Khi đọc số liệu trong Trung tâm Nhà bán hàng và trên Trình quản lý Quảng cáo Ads Manager, có những chỉ số gần với GMV (Gross merchandise value) nhưng được định nghĩa và có cách tính khác nhau.
Bài viết này sẽ giúp Nhà bán hàng làm rõ những thông tin này.
DOANH THU (revenue) thể hiện trong Trung Tâm Nhà bán hàng là số tiền thực tế mà khách hàng chi trả để mua đơn hàng.
Doanh thu = Giá bán + phí vận chuyển - chiết khấu sản phẩm - chiết khấu phí vận chuyển.
Lưu ý rằng, Chiết khấu sản phẩm và Chiết khấu phí vận chuyển bao gồm tài trợ của Nhà bán hàng và TikTok Shop.
Như vậy, doanh thu ở đây chưa phản ánh đầy đủ doanh số bán hàng của Nhà bán hàng vì đã loại trừ doanh số đến từ tài trợ của TikTok Shop.
DOANH THU GỘP (total purchase gross revenue) thể hiện trong Trình quản lý Quảng cáo - một chỉ số tương đương với Doanh thu (revenue) được đề cập ở trên, được tính cho quảng cáo, nhưng có một sự khác biệt nhỏ, đó là Doanh thu gộp bao gồm cả số tiền nhận được từ tài trợ của TikTok Shop. Vậy:
Tổng doanh thu gộp = Số tiền khách hàng chi trả + chiết khấu sản phẩm từ TikTok Shop + chiết khấu phí vận chuyển từ TikTok Shop.
Điều này đồng nghĩa rằng, doanh thu của Nhà bán hàng được ghi nhận trong Trình quản lý Quảng cáo thường sẽ cao hơn Doanh thu ghi nhận trên Trung tâm Nhà bán hàng.Khi tính toán Tỷ lệ doanh thu trên chi tiêu quảng cáo (ROAS), hệ thống sẽ áp dụng công thức như sau:
ROAS = Tổng doanh thu gộp ➗ Chi phí quảng cáo
Tóm lại, cùng là nói về "doanh thu" nhưng cách tính toán của Doanh Thu trên Trung tâm Nhà bán hàng và "Doanh thu gộp" trong Trình quản lý Quảng cáo có những khác biệt như vậy đấy. Hi vọng Nhà bán hàng đã nắm rõ được sự khác biệt này.