Làm thế nào để khiếu nại nếu quảng cáo của tôi bị từ chối?
26/12/2023
Nếu quảng cáo của bạn bị từ chối, bạn có thể khiếu nại quyết định này bằng cách sử dụng tính năng Khiếu nại một lần nhấp. Việc gửi khiếu nại sẽ kích hoạt lại toàn bộ quy trình xét duyệt Nhóm quảng cáo.
Có hai cách để truy cập Khiếu nại một lần nhấp:
Bạn có thể truy cập từ Nhóm quảng cáo hoặc Danh sách quảng cáo:
- Vào tab Chiến dịch.
- Sau đó, vào nhóm quảng cáo hoặc danh sách quảng cáo của bạn.
- Nhấp vào biểu tượng ⚠️ trên nhóm quảng cáo hoặc quảng cáo bị từ chối, rồi nhấp Xem thêm.
- Nút khiếu nại sẽ xuất hiện ở trên cùng của mô-đun Đề xuất.
- Nhấp vào Khiếu nại.
Để truy cập Khiếu nại một lần nhấp khi chỉnh sửa nhóm quảng cáo hoặc quảng cáo:
- Vào tab Chiến dịch.
- Sau đó, vào nhóm quảng cáo hoặc danh sách quảng cáo của bạn.
- Chọn nhóm quảng cáo hoặc quảng cáo và nhấp Chỉnh sửa.
- Nút Khiếu nại sẽ xuất hiện trên thanh bên Vấn đề về nhóm quảng cáo hoặc Vấn đề về quảng cáo.
- Nhấp vào Khiếu nại.
Xem bài viết này về cách sử dụng Khiếu nại một lần nhấp cho quảng cáo mua sắm để được hướng dẫn chi tiết.