Phân tích dữ liệu LIVE của bạn

Điểm nổi bật

  • Xem phân tích hiệu suất từng phút của các buổi LIVE của bạn để hiểu điều gì tạo ra tác động nhiều nhất.
  • Xem tác động của các sản phẩm ghim lên doanh thu cuối cùng và tìm kiếm sự biến động.
  • Hiểu rõ hơn về các yếu tố thúc đẩy chính khiến người dùng mua hàng để cải thiện cho các buổi LIVE trong tương lai
  • Tải xuống tất cả dữ liệu sản phẩm của bạn để phân tích hiệu suất và tối ưu hóa cho các buổi LIVE trong tương lai
Hiểu rõ hơn về những người xem LIVE của bạn
Các trang phân tích buổi LIVE và chi tiết buổi LIVE mới đã được phát hành trong La bàn dữ liệu của Streamer Desktop. Trang phân tích buổi LIVE hiển thị dữ liệu về các buổi LIVE hôm nay và các buổi LIVE trước đó. Sau khi một buổi LIVE kết thúc, bạn có thể vào trang chi tiết buổi LIVE để xem lại buổi LIVE này và phân tích các yếu tố tác động đến doanh thu, người xem và sự chuyển đổi. Trên trang này, bạn cũng có thể kiểm tra xem cửa hàng hoặc sản phẩm bạn đã chọn phù hợp với hồ sơ người xem ở mức độ nào, nhằm giúp bạn xác định cách bạn có thể cải thiện các buổi LIVE và tối ưu hóa chiến lược sản phẩm của mình.
Để xem dữ liệu này, hãy truy cập Streamer Desktop > La bàn dữ liệu > Phân tích buổi LIVE

1. Cách sử dụng phân tích buổi LIVE

🌟Phát lại các buổi LIVE và tìm kiếm xu hướng

Phát lại buổi LIVE để phân tích thời điểm giao dịch diễn ra, số lượng người đã vào và rời khỏi cũng như mức độ tương tác của khán giả, mức tăng trưởng người theo dõi, số lượt nhấp vào sản phẩm và đơn hàng vào thời điểm bạn phát LIVE. Phân tích dữ liệu này và xem nó thay đổi như thế nào qua thời gian trong suốt quá trình LIVE và phân tích mối tương quan của các chỉ số này với nội dung đang diễn ra trong LIVE và nội dung đang được nói đến.

🌟Phân tích quy trình chuyển đổi hình phễu và lưu lượng truy cập LIVE của bạn

Nắm được hiệu suất chuyển đổi từ người xem thành người mua ở mỗi giai đoạn trong hành trình của người dùng, từ ấn tượng ban đầu với buổi LIVE, đến việc vào xem buổi LIVE, có ấn tượng ban đầu về sản phẩm, nhấp vào sản phẩm và mua hàng. Bằng cách kiểm tra xem bạn mất người mua tiềm năng ở giai đoạn nào trong phễu, bạn có thể biết mình cần cải thiện ở đâu. Bạn cũng có thể xem xu hướng khác nhau như thế nào đối với lưu lượng truy cập quảng cáo (nghĩa là lưu lượng có trả phí) và lưu lượng truy cập tự nhiên (lưu lượng miễn phí).

🌟 Tải xuống và phân tích dữ liệu sản phẩm

Bạn có thể tải xuống dữ liệu về số lần hiển thị, số lần nhấp, giao dịch và chuyển đổi cho các sản phẩm được thêm vào buổi LIVE của mình để phân tích hiệu quả hoạt động của từng sản phẩm. Xác định sản phẩm có doanh thu cao nhất hoặc tiềm năng chuyển đổi tốt nhất.

🌟Phân tích đối tượng của bạn

Kiểm tra thành phần người xem và người mua theo độ tuổi, giới tính, khu vực và sức mua, cũng như sở thích về danh mục và sản phẩm, để giúp bạn chọn sản phẩm/danh mục phù hợp với người xem và người mua hơn.

2. Tính năng chính

📣Tóm tắt LIVE

Giới thiệu chi tiết
Giao diện (tài khoản thử nghiệm với dữ liệu ảo, có thể sẽ khác với tính năng thực tế)
Tóm tắt LIVE cung cấp thông tin tổng quan về dữ liệu giao dịch, lưu lượng truy cập, sản phẩm và tương tác của tất cả các buổi LIVE do nhà sáng tạo phát qua một khoảng thời gian. Tính năng này cũng hiển thị các buổi LIVE được phát hôm nay và danh sách các buổi LIVE trước đó. Bạn có thể xem các buổi LIVE đang diễn ra trên màn hình/bảng điều khiển LIVE, đồng thời bạn cũng có thể xem các trang chi tiết buổi LIVE của các buổi LIVE đã kết thúc.
image.png

Dữ liệu chính:

Khi bạn nhấp vào “chi tiết” để xem thêm phân tích chuyên sâu về LIVE của bạn, bạn sẽ thấy dữ liệu chính. Ở đây, bạn có thể nhanh chóng xem thông tni tổng quan về các số liệu chính về buổi LIVE mà bạn đang phân tích.
image.pngimage.png

📣Nội dung

Giới thiệu chi tiết
Giao diện (tài khoản thử nghiệm với dữ liệu ảo, có thể sẽ khác với tính năng thực tế)
Tab nội dung cho thấy mối quan hệ giữa nội dung của buổi LIVE và các hoạt động của đối tượng khán giả. Trang này hiển thị xu hướng khi một số sản phẩm nhất định được ghim và chiết khấu hoặc giảm giá chớp nhoáng được cung thực hiện. Tab này giúp bạn hiểu được mối quan hệ giữa nội dung buổi LIVE và giao dịch, lưu lượng truy cập và xu hướng tương tác của khán giả.
image.png

Nội dung buổi LIVE và xu hướng dữ liệu

Lưu ý:
  • Nhấp vào đường thời gian để xem chi tiết bất kỳ thời điểm nào trong buổi LIVE, đồng thời màn hình ở bên phải sẽ tự động hiển thị nội dung của buổi LIVE tại thời điểm đã chọn
  • Trục ngang hiển thị thời gian một sản phẩm được ghim
  • Khi di chuột lên đường thời gian, các chỉ số cụ thể bạn chọn sẽ được hiển thị cùng với sản phẩm, lượng mặt hàng đã bán và các hoạt động khuyến mãi được sử dụng trong suốt khoảng thời gian đó (ví dụ: chiết khấu, ưu đãi chớp nhoáng, v.v.)
  • Mỗi lần, bạn có thể chọn từ 1 đến 2 chỉ số.
  • Trục ngang cho biết thời gian của buổi LIVE.
image.png
  

📣Người xem

Giới thiệu chi tiết
Giao diện (tài khoản thử nghiệm với dữ liệu ảo, có thể sẽ khác với tính năng thực tế)
Nắm được hiệu suất chuyển đổi từ người xem thành người mua ở mỗi giai đoạn trong hành trình của người dùng, từ ấn tượng ban đầu với buổi LIVE, đến việc vào xem buổi LIVE, có ấn tượng ban đầu về sản phẩm, nhấp vào sản phẩm và mua hàng. Bằng cách kiểm tra xem bạn mất người mua tiềm năng ở giai đoạn nào trong phễu, bạn có thể biết mình cần cải thiện ở đâu. Bạn cũng có thể xem xu hướng khác nhau như thế nào đối với lưu lượng truy cập quảng cáo (nghĩa là lưu lượng có trả phí) và lưu lượng truy cập tự nhiên (lưu lượng miễn phí).
image.png

Quy trình chuyển đổi hình phễu

Tab người xem hiển thị phễu chuyển đổi người dùng cho mỗi giai đoạn trong hành trình của người dùng: Lượt hiển thị LIVE > vào buổi LIVE > lượt hiển thị sản phẩm > nhấp vào sản phẩm > thanh toán cho đơn hàng, bạn có thể xem người dùng được chuyển đổi với hiệu suất như thế nào ở mỗi giai đoạn.

Phễu lưu lượng truy cập và nguồn lưu lượng truy cập của buổi LIVE

  • Hiển thị quy trình chuyển đổi hình phễu với 5 giai đoạn:
  • Lượt hiển thị của buổi LIVE: Số lần LIVE của bạn được hiển thị với mọi người
  • Tham gia LIVE: Số lượng người đã vào buổi LIVE của bạn
  • Lượt hiển thị sản phẩm: Số lần mọi người nói một sản phẩm được ghim trong buổi LIVE của bạn
  • Lượt nhấp vào sản phẩm: Số lần người xem nhấp vào sản phẩm
  • Đơn hàng đã được thanh toán: Số lượng đơn hàng đã thanh toán
image.png

Xu hướng lưu lượng truy cập tự nhiên và lưu lượng có trả phí

  • Nếu đang sử dụng quảng cáo để giúp quảng cáo buổi LIVE của mình và tăng người xem, thì bạn có thể xem phân tích về Lưu lượng truy cập miễn phí so với Lưu lượng truy cập phải trả tiền. Di chuột lên đồ thị để xem các chỉ số cụ thể.
image.png

📣Phân tích sản phẩm

Giới thiệu chi tiết
Giao diện (tài khoản thử nghiệm với dữ liệu ảo, có thể sẽ khác với tính năng thực tế)
Tab sản phẩm hiển thị sản phẩm, số lượng mặt hàng đã bán và xếp hạng sản phẩm được bán trong khoảng thời gian 1/5/15 phút. Có thể xem và tải xuống dữ liệu về lượt hiển thị, lượt nhấp, giao dịch và chuyển đổi của tất cả sản phẩm trong buổi LIVE.
image.png

Xu hướng sản phẩm

Lưu ý: Khoảng thời gian được hiển thị sẽ khác nhau tùy theo thời lượng của buổi LIVE.
  • Hiển thị các sản phẩm và số lượng sản phẩm được bán mỗi 1 phút/5 phút/15 phút, cũng như xếp hạng doanh số trong khoảng thời gian đó.
image.png

Danh sách sản phẩm

  • Hiển thị hiệu suất của tất cả sản phẩm trong buổi LIVE và có thể tải xuống dữ liệu:
    • Chỉ số giao dịch:
      • Doanh thu
      • Mặt hàng đã bán
      • Người mua
      • Đơn hàng
      • Đơn hàng đã tạo
      • GPM
    • Chỉ số lưu lượng truy cập:
      • CTR
      • C-O
      • Lượt hiển thị sản phẩm
      • Lượt nhấp vào sản phẩm
Nhấp vào “Xem chi tiết” để mở trang chi tiết sản phẩm.
image.pngimage.png

📣Hồ sơ người dùng

Giới thiệu chi tiết
Giao diện (tài khoản thử nghiệm với dữ liệu ảo, có thể sẽ khác với tính năng thực tế)
Tab hồ sơ người dùng cung cấp thông tin nhân khẩu học về người xem và người mua theo độ tuổi, giới tính, khu vực và sức mua.
Lưu ý:
  • Hiển thị hồ sơ nhân khẩu học của người mua và người xem:
    • Độ tuổi
    • Giới tính
    • Người theo dõi và người không theo dõi
    • Quốc gia và khu vực
    • Thành phố
    • Thiết bị do người dùng sử dụng
    • Số tiền người dùng thanh toán cho đơn hàng thuộc các danh mục khác nhau trong 30 ngày qua (bạn có thể chọn danh mục để xem)
    • Tùy chọn danh mục của người dùng: Danh mục có số tiền mà người dùng thanh toán cho đơn hàng cao nhất trong 30 ngày qua là danh mục ưu tiên
    • Tùy chọn sản phẩm của người dùng: Sản phẩm có số tiền mà người dùng thanh toán cho đơn hàng cao nhất trong 30 ngày qua là sản phẩm ưu tiên
    • Tùy chọn video của người dùng: Các danh mục video hàng đầu mà người dùng quan tâm
  • Đối với người mua, chỉ số phân phối theo quốc gia và khu vực sẽ không được hiển thị.
  • Chỉ số phân phối lượng đơn hàng người dùng chỉ được hiển thị cho nhà sáng tạo Indonesia.
  • Tùy chọn danh mục và sản phẩm chỉ được hiển thị cho nhà sáng tạo Indonesia và Anh.
image.png

Cách sử dụng dữ liệu?

1. Phân tích xu hướng giao dịch

Hãy xem các số liệu chính cho biết hiệu suất của các giao dịch trong thời gian diễn ra LIVE như doanh thu, mặt hàng đã bán, người mua, giá trung bình, đơn hàng, đơn hàng đã tạo, GPM. Hãy xem khi nào các chỉ số này cao và cố gắng xác định các yếu tố chính trong quá trình LIVE của bạn đã góp phần làm tăng các chỉ số này, chẳng hạn như điều bạn đã nói hoặc sản phẩm bạn trưng bày. Hãy sử dụng thông tin chuyên sâu đó để giúp bạn thông báo về các buổi LIVE trong tương lai của mình.

2. Phân tích hiệu suất lưu lượng truy cập

Xem xét các chỉ số chính cho biết nhiều người dùng hơn đang đến với các buổi LIVE của bạn. Số liệu này bao gồm người xem trung bình, PCU, người xem, dạng xem. Hãy xem xét những người dùng này đến từ đâu và những chiến thuật nào đang giúp bạn thúc đẩy nhiều người dùng hơn. Ví dụ, nếu nhiều người dùng đến từ Video ngắn, điều này cho thấy rằng có video ngắn sẽ giúp thúc đẩy lưu lượng truy cập.

3. Phân tích tỷ lệ tương tác

Hãy xem lượng đối tượng tương tác với bạn trong thời gian LIVE của bạn bằng cách xem người theo dõi mới, thời lượng xem trung bình, lượt thích, bình luận, tỷ lệ tương tác, Xem thời điểm tỷ lệ tương tác cao nhất và xem lại buổi LIVE của bạn tại thời điểm đó để xem điều gì đã góp phần tạo nên mức độ tương tác đó để bạn có thể sao chép nó trong các buổi LIVE trong tương lai. Xem ảnh hưởng của sự tương tác này đối với các số liệu khác như lưu lượng truy cập và giao dịch.

4. Phân tích chỉ số sản phẩm

Hãy xem những sản phẩm nào hoạt động tốt trong LIVE của bạn so với các sản phẩm kém hiệu quả khác. Xem các chỉ số như Lượt hiển thị sản phẩm, Lượt nhấp vào sản phẩm, Tỷ lệ nhấp (CTR) và C_O. Sử dụng hồ sơ người dùng của bạn để xem liệu bạn có thể thấy bất kỳ điểm tương đồng nào giữa người mua và các sản phẩm hiệu năng cao trong LIVE của bạn hay không. Điều này có thể giúp bạn lựa chọn sản phẩm trong tương lai.

5. Phân tích thông tin chuyên sâu về đối tượng

  1. Xem lại dữ liệu trong phần “ hồ sơ người dùng” và tìm “Tùy chọn thể loại của người dùng”. Dữ liệu này cho bạn biết người xem và người mua của bạn thích các danh mục nào trong 30 ngày qua. Điều này có thể giúp bạn quyết định nên quảng cáo sản phẩm nào trong buổi LIVE tiếp theo của mình.
Xem lại dữ liệu bên dưới “hồ sơ người dùng” và tìm “sở thích video của người dùng” - điều này cho bạn biết người xem và người mua của bạn thích các thể loại video nào và có thể giúp bạn trong các kỹ thuật tạo video của mình.