Quà Tặng LIVE
Tặng phẩm LIVE là một công cụ cho phép người bán hoặc nhà sáng tạo tổ chức các sự kiện tặng quà trong buổi LIVE bằng cách trao phần thưởng cho người xem. Khán giả có thể tham gia các sự kiện tặng quà này bằng cách hoàn thành một số nhiệm vụ đã được thiết lập, chẳng hạn như bình luận về buổi LIVE, trở thành người theo dõi bạn, xem buổi LIVE của bạn trong một khoảng thời gian nhất định hoặc mua hàng từ buổi LIVE. Sau khi chương trình tặng quà kết thúc, nền tảng sẽ chọn ngẫu nhiên người chiến thắng từ tập hợp khán giả trong buổi LIVE của bạn.

Khi có nhiều khán giả tham gia Tặng phẩm LIVE của bạn, bạn có thể tăng tương tác, lượng người theo dõi và thời gian xem trung bình một cách hiệu quả!


Tiêu chí đủ điều kiện
Các tiêu chí đủ điều kiện sau đây áp dụng cho Nhà sáng tạo liên kết và người bán có tài khoản chính thức hoặc tài khoản marketing đã kết nối – những người thiết lập Tặng phẩm LIVE thông qua Ứng dụng TikTok hoặc Trình quản lý LIVE trên máy tính.
TIÊU CHÍ ĐỦ ĐIỀU KIỆN | |||
Tiêu chí đủ điều kiện | Tặng phẩm Bạn tự chọn | Tặng phẩm Từ danh sách mặt hàng | Tặng phẩm voucher |
Nhà Sáng Tạo có Điểm PQP |
|
| Không có tiêu chí cụ thể |
| Nhà Sáng Tạo không có Điểm PQP |
| ||
Tần suất xác minh | Hằng ngày | ||

Những điều nên và không nên làm khi tham gia chương trình Tặng phẩm LIVE
Để đảm bảo buổi LIVE và trải nghiệm diễn ra suôn sẻ cho cả bạn và khán giả, dưới đây là một số mẹo hay nhất để phát LIVE và những điều cần tránh. Lưu ý, bạn cần phải tuân thủ các nguyên tắc sau của TikTok Shop để tránh các rủi ro vi phạm:- Nguyên tắc về Cờ Bạc, Tặng Quà và Sản Phẩm Có Yếu Tố Bất Ngờ Của TikTok Shop
- Sản phẩm bị cấm và Sản phẩm không được hỗ trợ
- Nguyên tắc đăng bán sản phẩm có thương hiệu


Trước buổi LIVE
Thiết lập Tặng phẩm LIVE
i) Trước buổi LIVE: Cấu hình trước Tặng phẩm LIVE và chọn sự kiện tặng phẩm để đăng ngay lập tức trong lúc LIVE.
ii) Trong khi LIVE đang diễn ra: Tạo sự kiện Tặng phẩm LIVE mới và đăng ngay trong khi LIVE.
Tìm hiểu các chiến lược chính về Tặng phẩm LIVE*
Bạn không biết chắc đâu là thời điểm tốt hoặc thích hợp để triển khai một sự kiện Tặng phẩm LIVE mới? Hãy chạy sự kiện Tặng phẩm LIVE vào các khoảng thời gian khác nhau trong livestream, điều chỉnh cho phù hợp bằng các chiến lược khác nhau.Thời gian triển khai và các loại nhiệm vụ | ||
Vào đầu LIVE | Triển khai trong vòng 10 phút đầu tiên kể từ khi bắt đầu LIVE để tạo sự phấn khích và nhanh chóng thu hút khán giả tham gia vào buổi LIVE của bạn. | Nhiệm vụ Xem + Bình luận |
Khi số lượng khán giả thấp | Triển khai sự kiện tặng phẩm khi số lượng khán giả thấp hơn mức trung bình, nhằm mục đích giữ chân khán giả và tăng thời gian xem trung bình | |
Trước khi quảng bá sản phẩm hàng đầu | Triển khai sự kiện tặng phẩm để tăng thời gian xem trung bình, sau đó quảng bá sản phẩm hàng đầu và thúc đẩy doanh số bán hàng. | |
Thời gian đã lên lịch | Thông báo trước về các sự kiện tặng phẩmcó giá trị trung bình/cao vào các mốc thời gian cố định (ví dụ: 10:00 sáng, 11:30 sáng) và nhấn mạnh trước khi bắt đầu thời gian đếm ngược. | Nhiệm vụ theo dõi hoặc xem |
Bình luận về sự kiện tặng phẩm | ||
Trước khi sự kiện tặng phẩm bắt đầu | Thông báo về sự kiện tặng quà sắp được triển khai cùng các phần thưởng tặng phẩm, hướng dẫn người xem cách thức tham gia thông qua bình luận hoặc theo dõi khi sự kiện tặng quà được triển khai. | "Chúng tôi sẽ bắt đầu sự kiện Tặng phẩm LIVE trong vài phút nữa!" |
Khi triển khai sự kiện tặng phẩm | Liên tục nhắc nhở khán giả tham gia sự kiện tặng phẩm "hãy bấm vào túi màu hồng ở góc trên bên trái" và tạo cảm giác gấp gáp bằng cách đếm ngược thời gian để hướng dẫn khán giả nhấp vào sự kiện tặng phẩm. | "Còn 5 phút nữa! Hãy giành lấy một bộ sản phẩm du lịch La Mer – chỉ cần bấm vào túi màu hồng ở góc trên bên trái để tham gia!" |
| Hiển thị hoặc trưng bày sản phẩm tặng phẩm thực tế và nhấn mạnh bằng lời nói rằng đó là phần thưởng tặng phẩm, để người xem có thể nhìn thấy sản phẩm thực tế và bị lôi cuốn nhiều hơn vào sự kiện tặng quà. | "Hãy tham gia sự kiện tặng phẩm để có cơ hội giành được giải thưởng này – một bộ sản phẩm du lịch trị giá 100 USD, nhỏ gọn và dễ mang theo!" | |
Sau khi sự kiện tặng phẩm kết thúc | Cảm ơn khán giả đã tham gia sự kiện tặng phẩm và thông báo về thời gian sự kiện tặng phẩm tiếp theo, khuyến khích khán giả tiếp tục ở lại trong LIVE để có thêm cơ hội trúng thưởng trong phần sau. | "Xin chúc mừng những khán giả đã trúng thưởng! Nếu bạn bỏ lỡ cơ hội – đừng lo lắng, vẫn còn một sự kiện tặng phẩm khác diễn ra vào lúc 9 giờ tối!" |
Các loại phần thưởng Tặng phẩm LIVE
Trong khi thiết lập Tặng phẩm LIVE, các Nhà Sáng Tạo có thể chọn trong số nhiều loại tặng phẩm trước khi đăng sự kiện tặng phẩm thông qua Ứng dụng TikTok hoặc Trình quản lý LIVE (máy tính).
Loại tặng phẩm Tiền thưởng của nền tảng, Voucher của nền tảng và Voucher hiện chỉ dành cho một số nhà bán hàng hoặc nhà sáng tạo được chọn.| Loại phần thưởng quà tặng | Bạn tự chọn | Từ danh sách mặt hàng | Voucher của nền tảng | Voucher |
| Người dùng đủ điều kiện |
| Nhà bán hàng có tài khoản chính thức đã liên kết | ||
| Mô tả | Cung cấp phần thưởng bằng hiện vật hoặc ở dạng kỹ thuật số do bạn tự chọn. | Đối với Nhà Bán Hàng: Cung cấp sản phẩm từ cửa hàng của chính bạn.Đối với Nhà Sáng Tạo tiếp thị liên kết: Trao phần thưởng là những sản phẩm được tài trợ bởi những Nhà Bán Hàng cộng tác với bạn. | Trao tặng voucher của nền tảng do nền tảng tài trợ.Bao gồm cả voucher đồng tài trợ hoặc voucher sản phẩm thông thường. | Dùng voucher của nhà bán hàng làm tặng phẩm |
| Lợi ích | Nhà Bán Hàng và Nhà Sáng Tạo tiếp thị liên kết có thể lựa chọn trao bất kỳ phần thưởng nào theo ý họ (hiện vật hoặc ở dạng kỹ thuật số).Nhà Sáng Tạo tiếp thị liên kết có thể linh hoạt triển khai sự kiện quà tặng bất kỳ lúc nào mà không cần Nhà Bán Hàng phải phân bổ phần thưởng. | Nhà Bán Hàng có thể tận dụng các mặt hàng thanh lý còn tồn kho hoặc các mặt hàng có giá trị thấp của cửa hàng làm phần thưởng quà tặng.Nhà Sáng Tạo tiếp thị liên kết có thể tăng cường cộng tác với Nhà Bán Hàng và tổ chức các sự kiện quà tặng nhằm gia tăng tỷ lệ tương tác và lưu lượng truy cập của phòng LIVE mà không mất thêm chi phí nào. | Nhà Bán Hàng và Nhà Sáng Tạo tiếp thị liên kết có thể tổ chức các sự kiện quà tặng nhằm gia tăng tỷ lệ tương tác và lưu lượng truy cập của phòng LIVE mà không mất thêm chi phí nào. | Nhà bán hàng có thể dùng voucher làm tặng phẩm để khuyến khích khán giả sử dụng voucher chốt đơn mua hàng trong LIVE. |
| Chi phí phần thưởng | Mọi chi phí cho các phần thưởng trong trường hợp này sẽ do Nhà Sáng Tạo tiếp thị liên kết hoặc Nhà Bán Hàng chi trả. | Mọi chi phí cho các phần thưởng trong trường hợp này sẽ do Nhà Bán Hàng chi trả. | Mọi chi phí cho các phần thưởng trong trường hợp này sẽ do nền tảng chi trả. Nhà Bán Hàng hoặc Nhà Sáng Tạo không phải trả bất kỳ khoản phí nào. | Mọi chi phí phần thưởng trong trường hợp này sẽ do nhà bán hàng chi trả |
| Hoàn thiện việc gửi phần thưởng | Nhà Bán Hàng và Nhà Sáng Tạo tiếp thị liên kết phải hoàn thiện việc gửi phần thưởng cho người chiến thắng. | Nhà Bán Hàng phải hoàn thiện việc gửi phần thưởng cho người chiến thắng. | Nền tảng sẽ tự động gửi phần thưởng cho người chiến thắng. | |
Lưu ý:
- Từ Danh sách mặt hàng: Trước khi Nhà sáng tạo liên kết có thể triển khai sự kiện Tặng phẩm LIVE, Người bán phải thiết lập sự kiện Tặng phẩm LIVE thông qua Trung tâm nhà bán hàng trên máy tính và phân bổ phần thưởng cho nhà sáng tạo. Đọc thêm thông tin tại đây.
- Voucher của nền tảng:
- Voucher của nền tảng bao gồm voucher đồng tài trợ và voucher sản phẩm thông thường.
- Không có tiêu chí nào bắt buộc nhà bán hàng hoặc nhà sáng tạo phải đáp ứng để có thể dùng giải thưởng do nền tảng tài trợ được trong danh sách Tặng phẩm LIVE. Miễn là có giải thưởng do nền tảng tài trợ, giải thưởng sẽ tự động được hiển thị để người tổ chức lựa chọn và công bố.

Thiết lập sự kiện Tặng phẩm LIVE thông qua Ứng dụng TikTok
Để đăng tặng phẩm "Từ danh sách mặt hàng" hoặc "Bạn tự chọn", bạn phải thiết lập các nhiệm vụ tham gia để khán giả hoàn thành. Bạn có thể chọn thiết lập tối đa 2 nhiệm vụ hoặc chọn "Không có nhiệm vụ" để tất cả khán giả đều có thể tham gia.Tính năng Đặt hàng trong buổi LIVE hiện chỉ khả dụng cho một số người bán hoặc người sáng tạo được chọn.


Tùy thuộc vào loại tặng phẩm đã chọn, hãy thực hiện các bước sau để thiết lập sự kiện Tặng phẩm LIVE của bạn trước buổi LIVE.
Lưu ý: Tất cả hình ảnh bên dưới chỉ nhằm mục đích minh họa và giao diện thực tế có thể khác.
- Từ danh sách mặt hàng

- Bạn tự chọn

- Voucher

- Bonus của nền tảng hoặc Voucher của nền tảng
Loại tặng phẩm này hiện chỉ dành cho một số người bán hoặc nhà sáng tạo được lựa chọn.


Thiết lập sự kiện Tặng phẩm LIVE qua Trình quản lý LIVE (máy tính)
Thông qua Trình quản lý LIVE, hãy truy cập vào Bảng điều khiển LIVE hoặc Tặng phẩm LIVE.- Bạn có thể thiết lập các bước sau đây trước hoặc trong buổi LIVE.
Tạo Tặng phẩm LIVE mới | |
Thông qua trang Tặng phẩm LIVE | Thông qua trang Bảng điều khiển LIVE |
Chọn tab tặng phẩm rồi bấm vào Tạo tặng phẩm. ![]() | Truy cập tab tặng phẩm rồi nhấp vào + Tạo tặng phẩm. ![]() |
Kiểm tra xem có sẵn phần thưởng tặng phẩm do nền tảng tài trợ hay không | |
![]() ![]() | Nếu có sẵn, tặng phẩm voucher của nền tảng sẽ hiển thị tại đây.Không có tiêu chí nào bắt buộc nhà bán hàng hoặc nhà sáng tạo phải đáp ứng để có thể dùng giải thưởng do nền tảng tài trợ được trong danh sách Tặng phẩm LIVE. Miễn là có giải thưởng do nền tảng tài trợ, giải thưởng sẽ tự động được hiển thị để người tổ chức lựa chọn và công bố.Nếu một chấm tròn màu đỏ xuất hiện trên công cụ Tặng phẩm LIVE, điều này tức là các phần thưởng tặng phẩm do nền tảng tài trợ mới hiện đã sẵn sàng để bạn triển khai! |
![]() | Bấm vào biểu tượng (?) ở bên cạnh voucher của nền tảng để tìm hiểu thêm về phần thưởng do nền tảng tài trợ này. |
Bước 2: Để thiết lập tặng phẩm mới, trước tiên hãy chọn loại phần thưởng tặng phẩm của bạn.
Bạn tự chọn | Từ danh sách mặt hàng | Voucher của nền tảng |
![]() | ![]() ![]()
| ![]() |
- Khi sử dụng tặng phẩm voucher của nền tảng, số người chiến thắng và nhiệm vụ cần thực hiện sẽ do nền tảng thiết lập sẵn và bạn không thể chỉnh sửa.
Áp dụng cho loại phần thưởng tặng phẩm: Từ danh sách mặt hàng hoặc bạn tự chọn | |
![]() |
|
![]() |
|
![]() | Chọn tối đa 2 nhiệm vụ (không bắt buộc, 1 nhiệm vụ cũng được):
|
![]() |
|
![]() |

- Quan trọng: Để có thể đăng sự kiện Tặng phẩm LIVE, chủ phòng cần phải Phát LIVE trước.
- Lưu ý rằng bạn chỉ có thể chạy 1 Sự kiện Tặng phẩm LIVE tại một thời điểm.
![]() | ![]() |
Chọn sự kiện tặng phẩm đã cấu hình trước đó rồi nhấp Đăng. | Một cửa sổ sẽ xuất hiện để xác nhận bạn có muốn bắt đầu sự kiện tặng phẩm ngay hay không. |
Sau khi sự kiện tặng phẩm đã bắt đầu, trạng thái sự kiện tặng phẩm sẽ hiển thị dưới dạng đồng hồ đếm ngược cho biết thời gian còn lại. Sau khi nhấp vào "Xem chi tiết", phần thông tin bên phải sẽ hiển thị cho bạn biết tiến độ sự kiện tặng phẩm – cho phép bạn xem lại số khán giả đã tham gia sự kiện tặng phẩm của bạn!
Sau khi chương trình tặng quà kết thúc, bạn sẽ có thể xem lại danh sách người chiến thắng và dữ liệu chính liên quan đến chương trình tặng quà.
![]() | ![]() |
Bước 6: Đảm bảo hoàn thiện việc trao phần thưởng cho những người chiến thắng, sau đó hoàn tất trạng thái tặng phẩm khi đánh dấu là phần thưởng đã được gửi.
![]() | Trong danh sách Tặng phẩm LIVE, Tặng phẩm LIVE đã kết thúc sẽ có trạng thái là "Phần thưởng đang chờ gửi". Nhấp vào xem chi tiết để xem danh sách những người chiến thắng đang chờ trao thưởng. |
![]() | Sau khi hoàn tất việc trao phần thưởng cho người chiến thắng, hãy nhấp vào "Đánh dấu là đã gửi". |
![]() | Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện để xác nhận lại rằng việc trao phần thưởng đã hoàn thành. Nhấp vào Xác nhận. |
![]() | Trạng thái của chương trình tặng quà sẽ thay đổi thành "Hoàn thành" và phần thưởng sẽ được đánh dấu là "Đã gửi phần thưởng". |
Lưu ý: Nếu có Nhà Bán Hàng nào chỉ định hoặc rút lại tặng phẩm từ Nhà Sáng Tạo, Nhà Sáng Tạo cũng sẽ nhận được thông báo qua Trình quản lý LIVE (Máy tính).


Trong buổi LIVE
Kiểm tra sự kiện tặng phẩm đã đăng
Bước 1 | Bước 2 | ||
![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
Nhấp vào túi mua sắm màu hồng ở góc trên bên trái để mở phần chi tiết về sự kiện tặng phẩm. Tại đây, bạn có thể kiểm tra có bao nhiêu khán giả đã tham gia sự kiện tặng phẩm. | Sau khi sự kiện tặng phẩm kết thúc, hãy xem tóm tắt bao gồm danh sách người chiến thắng và dữ liệu hiệu suất của sự kiện tặng phẩm như khán giả, bình luận và người theo dõi. | ||

Khán giả tham gia sự kiện Tặng phẩm LIVE
Bước 1 | Bước 2 |
![]() Trong phòng LIVE, khán giả có thể nhấp vào biểu tượng túi mua sắm màu hồng ở góc trên bên trái. | ![]() Thông tin chi tiết về sự kiện tặng phẩm sẽ xuất hiện để họ xem xét. Họ có thể tiếp tục tham gia bằng cách hoàn thành các nhiệm vụ theo yêu cầu. Lưu ý: Đối với voucher của nền tảng, nhiệm vụ tham gia là cố định và không thể điều chỉnh. |
Bước 3 khán giả tiếp tục ở lại buổi LIVE khi sự kiện tặng phẩm đang diễn ra. Sau khi kết thúc sự kiện tặng phẩm, một cửa sổ bật lên sẽ thông báo họ có chiến thắng hay không. | |||
![]() Bạn tự chọn | ![]() Từ danh sách mặt hàng | ![]() Voucher của nền tảng/nhà bán hàng | ![]() Không giành được phần thưởng nào |
![]() | Sau khi giành được tặng phẩm Từ danh sách mặt hàng khán giả phải chia sẻ địa chỉ trong vòng 48 giờ, nếu không, phần thưởng sẽ bị hủy bỏ. |
![]() | Sau khi giành được Voucher của nền tảng/nhà bán hàng Nếu người chiến thắng nhấp vào Sử dụng ngay qua thông báo bật lên, Túi mua sắm qua LIVE sẽ mở ra và voucher bạn giành được sẽ hiển thị trong bảng voucher. |
Thông báo sẽ được gửi đến Người chiến thắng Tặng phẩm LIVE Thông báo này sẽ chỉ được gửi đi cho phần thưởng từ danh sách mặt hàng | |
![]() | ![]() |
Khi nhấp vào thông báo, người dùng có thể chọn:
| |

Sau buổi LIVE
Hoàn thiện việc trao phần thưởng Tặng phẩm LIVE
Chỉ cần hoàn thiện việc trao phần thưởng đối với loại phần thưởng Bạn tự chọn hoặc Từ danh sách mặt hàng.

Cách cập nhật trạng thái hoàn thành | ||
![]() | ![]() | ![]() |
Sau khi gửi tặng phẩm cho người chiến thắng, bạn có thể nhấp vào "Đánh dấu là đã gửi" hoặc Hoàn thiện tất cả. | Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện để xác nhận xem bạn đã hoàn thiện việc trao phần thưởng hay chưa. Nếu đã hoàn thiện rồi, hãy nhấp vào Xác nhận và trạng thái của tặng phẩm sẽ chuyển từ Đang chờ hoàn thiện sang Đã hoàn tất. | |

Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp chung
- Khi chỉnh sửa sự kiện Tặng phẩm LIVE, chúng tôi có thể thay đổi loại tặng phẩm "Từ danh sách mặt hàng" thành "Bạn tự chọn" hoặc ngược lại không?
Không. Hãy tạo sự kiện Tặng phẩm LIVE mới nếu bạn muốn sử dụng loại phần thưởng tặng phẩm khác.
- Tôi có thể đặt khoảng thời gian tùy chỉnh cho Sự kiện tặng phẩm không?
Không. Bạn có thể chọn từ các khoảng thời gian cố định là 5 phút, 10 phút hoặc 15 phút.
- Làm cách nào để tôi kiểm tra phần thưởng tặng phẩm đang chờ gửi?
i) Truy cập vào bộ công cụ của Trung tâm Nhà Sáng Tạo rồi nhấp vào Tặng phẩm LIVE
ii) Kiểm tra trạng thái các sự kiện Tặng phẩm LIVE của bạn. Những phần thưởng được đánh dấu là "Đang chờ hoàn thiện" là những phần thưởng cần hoàn thiện.
- Tôi có thể tổ chức bao nhiêu sự kiện tặng phẩm trong 1 buổi phát trực tiếp?
Không có giới hạn về số lượng sự kiện tặng phẩm bạn có thể tổ chức trong 1 buổi phát trực tiếp. Tuy nhiên, bạn không thể tổ chức hai sự kiện tặng phẩm cùng một lúc. Sau khi sự kiện tặng phẩm đầu tiên kết thúc, bạn có thể tiến hành triển khai sự kiện tặng phẩm tiếp theo.
- Đối với loại nhiệm vụ "Đặt hàng trong buổi LIVE", tôi có thể thiết lập yêu cầu về số tiền mua hàng tối thiểu không?
- Trong buổi LIVE, tôi dự định sẽ đăng 3 sự kiện Tặng phẩm LIVE khác nhau bằng cách sử dụng loại nhiệm vụ "Đặt hàng trong buổi LIVE". Liệu khán giả có phải mua hàng 3 lần để tham gia từng sự kiện Tặng phẩm LIVE tương ứng không?
Câu hỏi thường gặp – Bạn tự chọn
- Tôi có thể đặt tối đa bao nhiêu người chiến thắng?
Giới hạn tối đa là 100 người chiến thắng.
- Ai sẽ chịu chi phí và giao phần thưởng khi dùng loại phần thưởng "Bạn tự chọn"?
- Nếu Nhà Bán Hàng sử dụng loại phần thưởng "Bạn tự chọn", Nhà Bán Hàng đó phải chịu chi phí.
- Nếu Nhà sáng tạo tiếp thị liên kết sử dụng loại phần thưởng "Bạn tự chọn", nhà sáng tạo đó phải chịu chi phí.






































