Tiktok Shop Academy

Hiệu Suất LIVE

05/21/2024

Phân tích LIVE
Chú ý: Xin lưu ý rằng phân bổ GMV đối với các giao dịch liên quan đến Nhà bán hàng đã được thay đổi thành Phân bổ GMV theo loại nội dung, điều này có nghĩa là GMV trong các tình huống như vậy được lập bảng kê 100% dựa trên ba loại nội dung chính: Thẻ sản phẩm, LIVE và Video.
Thay đổi này sẽ ảnh hưởng đến nhiều số liệu trên La bàn dữ liệu. Nói rõ hơn, chúng tôi sẽ sửa trước các số liệu bị ảnh hưởng bằng thẻ “[Logic mới]”.
Ngoài ra, xin lưu ý rằng thay đổi này áp dụng cho phiên bản ứng dụng của tính năng bị ảnh hưởng. Ví dụ: Hiệu suất LIVE trên máy tính và ứng dụng cũng đã áp dụng hình thức Phân bổ GMV theo loại nội dung.
image
Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng Hiệu suất LIVE. Cụ thể là: cách xem hiệu suất theo thời gian thực của phiên LIVE, theo dõi các LIVE đang diễn ra, xem tài khoản có hiệu suất cao và nhiều hơn thế nữa. Khi xem xong bài viết này, bạn không những sẽ hiểu rõ hơn về hiệu suất LIVE mà còn có thông tin chuyên sâu hữu ích để cải thiện các phiên LIVE của bạn.
image

Nơi xem hiệu suất LIVE

  1. Trên La bàn dữ liệu, đi đến LIVE & Video, LIVE, sau đó nhấp vào Hiệu suất LIVE từ menu thả xuống.
  2. Bên phải là một khung cho thấy các LIVE đang diễn ra và những LIVE đã kết thúc gần đây.
image
  1. Có ba tab chính ở đây:

Dữ liệu chính

image
  1. Những chỉ số này cho biết hiệu suất các phiên LIVE của bạn theo thời gian thực hoặc theo khoảng thời gian đã chọn. Có sáu chỉ số theo mặc định: GMV, Đơn hàng, Người mua, Lượt mua, Tỷ lệ CO và CTR. [Logic mới]
  2. Di chuột qua biểu tượng ? để xem định nghĩa của từng chỉ số.
  3. Bạn có thể tải xuống hiệu suất và xem biểu đồ xu hướng.
  4. Bạn cũng có thể đăng ký một bộ sáu chỉ số khác nhau hoặc kết hợp với các chỉ số mặc định. Các số liệu khác bao gồm Lượt xem LIVE, Thời gian xem trung bình, Phát trực tiếp, Hiển thị GPM, LIVE tạo doanh thu.
  5. GMV cụ thể từ LIVE bị ảnh hưởng bởi [Logic mới].
  6. Lưu ý: GMV cụ thể từ LIVE ở đây có nghĩa là kết quả đánh giá hiệu quả của phiên phát trực tiếp, đó là các đơn hàng được đặt trong vòng 24 giờ sau khi xem phiên phát trực tiếp.

Hiệu suất tài khoản

image
  1. Hiển thị tổng hoặc dữ liệu hiệu suất của mỗi tài khoản. Khoảng thời gian theo mặc định là 7 ngày, bạn có thể đổi thành 1 ngày hoặc 28 ngày.
  2. Theo mặc định, bạn sẽ thấy hiệu suất của tất cả Tài khoản đã liên kết. Để xem một tài khoản riêng lẻ, bạn chỉ cần di chuột lên tài khoản đó. Bên dưới mỗi tài khoản, bạn sẽ thấy tên người dùng TikTok, kết luận chẩn đoán, lý do và vi phạm. Nhấp vào Xem chẩn đoán để mở mục Chẩn đoán LIVE và xem kỹ hơn hiệu suất của phiên phát trực tiếp đã chọn.
  3. Lưu ý: Phần này chỉ hiển thị tài khoản của bạn và Nhà bán hàng (1 Chính thức và 4 Marketing). Tài khoản affiliate không hiển thị ở đây.
  4. Sau đó, bạn có thể biết được 4 phiên phát trực tiếp mà khán giả yêu thích nhất trong tài khoản và thông tin này được sắp xếp theo GMV, C_O [Logic mới]. Nhấp vào xem Chi tiết LIVE để biết thêm thông tin
  5. Bạn cũng có thể kiểm tra nơi mà khán giả tìm nội dung của bạn theo các số liệu khác nhau, bao gồm GMV, Đơn hàng và Tỷ lệ C_O [Logic mới].
image

Xếp hạng LIVE của bạn với Chi tiết LIVE

  1. Trên La bàn dữ liệu, đi đến LIVE & Video, LIVE, sau đó nhấp vào Chi tiết LIVE từ menu thả xuống.
image
  1. Tại đây bạn có thể xem tất cả phiên LIVE trong các cài đặt và khoảng thời gian khác nhau. Các tab chính gồm có Tài khoản đã liên kết và Tài khoản affiliate. Và bên dưới mỗi tab, bạn có thể chọn sắp xếp theo số liệu và xuất dữ liệu.
  2. Thông tin chi tiết như thời gian phát trực tiếp, GMV, tỷ lệ C.O, Lượt xem và nhiều thông tin khác sẽ được hiển thị. Di chuột qua biểu tượng ? để biết định nghĩa.
  3. Những số liệu này thuộc [Logic mới]: GMV cụ thể, GMV, C_O, Lượt bán, Người mua, Mặt hàng đã bán, Đơn hàng đã tạo, Đơn hàng đã thanh toán, Giá trung bình và Sản phẩm khác nhau đã bán.
  4. Vui lòng lưu ý rằng GMV ở đây tương ứng với GMV trực tiếp trên mục Phân tích nhà sáng tạo.
  5. Để dễ tham khảo, hãy nhấp vào Bảng tin LIVE để truy cập Bảng tin LIVE mới được nâng cấp.
image

Hiểu được những gì khán giả thích xem với Bảng xếp hạng LIVE

  1. Trên La bàn dữ liệu, đi đến LIVE & Video, LIVE, sau đó nhấp vào Bảng xếp hạng LIVE từ menu thả xuống.
image
  1. Sắp xếp LIVE theo thể loại và loại xếp hạng (Doanh thu cao, Tỷ lệ chuyển đổi cao hoặc Mức độ tương tác cao). [Logic mới]
  2. Nhấp vào hình thu nhỏ để xem LIVE.
image

Câu hỏi thường gặp

  1. Tôi có thể xem dữ liệu Tiếp Thị Liên Kết ở đâu?
Các nền tảng tuân theo logic phía Nhà Bán Hàng: Trung Tâm Nhà Bán Hàng trên máy tính & ứng dụng, Bảng LIVE được truy cập từ Trung Tâm Nhà Bán Hàng
Các logic tính toán khác nhau được sử dụng cho GMV và các số liệu hiệu suất về lưu lượng truy cập như Lượt xem, Số người xem, v.v. cho các dữ liệu phía Nhà Bán Hàng và Nhà Sáng Tạo để thẻ hiệnsự khác biệt về bản chất công việc kinh doanh. Do 2 điểm khác biệt về logic dưới đây, các số liệu cho cùng một tài khoản sẽ khác nhau trên các trang dữ liệu dành cho Nhà Bán Hàng và Nhà Sáng Tạo.
  1. Tại sao dữ liệu cho hiệu suất LIVE lại khác nhau giữa trang Hiệu Suất LIVE trên Trung Tâm Nhà Bán Hàng, trang Phân Tích LIVE trên trang Streamer trên máy tính, và Bảng LIVE?
  • Logic tính GMV: phía Nhà Bán Hàng đã áp dụng quy kết GMV theo loại nội dung, tức là GMV được quy cho loại nội dung được bấm vào cuối cùng trước khi chốt đơn. Đối với phía Nhà Sáng Tạo, GMV đang sử dụng logic quy kết dựa trên hoa hồng, trong đó tính cách quy kết GMV từ Tiếp Thị Liên Kết theo cách phân bổ hoa hồng.
    • Ví dụ như ở Bảng LIVE, GMV LIVE được hiển thị ở phía Nhà Bán Hàng sẽ không tương đương với GMV LIVE ở phía Nhà Sáng Tạo.
  • Logic tính lưu lượng truy cập: phía Nhà Bán Hàng lấy thị trường mà Nhà Bán Hàng hoạt động làm cơ sở tính lưu lượng truy cập, còn phía Nhà Sáng Tạo lấy số liệu toàn cầu là cơ sở tính lưu lượng truy cập.
Trước đóCách sử dụng Màn hình LIVETiếp theo Chẩn đoán LIVE

Có thể bạn cũng quan tâm về