Số liệu phân tích cửa hàng
31/12/2024
Số liệu phân tích cửa hàng trong La bàn dữ liệu
Bài viết này hướng dẫn bạn về Số liệu phân tích cửa hàng trong La bàn dữ liệu và cách sử dụng công cụ này để xem nhanh các dữ liệu quan trọng cũng như truy cập vào số liệu chi tiết thông qua các điểm truy cập.
Số liệu phân tích cửa hàng trong La bàn dữ liệu là gì?
Số liệu phân tích cửa hàng trong La bàn dữ liệu là một trang cung cấp cái nhìn tổng quan hoặc giúp bạn xem nhanh các số liệu quan trọng của cửa hàng. Ngoài ra, đây cũng là nơi bạn có thể truy cập dữ liệu chi tiết liên quan đến LIVE, video và Thẻ sản phẩm bằng cách truy cập vào các mục tương ứng.
Thay đổi này ảnh hưởng đến tất cả các chỉ số liên quan đến doanh số như GMV, đơn hàng, đơn hàng tính theo SKU, số mặt hàng đã bán và các chỉ số liên quan như GPM, CTOR (tỷ lệ nhấp đến đặt hàng) trong mục Số liệu phân tích cửa hàng thuộc Trung tâm Nhà Bán Hàng, Trung tâm Tiếp Thị Liên Kết, Trình quản lý LIVE, Tổng quan dữ liệu LIVE, Ứng dụng cho Nhà Bán Hàng, Trung tâm Đối Tác và Open API. Vui lòng tìm hiểu thêm tại đây.
Tìm hiểu dữ liệu kinh doanh trên La bàn dữ liệu
Cách truy cập: Trung tâm Nhà Bán Hàng > La bàn dữ liệu > Số liệu phân tích cửa hàng- Chỉ số quan trọng là mục chính trong Số liệu phân tích cửa hàng, hỗ trợ hiển thị tối đa 8 chỉ số cùng lúc. Các chỉ số quan trọng bao gồm GMV của cửa hàng, Tổng doanh thu, Số mặt hàng đã bán, Giá trị đơn trung bình (Đơn hàng SKU), Đơn hàng, khách hàng, vàso sánh số liệu với cùng kỳ trước đây. Di chuột lên tên chỉ số để xem mô tả chỉ số.
- Tổng giá trị hàng hóa (GMV) = Giá x Số mặt hàng đã bán + Phí vận chuyển - Khuyến mãi của Nhà Bán Hàng - Đồng tài trợ từ nền tảng. Nhà Bán Hàng có thể chọn xem dữ liệu ghi nhận GMV theo loại nội dung (LIVE, Video link bán hàng hoặc Thẻ sản phẩm) hoặc theo nguồn đơn hàng (Nhà Bán Hàng và Nhà Sáng Tạo tiếp thị liên kết). Phân tích GMV tại đây hiển thị theo bộ chọn ngày ở trên cùng.
| Chọn loại nội dung |
 |
| Chọn nguồn đơn hàng |
 |
- Tổng doanh thu (có trợ cấp từ nền tảng) đơn giản là GMV bao gồm cả trợ cấp từ nền tảng. Nhà Bán Hàng có thể truy cập Trung tâm Nhà Bán Hàng > Tiếp thị > trang Quảng cáo cửa hàng để xem tất cả các chỉ số liên quan đến quảng cáo
| Chỉ số | GMV | Tổng doanh thu | Quyết toán |
| Định nghĩa | Tổng giá trị hàng hóa (GMV) = Giá x Số mặt hàng đã bán + Phí vận chuyển - Khuyến mãi của Nhà Bán Hàng - Đồng tài trợ từ nền tảng | Tổng doanh thu = (Giá trị khách hàng thanh toán + Trợ cấp sản phẩm từ nền tảng) − Thuế | Quyết toán = GMV - Tổng phí + Tổng mức điều chỉnh |
| Tóm tắt | Đây là số tiền cuối cùng mà khách hàng thanh toán khi hoàn tất đơn hàng. | Đây là tổng doanh thu gộp từ toàn bộ doanh số sản phẩm trên nền tảng, cộng với mọi khoản giảm giá sản phẩm do nền tảng cung cấp (ví dụ: Trợ cấp của nền tảng). | Đây là số tiền cuối cùng có thể rút mà Nhà Bán Hàng nhận được sau khi đã trừ các khoản phí nền tảng, phí kho vận và các khoản điều chỉnh từ GMV. |
- Đặt khoảng thời gian là Hôm nay, Hôm qua, 7 ngày qua, 28 ngày qua, Ngày, Tuần, Tháng hoặc Tuỳ chỉnh. Dữ liệu hiệu suất trên Số liệu phân tích cửa hàng được cung cấp trong tối đa 12 tháng.
- Chọn ít nhất một chỉ số phụ để hiển thị biểu đồ xu hướng. Sau đó, Nhà Bán Hàng có thể xuất kết quả bằng cách bấm vào nút tải xuống nằm ở góc trên bên phải.
Luôn cập nhật thông tin với thông báo trên thanh bên
- Bảng xếp hạng GMV giúp bạn cập nhật thông tin về những cửa hàng dẫn đầu ngành hàng ở góc bên phải. Danh sách này dựa trên GMV trong 30 ngày qua của bạn so với ngành hàng của cửa hàng.
- Phần Sự kiện đang diễn ra hiển thị các chiến dịch hiện có của nền tảng đã đăng ký. Đọc thêm về bảng điều khiển chiến dịch tại đây.
- Phòng LIVE từ tài khoản chính thức và tài khoản marketing của Nhà Bán Hàng. Đọc thêm về Tổng quan dữ liệu LIVE tại đây.
Câu hỏi thường gặp
- Chỉ số GMV hiển thị trên La bàn dữ liệu có bằng với thu nhập của tôi trên nền tảng không?
- Không. GMV được hiển thị ở đây là hiệu suất của Cửa hàng, bao gồm cả các đơn trả hàng, hoàn tiền và hủy đơn. Đối với mọi thắc mắc và vấn đề về tài chính, vui lòng truy cập trang Tài chính trên Trung tâm Nhà Bán Hàng.
- Tại sao có sự khác biệt giữa số tiền GMV và Số tiền quyết toán?
- GMV là giá trị doanh số được tạo ra từ hoạt động bán hàng trên nền tảng, trong khi Quyết toán là số tiền có thể rút cuối cùng mà Nhà Bán Hàng nhận được sau khi trừ phí nền tảng, phí kho vận và các khoản điều chỉnh từ giá trị doanh số đó. Truy cập bài viết này tại đây để hiểu rõ hơn.
- Tôi có thể xem dữ liệu chi tiết hơn với trang Số liệu phân tích cửa hàng trên La bàn dữ liệu không?
- Trang Số liệu phân tích cửa hàng được thiết kế để bạn xem nhanh các dữ liệu tổng quan (như GMV và Số mặt hàng đã bán), từ đó giúp bạn luôn nắm bắt được những con số quan trọng này. Ngoài ra, chúng tôi đã bố trí một cách cẩn thận và có chủ đích các điểm truy cập trên toàn bộ trang để bạn có thể theo dõi dữ liệu chi tiết hơn. Ví dụ: tab Nguồn doanh số cung cấp các điểm truy cập để xem Hiệu suất LIVE, Hiệu suất video và Hiệu suất Thẻ sản phẩm.
- Vậy còn hiệu suất bán hàng dưới góc độ sản phẩm thì sao?
- Bạn có thể tham khảo La bàn dữ liệu > Sản phẩm > Số liệu phân tích sản phẩm để kiểm tra mọi thông tin liên quan đến sản phẩm của mình.
- Còn về dữ liệu trên Tab Cửa hàng thì sao?
- Tương tự như trang Số liệu phân tích cửa hàng trên La bàn dữ liệu, trang Tab Cửa hàng cũng đã được cải tiến! Để xem mục này, chỉ cần truy cập vào Thẻ sản phẩm > Kênh > Tab Cửa hàng.
- Tôi có thể xem GMV liên kết ở đâu?
- Hãy truy cập Thông tin chi tiết về Affiliate để xem dữ liệu hiệu suất chi tiết. Tìm hiểu thêm tại đây.
- Tôi có thể xem chi tiết hiệu suất nội dung và hiệu suất công cụ marketing ở đâu?
- Hãy truy cập trực tiếp vào phần số liệu phân tích LIVE, Video, Thẻ sản phẩm và Marketing.
- Làm cách nào để tôi tìm thấy dữ liệu thời gian thực về tổng GMV của cửa hàng?
- Trang Số liệu phân tích cửa hàng hiển thị dữ liệu hiệu suất trong thời gian thực theo mặc định. Nếu không, vui lòng nhấp vào bộ chọn ngày để đảm bảo bạn đã chọn "hôm nay".