Lưu ý:

Trả Góp qua Thẻ Tín Dụng là gì?

Trả góp qua thẻ tín dụng (gọi tắt, CC IPP), là một phương thức thanh toán cho khách hàng để tạo điều kiện cho khách tách các đơn có giá trị cao thành các khoản trả góp dễ quản lý hơn. Thông qua phương thức thanh toán này, nền tảng mong muốn giúp Nhà Bán Hàng đáp ứng được nhiêu cầu của nhiều khách hàng hơn và cải thiện tỉ lệ chốt đơn, đặc biệt là với các đơn có giá trị cao.
Các ngân hàng hỗ trợ CC IPP trên TikTok Shop là: Shinhan bank, Standard Chartered, Techcombank, HSBC, ACB, TPBank, BIDV, Eximbank, MSB, Nam A Bank, OCB, SCB, SeABank, SHB, HDBank, PVcomBank.
Khách hàng có thể chọn thanh toán bằng CC IPP khi đơn hàng đạt giá trị tối thiểu 3 triệu đồng, và trong đơn chỉ có 1 sản phẩm.

Giao Diện CC IPP của Khách Hàng

Khách Hàng sẽ thấy phương thức thanh toán CC IPP khi đơn của họ đạt giá trị tối thiểu là 3 triệu đồng, và trong đơn chỉ có 1 sản phẩm.
*Lưu ý: ảnh chụp màn hình chỉ mang tính chất tham khảo. Tên ngân hàng và số liệu trên giao diện thực tế sẽ khác.

Cách để Nhà Bán Hàng bật CC IPP

CC IPP chỉ được mở đối với một số Nhà Bán Hàng được chọn.
Nếu Nhà Bán Hàng được chọn, Nhà Bán Hàng sẽ nhận được thông báo qua Trung Tâm Nhà Bán Hàng hoặc email. 3 đến 4 ngày sau khi nhận được thông báo, CC IPP với các lựa chọn 3, 6, 9 và 12 tháng tháng trả góp sẽ được kích hoạt cho tất cả các sản phẩm trên TikTok Shop của Nhà Bán Hàng.

Phí Sử Dụng CC IPP

Không có phí sử dụng CC IPP. Tuy nhiên, các đơn hàng được thanh toán bằng CC IPP, như tất cả các đơn hàng, sẽ phải chịu phí Hoa Hồng Cố Định và phí Giao Dịch của nền tảng. Tìm hiểu thêm ở đây.

Câu Hỏi Thường Gặp

1. Nếu khách hàng trả góp, đơn hàng sẽ được quyết toán cho Nhà Bán Hàng như thế nào?

Đơn hàng (bao gồm tất cả doanh thu bán hàng và các phí liên quan) sẽ được quyết toán toàn bộ cho Nhà Bán Hàng trong 1 lần sau kì quyết toán của đơn hàng.

2. Quy trình hoàn tiền cho khách đối với đơn thanh toán qua CC IPP là như thế nào?

• Với đơn hoàn tiền toàn bộ, các kì thanh toán chưa trả sẽ bị huỷ, và khách hàng sẽ nhận hoàn tiền cho phần đã thanh toán vào thẻ tín dụng mà khách dùng để thanh toán.
• Với đơn hoàn tiền một phần, các kì thanh toán chưa trả sẽ không bị huỷ. Khách hàng sẽ chọn 1 tài khoản ngân hàng để nhận phần tiền hoàn một phần mà họ đã yêu cầu.

3. Nhà Bán Hàng có thể ngừng sử dụng CC IPP không?

Có. Nhà Bán Hàng có thể tắt CC IPP bất cứ khi nào bằng cách truy cập Trung Tâm Nhà Bán Hàng > Tài Chính > Cài Đặt Thanh Toán và tắt công tắc CC IPP.

5. Có thể chọn một vài sản phẩm trong cửa hàng để sử dụng CC IPP thôi không?

Không. Một khi bật CC IPP, phương thức này sẽ có thể áp dụng cho tất cả sản phẩm trong cửa hàng.
Tuy nhiên, khách hàng chỉ có thể sử dụng CC IPP nếu đơn của họ đạt tối thiểu 3 triệu đồng, và trong đơn chỉ có 1 sản phẩm.

5. Nếu Nhà Bán Hàng tắt CC IPP trong khi khách hàng đang trong quá trình đặt và thanh toán đơn hàng và đã chọn CC IPP thì đơn sẽ được xử lí như thế nào?

• Nếu khách hàng đang ở trên trang xác nhận đơn hàng, khách hàng sẽ vẫn có thể tiếp tục thanh toán với phương thức này.
• Nếu khách hàng thoát khỏi trang xác nhận đơn, sau đó vào xác nhận đơn lại, thì sẽ không thể dùng phương thức thah toán này nữa, cho đến khi Nhà Bán Hàng bật lại.