Đơn Hàng Tiếp Thị Liên Kết

Đơn hàng tiếp thị liên kết

Trang Đơn Hàng Tiếp Thị Liên Kết

Bài viết này giới thiệu thông tin tổng quan về trang Đơn Hàng Tiếp Thị Liên Kết, trình bày về nội dung, cách sử dụng trang, bao gồm số liệu và cách xác định số liệu
Tất cả các hình ảnh trong bài viết này chỉ nhằm mục đích tham khảo và giao diện thực tế có thể khác đôi chút.

Tôi có thể tìm thấy trang Đơn Hàng Tiếp Thị Liên Kết ở đâu?

Bước 1:Bạn có thể tìm thấy mục "Thu nhập" trong Bộ công cụ và bấm vào đóBước 2:Bấm vào biểu tượng Thu nhập, sau đó vào trang Thu nhập và tìm lối vào Đơn Hàng Tiếp Thị Liên KếtBước 3:Đây chính là trang Đơn Hàng Tiếp Thị Liên Kết!
image
image
image

Thông tin chi tiết về trang Đơn Hàng Tiếp Thị Liên Kết

image
Trên trang Đơn Hàng Tiếp Thị Liên Kết, phần trên cùng hiển thị trạng thái đơn hàng, bao gồm: Tất cả/Khách hàng chưa thanh toán/Đang chờ xử lý/Đã thanh toán/Không đủ điều kiện/Bị đóng băng. Bạn có thể dễ dàng chuyển giữa các tab để xem đơn hàng ở các trạng thái khác nhau
image
Trang tìm kiếm
image
Trang tải xuống
imageimage
Ở góc trên bên phải trang, có một biểu tượng tìm kiếm và biểu tượng tải xuống.
  • Tìm kiếm: Bạn có thể tìm kiếm theo Mã đơn hàng, Tên sản phẩm hoặc tên video
  • Tải xuống
    • Bấm vào biểu tượng tải xuống để hiển thị trang cài đặt xuất dữ liệu
    • Bạn có thể cài đặt thông qua các bộ lọc có sẵn, chẳng hạn như:
      • Lọc theo ngày
      • Khoảng thời gian
      • Trạng thái đơn hàng
      • Loại đơn hàng
      • Loại nội dung
      • Tiền thưởng
      • Tỷ lệ hoa hồng ước tính
Trang cũng bao gồm tab "Lịch sử xuất". Chuyển sang tab này để xem tài liệu đã tải xuống
Trang bộ lọc
image
image
Khi bạn bấm vào biểu tượng bộ lọc ở phía bên trái của trang, một bảng lọc sẽ mở ra. Mục này cho phép Nhà Sáng Tạo tùy chỉnh dạng xem đơn hàng dựa trên nhu cầu cụ thể của họ.
image

Định nghĩa về Đơn Hàng Tiếp Thị Liên Kết

Cập nhật ngày 16/11/2023Nhằm hỗ trợ Nhà Sáng Tạo dễ dàng đối chiếu hoa hồng và số lượng Đơn Hàng Tiếp Thị Liên Kết với Người bán và MCN, chúng tôi đã cập nhật định nghĩa mới về Đơn Hàng Tiếp Thị Liên Kết.

Có gì mới?

Định nghĩa trước đây
Định nghĩa mới
Số lượng Đơn Hàng Tiếp Thị Liên Kết bằng tổng số lượng mặt hàng liên kết mà Nhà Sáng Tạo đã bán được.Ví dụ: Hai khách hàng đã đặt hàng trên kênh của Nhà Sáng Tạo A từ ngày 1 tháng 9 đến ngày 10 tháng 9.
  • khách hàng thứ nhất mua một quả táo và một quả chuối
  • khách hàng thứ hai mua hai quả táo và một quả chuối
Số lượng Đơn Hàng Tiếp Thị Liên Kết là5 Đơn Hàng Tiếp Thị Liên KếtThiết kế cũ của Đơn Hàng Tiếp Thị Liên Kếtimage
Số lượng Đơn Hàng Tiếp Thị Liên Kết bằng số lượng đơn hàng do khách hàng đặt trên kênh của Nhà Sáng Tạo.Ví dụ: Hai khách hàng đã đặt hàng trên kênh của Nhà Sáng Tạo A từ ngày 1 tháng 9 đến ngày 10 tháng 9.
  • khách hàng thứ nhất mua một quả táo và một quả chuối
  • khách hàng thứ hai mua hai quả táo và một quả chuối
Số lượng Đơn Hàng Tiếp Thị Liên Kết là2 Đơn Hàng Tiếp Thị Liên KếtThiết kế mới của Đơn Hàng Tiếp Thị Liên Kếtimage

Đâu là sự khác biệt giữa Đơn Hàng trong Dữ liệu hôm nay và Đơn Hàng Tiếp Thị Liên Kết trong TikTok Shop?

Có hai định nghĩa về đơn hàng trong TikTok Shop: Đơn hàng SKU và Đơn Hàng Tiếp Thị Liên Kết đã tạo. Sau đây là giải thích chi tiết và cách thức hiển thị của các số liệu này:
Ảnh chụp màn hình
Định nghĩa
image
[1] là Đơn hàng SKU
  • Định nghĩa đơn hàng: Số lượng đơn hàng SKU sản phẩm mà khách hàng đã đặt, được ghi công cho chương trình khuyến mãi của bạn trong khoảng thời gian đã chọn, bao gồm cả các đơn hàng được hoàn tiền.
  • Ví dụ:
Hôm nay, có 2 khách hàng đặt đơn hàng tiếp thị liên kết trên kênh của bạn. Thông tin chi tiết như sau:
  • khách hàng thứ nhất mua một quả táo và một quả chuối
  • khách hàng thứ hai mua hai quả chanh và một quả chuối
  • Số lượng đơn hàng hiển thị ở đây là 4 đơn hàng SKU: Vì khách hàng thứ nhất đặt 2 SKU (Táo và Chuối) và khách hàng thứ hai đặt 2 SKU (Chanh và Chuối)
    image
    image
    [1] là đơn hàng SKU [2] là đơn hàng tiếp thị liên kết
    • Sau đây là định nghĩa đơn hàng:
    • [1] Đơn hàng: Số lượng SKU sản phẩm tiếp thị liên kết mà khách hàng đã đặt được ghi công cho chương trình khuyến mãi của bạn trong khoảng thời gian đã chọn, bao gồm cả các đơn hàng được hoàn tiền.
    • [2] Đơn hàng đã tạo: Số đơn hàng tiếp thị liên kết do khách hàng tạo trong khoảng thời gian đã chọn.
    • Ví dụ:
    Hôm nay, có 2 khách hàng đặt đơn hàng tiếp thị liên kếttrên kênh của bạn. Thông tin chi tiết như sau:
    • khách hàng thứ nhất mua một quả táo và một quả chuối
    • khách hàng thứ hai mua hai quả chanh và một quả chuối
    Số lượng hiển thị ở đây:
    • 4 "đơn hàng": Có 4 SKU
    • 2 "đơn hàng đã tạo" (Đơn Hàng Tiếp Thị Liên Kết đã tạo): Có 2 đơn hàng
    image
    Số lượng đơn hàng hiển thị trên trang Đơn Hàng Tiếp Thị Liên Kết là số lượng đơn hàng tiếp thị liên kết đã tạo.Cần hiểu những con số này như thế nào?
    • [1] – "8 đơn hàng đã tạo": Có 8 đơn hàng do khách hàng tạo.
    • [2] – "Mã đơn hàng 23124xxxx": khách hàng A đặt đơn hàng 23124xxxx.
    • [3] – "762 USD x 3": Có 6 mặt hàng đã bán trong đơn hàng này: 3 bộ sản phẩm chăm sóc da và 3 mũ
    • [4] – Sản phẩm chăm sóc da và Mũ: Có 2 đơn hàng SKU trong đơn hàng 23124xxxx. : Bộ sản phẩm chăm sóc da và Mũ
    image

    Câu hỏi thường gặp

    1. Dữ liệu được cập nhật khi nào?
    Sau khi khách hàng đặt hàng, thường sẽ mất vài phút để đơn hàng hiển thị trên trang Đơn Hàng Tiếp Thị Liên Kết. (Trong các chương trình khuyến mãi lớn, chúng tôi có thể cần thêm thời gian để xử lý đơn hàng, nên có thể dẫn đến chậm trễ. Điều này sẽ không ảnh hưởng đến thu nhập và thời gian quyết toán của bạn.)
    1. Có các trạng thái đơn hàng khác nhau nào?
    • Khách hàng chưa thanh toán: Khách hàng đã đặt hàng thành công, nhưng chưa hoàn tất thanh toán. Giao dịch chưa hoàn tất và đơn hàng chưa hợp lệ để xử lý hoặc cấp hoa hồng.
    • Đang chờ xử lý: Đơn hàng vẫn đang chờ xử lý. Bạn có thể rút hoa hồng sau khi đơn hàng được giao và quyết toán. Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy theo trạng thái vận chuyển.
    • Đã quyết toán: Đơn hàng đã hoàn tất và bạn có thể rút hoa hồng.
    • Không đủ điều kiện: Đơn hàng đã bị hủy hoặc hoàn tiền. Bạn sẽ không nhận được hoa hồng từ những đơn hàng này.
    • Đóng băng: Đơn hàng đang chịu biện pháp kiểm soát rủi ro của nền tảng. Vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng để biết thêm thông tin chi tiết.
    1. Tại sao hoa hồng ước tính khác với hoa hồng thực tế?
    • Đơn hàng có thể được trả lại hoặc hoàn tiền một phần. TikTok Shop tính toán hoa hồng thực tế của bạn bằng công thức sau: Hoa hồng = (Doanh thu - Tiền hoàn lại) * Tỷ lệ hoa hồng
    • Nếu đơn hàng bị hủy hoặc được hoàn tiền toàn bộ trước khi đơn được hoàn tất, bạn sẽ không nhận được hoa hồng. Lý do tương ứng cũng hiển thị trên trang chi tiết đơn hàng. (Vui lòng lưu ý rằng khách hàng có vài ngày để trả lại mặt hàng sau khi nhận hàng. Bạn có thể tìm hiểu thêm bằng cách truy cập vào hướng dẫn tính năng về hoa hồng liên kết.)
    Hoàn tiền toàn bộ – không có hoa hồng, đơn hàng không đủ điều kiệnimage
    Hoàn tiền một phần – một số mặt hàng vẫn được hưởng hoa hồngimage
    1. Những đơn hàng nào không hiển thị trong chi tiết [Đơn Hàng Tiếp Thị Liên Kết]?
    • Đơn hàng mẫu có thể trả lại/miễn phí
    • Đơn hàng do người bán tự bán
    • Đơn hàng quà tặng
    1. Những tùy chọn bộ lọc nào có sẵn trong [Đơn Hàng Tiếp Thị Liên Kết]?
    Nhà Sáng Tạo có thể lọc hoặc tìm kiếm đơn hàng theo:
    • Trường tìm kiếm: Mã đơn hàng, tên sản phẩm, tên video
    • Bộ lọc ngày: ngày tạo đơn hàng, ngày quyết toán đơn hàng
    • Bộ lọc bổ sung: loại đơn hàng, loại nội dung, tình trạng có sẵn phần thưởng, tỷ lệ hoa hồng ước tính
    Có thể xuất tối đa 15.000 đơn hàng trong mỗi lần tải xuống.
    1. Số lượng đơn hàng tối đa có thể xuất cùng một lúc là bao nhiêu?
    2. Khi nào tôi sẽ nhận được hoa hồng của mình?
    Bạn sẽ nhận được hoa hồng sau khi đơn hàng được quyết toán. Bạn có thể xem thông tin tương ứng trực tiếp trên trang.
    Đơn hàng đang chờ xử lý trước khi giao hàngimage
    image
    Đơn hàng đang chờ xử lý sau khi giao hàngimage
    image
    1. Tại sao một số đơn hàng bị kẹt lại trong quá trình vận chuyển?
    Nếu đơn hàng bị kẹt lại trong quá trình vận chuyển trong một thời gian dài, vui lòng liên hệ với người bán