Công Cụ Tăng Tốc Bán Hàng

Quản lý sản phẩm
Tính năng này sẽ hướng dẫn Nhà Bán Hàng cách tạo chiến lược sản phẩm hấp dẫn hơn và khai mở tiềm năng cao hơn để có được nhiều đơn hàng. Điều này sẽ giúp Nhà Bán Hàng cải thiện doanh số thông qua việc bán một loạt các sản phẩm chất lượng cao.
Trên trang này, Nhà Bán Hàng có thể:
  • Xem nhiệm vụ đề xuất hàng đầu
  • Xem các sản phẩm đủ điều kiện và nhiệm vụ đề xuất cần thực hiện để nhận thêm đơn hàng
  • Hoàn thành nhiệm vụ trực tiếp trên từng sản phẩm và xem dữ liệu tác động
image
image

Lợi ích của Công Cụ Tăng Tốc Bán Hàng

image
image

Chức năng chính

Chuyên gia phát triển sản phẩm

Ở phía bên phải của Công Cụ Tăng Tốc Bán Hàng, có một chức năng trợ lý AI tên là Chuyên gia phát triển sản phẩm. Tính năng này phân tích hiệu suất của từng sản phẩm và đưa ra các đề xuất khả thi nhằm giúp cải thiện kết quả và thúc đẩy tăng trưởng.
image
image
Sau khi bấm vào Đi, hệ thống sẽ tóm tắt hiệu suất tổng thể của cửa hàng, lựa chọn các sản phẩm đủ điều kiện để phân tích và cung cấp các nhiệm vụ được đề xuất hàng đầu.
image
Để xem phân tích cho một số sản phẩm cụ thể, hãy bấm vào nút Phân tích sản phẩm ở cuối trang, chọn tối đa 3 sản phẩm để phân tích, sau đó bấm vào Gửi.
image
image
Hệ thống sẽ bắt đầu phân tích hiệu suất của sản phẩm đã chọn. Khi mở rộng menu thả xuống trong mục chi tiết sản phẩm, bạn có thể thấy quy trình phân tích, từ việc xem dữ liệu hiệu suất, so sánh với những sản phẩm có hiệu suất hàng đầu trên nền tảng, xác định các cơ hội tối ưu hóa và tạo báo cáo.
Trong báo cáo hiệu suất tổng thể, hệ thống hiển thị cách sản phẩm cụ thể đang hoạt động theo các chỉ số chính, bao gồm lượt xem, GMV, đơn hàng và tỉ lệ bấm vào sản phẩm (CTR). Hệ thống cũng đề xuất những hành động bạn có thể thực hiện để cải thiện hiệu suất.
Bấm vào menu thả xuống để xem kết quả
Xem cách hệ thống thực hiện phân tích cho bạn
Xem báo cáo tổng thể và các đề xuất nhiệm vụ
image
image
image
Bạn nên hoàn thành nhiệm vụ mà hệ thống đề xuất. Dữ liệu nội bộ cho thấy sản phẩm được tối ưu hóa thông qua nhiệm vụ mà Công Cụ Tăng Tốc Bán Hàng đề xuất đều đạt số đơn hàng cao gấp 2 lần và nhận được đơn hàng nhanh hơn so với sản phẩm không được tối ưu hóa.

Nhiệm vụ được đề xuất hàng đầu

image
Mục này đưa ra danh sách sản phẩm có tiềm năng bán chạy, kèm theo nhiệm vụ cụ thể để bạn thực hiện ngay, ví dụ như thiết lập chương trình Flash Sale.

Video AI trên Công Cụ Tăng Tốc Bán Hàng

Công Cụ Tăng Tốc Bán Hàng cung cấp tính năng Video AI, giúp Nhà Bán Hàng tự động tạo video bán hàng cho sản phẩm. Tính năng này hiện chỉ áp dụng cho một số ngành hàng nhất định, vì vậy không phải tất cả Nhà Bán Hàng đều có thể nhìn thấy.
Nếu bạn thấy nhiệm vụ Tối ưu hóa với Video AI trong phần đề xuất nhiệm vụ, hãy bấm Xem Nhiệm Vụ để xem chi tiết và bắt đầu tạo Video AI miễn phí.
Cách Hoạt Động của Video AI
  • Công Cụ Tăng Tốc Bán Hàng sẽ tự động tạo Video AI cho các sản phẩm được chọn dựa trên hình ảnh sản phẩm sẵn có.
  • Video sẽ được tự động lên lịch đăng trên tài khoản TikTok Shop của bạn.
  • Bạn có thể xem trước video do AI tạo và xóa nếu video không đáp ứng mong đợi.
  • Sau khi video được đăng, bạn có thể xóa video khỏi tài khoản TikTok nếu cần.
  • Bạn có thể theo dõi hiệu quả của video được đăng tự động bằng cách bấm Xem Hiệu Quả, bao gồm các chỉ số như ngày đăng, GMV, số đơn hàng và lượt xem trang.
Bước 1: Kiểm tra sản phẩm có nhiệm vụ Video AI
Các sản phẩm đủ điều kiện sẽ được gắn nhiệm vụ Video AI.
Bước 2: Bấm Xem Nhiệm Vụ, sau đó chọn Thử miễn phí
image
image
Bước 3: Chọn sản phẩm đủ điều kiện
Xem danh sách sản phẩm đủ điều kiện Video AI và chọn sản phẩm để hệ thống tạo video bán hàng dựa trên hình ảnh sản phẩm sẵn có.
Bước 4: Tạo video và lên lịch đăng
Hệ thống sẽ tạo video và tự động lên lịch đăng trên tài khoản TikTok Shop của bạn trong vài ngày tới. Bạn sẽ nhận được thông báo khi quá trình tạo video hoàn tất.
image
image
Bước 5: Xem lại trước khi đăng
Xem trước video được tạo, kiểm tra thời gian đăng dự kiến và chọn đăng ngay nếu muốn. Nếu không hài lòng với chất lượng video, bạn có thể xóa để dừng lịch đăng.
Bước 6: Theo dõi hiệu quả
Sau khi video được đăng, bạn có thể xem hiệu quả hoạt động, bao gồm GMV, số đơn hàng và lượt xem mà video tạo ra.
image
image
image
Nếu bạn muốn xem lại Video AI đã được tạo, chỉ cần bấm vào Thêm trong Chuyên gia phát triển sản phẩm ở bên phải, sau đó chọn Xem Video.
image
image

Sản phẩm đủ điều kiện

Danh sách tất cả các sản phẩm đủ điều kiện, cùng với nhiệm vụ liên quan đến từng sản phẩm mà bạn có thể hoàn thành để thúc đẩy kết quả. Sau khi hoàn thành nhiệm vụ, bạn sẽ thấy được tác động cụ thể, ví dụ như số lượng đơn hàng gia tăng.
Yêu cầu đối với sản phẩm đủ điều kiện:
Không bao gồm những sản phẩm không có đơn hàng nào trong hơn 180 ngày. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực kể từ ngày hôm sau.
  • Phải có ít nhất 5 sản phẩm trong kho
  • Phải có ít nhất 3 hình ảnh sản phẩm
  • Phải có dưới 50 đơn hàng
image
image

Mốc đơn hàng

Tính năng này giúp bạn xác định sản phẩm đủ điều kiện với 0 đơn hàng, 1 – 4 đơn hàng, 5 – 9 đơn hàng và 10 – 50 đơn hàng. Mỗi danh mục sẽ có các nhiệm vụ được thiết kế riêng để giúp bạn đạt đến mốc đơn hàng tiếp theo.
Ví dụ: với sản phẩm hiện có từ 1 – 4 đơn hàng, tính năng Công Cụ Tăng Tốc Bán Hàng sẽ đưa ra nhiệm vụ giúp bạn nâng số đơn hàng vượt mức 4.
  • 0 đơn hàng
Bạn sẽ được giao nhiệm vụ tạo các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng đầu tiên và thúc đẩy quyết định mua nhanh hơn, ví dụ như Ưu đãi chớp nhoáng hoặc Giảm giá hàng mới về.
image
  • 1 – 4 đơn hàng
Bạn sẽ nhận được nhiệm vụ giúp củng cố niềm tin đối với sản phẩm, chẳng hạn như tạo video ngắn hoặc thu thập nhiều ý kiến đánh giá.
image
  • 5 – 9 đơn hàng
Để gia tăng số lượng đơn hàng, bạn sẽ được giao các nhiệm vụ như tạo video ngắn, thu thập trên 5 ý kiến đánh giá và triển khai chương trình giảm giá cho sản phẩm. Bạn có thể tiếp cận khách hàng bằng cách vào mục Quản lý đơn hàng > Xem thông tin kho vận > Liên hệ khách hàng để xin đánh giá hoặc gửi tin nhắn hàng loạt thông qua menu Khách hàng.
image
  • 10 – 50 đơn hàng
Để giúp bạn vượt mốc 50 đơn hàng, tính năng này sẽ giao các nhiệm vụ như LIVE, tạo thêm video ngắn và thiết lập quảng cáo.
image
image

Cách thực hiện và xem tác động

  • Bấm vào Xem nhiệm vụ trên sản phẩm bạn muốn cải thiện. Hệ thống sẽ chuyển bạn đến hành động được đề xuất trong cột Đề xuất nhiệm vụ.
    • Khi bấm vào Đi hoặc Áp dụng (tùy theo nhiệm vụ), bạn sẽ được chuyển đến trang liên quan để thực hiện và hoàn thành nhiệm vụ.
    • Ví dụ: nếu nhiệm vụ được đề xuất là tạo chương trình Giảm giá hàng mới về với mức giảm giá 57%, bạn có thể trực tiếp bấm vào Áp dụng hoặc điều chỉnh mức giảm giá theo nhu cầu.
image
  • Sau khi hoàn thành tất cả nhiệm vụ cho một sản phẩm cụ thể, bạn sẽ thấy được tác động. Hãy bấm vào nút Kiểm tra dữ liệu để xem xu hướng hiệu suất của sản phẩm, chẳng hạn như số lượng đơn hàng, lượt xem trang và mức tăng GMV.
image
image
Tính năng này trong Trung tâm Nhà Bán Hàng sẽ hướng dẫn Nhà Bán Hàng xây dựng chiến lược sản phẩm hấp dẫn và tiềm năng hơn, qua đó đạt được nhiều đơn hàng hơn. Giải pháp này hỗ trợ Nhà Bán Hàng nâng cao doanh số bằng cách cung cấp một loạt các sản phẩm chất lượng cao.
Vào mục: Sản phẩm > Công Cụ Tăng Tốc Bán HàngTrên trang này, Nhà Bán Hàng có thể:
  • Xem nhiệm vụ được đề xuất hàng đầu
  • Xem sản phẩm đủ điều kiện và nhiệm vụ được đề xuất để gia tăng đơn hàng
  • Hoàn thành nhiệm vụ trực tiếp trên từng sản phẩm và xem dữ liệu tác động
image
image

Đồng bộ dữ liệu sản phẩm

Đối với Nhà Bán Hàng được chọn, có một tính năng bổ sung trong Công Cụ Tăng Tốc Bán Hàng để cải thiện sức hấp dẫn của sản phẩm. Tính năng này được gọi là Đồng bộ dữ liệu sản phẩm, cho phép hệ thống hiển thị doanh số sản phẩm gộp của bạn trên nhiều nền tảng thương mại điện tử cho khách hàng trên TikTok Shop, dựa trên dữ liệu công khai có sẵn.
image
image
Nếu bạn ủy quyền bằng cách bấm vào Tiếp tục trên trang, một cửa sổ sẽ bật lên để cung cấp thông tin liên quan đến việc đồng bộ dữ liệu sản phẩm này. Nhà Bán Hàng có thể chọn cho phép hoặc không.
image
Giao diện tính năng phía khách hàng
image
Sau khi Nhà Bán Hàng cho phép:
  1. Số sản phẩm bán ra của Nhà Bán Hàng sẽ được gộp với số lượng bán ra từ các nền tảng thương mại điện tử khác.
    • Ví dụ:
Nhà Bán Hàng A
TikTok Shop
Thương mại điện tử X
Thương mại điện tử Y
Kết quả cuối cùng khách hàng sẽ thấy trên TikTok Shop sau khi đồng bộ
Sản phẩm B
20 món bán ra
100 món bán ra
50 món bán ra
170 món bán ra
  1. Hệ thống sẽ yêu cầu thời gian chờ 3 ngày làm việc để đồng bộ sau khi Nhà Bán Hàng ủy quyền
  2. Mỗi khi Nhà Bán Hàng thêm sản phẩm mới, hệ thống sẽ xác định xem sản phẩm có được bán trên các nền tảng khác hay không. Nếu có, hệ thống sẽ tự động đồng bộ số sản phẩm. Quá trình đồng bộ thường mất 3-7 ngày làm việc sau khi Nhà Bán Hàng tải sản phẩm lên
  3. Nhà Bán Hàng nên tham khảo trang Quản lý sản phẩm trong Trung tâm Nhà Bán Hàng để tìm doanh số sản phẩm ban đầu từ TikTok Shop, vì số hiển thị phía khách hàng phản ánh doanh số gộp trên nhiều nền tảng thương mại điện tử khác nhau
image