Hướng dẫn sử dụng La bàn Dữ liệu trong Trung tâm Người bán

  1. Giới thiệu La bàn Dữ liệu

Bằng cách phân tích số liệu thống kê hoạt động được tạo bởi các video ngắn và các buổi Phát trực tiếp, chúng tôi đang cung cấp các chỉ số để giúp những người bán muốn tiếp tục hoạt động phân tích hiệu suất của họ về chất lượng sản phẩm, kênh quảng bá, đánh giá theo thời gian thực, tóm tắt và các tình huống khác. Chúng tôi hy vọng có thể giúp người bán hiểu rõ tình trạng hoạt động của chính họ, điều chỉnh chiến lược kinh doanh và đạt được tăng trưởng kinh doanh bền vững.
  1. Mô-đun & Lối vào Tính năng

Mô-đun
 
Minh họa
Trang chủ
  • Hành động Cần làm
  • Đề xuất Dữ liệu
  • Hiệu quả Cửa hàng
image (8).png
La bàn Dữ liệu
Tổng quan Dữ liệuimage.png
 Phân tích Người sáng tạoimage.png
 Phát trực tiếp Hôm nayimage.png
 Phân tích Phát trực tiếpimage.png
 Phân tích Sản phẩmimage.png
 Phân tích Videoimage.png
  1. Các tính năng

1. Trang chủ

Mô-đun
Chức năng
Minh họa
Hành động Cần làm
  • Đơn hàng đang chờ xử lý: Tổng số đơn hàng đang chờ xử lý. Nhấp và chuyển đến tab [Giao hàng] của trang [Quản lý Đơn hàng].
  • Trả hàng đang chờ xử lý: Tổng số đơn hàng trả lại/hoàn tiền hiện đang chờ xử lý. Nhấp và chuyển đến tab [Xử lý] của trang [Quản lý Trả hàng/Hoàn tiền].
  • SKU Hết Hàng: Số lượng SKU còn 0 hàng. Nhấp và chuyển đến phần [Hết hàng] trong tab [Trực tiếp] của trang [Quản lý Sản phẩm]
  • Kiểm tra Chất lượng Sản phẩm Không đạt: Số lượng SKU không đạt kiểm tra chất lượng. Nhấp và chuyển đến phần [Không đạt] trong tab [Bị tạm khóa] của trang [Quản lý Sản phẩm]
image.png
Đề xuất Dữ liệu
  • Doanh thu
    • Tổng giá trị của các đơn hàng hàng ngày (nội tệ)
    • Biểu đồ: Dựa trên múi giờ của người bán. Được hiển thị theo thứ nguyên giờ. Tùy chọn chỉ hiển thị hôm nay, hôm qua hoặc cả hôm nay và hôm qua.
    • Tính theo giờ dựa trên đơn hàng thanh toán. Bao gồm cả đơn trả hàng, đơn hủy, và các đơn đặt hàng bất thường. Các đơn hàng sẽ được bổ sung sau khi thanh toán. Đơn hàng COD được tính khi chúng được khởi tạo.
  • Khách truy cập
    • Số lượng khách truy cập vào trang chi tiết sản phẩm
    • Biểu đồ: Tính UV của SKU sản phẩm. Dựa trên múi giờ của người bán. Được hiển thị theo thứ nguyên giờ. Tùy chọn chỉ hiển thị hôm nay, hôm qua hoặc cả hôm nay và hôm qua.
  • Tỷ lệ chuyển đổi
    • Số lượng người mua đặt hàng trong ngày/tổng UV hàng ngày
    • Biểu đồ: Tính theo UV của số lượng khách truy cập không trùng lặp thanh toán cho đơn đặt hàng và số lượng SKU đã thanh toán cho sản phẩm. Dựa trên múi giờ của người bán. Được hiển thị theo thứ nguyên giờ. Tùy chọn chỉ hiển thị hôm nay, hôm qua hoặc cả hôm nay và hôm qua.
  • Nhấp vào “Xem Thêm” và vào trang tổng quan về la bàn dữ liệu
image.png
Hiệu quả Cửa hàng
  • Tỷ lệ giao hàng đúng hạn
    • Số lượng đơn hàng được giao đúng hạn chia cho tổng số đơn hàng trong tuần qua
    • Tính toán dựa trên đơn đặt hàng phụ
    • Các bưu kiện hoàn thành quá trình quét TTS trong vòng 5 ngày tự nhiên được coi là giao hàng đúng hạn
    • Nếu người mua hủy đơn hàng, kết quả sẽ không bị ảnh hưởng. Nếu người bán hủy đơn hàng, mẫu số sẽ giảm đi 1
    • Tiêu chuẩn: giá trị tiêu chí nền tảng 90%
  • Tỷ lệ người bán hủy
    • Việc hủy đơn hàng từ phía người bán trong tuần qua (hủy một đơn hàng phụ được tính là một lần hủy đơn hàng; hủy nhiều đơn hàng phụ cũng được tính là một lần hủy đơn hàng)
    • Tính toán dựa trên đơn đặt hàng phụ
    • Tiêu chuẩn: giá trị tiêu chí nền tảng 5%
  • Tỷ lệ trả hàng
    • Trả hàng và hoàn tiền do người bán gây ra (chỉ loại trừ hoàn tiền) trong 4 tuần qua. Nếu nhiều đơn đặt hàng phụ được trả lại thì chỉ tính là một lần trả hàng
    • Tính toán dựa trên đơn đặt hàng phụ
    • Tiêu chuẩn: giá trị tiêu chí nền tảng 5%
image.png
  1. La bàn Dữ liệu

  1. Tổng quan Dữ liệu

Mô-đun
Chức năng
Minh họa
Dữ liệu Phát trực tiếp
  • Các chỉ số:
    • Doanh thu: Người dùng thanh toán qua tất cả các kênh trong hôm nay, bao gồm cả các đơn hàng hoàn tiền
    • Lượt xem sản phẩm: số lần hiển thị sản phẩm trong các video ngắn, phát trực tiếp và trưng bày trong ngày
    • Phạm vi tiếp cận sản phẩm: số lần nhấp vào hàng hóa trong video ngắn, phát trực tiếp và trưng bày trong ngày
    • Khách hàng: số lượng người dùng đặt hàng trên tất cả các kênh trong hôm nay
    • Sản phẩm: số lượng sản phẩm SPU được bán trong hôm nay
    • Doanh số bán hàng: số lượng hàng hóa được bán trong hôm nay
    • Đơn hàng: số lượng đơn hàng SKU trên tất cả các kênh trong hôm nay
  • So sánh: So với dữ liệu ngày hôm qua
  • Biểu đồ hiển thị số tiền giao dịch theo thời gian thực: sẽ có một điểm dữ liệu mỗi ngày hiển thị số tiền giao dịch cộng dồn trong giờ qua
image.png
Xu hướng
  • Các chỉ số:
    • Doanh thu: Người dùng thanh toán qua tất cả các kênh ngày hôm nay trong một khoảng thời gian nhất định
    • Lượt xem sản phẩm: số lần hiển thị sản phẩm trong các video ngắn, phát trực tiếp và trưng bày trong một khoảng thời gian nhất định
    • Phạm vi tiếp cận sản phẩm: số lần nhấp vào hàng hóa trong video ngắn, phát trực tiếp và trưng bày trong một khoảng thời gian nhất định
    • Khách hàng: số lượng người dùng đặt hàng trên tất cả các kênh trong một khoảng thời gian nhất định
    • Sản phẩm: số lượng sản phẩm SPU được bán trong một khoảng thời gian nhất định
    • Doanh số bán hàng: số lượng hàng hóa được bán trong một khoảng thời gian nhất định
    • Đơn hàng: số lượng đơn hàng SKU trên tất cả các kênh trong một khoảng thời gian nhất định
    • Hoàn tiền: số tiền hoàn lại của tất cả các sản phẩm trong một khoảng thời gian nhất định
    • Tỷ lệ Chuyển đổi: số lượng người dùng đặt hàng thành công / số lượng người dùng truy cập vào trang chi tiết sản phẩm (khách truy cập) trong một khoảng thời gian
    • Khách truy cập: tổng số người dùng duy nhất truy cập trang chi tiết sản phẩm của người bán trong một khoảng thời gian
  • So sánh:
    • 7 ngày qua: so sánh hiệu quả trong một khoảng thời gian nhất định với số liệu thống kê trong 7 ngày qua và hiển thị phần trăm tăng hoặc giảm
    • 28 ngày qua: so sánh hiệu quả trong một khoảng thời gian nhất định với số liệu thống kê trong 28 ngày qua và hiển thị phần trăm tăng hoặc giảm
    • Ngày tự nhiên: so sánh hiệu quả trong một ngày nhất định với số liệu thống kê của ngày qua và hiển thị phần trăm tăng hoặc giảm
  • Biểu đồ:
    • Hiển thị xu hướng của các chỉ số nhất định. Có thể chọn tối đa 2 chỉ số cùng một lúc
    • Bạn có thể di chuột để xem dữ liệu cụ thể
    • Bạn có thể chọn bất kỳ ngày nào trong vòng 7/28/90 ngày kể từ hôm nay
image.png
  1. Phân tích Người sáng tạo

Mô-đun
Chức năng
Minh họa
Dữ liệu Tiếp thị liên kết
  • Bộ lọc:
    • Bạn có thể chọn bất kỳ ngày nào trong vòng 7/28 ngày kể từ hôm nay hoặc một ngày trong 90 ngày qua
  • Các chỉ số:
    • Doanh thu: số tiền giao dịch của các đơn đặt hàng thông qua các tiếp thị liên kết trong một khoảng thời gian nhất định, bao gồm cả các đơn hàng hoàn về như trả hàng và hoàn tiền
    • Người sáng tạo: số lượng người sáng tạo có doanh số bán hàng trong một khoảng thời gian nhất định
    • Sản phẩm: Số lượng sản phẩm SPU được bán thông qua các tiếp thị liên kết trong một khoảng thời gian nhất định
    • Hoa hồng Ước tính: khoản hoa hồng ước tính sẽ được trả cho những người sáng tạo có doanh số bán hàng trong một khoảng thời gian nhất định
    • Người sáng tạo có doanh số cao nhất: người sáng tạo có doanh số bán hàng cao nhất
    • Người sáng tạo có GMV cao nhất: người sáng tạo có GMV cao nhất
    • Sản phẩm có doanh số cao nhất: số lượng hàng hóa có số lượng giao dịch cao nhất
    • Sản phẩm có GMV cao nhất: sản phẩm đóng góp nhiều nhất cho GMV
  • So sánh:
    • 7 ngày qua: so sánh hiệu quả trong một khoảng thời gian nhất định với số liệu thống kê trong 7 ngày qua và hiển thị phần trăm tăng hoặc giảm
    • 28 ngày qua: so sánh hiệu quả trong một khoảng thời gian nhất định với số liệu thống kê trong 28 ngày qua và hiển thị phần trăm tăng hoặc giảm
    • Ngày tự nhiên: so sánh hiệu quả trong một ngày nhất định với số liệu thống kê của ngày qua và hiển thị phần trăm tăng hoặc giảm
image.png
Người sáng tạo Hàng đầu
  • Bộ lọc:
    • Bạn có thể tìm kiếm những người sáng tạo làm tiếp thị liên kết đã hợp tác với bạn thông qua công cụ tìm kiếm tên người dùng của người sáng tạo
    • Bạn có thể giới hạn kết quả tìm kiếm người sáng tạo theo kênh:
      • Tất cả
      • Chính thức
      • Tiếp thị
      • Tiếp thị liên kết
  • Chỉ số cấu hình:
    • Chọn tối đa năm chỉ số và tối thiểu một chỉ số
    • Hiển thị cố định thông tin cơ bản của người sáng tạo và số lượng sản phẩm được giao dịch. Nhấp vào số lượng hàng hóa được giao dịch để xem tầng nổi hiển thị thông tin sản phẩm
    • Bạn có thể kéo và thả các chỉ số để thay đổi thứ tự hiển thị
    • Chỉ số người sáng tạo:
      • Người theo dõi: số lượng người theo dõi mà người sáng tạo có trên TT
      • Phát trực tiếp Sản phẩm: số lần Phát trực tiếp trong đó người sáng tạo quảng bá sản phẩm cho người bán. Điều này có nghĩa là các sản phẩm được liệt kê trong phòng phát trực tiếp và bạn có thể nhấp vào nút này để xem tầng nổi hiển thị thông tin Phát trực tiếp
      • Video Sản phẩm: số lượng video ngắn của người sáng tạo để giúp người bán quảng bá sản phẩm. Điều này có nghĩa là giỏ hàng của người bán được đính kèm vào các video ngắn và bạn có thể nhấp vào nút này để xem tầng nổi hiển thị thông tin video ngắn
    • Các chỉ số giao dịch:
      • Đơn hàng: số lượng đơn hàng SKU được người sáng tạo quảng bá thành công trong một khoảng thời gian nhất định
      • Doanh thu: tổng giá trị sản phẩm được người sáng tạo quảng bá thành công trong một khoảng thời gian nhất định
      • Người mua: tổng số người dùng mua sản phẩm do người sáng tạo quảng bá trong một khoảng thời gian nhất định
      • Doanh số Đơn vị: số lượng đơn vị sản phẩm được bán thông qua người sáng tạo trong khoảng thời gian đã chọn
      • Hoa hồng Ước tính: khoản hoa hồng ước tính trả cho người sáng tạo trong một khoảng thời gian nhất định
      • Hoa hồng thực tế: khoản hoa hồng thực tế trả cho người sáng tạo trong một khoảng thời gian nhất định
      • Đơn hàng từ Phát trực tiếp: số đơn hàng SKU được người sáng tạo quảng bá thành công qua Phát trực tiếp trong một khoảng thời gian nhất định
      • Doanh thu từ Phát trực tiếp: tổng giá trị các đơn hàng được người sáng tạo quảng bá thành công qua Phát trực tiếp trong một khoảng thời gian nhất định
      • Đơn hàng từ Video: số đơn hàng SKU được người sáng tạo quảng bá thành công qua các video ngắn trong một khoảng thời gian nhất định
      • Doanh thu từ Video: tổng giá trị các đơn hàng được người sáng tạo quảng bá thành công qua các video ngắn
  • Hiển thị chỉ số:
    • Được sắp xếp dựa trên số tiền giao dịch từ cao nhất đến thấp nhất;
    • Ngoài các chỉ số về người sáng tạo, tất cả các chỉ số khác đều có thể được sắp xếp;
  • Xuất dữ liệu:
    • Nhấp vào nút tải xuống để tải xuống số liệu thống kê của người sáng tạo có chứa tất cả các trường
image.pngimage.png
Cửa sổ bật lên nổi
  • Giao dịch:
    • Trình bày thông tin của các sản phẩm (bao gồm hình ảnh chính, tiêu đề, ID) do người sáng tạo quảng bá, số lượng giao dịch và giá trị doanh số bán hàng trong một khoảng thời gian nhất định.
    • được xếp hạng theo doanh thu trong mặc định. Cũng có thể được xếp hạng theo số lượng giao dịch.
  • Số phiên LIVE:
Trình bày thông tin về phòng LIVE của người sáng tạo đó (bao gồm tên người sáng tạo, ID phòng LIVE), thời gian (thời gian bắt đầu, thời lượng LIVE), số lượng giao dịch và giá trị giao dịch trong một khoảng thời gian nhất định.
  • Được xếp hạng theo doanh thu trong mặc định. Cũng có thể được xếp hạng theo số lượng giao dịch.
  • Các video thương mại điện tử đã gửi:
    • Hiển thị thông tin video ngắn về quảng bá sản phẩm của người sáng tạo (ảnh hồ sơ của người sáng tạo, tên người dùng của người sáng tạo, liên kết video ngắn) và giá trị giao dịch trong một khoảng thời gian nhất định.
    • Được xếp hạng theo doanh thu trong mặc định
image.pngimage.pngimage.png
  1. Phát trực tiếp Hôm nay

Mô-đun
Chức năng
Minh họa
Tổng quan
  • Cập nhật dữ liệu thời gian thực
  • Dữ liệu LIVE bao gồm các LIVE tự vận hành vào ngày đó + các LIVE của người sáng tạo
  • Các chỉ số:
    • Phát trực tiếp: số phiên LIVE của người bán vào ngày đó
    • Doanh thu: tổng giá trị giao dịch của người bán tạo ra qua các LIVE
    • Doanh số Đơn vị: số lượng mặt hàng đã bán qua LIVE vào ngày đó cho người bán.
    • Người mua: số lượng người mua không trùng lặp mua các sản phẩm của người bán vào ngày đó.
image.png
Phát trực tiếp của Người bán
  • Bảng điều khiển LIVE: thông tin LIVE tự quảng bá của từng người bán sẽ được hiển thị
    • trình tự: theo thời gian LIVE. LIVE mới nhất sẽ được hiển thị đầu tiên.
    • thông tin cơ bản của LIVE: Ảnh hồ sơ của người sáng tạo, tên người sáng tạo, tên người dùng của người sáng tạo, thời gian bắt đầu, thời lượng.
    • Trạng thái LIVE: Nếu LIVE đang diễn ra, nó sẽ được gắn ký hiệu trên ảnh hồ sơ của người sáng tạo.
    • Nút màn hình lớn: nhấp để vào màn hình lớn để xem số liệu thống kê chi tiết LIVE.
  • Các chỉ số:
    • Doanh thu: giá trị giao dịch được tạo ra cho đến nay trong LIVE đó, không loại trừ hoàn tiền, các đơn hoàn lại hoặc các đơn hoàn khác.
    • ACU: Lượng người xem trung bình mỗi phút
    • Giá trung bình: giá trị giao dịch/số lượng mặt hàng đã bán trong LIVE đó
image.png
Phát trực tiếp bởi Tiếp thị liên kết
  • Tùy chỉnh chỉ số:
    • Thông tin phiên LIVE và thời gian bắt đầu được cố định. Hai chỉ số đó không thể chuyển đổi. Bạn có thể tùy chỉnh các chỉ số khác.
    • Để cấu hình lại, bạn cần chọn tối đa 5 chỉ số và tối thiểu 1 chỉ số.
    • Kéo và thả các chỉ số để thay đổi thứ tự hiển thị.
    • các chỉ số giao dịch:
      • Doanh thu: số tiền thanh toán cộng dồn trong suốt LIVE, bao gồm cả các đơn hàng hoàn lại và hoàn tiền.
      • Sản phẩm: số lượng sản phẩm cộng dồn được quảng bá trong LIVE
      • Các sản phẩm Khác nhau Đã bán: Số lượng sản phẩm có doanh số trong LIVE
      • Doanh số Đơn vị: các đơn vị cộng dồn đã được bán trong LIVE
      • Người mua: Số lượng người dùng không trùng lặp đã thanh toán trong LIVE, bao gồm cả hoàn tiền.
      • Giá Đơn vị: giá trị giao dịch/số lượng đơn vị đã bán
    • Chỉ số lưu lượng truy cập:
      • Lượt hiển thị sản phẩm: số lần hiển thị sản phẩm trong LIVE, bao gồm hiển thị danh sách sản phẩm và thẻ danh sách sản phẩm.
      • Lượt nhấp: số lần nhấp vào sản phẩm trong LIVE, bao gồm danh sách sản phẩm và thẻ danh sách sản phẩm.
      • Người xem: người xem cộng dồn trong LIVE
      • Người xem trực tuyến trung bình: số lượng người xem trực tuyến trung bình mỗi phút trong LIVE này
    • Hiển thị chỉ số:
      • Đối với LIVE hỗn hợp, chỉ thông tin về các sản phẩm từ người bán này mới được hiển thị
      • Được sắp xếp theo thời gian, từ mới nhất theo mặc định
      • Ngoại trừ cột phiên LIVE, các chỉ số khác đều có thể sắp xếp lại
    • Không có màn hình lớn cho các phiên LIVE của người sáng tạo Tiếp thị liên kết
image.png
Trang tổng quan Phát trực tiếp :
  1. Hiển thị Dữ liệu Chính
  1. Vui lòng tham khảo từng mô-đun để biết thời gian làm mới
  2. Quay lui dữ liệu: 3 tháng gần nhất.
  3. Ngôn ngữ: chuyển sang một ngôn ngữ khác.
  4. Múi giờ: thời gian tại địa điểm hoạt động của người sáng tạo, giống như la bàn dữ liệu
  5. Đơn vị tiền tệ: nội tệ
  6. Trợ giúp: nhấp vào biểu tượng trợ giúp “?” trên cùng bên phải màn hình để truy cập tài liệu giới thiệu.
  7. Phạm vi thống kê: Trang tổng quan chỉ hiển thị dữ liệu giao dịch và chuyển đổi của các sản phẩm thuộc về người bán. Dữ liệu lưu lượng truy cập LIVE hiển thị lưu lượng của toàn bộ phiên LIVE.
  8. Dữ liệu phòng LIVE: tự động làm mới 3 giây một lần cho đến năm phút sau khi LIVE kết thúc.
    1. Tên của người sáng tạo
    2. Thời gian bắt đầu: thời gian LIVE thực sự bắt đầu (theo múi giờ của người sáng tạo)
    3. Thời lượng: thời lượng của LIVE này
    4. Múi Giờ: thời gian tại địa điểm hoạt động của người sáng tạo
  9. Dữ liệu chính
    1. Giá trị giao dịch trong LIVE
    2. Số lượng đơn vị đã bán trong LIVE
    3. Số lượng người xem: số lượng người xem cộng dồn sẽ được hiển thị khi LIVE kết thúc.
    4. Dữ liệu LIVE: các chỉ số có thể được cấu hình lại theo cách thủ công bằng cách chọn các chỉ số bạn muốn hiển thị, tối thiểu là 1 và tối đa là 8.
      1. Đơn hàng đã tạo
      2. Đơn hàng đã thanh toán
      3. Lượt hiển thị sản phẩm
      4. Lượt nhấp vào sản phẩm
      5. Giá trung bình
      6. Lượt xem trang
      7. PCU: người xem trực tuyến vào thời gian cao điểm
      8. Thời lượng xem trung bình
    5. Chỉ số cấu hình
      1. Người mua
      2. Tỷ lệ thanh toán thành công
      3. Lượt bình luận cộng dồn
      4. Lượt chia sẻ cộng dồn
      5. Lượng người theo dõi tăng lên cộng dồn
image.pngimage.png
  1. Danh sách Sản phẩm
Danh sách Sản phẩm: tự động làm mới 3 giây một lần cho đến năm phút sau khi LIVE kết thúc.
  • Sản phẩm trên LIVE: Các sản phẩm đang được giới thiệu sẽ được đưa lên đầu danh sách (không bị ảnh hưởng bởi các quy tắc sắp xếp khác). Các sản phẩm hiện đang được giới thiệu sẽ được đánh dấu bằng hiệu ứng hình ảnh "đèn chiếu sáng"
  • Danh sách sản phẩm, hiển thị tất cả các sản phẩm đã được liệt kê trong LIVE này
    • Hỗ trợ sắp xếp lên hoặc xuống, dựa trên giá trị giao dịch theo mặc định.
    • Hỗ trợ tìm kiếm sản phẩm. Bạn có thể tìm kiếm theo tên của sản phẩm (không chính xác) và tìm thông tin trong kết quả tìm kiếm.
      • Hỗ trợ tìm kiếm không chính xác trên trang danh sách sản phẩm.
      • Cài đặt chỉ số giống như cài đặt trong danh sách sản phẩm hoàn chỉnh, chọn tối đa 5 và tối thiểu 1. Lựa chọn cuối cùng không thể xóa.
      • Kết quả tìm kiếm sẽ được hiển thị theo cài đặt chỉ số của bạn.
    • Thông tin sản phẩm
      • Tên sản phẩm. Nhấp để vào trang chi tiết sản phẩm.
      • Hình ảnh sản phẩm
    • Chỉ số sản phẩm: Các chỉ số hiển thị có thể được tùy chỉnh. Năm chỉ số được hiển thị theo mặc định; bạn có thể chọn hiển thị tối đa 5 và tối thiểu 1.
      • hỉ số mặc định:
        • Pv xem sản phẩm
        • Tỷ lệ nhấp / CTR
        • Đơn đặt hàng đã tạo
        • Đơn đặt hàng đã thanh toán
        • GMV
      • Các chỉ số khác để lựa chọn:
        • Giá đơn vị
        • Pv nhấp sản phẩm
        • Người dùng có đơn đặt hàng
        • Người dùng đã thanh toán
        • Hàng còn lại
        • Các đơn vị đã bán
        • Tỷ lệ thanh toán thành công
  • Nhắc nhở danh sách sản phẩm
    • Chúng tôi không thể truy cập sản phẩm của người bán khác. Nếu các sản phẩm trong LIVE là của người bán khác, sẽ có lời nhắc được hiển thị.
image.pngimage.png
  1. Xu hướng Doanh thu
  • Xu hướng doanh thu (Dữ liệu được tự động làm mới mỗi phút cho đến 5 phút sau khi LIVE kết thúc.) -
    • Doanh thu LIVE: hiển thị xu hướng theo từng phút. Nếu dữ liệu của 2 phút gần nhất không được hiển thị do độ trễ, thì sẽ bị bỏ qua.
    • Chi tiết dữ liệu:
      • Bắt đầu ít hơn hoặc bằng 1 giờ: có thể di chuột qua mỗi phút dữ liệu để kiểm tra chi tiết
      • Đã bắt đầu hơn 1 giờ và ít hơn hoặc bằng 5 giờ: có thể di chuột qua một điểm dữ liệu cứ sau 5 phút để kiểm tra chi tiết
      • Đã bắt đầu hơn 5 giờ: có thể di chuột qua một điểm dữ liệu cứ sau 15 phút để kiểm tra chi tiết
 
  1. Nguồn Người xem
Nguồn lưu lượng truy cập & nguồn đặt hàng (Dữ liệu được làm mới tự động sau mỗi 1 phút cho đến 5 phút sau khi LIVE kết thúc)
  • Nguồn người xem LIVE :
    • Chia nhỏ pv LIVE để xem số lượng người xem từ các kênh khác nhau.
image.pngimage.png
  1. Hồ sơ Người mua & Hồ sơ Người xem
Hồ sơ Người dùng (Dữ liệu được làm mới tự động sau mỗi 1 phút cho đến 5 phút sau khi LIVE kết thúc) Không bao gồm dữ liệu vị trí do không thể ghi lại.
  • Hồ sơ người mua:
    • Giới tính: phân bổ giới tính của người mua cộng dồn trong LIVE
    • Người theo dõi: người theo dõi/không phải người theo dõi.
  • Hồ sơ người xem:
    • Giới tính: phân bổ giới tính của người xem cộng dồn trong LIVE
    • Người theo dõi: người theo dõi/không phải người theo dõi
    • Quốc gia: quốc gia của người xem. Chỉ năm quốc gia hàng đầu được hiển thị.
image.pngimage.pngimage.png
  1. Xu hướng Tương tác & Xu hướng Xem
  • Xu hướng Tương tác (Cập nhật dữ liệu mỗi phút và dừng 5 phút sau khi LIVE kết thúc)
    • PV LIVE: Cập nhật pv mỗi phút
    • Số lượng Bình luận: Dữ liệu bình luận cấp phút (biểu đồ xu hướng)
    • Số lượng Chia sẻ: Dữ liệu chia sẻ cấp phút (biểu đồ xu hướng)
  • Xu hướng Phổ biến (Cập nhật dữ liệu mỗi phút và dừng 5 phút sau khi LIVE kết thúc)
    • Người xem Trực tuyến Thời gian thực: Số lượng người xem trực tuyến theo thời gian thực trong LIVE (uv)
    • Người Tham gia LIVE: Số người tham gia LIVE trong thời gian thực
    • Người Rời khỏi LIVE: Số người rời khỏi LIVE trong thời gian thực
  • Thông tin cụ thể Dữ liệu:
    • LIVE ≤ 1 giờ: Bạn có thể di chuột qua biểu đồ để xem thông tin cụ thể dữ liệu ở cấp độ một phút
    • 1 giờ < LIVE < 5 giờ: Bạn có thể di chuột qua biểu đồ để xem thông tin cụ thể dữ liệu ở cấp độ 5 phút
    • LIVE > 5 giờ: Bạn có thể di chuột qua biểu đồ để xem thông tin cụ thể dữ liệu ở cấp độ 15 phút
image.pngimage.png
  1. Truyền Phát trực tiếp & Bình luận
  • Phát LIVE (Cập nhật bình luận mỗi giây và dừng 5 phút sau khi LIVE kết thúc)
    • Hiển thị phát LIVE thời gian thực
    • Bình luận: Hiển thị các bình luận của người dùng. Cập nhật các bình luận mới nhất mỗi giây
    • Danh sách Sản phẩm: Hiển thị danh sách các sản phẩm đang được quảng bá
    • Phát lại: Cho phép truy cập vào phần phát lại sau khi LIVE kết thúc
image.pngimage.png
  1. Phân tích Phát trực tiếp

Mô-đun
Chức năng
Minh họa
Dữ liệu Chính
  • Bộ lọc:
    • Bạn có thể chọn bất kỳ ngày nào trong vòng 7/28 ngày kể từ hôm nay hoặc một ngày trong 90 ngày qua
  • Các chỉ số:
    • Phát trực tiếp: Số lượng phòng truyền phát trực tiếp trong khoảng thời gian đã chọn
    • Phát trực tiếp tạo doanh thu: Số lượng phòng phát trực tiếp có số tiền giao dịch trong khoảng thời gian đã chọn
    • Doanh thu: Số tiền đơn đặt hàng thanh toán cộng dồn trong phòng truyền phát trực tiếp trong khoảng thời gian đã chọn, không loại trừ các đơn hàng hoàn như hoàn hàng và hoàn tiền
    • C_O: Đơn đặt hàng / Số lần nhấp vào sản phẩm qua kênh phát trực tiếp
    • Doanh số Đơn vị: Số lượng sản phẩm cộng dồn đã bán từ các buổi phát trực tiếp
    • Người mua: Số lượng người dùng duy nhất đã thanh toán cho các đơn đặt hàng được thực hiện từ các buổi phát trực tiếp
  • So sánh Dữ liệu:
    • 7 Ngày Qua: Hiển thị phần trăm tăng hoặc giảm trong 7 ngày qua
    • 28 Ngày Qua: Hiển thị phần trăm tăng hoặc giảm trong 28 ngày qua
    • Ngày Tự nhiên: Hiển thị phần trăm tăng hoặc giảm so với ngày hôm trước
image.png
Phát trực tiếp Hàng đầuBao gồm LIVE do người bán tự vận hành và LIVE quảng bá của người sáng tạo. Được hiển thị dưới dạng Trang tổng quan LIVE riêng biệt theo GMV và mức độ phổ biến
  • LIVE có GMW HÀNG ĐẦU
    • Thông tin Cơ bản: Hình đại diện, biệt hiệu, tên người dùng của người sáng tạo cũng như thời gian bắt đầu và thời lượng của LIVE
    • Các nút Tính năng: Màn hình LIVE. Đối với các LIVE đang diễn ra, hiển thị LIVE đang diễn ra trên toàn màn hình. Đối với các LIVE đã hoàn thành, hiển thị màn hình phát lại
    • Các chỉ số: GMV, ACU, CPU
  • LIVE có Mức độ phổ biến HÀNG ĐẦU
    • Thông tin Cơ bản: Hình đại diện, biệt hiệu, tên người dùng của người sáng tạo cũng như thời gian bắt đầu và thời lượng của LIVE
    • Các nút Tính năng: Màn hình LIVE. Đối với các LIVE đang diễn ra, hiển thị LIVE đang diễn ra trên toàn màn hình. Đối với các LIVE đã hoàn thành, hiển thị màn hình phát lại
    • Các chỉ số: GMV, ACU, CPU
image.png
Chi tiết Phát trực tiếp
  • Bộ lọc:
    • Lọc theo loại tài khoản
      • Tất cả các tài khoản
      • Tài khoản chính thức
      • Tài khoản kênh
      • Tài khoản tiếp thị liên kết
    • Bật tìm kiếm gần đúng theo tên người dùng của người sáng tạo và hiển thị các LIVE tương ứng
  • Số liệu Tùy chỉnh
    • Một cửa sổ sẽ bật lên khi bạn nhấp vào nút Số liệu Tùy chỉnh, tại đây bạn có thể chọn hoặc hủy các số liệu
    • Chọn ít nhất 1 nhưng nhiều nhất là 5 số liệu
    • Bạn có thể di chuyển các số liệu theo cách thủ công để thay đổi thứ tự trình bày của chúng
    • Đưa chuột qua "?" và bạn có thể xem các phương pháp tính toán
    • Tài khoản chính thức & tài khoản kênh:
      • Số liệu Giao dịch bán: Doanh thu, số lượng sản phẩm được đưa lên kệ, sản phẩm có doanh số, đơn hàng đã tạo, đơn hàng đã thanh toán, sản phẩm đã bán và người mua và giá trung bình
      • Số liệu Lưu lượng truy cập: Số lượng người xem, lượt xem, ACU, PCU, thời lượng xem trung bình, bình luận, lượt chia sẻ, lượt thích, người theo dõi mới, số lần hiển thị sản phẩm và lượt nhấp vào sản phẩm
    • Tiếp thị liên kết:
      • Số liệu Giao dịch bán: Doanh thu, số lượng sản phẩm được đưa lên kệ, sản phẩm có doanh số, sản phẩm đã bán và người mua và giá trung bình
      • Số liệu Lưu lượng truy cập: Số lần hiển thị sản phẩm, lượt nhấp vào sản phẩm, lượt xem, ACU
  • Bảng Dữ liệu:
    • Phải hiển thị thông tin LIVE và thời gian bắt đầu. Các số liệu khác có thể được hiển thị khi cần thiết
    • Xếp hạng LIVE theo thời gian bắt đầu của chúng, từ muộn nhất đến sớm nhất
    • Các số liệu khác ngoài thông tin LIVE có thể được xếp hạng theo đơn hàng cụ thể
  • Xuất Dữ liệu: Nhấp vào nút Xuất Dữ liệu để xuất tất cả dữ liệu
image.pngimage.png
  1. Phân tích Sản phẩm

Mô-đun
Chức năng
Minh họa
Dữ liệu Phát trực tiếp
  • Các chỉ số:
    • Doanh thu: Số tiền giao dịch cộng dồn của tất cả các sản phẩm trong ngày hôm nay, không loại trừ đơn hoàn để xin hoàn lại tiền hàng. Đơn hàng COD sẽ được tính ngay sau khi chúng được khởi tạo.
    • Doanh số bán Sản phẩm: Số lượng giao dịch cộng dồn cho tất cả các sản phẩm của người bán trong ngày hôm nay, không loại trừ đơn hoàn để xin hoàn lại tiền hàng. Đơn hàng COD sẽ được tính ngay sau khi chúng được khởi tạo.
    • Khách truy cập: Số lượng khách truy cập không trùng lặp vào PDP của tất cả các sản phẩm.
    • Đơn hàng: Số lượng đơn hàng sku cộng dồn cho tất cả các sản phẩm trong ngày hôm nay, không loại trừ đơn hoàn để xin hoàn lại tiền hàng. Đơn hàng COD sẽ được tính ngay sau khi chúng được khởi tạo.
  • So sánh Dữ liệu: So với dữ liệu ngày hôm qua
  • Biểu đồ Giao dịch Phát trực tiếp:
    • Hiển thị hình thu nhỏ của sản phẩm, tên sản phẩm, GMV không loại trừ các đơn hàng hoàn và kho sản phẩm có thể bán được của SPU;
    • Nhấp vào “Xem Tất cả” ở góc trên bên phải để vào cửa sổ bật lên để xem toàn bộ biểu đồ sản phẩm;
    • Doanh thu Lớn nhất: Sắp xếp theo GMV của các sản phẩm từ cao đến thấp và chỉ hiển thị các sản phẩm có GMV> 0;
    • Người bán Chạy nhất: Sắp xếp các sản phẩm từ cao đến thấp theo số lượng bán và chỉ hiển thị các sản phẩm có doanh số> 0;
    • Truy cập Nhiều nhất: Sắp xếp theo số lượng khách truy cập vào trang chi tiết sản phẩm từ cao đến thấp và chỉ hiển thị các sản phẩm có doanh số> 0;
image.pngimage.png
Thông tin chi tiết Sản phẩm
  • Bộ lọc:
    • Bạn có thể chọn bất kỳ ngày nào trong vòng 7/28 ngày kể từ hôm nay hoặc một ngày trong 90 ngày qua
    • Tìm kiếm sản phẩm theo tên sản phẩm hoặc ID sản phẩm.
  • Số liệu Tùy chỉnh:
    • Nhấp vào nút 'Số liệu' để bật lên cửa sổ Số liệu Tùy chỉnh;
    • Tối đa 5 số liệu và ít nhất 1 số liệu
    • Kéo các số liệu để thay đổi thứ tự hiển thị
    • Di chuột qua ‘?’ để xem chi tiết ý nghĩa của số liệu
    • Số liệu Người bán: Doanh thu, Người mua, Doanh số bán sản phẩm, Hoàn tiền, Hoàn lại tiền sản phẩm, Đơn đặt hàng, Hoa hồng
    • Số liệu Phát trực tiếp: Doanh thu từ phát trực tiếp, Đơn hàng từ phát trực tiếp, Người mua từ phát trực tiếp, Doanh số bán sản phẩm từ phát trực tiếp, Số lần hiển thị từ phát trực tiếp, Số lượt nhấp từ phát trực tiếp
    • Số liệu Video: Doanh thu từ video, Đơn đặt hàng từ video, Người mua từ video, Doanh số bán sản phẩm từ video, Số lần hiển thị từ video, Số lượt nhấp từ video
  • Bảng Dữ liệu:
    • Tên và ID sản phẩm được hiển thị cố định và các số liệu dữ liệu khác có thể được cấu hình
    • Được sắp xếp theo Doanh thu từ cao đến thấp theo mặc định
    • Ngoại trừ tên và ID sản phẩm không hỗ trợ sắp xếp, tất cả các số liệu khác đều hỗ trợ sắp xếp
  • Xuất dữ liệu: Nhấp vào nút 'Xuất' để xuất tất cả các số liệu. Chỉ xuất kết quả tìm kiếm khi hoàn thành tìm kiếm sản phẩm
image.pngimage.png
Thông tin chi tiết Sản phẩm:
  1. Thông tin chi tiết Sản phẩm
Thông tin sản phẩm cơ bản:
  • Tên sản phẩm
  • Hình thu nhỏ của sản phẩm
  • ID sản phẩm
  • Tình trạng sản phẩm có thể bán được
  • Phân loại: phân loại cấp ba
  • Giá: Hiển thị khoảng giá khi sản phẩm có nhiều sku
image.png
  1. Xu hướng sản phẩm
  • Bộ lọc:
    • Bạn có thể chọn bất kỳ ngày nào trong vòng 7/28 ngày kể từ hôm nay hoặc một ngày trong 90 ngày qua
  • Số liệu
    • Số liệu Giao dịch: Doanh thu, Đơn đặt hàng, Doanh số bán sản phẩm, Người mua, Hoàn tiền, Hoàn lại tiền sản phẩm, Hoa hồng
    • Số liệu Phát trực tiếp: Doanh thu từ phát trực tiếp, Đơn hàng từ phát trực tiếp, Người mua từ phát trực tiếp, Doanh số bán sản phẩm từ phát trực tiếp, Số lần hiển thị từ phát trực tiếp, Số lượt nhấp từ phát trực tiếp
    • Số liệu Video: Doanh thu từ video, Đơn đặt hàng từ video, Người mua từ video, Doanh số bán sản phẩm từ video, Số lần hiển thị từ video, Số lượt nhấp từ video
  • So sánh Dữ liệu:
    • 7 Ngày Qua: Hiển thị phần trăm tăng hoặc giảm trong 7 ngày qua
    • 28 Ngày Qua: Hiển thị phần trăm tăng hoặc giảm trong 28 ngày qua
    • Ngày Tự nhiên: Hiển thị phần trăm tăng hoặc giảm so với ngày hôm trước
  • Xu hướng:
    • Hiển thị xu hướng chỉ số tương ứng với các số liệu đã chọn. Hỗ trợ chọn cùng lúc nhiều nhất 2 chỉ số
    • Di chuột vào điểm dữ liệu để kiểm tra chi tiết.
    • 7 ngày qua: Hiển thị xu hướng dữ liệu trong 7 ngày qua, một điểm dữ liệu mỗi ngày
    • 28 ngày qua: Hiển thị xu hướng dữ liệu trong 28 ngày qua, một điểm dữ liệu mỗi ngày
    • Ngày tự nhiên: Hiển thị biểu đồ dữ liệu cho mỗi giờ trong ngày
image.png
  1. Chia nhỏ doanh thu
  • Bộ lọc:
    • Bạn có thể chọn bất kỳ ngày nào trong vòng 7/28 ngày kể từ hôm nay hoặc một ngày trong 90 ngày qua
  • Chia nhỏ phát trực tiếp:
    • Theo loại tài khoản:
      • Phòng phát trực tiếp chính thức
      • Phòng phát trực tiếp của kênh (được tạo bởi các tài khoản tiếp thị)
      • Phòng phát trực tiếp của tiếp thị liên kết (được tạo bởi các tài khoản Tiếp thị liên kết)
    • Theo buổi phát trực tiếp: Hiển thị TOP 5 phòng phát trực tiếp giao dịch, các phòng còn lại được phân loại là các phòng khác
    • Nhấp vào “Xem Tất cả” để vào cửa sổ bật lên sau đó hiển thị chi tiết giao dịch của sản phẩm trong từng phòng phát trực tiếp. Theo mặc định, nó được xếp hạng theo doanh thu và cũng bao gồm thông tin phát trực tiếp, Người sáng tạo, Loại tài khoản, Thời gian Phát trực tiếp, Doanh thu Phát trực tiếp và Phần trăm
  • Chia nhỏ video
    • Theo loại tài khoản:
      • Video chính thức
      • Video của kênh (được tạo bởi các tài khoản tiếp thị)
      • Video của tiếp thị liên kết (được tạo bởi các tài khoản tiếp thị liên kết)
    • Theo video: Hiển thị TOP 5 video giao dịch, các video còn lại được phân loại là các video khác
    • Nhấp vào “Xem Tất cả” để vào cửa sổ bật lên sau đó hiển thị chi tiết giao dịch của sản phẩm trong từng video. Theo mặc định, nó được xếp hạng theo doanh thu và cũng bao gồm thông tin video, Người sáng tạo, Loại tài khoản, Thời gian xuất bản video, Doanh thu video và Phần trăm
  • Chia nhỏ người sáng tạo
    • Theo loại tài khoản:
      • Tài khoản chính thức
      • Tài khoản kênh (tài khoản tiếp thị)
      • Tài khoản tiếp thị liên kết
    • Theo người sáng tạo: Hiển thị TOP 5 người sáng tạo giao dịch, những người còn lại được phân loại là những người khác
    • Nhấp vào “Xem Tất cả” để vào cửa sổ bật lên sau đó hiển thị chi tiết giao dịch của sản phẩm theo từng người sáng tạo. Theo mặc định, nó được xếp hạng theo doanh thu và cũng bao gồm Thông tin người sáng tạo, Loại tài khoản, Doanh thu và Phần trăm
image.pngimage.pngimage.pngimage.pngimage.png
  1. Thông tin SKU
  • Bộ lọc:
    • Bạn có thể chọn bất kỳ ngày nào trong vòng 7/28 ngày kể từ hôm nay hoặc một ngày trong 90 ngày qua
    • Tìm kiếm sản phẩm theo ID sku hoặc sku người bán.
  • Số liệu:
    • Thông tin Sku (tên và ID)
    • Doanh thu: Doanh thu kiếm được từ việc bán SKU
    • Doanh số bán sản phẩm: Số lượng SKU đã bán
    • Người mua: Số lượng người dùng duy nhất đã đặt hàng SKU
    • Đơn hàng: Số lượng đơn hàng SKU cho SKU
    • Hoàn tiền: Số tiền được hoàn lại thành công cho SKU
    • Hoàn lại tiền sản phẩm: Số lượng SKU được hoàn lại thành công
  • Xuất dữ liệu: Nhấp vào 'Xuất' để xuất tất cả các số liệu. Nếu quá trình tìm kiếm đã hoàn tất, hãy xuất kết quả tìm kiếm
image.png
  1. Phân tích Video

Mô-đun
Chức năng
Minh họa
Xu hướng
  • Bộ lọc:
    • Bạn có thể chọn bất kỳ ngày nào trong vòng 7/28 ngày kể từ hôm nay hoặc một ngày trong 90 ngày qua
  • Các chỉ số:
    • Video: Trong khoảng thời gian thống kê, số lượng video thương mại điện tử có chứa sản phẩm của người bán, bao gồm cả video được xuất bản bởi tài khoản chính thức, tài khoản kênh và tài khoản Tiếp thị liên kết. Nếu video bị tác giả xóa hoặc chặn sau khi phát hành thì video đó vẫn được tính
    • Người sáng tạo: Trong khoảng thời gian thống kê, số lượng người sáng tạo đã đăng video thương mại điện tử cho người bán, bao gồm người sáng tạo chính thức, người sáng tạo của kênh và người sáng tạo làm Tiếp thị liên kết. Nếu video bị tác giả xóa hoặc cấm sau khi video phát hành thì video đó vẫn được tính
    • Doanh thu Video: Trong khoảng thời gian đã chọn, doanh thu cộng dồn của tất cả các video, không loại trừ dữ liệu hoàn, chẳng hạn như trả hàng và hoàn tiền
    • Doanh số bán từ Video: Trong khoảng thời gian đã chọn, số lượng sản phẩm cộng dồn từ tất cả các video, không loại trừ dữ liệu hoàn, chẳng hạn như trả hàng và hoàn tiền
  • So sánh Dữ liệu:
    • 7 Ngày Qua: Hiển thị phần trăm tăng hoặc giảm trong 7 ngày qua
    • 28 Ngày Qua: Hiển thị phần trăm tăng hoặc giảm trong 28 ngày qua
    • Ngày Tự nhiên: Hiển thị phần trăm tăng hoặc giảm so với ngày hôm trước
  • Xu hướng:
    • Hiển thị xu hướng chỉ số tương ứng với các số liệu đã chọn. Chỉ hiển thị một số liệu tại một thời điểm
    • Di chuột vào điểm dữ liệu để kiểm tra chi tiết.
    • 7 ngày qua: Hiển thị xu hướng dữ liệu trong 7 ngày qua, một điểm dữ liệu mỗi ngày
    • 28 ngày qua: Hiển thị xu hướng dữ liệu trong 28 ngày qua, một điểm dữ liệu mỗi ngày
    • Ngày tự nhiên: Hiển thị biểu đồ dữ liệu cho mỗi giờ trong ngày
image.png
Chi tiết Video
  • Bộ lọc:
    • Theo loại tài khoản:
      • Tất cả
      • Tài khoản chính thức
      • Tài khoản tiếp thị
      • Tài khoản tiếp thị liên kết
    • Tìm kiếm theo tên Người sáng tạo hoặc tên Video
  • Số liệu tùy chỉnh:
    • Nhấp vào nút 'Số liệu' để vào cửa sổ bật lên cấu hình số liệu để thay đổi tiêu đề của bảng dữ liệu
    • Số liệu giao dịch bán: Doanh thu từ Video, Doanh số bán Đơn vị, Đơn đặt hàng, Người mua, Hoa hồng Ước tính, Tiền hoàn lại
    • Số liệu lưu lượng truy cập: VV, Lượt thích, Bình luận, Lượt chia sẻ, Lượt hiển thị Sản phẩm, Lượt nhấp vào Sản phẩm
  • Bảng dữ liệu:
    • Theo mặc định, thông tin video hiển thị, thông tin sản phẩm và thời gian xuất bản video, các trường khác được chọn trong cửa sổ cấu hình số liệu. Người bán có thể chọn ít nhất 1 và nhiều nhất là 4.
    • Sắp xếp theo số tiền giao dịch video theo mặc định
    • Nếu một video có nhiều điểm gắn sản phẩm, tất cả thông tin sản phẩm được liên kết sẽ được hiển thị
    • Nhấp vào tên sản phẩm, sau đó vào trang PDP
  • Xuất dữ liệu:
    • Nhấp vào nút 'Xuất' để xuất tất cả các số liệu,
    • Nhấp vào 'Xuất' để xuất tất cả các số liệu. Nếu quá trình tìm kiếm đã hoàn tất, hãy xuất kết quả tìm kiếm
image.pngimage.png