Trung tâm Trợ giúp
11/01/2023
Trung tâm trợ giúp là gì?
Trung tâm trợ giúp của TikTok Shop chứa các câu hỏi thường gặp từ những nhà sáng tạo của chúng tôi và cung cấp cho nhà sáng tạo quyền truy cập nhanh vào dịch vụ dành cho nhà sáng tạo của TikTok Shop. Trung tâm trợ giúp của TikTok Shop giúp các nhà sáng tạo khám phá chi tiết hơn về TikTok Shop và có được trải nghiệm tốt hơn.
Làm thế nào để vào trung tâm trợ giúp？
Trong TikTok Shop, nhấp vào "Nhận trợ giúp tại đây"
Làm thế nào để nhận câu trả lời từ Trung tâm trợ giúp？
Cách 1，Bằng cách tìm kiếm：
Nếu bạn có một số câu hỏi rõ ràng, hãy thử tìm kiếm bằng từ khóa và tìm câu trả lời
Cách 2， Theo chủ đề:
Nếu bạn có câu hỏi trong một số lĩnh vực cụ thể, hãy tìm kiếm bằng từ khóa và tìm câu trả lời
Cách 3， Theo vé dịch vụ khách hàng：
Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời bằng cách 1 và cách 2, bạn có thể thử tạo vé dịch vụ chăm sóc khách hàng. Và nhân viên dịch vụ sẽ giúp bạn.
- Cách gửi yêu cầu？
Nhấp 【Liên hệ với TikTok】 trong Trung tâm trợ giúp và gửi yêu cầu
- Làm thế nào để kiểm tra vé?
Nhấp vào biểu tượng ở góc trên bên phải để xem hồ sơ yêu cầu. Dịch vụ chăm sóc khách hàng sẽ trả lời các câu hỏi của bạn sớm nhất có thể.
