Nguyên tắc đăng bán sản phẩm có thương hiệu

19/10/2025

Quản lý sản phẩm

Sản phẩm có thương hiệu là gì?

Sản phẩm có thương hiệu là những sản phẩm mang một thương hiệu nào đó. Thương hiệu và các đặc điểm của thương hiệu đó có thể được bảo vệ bởi quyền sở hữu trí tuệ thuộc về chủ sở hữu bản quyền. Người bán trên nền tảng phải tôn trọng các quyền này.

Đối với một số sản phẩm có thương hiệu, người bán có thể phải xin cấp Chứng nhận thương hiệu trước khi có thể đăng bán các sản phẩm này trên nền tảng. Để tìm hiểu về quy trình đăng ký, vui lòng tham khảo bài viết Sản phẩm có thương hiệu – Hướng dẫn đăng ký chứng nhận thương hiệu.

Khi đăng bán sản phẩm có thương hiệu, bạn phải tuân thủ các nguyên tắc sau đây, cùng với các nguyên tắc đăng bán sản phẩm khác được nêu trong Trung tâm chính sách.

Đăng bán Sản phẩm có thương hiệu so với Sản phẩm không có thương hiệu

Nhằm đảm bảo rằng khách hàng có thể đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt, vui lòng tuân thủ các nguyên tắc chung sau đây.

Sản phẩm có thương hiệu	Sản phẩm không có thương hiệu
Sản phẩm có thương hiệu phải hiển thị rõ ràng thông tin về thương hiệu	Sản phẩm không có thương hiệu không được khiến khách hàng hiểu lầm rằng đó là sản phẩm có thương hiệu
Khi bán một sản phẩm có thương hiệu, nội dung đăng bán sản phẩm phải trình bày rõ rằng sản phẩm đó có thương hiệu, nhằm hỗ trợ người tiêu dùng dễ dàng nhận diện thương hiệu đó. Thuộc tính đăng bán (tiêu đề, hình ảnh sản phẩm, mô tả, thông tin SKU, v.v.) nên đề cập đến thương hiệu của sản phẩm đang được bán, khi có thể. Đảm bảo rằng tất cả các thuộc tính đăng bán đều nhất quán với trường "Thương hiệu" trong nội dung đăng bán sản phẩm. Không cố gắng che giấu hoặc giữ lại bất kỳ thông tin nào về thương hiệu, nếu không, bạn có thể vi phạm về Gian lận thương hiệu.	Khi bán một sản phẩm không có thương hiệu, nội dung đăng bán phải trình bày rõ rằng sản phẩm đó không có thương hiệu để tránh khả năng khách hàng nhầm lẫn hoặc sai lệch thông tin. Thuộc tính đăng bán (tiêu đề, hình ảnh sản phẩm, mô tả, thông tin SKU, v.v.) không nên đề cập đến bất kỳ thương hiệu nào, trừ khi đó là thương hiệu của các sản phẩm tương thích. Không cố gắng che giấu hoặc giữ lại bất kỳ thông tin thương hiệu nào nếu sản phẩm thực sự có thương hiệu. Đồng thời, hãy tham khảo hướng dẫn đăng bán ở phần trên

Tìm hiểu thêm bằng cách nhấp vào các liên kết sau đây:

Nguyên tắc đăng bán sản phẩm có thương hiệu

Khi đăng bán sản phẩm có thương hiệu, vui lòng đảm bảo rằng bạn tuân thủ các nguyên tắc sau đây khi đăng bán sản phẩm.

Hình ảnh sản phẩm

Người bán nên sử dụng một vài hình ảnh (do người bán sở hữu hoặc được phép sử dụng) để đại diện cho sản phẩm đăng bán. Ít nhất một trong các hình ảnh phải phản ánh thương hiệu của sản phẩm.

Người bán không được phép sử dụng phương tiện kỹ thuật số hoặc vật lý (bao gồm nhưng không giới hạn ở nhãn dán, vết ố, giấy tờ, văn bản, hoạ tiết khảm hoặc băng dính, v.v.) có khả năng che khuất/ẩn thông tin thương hiệu nhằm ngăn khả năng xác định thương hiệu của sản phẩm. Nếu không tuân thủ nguyên tắc này, bạn có thể mắc phải vi phạm Gian lận thương hiệu.

Tiêu đề/Tên sản phẩm

Phải nêu thương hiệu chính (không phải mẫu hay biến thể) trên tên sản phẩm, theo sau là thông tin về mẫu sản phẩm.

NÊN	KHÔNG NÊN
OPPO Reno11 Pro 5G	Reno11 Pro 5G
Samsung Galaxy A55 5G	Galaxy A55 5G

Không được đề cập đến bất kỳ thương hiệu nào khác trong nội dung đăng bán sản phẩm nếu chưa được cho phép vì đây là hành động có khả năng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của chủ sở hữu nhãn hiệu. Nếu không tuân thủ nguyên tắc này, bạn có thể Vi phạm nhãn hiệu.

Danh mục

Vui lòng chọn danh mục sản phẩm phù hợp. Nếu sản phẩm là sản phẩm cũ/sản phẩm đã qua sử dụng, vui lòng đăng bán sản phẩm trong danh mục phù hợp. Vui lòng tham khảo Nguyên tắc đăng bán sản phẩm được tân trang lại/sản phẩm đã qua sử dụng để biết thêm thông tin.

Trường "Thương hiệu"

Nếu bạn đang bán sản phẩm có thương hiệu, vui lòng chọn thương hiệu phù hợp từ danh sách thả xuống. Một số thương hiệu chuyển sang màu xám vì bạn phải xin chứng nhận thương hiệu trước. Nếu bạn đang bán sản phẩm không có thương hiệu, vui lòng chọn "Không có thương hiệu".

Thương hiệu đã có Chứng nhận

Nếu bạn đã được cấp chứng nhận thương hiệu, vui lòng chọn thương hiệu có thẻ "Đã chứng nhận" màu xanh lá cây từ danh sách lựa chọn đối với tất cả các sản phẩm đăng bán thuộc thương hiệu đó.

Lưu ý: Nếu bạn chỉ mới được cấp chứng nhận thương hiệu sau khi đã đăng bán sản phẩm, vui lòng cập nhật tất cả các sản phẩm đăng bán thuộc thương hiệu đó theo hướng dẫn phía trên.

Mô tả sản phẩm

Trong phần này, bạn có thể trình bày thêm bất kỳ thông tin chi tiết nào về thông số kỹ thuật hoặc thương hiệu của sản phẩm.

Không được đề cập đến bất kỳ thương hiệu nào khác trong nội dung đăng bán sản phẩm nếu chưa được phép vì đây là hành động có khả năng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của chủ sở hữu nhãn hiệu. Nếu không tuân thủ nguyên tắc này, bạn có thể Vi phạm nhãn hiệu.

Tất cả các hình ảnh được sử dụng trong phần này không được phép bao gồm phương tiện kỹ thuật số hoặc vật lý (bao gồm nhưng không giới hạn ở nhãn dán, vết ố, giấy tờ, văn bản, hoạ tiết khảm hoặc băng dính, v.v.) có khả năng che khuất/ẩn thông tin thương hiệu nhằm ngăn khả năng xác định thương hiệu của sản phẩm. Nếu không tuân thủ nguyên tắc này, bạn có thể vi phạm Gian lận thương hiệu.

Lưu ý: Bạn chỉ nên trình bày thông tin thương hiệu vào phần mô tả sản phẩm, việc đưa thông tin thương hiệu vào nơi khác đều được xem là không đầy đủ. Bạn phải đảm bảo tuân thủ các yêu cầu về tiêu đề và hình ảnh nêu trên.

Cập nhật bao bì đối với Sản phẩm có thương hiệu

Đôi khi, các thương hiệu có thể thay đổi bao bì của mình. Sau đây là một số nguyên tắc giúp bạn đăng bán các sản phẩm có bao bì mới này một cách rõ ràng và tránh gây nhầm lẫn cho khách hàng.

Nguyên tắc về hình ảnh sản phẩm Nếu sản phẩm bạn đang bán đã được cập nhật hoặc thay đổi thiết kế bao bì, bạn nên:

Cập nhật hình ảnh chính để thể hiện sản phẩm mà khách hàng sẽ nhận được.
Bổ sung một hình ảnh so sánh thiết kế cũ và thiết kế mới cập nhật, nhằm giúp khách hàng nhận ra sự khác biệt.

Nguyên tắc về tiêu đề sản phẩm

Nhằm giúp khách hàng nhận biết các đặc điểm cập nhật hoặc thay đổi trên thiết kế bao bì sản phẩm, bạn có thể thêm ghi chú ngắn như "Bao bì mới" hoặc "Thiết kế bao bì mới được cập nhật"

Nguyên tắc về mô tả sản phẩm

"Chỉ thiết kế mới này là chính hãng 100%".
"Bao bì cũ đã ngừng sản xuất. Chỉ có phiên bản mới này là hàng thật".
"Không có nhãn dán ảnh ba chiều = Không phải hàng chính hãng!"

Nếu bao bì mới có thêm các tính năng xác minh (ví dụ: mã QR, ảnh ba chiều hoặc nhãn bảo mật), bạn có thể đề cập đến những tính năng này trong phần mô tả sản phẩm.
Tránh đưa ra những tuyên bố không đúng sự thật và có thể gây hiểu lầm cho khách hàng hoặc ngụ ý sai lệch rằng sản phẩm có thiết kế bao bì cũ là hàng giả, chẳng hạn như:

Hạn chế đặc biệt áp dụng với một số thương hiệu

Đối với người bán cá nhân, chúng tôi có thể hạn chế khả năng bán hàng từ một số thương hiệu nhất định trên TikTok Shop. Khi người bán cố gắng đăng bán các thương hiệu bị hạn chế, chúng tôi sẽ thông báo lúc bạn đăng bán sản phẩm. Nếu bạn muốn đăng bán những thương hiệu đó, vui lòng đăng ký tài khoản người bán doanh nghiệp và gửi tài liệu Chứng nhận thương hiệu để chứng minh rằng bạn được phép bán sản phẩm của những thương hiệu đó trên TikTok Shop.

Nền tảng của chúng tôi có toàn quyền cấm đăng bán và bán sản phẩm từ các thương hiệu cụ thể vì có khả năng dẫn đến trải nghiệm tiêu cực cho khách hàng.

Điều gì xảy ra nếu tôi vi phạm các nguyên tắc này?

Nếu phát hiện ra rằng bạn vi phạm các nguyên tắc này, chúng tôi có thể thi hành chế tài đối với tài khoản của bạn. Bạn nên lưu ý rằng các hành động vi phạm lặp lại sẽ dẫn đến các hình phạt nghiêm trọng hơn.

Vui lòng đọc bài viết Lý do vi phạm, Điểm vi phạm & Biện pháp thi hành chế tài áp dụng với người bán và Điều khoản dịch vụ dành cho người bán để biết thêm thông tin. Nếu bạn cho rằng biện pháp thi hành chế tài được áp dụng với mình do nhầm lẫn, vui lòng gửi đơn kháng nghị thông qua Trung tâm Nhà bán hàng. Vui lòng đọc bài viết Nguyên tắc kháng nghị dành cho người bán để biết thêm thông tin.

SebelumnyaCách đăng ký Chứng nhận thương hiệu Berikutnya Từ chối chứng nhận thương hiệu - Lý do và giải pháp