Phí Hoa Hồng Nền Tảng
10/17/2025
Để tiếp tục cải thiện trải nghiệm người dùng và cung cấp dịch vụ vượt trội cho Nhà Bán Hàng, bắt đầu từ 00:00 ngày 27/10/2025 giờ Việt Nam (GMT+7), các quyền lợi dành cho Nhà Bán Hàng và phí hoa hồng nền tảng sẽ thay đổi như sau:
- Đối với Nhà Bán Hàng Mall: điều chỉnh phí hoa hồng nền tảng cho Nhà Bán Hàng Mall và ngừng tính phí dịch vụ Shipping Fee Program (SFP)
- Đối với Nhà Bán Hàng tiêu chuẩn: điều chỉnh phí hoa hồng nền tảng (các ngành hàng thuộc nhóm ngành tạp hóa, sức khỏe & sắc đẹp, mẹ & bé, nhà cửa & đời sống sẽ được giảm; các ngành hàng điện tử và thời trang sẽ được giảm/ tăng nhẹ, tuỳ theo ngành hàng chi tiết)
Phí Hoa Hồng Nền Tảng là gì?
Sau khi đơn hàng được giao thành công đến Khách Hàng, TikTok Shop sẽ tự động trừ phí từ khoản thanh toán chi trả/đơn hàng cuối cùng. Đây là Phí Hoa Hồng Nền Tảng và sẽ được tính dựa trên giá của sản phẩm. Các ngành hàng khác nhau sẽ có mức Phí Hoa Hồng Nền Tảng khác nhau.Phí Suất Hoa Hồng áp dụng cho Nhà Bán Hàng tiêu chuẩn và Nhà Bán Hàng Mall sẽ khác nhau.
Phí Hoa Hồng Nền Tảng được tính như thế nào?
Phí Suất Hoa Hồng Nền Tảng theo Nhóm Ngành Hàng
Phí Suất Hoa Hồng Nền Tảng* cho các nhóm ngành hàng là:- Trước ngày 18 tháng tháng 7 năm 2025:
- Từ ngày 18 tháng 7 năm 2025, với các lợi ích SFP được mở cho tất cả Nhà Bán Hàng tiêu chuẩn và ngừng thu phí SFP cho tất cả Nhà Bán Hàng tiêu chuẩn:
- Từ ngày 27 tháng 10 năm 2025 (ngừng thu phí SFP cho tất cả Nhà Bán Hàng)
Vui lòng tham khảo file đính kèm dưới đây để biết chi tiết Phí Suất Hoa Hồng Nền Tảng cho từng ngành hàng cấp độ 3.
- Trước ngày 18 tháng 7 năm 2025:
- Từ ngày 18 tháng 7 năm 2025:
- Từ ngày 27 tháng 10 năm 2025:
- Phí Hoa Hồng Nền Tảng có bao gồm thuế áp dụng ở Việt Nam. Chúng tôi sẽ chỉ thu số tiền không tính thuế nếu bạn là một tổ chức có đăng ký thuế ở Việt Nam và Mã số thuế của bạn đã được cung cấp đến và được TikTok Shop xác minh. Tìm hiểu thêm tại đây.
- Sản phẩm trong ngành hàng cấp 3 không có trong bảng phí suất đầy đủ ở trên sẽ được áp dụng phí suất mặc định.
- Trước ngày 27 tháng 10 năm 2025, phí suất mặc định là 12,00% cho Nhà Bán Hàng tiêu chuẩn và 6,05% cho Nhà Bán Hàng Mall.
- Từ ngày 27 tháng 10 năm 2025, phí suất mặc định là 10,80% cho Nhà Bán Hàng tiêu chuẩn và 13,70% cho Nhà Bán Hàng Mall.
Cách tính Phí Hoa Hồng Nền Tảng cho từng ngành hàng?
Công Thức
Phí hoa hồng này được tính từ giá gốc của đơn hàng, trừ đi tất cả các khoản chiết khấu của Nhà Bán Hàng.Công thức như sau:
Phí Hoa Hồng Nền Tảng = (Giá gốc sản phẩm - Chiết khấu của Nhà Bán Hàng) * Phí suất
Ví dụ
- Ví dụ 1 - Nhà Bán Hàng tiêu chuẩn:
| |
| Giá gốc | 1 000 000đ |
| (-) Chiết khấu của Nhà Bán Hàng | 100 000đ |
| Giá sản phẩm sau chiết khấu của Nhà Bán Hàng | 900 000đ |
Phí suất Hoa Hồng Nền Tảng | 11,78% |
| Phí Hoa Hồng Nền Tảng= Gỉa sản phẩm sau chiết khấu của Nhà Bán Hàng x Phí suất | 106 020đ |
- Ví dụ 2 - Nhà Bán Hàng Mall
| ||
Ghi-ta | Máy lọc không khí | |
| Giá gốc | 1 000 000đ | 2 000 000đ |
| (-) Chiết khấu của Nhà Bán Hàng | 100 000đ | 0đ |
| Giá sản phẩm sau chiết khấu của Nhà Bán Hàng | 900 000đ | 2 000 000đ |
Phí suất Hoa Hồng Nền Tảng | 9,40% | 6,87% |
| Phí Hoa Hồng Nền Tảng= Giá sản phẩm sau chiết khấu của Nhà Bán Hàng x Phí suất ho | 84 600đ | 137 400đ |
Tổng phí Hoa Hồng Nền Tảng | 222 000đ |
Câu Hỏi Thường Gặp
- Ai phải trả Phí Hoa Hồng Nền Tảng?
- Tất cả Nhà Bán Hàng Nội địa trên nền tảng TikTok Shop
- Nhà bán hàng mới từ 1/7/2025 - 31/7/2025: Nhà bán hàng nội địa sẽ được miễn Phí Giao Dịch Nền Tảng (cả Nhà Bán Hàng tiêu chuẩn và Nhà Bán Hàng Mall) trong vòng 60 ngày kể từ ngày hoàn thành nhiệm vụ "Nhận ngay ưu đãi độc quyền miễn phí phí giao dịch (0%) trong 60 ngày tiếp theo bằng cách tham gia Voucher Extra Program (VXP) trong 30 ngày." tại Nhiệm vụ của tôi - Mục Tăng trưởng ở Trung tâm Nhà Bán Hàng. (Tìm hiểu thêm tại đây).
- "Đơn hàng thành công" là đơn hàng như thế nào?
- Đơn hàng thành công chỉ các đơn đã được giao thành công và Khách Hàng đã xác nhận đơn. Đơn bị huỷ hoặc trả hàng/hoàn tiền không được tính là đơn thành công.
- Nhà Bán Hàng sẽ bị thu Phí Hoa Hồng Nền Tảng như thế nào?
- Phí Hoa Hồng Nền Tảng sẽ được khấu trừ trực tiếp vào khoản quyết toán của đơn hàng.
- Phí Hoa Hồng Nền Tảng đã bao gồm thuế chưa?
- Phí Hoa Hồng Nền Tảng có bao gồm thuế áp dụng ở Việt Nam. Chúng tôi sẽ chỉ thu số tiền không tính thuế nếu bạn là một tổ chức có đăng ký thuế ở Việt Nam và Mã số thuế của bạn đã được cung cấp đến và được TikTok Shop xác minh. Tìm hiểu thêm tại đây.
- Nhà Bán Hàng kiểm tra chi tiết của phí này ở đâu?
- Với các đơn hàng chưa quyết toán, Nhà Bán Hàng có thể xem chi tiết tại Trung Tâm Nhà Bán Hàng > Tài Chính > Giao Dịch > Chưa Quyết Toán > Xem Chi Tiết > Chi Tiết Quyết Toán Tạm Tính.
Lưu ý: Các ảnh chụp màn hình ở trên chỉ mang tính minh họa mục đích tham khảo. Hiển thị giao diện thực tế và số liệu có thể khác nhau.- Với các đơn hàng đã quyết toán, Nhà Bán Hàng có thể xem chi tiết tại Trung Tâm Nhà Bán Hàng > Tài Chính > Giao Dịch > Đã Quyết Toán > Xem Chi Tiết > Chi Tiết Thu Nhập
Lưu ý: Các ảnh chụp màn hình ở trên chỉ mang tính minh họa mục đích tham khảo. Hiển thị giao diện thực tế và số liệu có thể khác nhau.- Quy trình hoàn tiền như thế nào?
- Nếu toàn bộ đơn hàng được trả lại, toàn bộ phí hoa hồng sẽ được hoàn trả cho Nhà Bán Hàng. Nếu một phần của đơn đặt hàng được hoàn trả, phí hoa hồng tính trên từng mặt hàng được hoàn trả sẽ được hoàn lại cho Nhà Bán Hàng.
- Nhà Bán Hàng có nhận được hóa đơn mô tả toàn bộ số tiền Phí Hoa Hồng Nền Tảng mà TikTok Shop đã thu trong tháng không?
- Có, Nhà Bán Hàng sẽ nhận được hoá đơn hàng tháng cho kỳ thanh toán của tháng trước. Truy cập Tài Chính > Trung Tâm Hoá Đơn > Phí Dịch Vụ của Nền Tảng để tải hoá đơn.
Lưu ý: Các ảnh chụp màn hình ở trên chỉ mang tính minh họa mục đích tham khảo. Hiển thị giao diện thực tế và số liệu có thể khác nhau.
- Nhà Bán Hàng nên làm gì nếu có thắc mắc liên quan đến Phí Hoa Hồng Nền Tảng?
- Nhà Bán Hàng có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ trong Trung Tâm Nhà Bán Hàng > Trung Tâm Trợ Giúp.
- Hoặc bạn cũng có thể gửi phiếu yêu cầu tại 'Ticket log' hoặc vui lòng liên hệ và nói chuyện với đại diện hỗ trợ của chúng tôi qua 'Online Support'.
