Bài viết này giới thiệu về Khuyến mãi đề xuất, một công cụ trợ lý cá nhân hóa được tích hợp trực tiếp trong Trung tâm nhà bán hàng. Bạn sẽ tìm hiểu cách thiết lập và quản lý công cụ Khuyến mãi đề xuất trên Trung tâm nhà bán hàng.

Giới thiệu về công cụ Khuyến mãi đề xuất

Khuyến mãi đề xuất là một công cụ trợ lý cá nhân hóa được tích hợp trực tiếp trong Trung tâm nhà bán hàng trên máy tính và ứng dụng. Công cụ này cung cấp các đề xuất giảm giá được thiết kế riêng, phù hợp với hiệu suất của cửa hàng bạn và được đối chiếu với những phương pháp hay nhất của các sản phẩm và người bán tương tự.
Bất kể bạn là người bán mới hay người bán giàu kinh nghiệm muốn tiết kiệm thời gian, công cụ Khuyến mãi đề xuất đều giúp bạn tạo các khuyến mãi có hiệu suất cao chỉ với vài cú nhấp chuột.

Tại sao nên sử dụng Khuyến mãi đề xuất?

• Chiến lược dựa trên dữ liệu: Khuyến mãi đề xuất sử dụng dữ liệu để phân tích lịch sử hiệu suất của cửa hàng bạn cùng với các tiêu chuẩn và xu hướng của đối thủ cạnh tranh. Điều này đảm bảo rằng mỗi đề xuất đều được điều chỉnh cụ thể theo những yếu tố hiệu quả nhất với bạn, từ đó giúp bạn tự tin rằng khuyến mãi của bạn được tối ưu hóa để thu được lợi tức đầu tư (ROI) tối đa.
• Chiến lược kết hợp bằng một cú nhấp chuột: Giảm nhu cầu lập kế hoạch và thiết lập thủ công nhờ khả năng áp dụng các chiến lược khuyến mãi đơn lẻ hoặc kết hợp chỉ với một cú nhấp chuột.
• Tối ưu hóa hiệu suất theo thời gian thực: Khuyến mãi đề xuất cung cấp các tính năng chẩn đoán giúp bạn theo dõi các chương trình khuyến mãi đang hoạt động và gắn cờ để điều chỉnh nhằm duy trì khả năng cạnh tranh.

Sử dụng Khuyến mãi đề xuất như thế nào?

Trước khi thiết lập: Khám phá chiến lược của bạn

Trước khi tạo khuyến mãi, hãy sử dụng trang chủ Khuyến mãi để xác định các chiến lược khuyến mãi đề xuất tốt nhất cho cửa hàng của bạn. Truy cập vào Trung tâm nhà bán hàng, đi đến mô-đun khuyến mãi và truy cập vào tab "tạo khuyến mãi".

• Tìm tiện ích Khuyến mãi đề xuất trên trang chủ khuyến mãi (Lưu ý: Các đề xuất được cá nhân hóa; các chiến lược cụ thể và số lượng đề xuất có sẵn sẽ khác nhau tùy theo dữ liệu hiệu suất của từng cửa hàng)
• Xem xét các Khuyến mãi đề xuất có sẵn. Mỗi chiến lược được lựa chọn cẩn thận để cải thiện kết quả – liệu đó là Khuyến mãi đơn lẻ (ví dụ: Giảm giá sản phẩm) hay Chiến lược kết hợp (ví dụ: Kết hợp voucher với Flash Sale của shop) để tối đa hóa tiềm năng chuyển đổi của bạn.

• Nếu đề xuất phù hợp với nhu cầu của bạn, nhấp vào "Tạo". Bản tóm tắt chi tiết khuyến mãi sẽ xuất hiện để bạn xem xét lần cuối. Sau khi xác nhận, khuyến mãi của bạn sẽ được kích hoạt ngay lập tức.
• Nếu bạn muốn tùy chỉnh cài đặt khuyến mãi, hãy nhấp vào biểu tượng chỉnh sửa để sửa đổi các cài đặt cụ thể như mức giảm giá hoặc khoảng thời gian trước khi đăng.

Trong khi thiết lập: Hướng dẫn thực hiện

Khi bạn bắt đầu tạo khuyến mãi, công cụ Khuyến mãi đề xuất hoạt động như một trợ lý theo thời gian thực, được tích hợp trơn tru vào trang sáng tạo của mỗi công cụ để hướng dẫn bạn và đảm bảo tối ưu hóa hoàn toàn các cài đặt của bạn.

• Nhấp vào "Áp dụng" để tự động điền các cài đặt được đề xuất. Bạn vẫn có thể điều chỉnh thủ công các cài đặt được đề xuất để đảm bảo khuyến mãi phù hợp với mục tiêu kinh doanh và biên lợi nhuận của bạn trước khi nhấp vào "Đăng"

Sau khi thiết lập: Theo dõi và tối ưu hóa

Sau khi khuyến mãi được kích hoạt, hãy tham khảo dữ liệu hiệu suất để tối ưu hóa hoặc tinh chỉnh thêm cho chiến lược khuyến mãi của bạn. Truy cập vào Trung tâm nhà bán hàng, vào mô-đun khuyến mãi và đi đến tab "Quản lý khuyến mãi của bạn".

• Nhấp vào "Kiểm tra đề xuất" để xem các cài đặt được đề xuất nhằm cải thiện hiệu suất khuyến mãi.
• Nhằm đơn giản hóa quy trình xem xét, nền tảng tự động phân loại sản phẩm của bạn thành ba nhóm. Nhờ đó, bạn có thể nhanh chóng xác minh các thay đổi, sửa đổi cài đặt và đăng cập nhật.
  • Mới được chọn: Đây là những sản phẩm có tiềm năng cao do nền tảng đề xuất thêm vào khuyến mãi hiện tại của bạn.
  • Giá khuyến mãi được điều chỉnh: Đây là những sản phẩm đã có trong khuyến mãi của bạn, nhưng nền tảng đề xuất mức giá mới để duy trì khả năng cạnh tranh và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
  • Giữ nguyên: Không cần thay đổi gì đối với các sản phẩm này; cài đặt hiện tại của sản phẩm đã được tối ưu hóa để đạt hiệu suất cao.

Câu hỏi thường gặp

1. Khuyến mãi đề xuất được cập nhật với tần suất ra sao?

Hệ thống của chúng tôi tạo chiến lược cập nhật 7 ngày một lần. Bên cạnh đó, hệ thống còn hoạt động linh hoạt, do đó, khi bạn áp dụng nhiều đề xuất hơn, hệ thống sẽ học hỏi từ kết quả của bạn và cập nhật thường xuyên hơn để cung cấp thông tin chuyên sâu phù hợp hơn.

2. Tôi sẽ nhận được thông tin chẩn đoán chuyên sâu về các khuyến mãi đang diễn ra hay chỉ nhận được sau khi khuyến mãi đã kết thúc?

Bạn sẽ nhận được thông tin chẩn đoán chuyên sâu theo thời gian thực cho các khuyến mãi đang diễn ra. Nhờ đó, bạn có thể điều chỉnh dựa trên dữ liệu và tối ưu hóa hiệu suất trong khi khuyến mãi vẫn đang hoạt động

3. Nếu tôi tạo một khuyến mãi dựa trên dữ liệu phân tích chẩn đoán, liệu khuyến mãi đó có tự động thay thế các khuyến mãi hiện có của tôi không?

Không, nền tảng sẽ không tự động vô hiệu hóa bất kỳ khuyến mãi hiện có nào của bạn. Nếu bạn chọn làm theo đề xuất mới của nền tảng cho các sản phẩm đã tham gia khuyến mãi, bạn nên vô hiệu hóa khuyến mãi cũ bằng cách thủ công để tránh nguy cơ trùng lặp.