để xác nhận bạn có muốn bắt đầu sự kiện quà tặng ngay hay không. |
Sau khi sự kiện quà tặng đã bắt đầu, trạng thái sự kiện quà tặng sẽ hiển thị dưới dạng đồng hồ đếm ngược cho biết thời gian còn lại. Sau khi nhấp vào "Xem chi tiết", phần thông tin bên phải sẽ hiển thị cho bạn biết tiến độ sự kiện quà tặng – cho phép bạn xem lại số khán giả đã tham gia sự kiện quà tặng của bạn!
Sau khi chương trình tặng quà kết thúc, bạn sẽ có thể xem lại danh sách người chiến thắng và dữ liệu chính liên quan đến chương trình tặng quà.
 |  |
Bước 6: Đảm bảo hoàn thiện việc trao phần thưởng cho những người chiến thắng, sau đó hoàn tất trạng thái quà tặng khi đánh dấu là phần thưởng đã được gửi.
 | Trong danh sách Quà tặng LIVE, Quà tặng LIVE đã kết thúc sẽ có trạng thái là "Phần thưởng đang chờ gửi". Nhấp vào xem chi tiết để xem danh sách những người chiến thắng đang chờ trao thưởng. |
 | Sau khi hoàn tất việc trao phần thưởng cho người chiến thắng, hãy nhấp vào "Đánh dấu là đã gửi". |
 | Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện để xác nhận lại rằng việc trao phần thưởng đã hoàn thành. Nhấp vào Xác nhận. |
 | Trạng thái của chương trình tặng quà sẽ thay đổi thành "Hoàn thành" và phần thưởng sẽ được đánh dấu là "Đã gửi phần thưởng". |
Lưu ý: Nếu có Nhà Bán Hàng nào chỉ định hoặc rút lại quà tặng từ Nhà Sáng Tạo, Nhà Sáng Tạo cũng sẽ nhận được thông báo qua Trình quản lý LIVE (Máy tính).
Trong buổi LIVE
Kiểm tra sự kiện quà tặng đã đăng
Bước 1 | Bước 2 | ||
 |  |  |  |
Nhấp vào túi mua sắm màu hồng ở góc trên bên trái để mở phần chi tiết về sự kiện quà tặng. Tại đây, bạn có thể kiểm tra có bao nhiêu khán giả đã tham gia sự kiện quà tặng. | Sau khi sự kiện quà tặng kết thúc, hãy xem tóm tắt bao gồm danh sách người chiến thắng và dữ liệu hiệu suất của sự kiện quà tặng như khán giả, bình luận và người theo dõi. | ||
Khán giả tham gia sự kiện Quà tặng LIVE
| Bước 1 | Bước 2 |
 Trong phòng LIVE, khán giả có thể nhấp vào biểu tượng túi mua sắm màu hồng ở góc trên bên trái. |  Thông tin chi tiết về sự kiện quà tặng sẽ xuất hiện để họ xem xét. Họ có thể tiếp tục tham gia bằng cách hoàn thành các nhiệm vụ theo yêu cầu. Lưu ý: Đối với voucher của nền tảng, nhiệm vụ tham gia là cố định và không thể điều chỉnh. |
| Bước 3khán giả tiếp tục ở lại buổi LIVE khi sự kiện quà tặng đang diễn ra. Sau khi kết thúc sự kiện quà tặng, một cửa sổ bật lên sẽ thông báo họ có chiến thắng hay không. | |||
 Bạn tự chọn |  Từ danh sách mặt hàng |  Voucher của nền tảng |  Không giành được phần thưởng nào |
 | Sau khi giành được quà tặng Từ danh sách mặt hàng khán giả phải chia sẻ địa chỉ trong vòng 48 giờ, nếu không, phần thưởng sẽ bị hủy bỏ. |
 | Sau khi giành được Voucher của nền tảng Nếu người chiến thắng nhấp vào Sử dụng ngay qua thông báo bật lên, Túi mua sắm qua LIVE sẽ mở ra và voucher bạn giành được sẽ hiển thị trong bảng voucher. |
| Thông báo sẽ được gửi đến Người chiến thắng Quà tặng LIVEThông báo này sẽ chỉ được gửi đi cho phần thưởng từ danh sách mặt hàng | |
 |  |
Khi nhấp vào thông báo, người dùng có thể chọn:
| |
Sau buổi LIVE
Gửi phần thưởng Quà Tặng LIVE
Cách cập nhật trạng thái hoàn thành | ||
 |  |  |
Sau khi gửi quà tặng cho người chiến thắng, bạn có thể nhấp vào "Đánh dấu là đã gửi" hoặc Hoàn thiện tất cả. | Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện để xác nhận xem bạn đã hoàn thiện việc trao phần thưởng hay chưa. Nếu đã hoàn thiện rồi, hãy nhấp vào Xác nhận và trạng thái của quà tặng sẽ chuyển từ Đang chờ hoàn thiện sang Đã hoàn tất. | |
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp chung
- Khi chỉnh sửa sự kiện Quà Tặng LIVE, chúng tôi có thể thay đổi “Từ danh sách mặt hàng” thành “Bạn tự chọn” hoặc ngược lại không?
Không. Hãy tạo sự kiện Quà Tặng LIVE mới nếu bạn muốn sử dụng loại phần thưởng quà tặng khác.
- Tôi có thể đặt khoảng thời gian tùy chỉnh cho Sự kiện quà tặng không?
Không. Bạn có thể chọn các khoảng thời gian cố định là 5 phút, 10 phút hoặc 15 phút.
- Làm cách nào để tôi kiểm tra phần thưởng quà tặng đang chờ gửi?
i) Truy cập đến bộ công cụ của Trung tâm Nhà Sáng Tạo và bấm vào Quà Tặng LIVE
ii) Kiểm tra trạng thái các sự kiện Quà Tặng LIVE của bạn. Những phần thưởng đánh dấu là “Chờ hoàn thiện” là những phần thưởng cần hoàn thiện.
- Tôi có thể tổ chức bao nhiêu sự kiện quà tặng trong 1 buổi phát trực tiếp?
Không có giới hạn về số lượng sự kiện quà tặng bạn có thể tổ chức trong 1 buổi phát trực tiếp. Tuy nhiên, bạn không thể tổ chức hai sự kiện quà tặng cùng một lúc. Sau khi sự kiện quà tặng đầu tiên kết thúc, bạn có thể tiến hành triển khai sự kiện quà tặng tiếp theo.
- Đối với loại nhiệm vụ "Đặt hàng trong buổi LIVE", tôi có thể thiết lập yêu cầu về số tiền mua hàng tối thiểu không?
- Trong buổi LIVE, tôi dự định sẽ đăng 3 sự kiện Quà tặng LIVE khác nhau bằng cách sử dụng loại nhiệm vụ "Đặt hàng trong buổi LIVE". Liệu khán giả có phải mua hàng 3 lần để tham gia từng sự kiện Quà tặng LIVE tương ứng không?
Câu hỏi thường gặp - Bạn tự chọn
- Tôi có thể đặt tối đa bao nhiêu người chiến thắng?
Giới hạn tối đa là 100 người chiến thắng.
- Ai sẽ chịu chi phí và giao phần thưởng khi dùng loại phần tưởng quà tặng “Bạn tự chọn”?
- Nếu Nhà Bán Hàng sử dụng loại phần thưởng "Bạn tự chọn", Nhà Bán Hàng đó phải chịu chi phí.
- Nếu Nhà sáng tạo tiếp thị liên kết sử dụng loại phần thưởng "Bạn tự chọn", nhà sáng tạo đó phải chịu chi phí.
Câu hỏi thường gặp - Từ danh sách mặt hàng
- Có giới hạn số lượng sản phẩm mà Nhà Bán Hàng có thể chỉ định cho sự kiện Quà Tặng LIVE của Nhà Sáng Tạo không?
Không, tuy nhiên, số lượng sản phẩm chỉ định không được vượt quá số hàng có sẵn trong cửa hàng.
- Nhà Bán Hàng có bị giới hạn số lượng Nhà Sáng Tạo tối đa mà họ có thể cộng tác không?
Không có giới hạn số lượng quan hệ cộng tác cho cả Nhà Bán Hàng lẫn Nhà Sáng Tạo đối với sự kiện Quà Tặng LIVE của Nhà Sáng Tạo.
- Ai sẽ chịu chi phí và giao phần thưởng khi dùng loại phần thưởng quà tặng “Từ danh sách mặt hàng”?
Nhà Bán Hàng sẽ chịu chi phí và giao phần thưởng.
- Sau khi thắng Quà Tặng LIVE, người xem cần làm gì tiếp theo?
Người xem cần gửi địa chỉ trong 48 giờ. Phần thưởng sẽ tự động mất nếu người xem không gửi địa chỉ trong khung thời gian này.
Câu hỏi thường gặp – Voucher của nền tảng
- Voucher của nền tảng là gì?
Voucher của nền tảng là do nền tảng cung cấp cho khách hàng. Khách hàng có thể áp dụng voucher của nền tảng này để trừ vào số tiền mua hàng.
- Tại sao tôi nên tặng voucher của nền tảng trong sự kiện Tặng phẩm LIVE?
Thứ nhất, voucher của nền tảng là do nền tảng tài trợ. Do đó, Nhà Bán Hàng hoặc Nhà Sáng Tạo sẽ không phải trả thêm bất kỳ chi phí nào. Khi bạn tổ chức sự kiện Tặng phẩm LIVE trong buổi LIVE, người xem sẽ tham gia để kiếm phần thưởng giúp họ được hưởng thêm nhiều chiết khấu, trong khi đó, bạn có thể gia tăng lưu lượng truy cập và mức độ tương tác trong buổi LIVE của mình.
- Tôi có thể chọn voucher của nền tảng cụ thể để trao tặng không?
Có, miễn là voucher của nền tảng hiển thị trong danh sách Tặng phẩm LIVE, bạn có thể chọn tặng phẩm tùy thích để triển khai dưới dạng Tặng phẩm LIVE.
- Tại sao tôi không thể triển khai sự kiện Tặng phẩm LIVE cho voucher của nền tảng?
 | Nếu voucher của nền tảng không hiển thị, điều này có thể là do:
|
- Tại sao không có voucher do nền tảng tài trợ trong danh sách Quà tặng LIVE của tôi?
Điều này có nghĩa là các voucher của nền tảng không có sẵn để trao thưởng trong sự kiện Tặng phẩm LIVE. Vui lòng thử lại vào một thời điểm khác.
- Tôi có thể sử dụng voucher của cửa hàng mình cho sự kiện Quà tặng LIVE không?
Không, lựa chọn này hiện không áp dụng.
- Tôi có thể tạo hoặc chỉnh sửa các nhiệm vụ trong tặng phẩm voucher của nền tảng không?
Không, các nhiệm vụ là cố định và bạn không thể chỉnh sửa hoặc điều chỉnh.
- Tôi có thể làm cách nào để biết được khi nào có sẵn voucher của nền tảng mới để tôi sử dụng trong sự kiện Tặng phẩm LIVE?
Trong Túi mua sắm qua LIVE của bạn | |
 |  |
Một chấm đỏ sẽ xuất hiện bên cạnh công cụ Tặng phẩm LIVE mỗi khi có sẵn voucher của nền tảng mới. | Ô thông báo này sẽ xuất hiện phía trên danh sách sản phẩm của bạn và sẽ hiển thị giá trị có sẵn của voucher của nền tảng. |
- Có giới hạn số lần khán giả có thể giành được voucher của nền tảng trong 1 buổi livestream không?
 | Để đảm bảo công bằng, mỗi khán giả có thể trúng thưởng tối đa [X] lần trong [khoảng thời gian]. Giới hạn này sẽ thay đổi dựa trên cài đặt voucher của nền tảng. Bạn có thể nhìn thấy giới hạn của mỗi khán giả bằng cách xem trước chi tiết sự kiện Quà tặng LIVE trước khi đăng sự kiện này. Nếu vượt quá giới hạn, họ sẽ không đủ điều kiện trúng thưởng trong thời gian áp dụng giới hạn. |
- Người chiến thắng có thể nhận voucher của nền tảng bằng cách nào?
Nền tảng sẽ tự động gửi phần thưởng vào tài khoản của họ. Chủ phòng không cần thực hiện bất kỳ hành động nào.
- Có phải voucher của nền tảng chỉ được sử dụng trong thời gian buổi LIVE đang diễn ra phải không?
Miễn là voucher của nền tảng được quy đổi trong khi buổi LIVE đang diễn ra, người dùng vẫn có thể sử dụng voucher của nền tảng đó sau khi buổi LIVE kết thúc. Voucher của nền tảng đó sẽ được áp dụng cho đến khi hết thời hạn hiệu lực của voucher.